MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2025年12月28日
11 万円 ～ 18万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
858 万円 ～ 870万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県平塚市
査定依頼日：2025年12月28日
96 万円 ～ 103万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県横浜市瀬谷区
査定依頼日：2025年12月28日
45 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
1,766 万円 ～ 1,850万円
オートギャラリー東京
4.1PT
神奈川県座間市
査定依頼日：2025年12月28日
652 万円 ～ 660万円
横浜ベイオート
4.1PT
投稿日：2025年07月12日
対応に失礼な点はありませんでした。翌日には査定に来て頂きました。
暑い中無駄足にさせてしまい、申し訳ありません。
査定額が負けたのと、やはりBMさんは抵抗があります。
投稿日：2025年07月12日
対応が迅速だし、いちいちおっしゃることが頷けました。
査定額もレンジに引っかかっていたので、こちらに売却しました。
投稿日：2025年07月12日
お互い時間の無駄は止めましょう。しかも来店査定は御社だけ。
そちらも素人ではないので、11年経ったクルマの状態は想像できるでしょう。
釣り査定額を出して1位に掲示させるやり方は、お薦めできません。
こちらは修復歴も申告して、写真も5-6枚掲載しています。
査定額レンジ下限の1/4以下の金額提示って、バカにされたとユーザー目線では感じます。
こう言う行為が、MOTAさん自体の信用も落としますね。
この度は、数ある買取店の中からガリバー大船店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、Umezawa Sotoku様にご提示した査定額がご期待に沿うものではなく、結果としてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
中古車買取サイトでご提示させていただく金額は、お客様からご申告いただいたお車の情報（年式、走行距離、グレード、お写真など）を基に算出しております。
今回、店舗にてお車を拝見させていただいた際、お申し込み時の情報といくつか相違点がございました。具体的には、申告いただいたグレードと実際のグレードが異なっていた点、また、お写真では確認が難しかった大きなへこみ傷や、広範囲に及ぶ塗装の色褪せなどがございました。
そのため、誠に恐縮ながら、当初の概算価格とは異なる、現車状態に基づいた適正な価格を改めてご提示させていただいた次第でございます。
私どもとしましては、お申し込み内容と相違がなければ、サイト上で提示させていただいた金額でお買取りすることを大前提としております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は査定時のご説明をより一層丁寧に行い、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。
この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ガリバー大船店 エリア責任者 土岐
投稿日：2025年07月12日
査定サイトを初めて使ったので最初は不安でしたが、担当してくれた高澤さんがひとつひとつ丁寧に説明をしてくれて安心して売却することができました！
金額にも満足のいく結果だったのでまた機会があればお願いしたいです！
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
最初のお電話の商談からお時間を割いて頂きとても嬉しかったです。
お客様の歩み寄りがあってこそ高価買取が実現できました！
また売却など御座いましたら担当髙澤までお気軽にお声がけください！
ご売却頂きまして誠に有難う御座いました！
投稿日：2025年07月11日
とても信用おける方だったのでここに決めました。
この度は大切なお車のご売却、さらに満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。
やーちす様にご満足いただけたこと、そして心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく何よりの励みになります。
お車に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
またお役に立てる日を、心より楽しみにしております。
今回は弊社をお選びいただき、本当にありがといございました。
投稿日：2025年07月11日
自分のところを一番目に査定させて他に査定させずに決定させようとする。他の店舗の査定額を聞いてそれより高くしようとする。
投稿日：2025年07月11日
他社より高い金額で買い取っていただきました。
Yuzutaro様
この度はご利用いただきまして有難うございます。
Yuzutaro様のご協力がありましたので会社から目一杯引き出すことが出来ました。
また何かございましたら是非ともラビット・担当させて頂きました関をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月11日
当方女性で車の知識も乏しく初めての車の売却でしたが、担当の山本さんが親切に説明してくださり、思ったより高値で売れてとても嬉しかったです。全てに迅速に対応して頂きました。
