MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県相模原市緑区
査定依頼日：2026年02月25日
45 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県大和市
査定依頼日：2026年02月25日
33 万円 ～ 35万円
車買取レンジャー
4.2PT
神奈川県綾瀬市
査定依頼日：2026年02月25日
21 万円 ～ 21万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
神奈川県茅ヶ崎市
査定依頼日：2026年02月25日
28 万円 ～ 28万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
神奈川県相模原市南区
査定依頼日：2026年02月25日
51 万円 ～ 55万円
ラビット町田駅前通り店（ガレージアール町田店・ガレージアール藤沢店）
4.3PT
神奈川県伊勢原市
査定依頼日：2026年02月25日
5 万円 ～ 8万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
投稿日：2026年02月20日
当初提示額は最も高かった。現地査定時に担当は更なるプラス査定もあり得るくらいな話だったが、本社との調整の結果、増額はおろか当初提示額も難しく他社にした方が良いと言う始末。現地では具体的な金額及び減額理由は言われなかったが、その後のメールで約20%の大幅減額提示があり衝撃を受けた。当初提示額は圧倒的1番だったため、他社との交渉にも大きな悪影響があった。少なくとも他社からは大きな減額要素はないと言われており、これは不当な減額に当たらないのか？
投稿日：2026年02月19日
査定依頼から入金までの流れがとてもスムーズで信頼できるなと思いました。売却金額もかなり満足していてお願いしてよかったです。
投稿日：2026年02月19日
この度は大変お世話になりました。今回査定に出した車は、職業柄新車の機能や性能を評価したかったためノーオプションで購入しました。最近はあまり乗らなくなったので一括査定に出しました。電話対応を減らすため、あえて「一般査定で加点されない部分」の写真だけを載せてみたところ、ユーポスさんの査定士さんがその点を高く評価してくれました。こだわりや愛着のある車を売る際は、細部を見てくれる査定士に相談すると市場平均に埋もれない適正な評価が得られる可能性があると感じました。とても信頼できる対応で、安心して取引できました。
この度は、大切なお車のご売却に際し、私共「横浜ユーポス」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような身に余る評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「新車の機能や性能を評価するためにあえてノーオプションで購入された」というお話から、お車に対する深い造詣とプロフェッショナルな視点を感じ、私共も非常に身の引き締まる思いで査定に臨ませていただきました。
一般的な相場データだけでは計り知れない、お車の「本質」やお客様のこだわりを読み取ることこそが、私共査定士の本来の役割であると考えております。今回、お客様が戦略的に掲載された細部の写真をきっかけに、適正な評価をお伝えできたことは、私共にとっても大きな自信となりました。
お車を単なる「モノ」としてではなく、その背景にある価値や愛着まで含めてお預かりする。その想いを汲み取っていただけたことが何よりの喜びです。
また今後、お車に関することで私共にお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は、素晴らしいご縁をいただき誠にありがとうございました。
横浜ユーポス
担当：坂倉
投稿日：2026年02月19日
複数社での合同査定となりましたが、他社が早々に引き上げる中、最後まで本気で本部と交渉してくれました。
他の大手からは「今すぐなら300万」といった強気な口約束もありましたが、強引な営業スタイルに不安を感じていました。
バリュースさんは、こちらが正直に開示したスライドドアの交換歴（ディーラー修理明細）も正当に評価してくださり、最終的に290万円という納得のいく数字を提示してくれました。
何より「契約後の減額（二重査定）は一切なし」と断言してくれたことが決め手です。
不透明な高値よりも、信頼できる担当者さんに任せたい方におすすめできるお店です。
ノアからフリード様
この度はノアを御売却していただき、誠にありがとうございます。
是非欲しいお車でしたので精一杯頑張らさせて頂きました！
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
車買取VALUSE結束
投稿日：2026年02月19日
遅い時間にも対応して頂き金額に納得して売りました。
丁寧に説明もして頂き満足です。
投稿日：2026年02月19日
電話があったのは
1回だけでしたが
対応も良く査定を
お願いしました。
終始丁寧な接客や
こちらの立場にたった
提案など金額的には