最初は興味本位で査定をMOTAさんに依頼したのですが、結果的にエースネットさんで車を売却出来て本当に良かったです。本当に有り難うございました。
この度はエースネットへのお車の売却ありがとうございます。
色々とお悩み事があったようなので、お力になれて解決できて良かったです。
また、何かお車のご相談がございましたら、お声がけ下さい。
投稿日：2025年07月11日
こちら側の疑問点、要望について、快く、そして誠実に
対応して頂けました。
処理手続きも迅速に対応して頂き、有難く思います。
愛車を最も良く評価して頂きまして有難うございました。
信頼に足る業者様です。
投稿日：2025年07月11日
ご担当者様は精通された方で、査定に関する事柄以外にも
丁寧に、そして詳しく説明をして頂きました。
今回は折り合いがつかず、契約には至りませんでしたが
大変お世話になりました。有難うございました。
インプレ様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご期待に添えず残念でしたが、インプレ様とのご縁に感謝しております。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月11日
ご担当者様は落ち着いていて、とても丁寧な対応をして頂きました。
査定額の提示が翌日となったり、また折り合いがつかず契約には至り
ませんでした。有難うございました。
インプレ様
この度はご利用ありがとうございました。
価格提示に時間を要してしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かしまして、迅速な対応に心がけて参りますので
またご売却の際はお声がけください。
投稿日：2025年07月11日
とても話しやすい担当者で対応も良くおすすめです
売却時にその場で振り込み完了！仕事が早い！
投稿日：2025年07月10日
査定金額を提示するという期限に連絡が無かったため、あまりお勧めはできません。
投稿日：2025年07月10日
査定金額、対応共に良好であった。査定時の見逃しと情報齟齬により一部査定金額の変更が生じたが、その後の対処も真摯であったと感じる。
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月10日
車売却におけるスキームや特徴を非常に丁寧に説明していただけた。結果としては売却には至らなかったが、非常に真摯な対応だったのでお勧めです。
SKYZ様
この度は私の力不足でご期待に答えられませんでしたが、ありがたいお言葉をありがとうございます。
またお車の売却の機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月10日
担当者様の対応が素晴らしく、即決しました。ネクステージさんに大切な愛車を託せて良かったと思います。
投稿日：2025年07月09日
上位3社からご連絡をいただきましたが、私の希望や都合をしっかりと考慮したうえで、迅速に査定に来てくださったのは、1位で入札してくれた「プレジャーオートセールス」さんだけでした。
正直なところ、最初は聞き慣れない買取店だったため、少し不安もありました。しかし、実際にお話をさせていただく中で、その不安はすぐになくなりました。査定していただいた車の相場についても、とても分かりやすく丁寧に説明してくださり、納得のいく金額を提示していただけたので、今回の買取をお願いすることにしました。
担当してくださった日向さんは、まだお若い方ながらも、私の質問に対して親切かつ明確にご対応くださり、大変信頼できる営業の方だと感じました。
地域や車種、年式によって状況は異なるかと思いますが、私にとっては大手さん以上に信頼でき、どこよりも高く買い取ってくださる買取店だと思います。
今回、プレジャーオートセールスの日向さんとの素敵なご縁に心から感謝しています。私は1〜2年ごとに新車へ乗り換えており、また機会があればぜひお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2025年07月09日
大変良かったです。また売却する際には是非利用したいと考えております。
投稿日：2025年07月09日
担当者の対応も良く、また機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年07月09日
お忙しいところ、ご足労いただきありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月09日
提示額は1番高く魅力的でしたが、私の特殊な条件下で依頼への柔軟性に今一歩掛ける部分があり他社に決めました。金額だけ見ると、ここが1番でした。ご尽力いただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Mac様
この度は車買取VALUSEにてレクサス RX 350 Fスポーツを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月09日
他社にはない丁寧な対応でした。売却金額が他社より若干下回りましたが、売却条件が非常に魅力的でしたのでこちらに決めました。
Mac様
この度は数ある会社から弊社にご売却をお決めいただき誠にありがとうございます。
現車確認の際にお車を大切に乗られていたことが伝わってまいりました。
弊社にとっても大変貴重な一台をご売却いただき、心より感謝申し上げます。
次のお車でもMac様のお力になれるよう努力してまいります。
なにかお困り事などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともASLINQをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月08日
最初の提示価格低く、実際の交渉せず比較できず。
投稿日：2025年07月08日
対応は満足です。但し提示価格の有効期日は確認要。
投稿日：2025年07月08日
金額は折り合いつきませんでしたが、真摯に対応して貰いました。
投稿日：2025年07月08日
此方の都合で無理を言ってしまいましたが、とても親切に対応して頂きました。
何社か見積もり依頼しましたが、ここが高値だったと思います。
投稿日：2025年07月08日
自宅に近い店舗だった為、こちらから直接お伺いして対応して頂きました。最初から一番高額で提示して頂きました。最初の提示金額を少し計算ミスして高く提示してしまったみたいですが、最後まで責任を持って提示金額は下げずに買い取って頂きました。
投稿日：2025年07月08日
査定に来た時、他社に見せずにこの場で決めて貰えば240万円で買い取ると言ってきました、他社との比較をさせてくれませんでしたが、他社を確認したいと言ったら240万円は無しと言われました。取り敢えず他社にも見せたいのでと一度断り他社に店に行きました。結果、他社に決めたのでお断りの電話を入れましたが、電話にも出てくれませんでした。
投稿日：2025年07月08日
丁寧で迅速に対応してくれました。査定も希望通りまで頑張ってくれました。
投稿日：2025年07月08日
対応は普通ですが、買い取り価格に満足できませんでした。（買い取り価格も口頭で曖昧でした）
投稿日：2025年07月08日
対応もよく、1番高値で買い取ってもらえました。満足です。
投稿日：2025年07月08日
今回はご縁がありましてませんでした。ご対応ありがとうございました。
この度は査定のお申し込み誠に有難う御座いました。
買取実績は日々積んでおりますので、是非またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月08日
今回はご縁がありませんでした。ご対応ありがとうございました。
投稿日：2025年07月08日
初めて利用しました。不安もありましたが、とにかくレスポンスが速く、担当者の方のわかりやすい説明で安心し売却しました。またご縁があったら利用したいと思います。
売却金額も、全体の市場を見て納得してます。
みつ 様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
大切なお車の売却先に弊社をご選択頂きまして喜ばしく思っております。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月08日
対応が早くまた入金も早いので信頼ができました。満足です。
投稿日：2025年07月07日
終始対応が良く、即日金額提示まで行われた。
話の内容も論理立てて説明がされ、評価基準等についても明確だった。
この度は、数ある買取店から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。
他社様での査定も後日ありましたが、状態もよく、走行も少ないことから具体的な価格を積極的に提示させて頂きました。
当社最高額にてご契約を決めて頂きスムーズなお取引ができましたこと、嬉しく思います。
また機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月07日
対応は早かったが、担当者のレベルの低さに愕然とした。
私も20年営業職をしているが、
ここまで仕事が雑な業者に当たったのは稀。
・金額提示まで時間は掛かる
・確認の電話が多い
・何度も即決を求められる
・以後業者のアポを頑なに拒む
等、根拠のない話が多い。
また、その上提示額も言い訳から入り３社の中で圧倒的に低い(他2社と20万程度の乖離)提示額だった。
提示額の低さを露呈するのを恐れているのか約束していた金額提示も当日行われず、また約束していたSMSではなく電話による金額提示だった。
このような企業とは以後取引する気はない。
匿名希望様
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。提示額がご希望に添えず誠に申し訳御座いません。元々、傷等無しでのご登録を頂いておりましたが現車を確認させて頂き傷のパネル数、内装ステアリングの破れなど交換必要個所を現場で確認しながら最善を尽くさせて頂いたつもりですが、お力になれず申し訳御座いませんでした。
貴重なお時間を頂いておりますので、出来る限り短い時間の中でお客様にご満足いただける接客を心掛け改善して参ります。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2025年07月07日
対応も良く、真摯に向き合って適切なアドバイスをいただけた。
金額提示こそ一番では無かったが、ここなら次回売却する際も検討していいと思えるレベル
匿名希望様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またとてもありがたい一言をいただきありがとうございます。
価格の部分でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後より勉強してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月07日
夜遅くに対応いただいてありがとうございます。
投稿日：2025年07月07日
下取り額、ご説明のわかりやすさ、見積もり後のフォロー、すべて抜群でした！