希望ではもう少しと
思いましたが
7年大切にした車を
こちらのお店なら
気持ち良く取引き
出来そうだな、
話を進めていく中で
知り合いの車屋さんの
お知り合いでもあり
地元の車屋さんに
頑張って貰いたいなと思い
売却を決めました。
その節は大変
ありがとうございました。
近くなので
また何か有りましたら
ご相談させて下さい。
投稿日：2026年02月19日
18時になった途端に
こちらの5店舗位からの
しつこいくらいの電話。
お客の事など考えない
営業スタイルは
いかがなものかと思います。
他社との同時査定不可
だったのでお断りしたら
ピタッと電話が鳴り止みました。
投稿日：2026年02月19日
二重査定や
キャンセル有料、
営業がしつこいなどの
悪評があり
不安だったので
現車査定して
貰いませんでした。
投稿日：2026年02月19日
対応、金額提示すべて不満足です。
所詮、元ビックモーターって感じです。
資本が伊藤忠になっても何も変わりません。利用しない事を強くおすすめします。
投稿日：2026年02月19日
アンドリューさんに担当していただいて、大変良かったと思います。安心して車を売却することができました。感謝しております。
投稿日：2026年02月19日
3社同時に呼んで競りでお願いしましたが、面倒な駆け引きなしで高値買取いただけました。大手さんだけあって、その後の入金までもスムーズでした。
投稿日：2026年02月19日
まずMOTAのWEBの見積額は提示してこず、安く買い叩く気満々に感じました。他社との同じ時間での対応は不可とのことで、他社が来る前に、言いくるめて安く買い叩こうと気があからさまな営業さんでした。
投稿日：2026年02月19日
担当者の対応は信頼出来る親切で丁寧な接客でした。また、店舗（お手洗いも）は清潔で優雅な雰囲気もあり、友人等にも進めることが出来ます。ワタクシ自身もまたお世話になりたいと思います。
ご丁寧で温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、店舗の雰囲気までお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当店の近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月19日
丁寧に車を見て頂いた。安心して思いのある愛車を手放せました。
投稿日：2026年02月19日
引き渡し時期が合わなくて見送りしました。
丁寧にな接客でした。
投稿日：2026年02月19日
困りました❢
連絡ないのです。
どうしたのでしょうか?
投稿日：2026年02月19日
非常に感じの良い担当者です❢
査定も上げて頂いたので好感度の評価です。
投稿日：2026年02月19日
大幅な減額でした。
業者の都合良い理屈でいろんな事云ってましたが、不信感が湧きます❢高額査定をエサにした、引きネタを利用して連絡をつける手口に感じます。
投稿日：2026年02月19日
内田さんにご対応いただきました。親切丁寧に接客してくださり、価格に関しても、頑張ってくださいました。また、お振込もスムーズでした。中古車屋さんに対する苦手意識が払拭されました。また売却する機会がありましたら、是非お世話になりたいと考えています。
投稿日：2026年02月18日
夜遅い時間でしたが、実車確認と丁寧に対応いただけました。
投稿日：2026年02月18日
とても良く対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月18日
車両情報や車両状態に全く不備がないのに、オプションの有無を店舗側が勘違いし、一方的に下限値から52万円の減額。これはマズイと思ったのか微細な下回りの傷を粗探しし、外装ランクが5にできないので減額と後付けの言い訳。ユーザー側に不備がない状態で下限値を守らないのは規約違反では？と尋ねると、そんな規約関係ねーという感じでした。査定員の方は申し訳なさそうにしてましたが、本部の対応が全く誠意ありませんでした。規約を守れず、誠意ある対応も頂けず残念です。信用できないので他で売却しました。
アルファー様
この度は数ある買取店の中から、ガリバー環状4号大船店へ出張査定のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご期待に沿う結果とならず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご査定において価格に開きが生じました経緯について、改めてご説明させていただきます。
弊社では、お客様から事前にいただいた「外装ランク5（傷なし）」という申告に基づき、最大限の概算価格をお伝えした上で、実車確認のためご指定の場所までお伺いいたしました。しかしながら、現地にてプロの査定士が精査したところ、リアバンパー底面に明らかな擦り傷と、衝撃による取り付け部（爪）の脱落を確認いたしました。
2025年式という極めて新しく価値の高いアルファードにおいて、こうした「事前の申告にはなかった物理的な損傷」は、再販時の品質基準に直結するため、どうしても評価を適正化せざるを得ません。
「規約違反」とのご指摘をいただきましたが、MOTAの規約におきましても、事前の申告内容と実車の状態に相違がある場合は、価格変更が認められております。弊社といたしましては、出張先でも「正確な車両状態に基づいた、嘘のない誠実な査定価格」をご提示することが、最終的にお客様の信頼を守ること繋がると判断いたしました。
結果としてご納得いただけなかった点は真摯に受け止め、今後の説明の徹底に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
投稿日：2026年02月18日
速やかな対応、いい価格になってありがとうございます。
投稿日：2026年02月18日
見積もり320万以下でしたので、足切りさせて頂きました。
投稿日：2026年02月18日
見積もり320万以下でしたので、足切りさせて頂きました。
投稿日：2026年02月18日
VEZELのZでディーラーのオプション、ほぼフル状態、走行距離2200kmで依頼しました、見積もり価格は高く連絡来たが、新古車価格で間違えましたとか、金額を訂正し、有効期限は48時間とか、こちらも都合があり4日後に連絡しても今価格を確認したら10万下がります。
直ぐに車をお店に持って行きますと言うと、入庫は今忙しいので1週間後に陸送でとか指定
10万値下げしたのは？
そのような不誠実な対応で、買取店を止めてディーラーへお願いしました。
投稿日：2026年02月18日
説明ばかりに時間をとられ、査定価格は足元を見られている様な印象。
投稿日：2026年02月18日
セールさんの対策、査定価格に満足しました。
投稿日：2026年02月17日
査定に来てもらいましたが、先に次の車を見つけてもらう事になりました。がしかし、その後から全く連絡が取れず、店舗にお電話したら、すぐに担当者から折り返しさせるとの事。
ですがまた連絡無しで翌日になり、またこちらから店舗に電話をしました。
店長に繋いでもらって状況を話した所、担当者はその場で買取をさせてもらえなかったからテンションが下がってしまったと。
最悪でした。
店長がそんな発言をするなんて。
すぐに断りました。
2度と使いません。
投稿日：2026年02月17日
瀬川さんが担当して下さった。
円安や、海外に向けて車両を
展開出来ることもあり、
車両状態に対して上限に近い
額を提示して下さったと
思ってます。
MOTAを使用して
FAB RIDEに出会えて良かった。
まさよし様
口コミ投稿ありがとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
また機会がありましたらお願い致します。
投稿日：2026年02月17日
担当者の対応が良かった。価格も満足できた。
投稿日：2026年02月17日
開示した金額の半分以下の査定金額って、このお店詐欺集団ですか？絶対おすすめしません
投稿日：2026年02月17日
一括査定後から現地査定まで、同じ方が担当してくれた。実車が一括査定時に申告したグレードよりも高いグレードだったが、その点を隠さず教えてくれて、一括査定の価格よりも大幅に高く買い取りしていただいた。
電話に出られない場合でもSMSで連絡が取り合えるのが良かった。
現地査定当日は複数社での同時査定だったが、査定のやり方について説明していただいて、不安になる様なことは無かった。必要な書類手続きを詳しく調べていただき、とても助かった。
投稿日：2026年02月17日
現地一括査定にスケジュールが合わず今回はネット上の一括査定のみのやりとりであった。
投稿日：2026年02月17日
一括査定後、複数の方から連絡がある。
電話に出られない場合でもSMSで連絡が取り合えるのが良かった。
現地査定当日は複数社での同時査定だったが、査定のやり方について説明していただいて、不安になる様なことは無かった。必要な書類手続きを詳しく調べていただき、とても助かった。
結果的に他社に買い取っていただいたが、現地に来てくれた方はとても丁寧に対応いただいた。
投稿日：2026年02月17日
対応が早くて納得の価格でした。
ただ事前の写真や情報をよく見てないできてるから、見た上で査定見込額を出して見に来て欲しい
投稿日：2026年02月16日
担当の小山さんが素晴らしかったです。
とても頑張っていただいたようで大満足です。
投稿日：2026年02月16日
誠実な対応をしていただきました。
おすすめします。
投稿日：2026年02月16日
入札金額の信頼性はあると思います！
対応もとても良く、無理な営業もありませんでした！
この度は大切なお車をお譲りいただきまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉、評価をいただきまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。
またお車の売却など御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いで御座います。
今後ともアップガレージをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月16日
最低価格を下回りました。
対応はとても良かったです！