MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2025年12月28日
11 万円 ～ 18万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
858 万円 ～ 870万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県平塚市
査定依頼日：2025年12月28日
96 万円 ～ 103万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県横浜市瀬谷区
査定依頼日：2025年12月28日
45 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
1,766 万円 ～ 1,850万円
オートギャラリー東京
4.1PT
神奈川県座間市
査定依頼日：2025年12月28日
652 万円 ～ 660万円
横浜ベイオート
4.1PT
投稿日：2025年07月26日
とても丁寧な対応でした。
修理が必要な個所があったのですが状況を丁寧にご説明してくださいました。
ありがとうございました。
青TT 様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご希望に添えず心苦しい限りです。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月26日
ご担当の方が親切に対応して下さり、希望の金額で買取していただけました。
投稿日：2025年07月26日
対応は良かったです。またお願いしたいと思います。価格は良い価格が出なかったのが、残念でした。
投稿日：2025年07月26日
丁寧、親切でとても良かったです。とてもわかりやすくて、良い営業マンが来ました。
!!!様
この度は弊社へのご売却、並びに高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
買取価格、接客対応、共にお客様に喜んでいただけるよう今後も精進して参ります。
また機会がございましたら是非宇田川までお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月26日
丁寧、親切でとても良かったです。すぐに連絡をくれて、すぐに見に来てくれました。
投稿日：2025年07月26日
査定価格は1番高くつけていただき、納得のいく売却でした。非常に丁寧に対応いただきました。
投稿日：2025年07月25日
来てくれた方の対応がとても良かったです。
投稿日：2025年07月25日
急いでいたようで少しだけお話して他の業者から金額が出たら連絡してくださいと帰っていきました。
投稿日：2025年07月25日
営業に来てくれた方の感じが良かったです。
投稿日：2025年07月25日
良い査定額と対応をしていただきました。
残念ながら他に売却しましたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月25日
査定日が合わず、お取引はありませんでした。
なので全て星三つ。
この度は査定日の調整できず申し訳ございませんでした。
モータを通じて、良い買取業社様とお取引して頂けましたでしょうか。
またの機会を心待ちにしております。
投稿日：2025年07月25日
全て最高でした。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月25日
査定日が合わず、お取引はありませんでした。
なので全て星三つ。
ニック様
今回はスケジュールが合わず査定に参加できませんでしたが、また機会がございましたら是非お声かけください。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月25日
まあ最悪でした。
ここには２度と頼みません。
投稿日：2025年07月24日
3番手でしたが、担当の方の人柄も良く、希望額までは届きませんでしたが、かなり歩み寄って頂きました。
購入した車の納期の関係で代車が必要でしたが、代車が戻って来なかったので、納車前日まで引渡しを延長して頂き助かりました。
お金の振込もすぐに対応して頂き、信用出来る買取業者さんでした。
投稿日：2025年07月24日
今回買取査定を頼みました！プレジャーオートセールスの齊藤さん！同じ趣味の話しから盛り上がり、査定に関しても細かく包み隠さず教えて頂き、最終の査定額に関してもこちらの希望額も検討して下さり、終始とても良い時間でした！売却希望の方、まずはこちらへの問い合わせがお勧めです！
ありがとうございました。
投稿日：2025年07月24日
女性の方がこられてましたが
目標額に達しなかったので駄目でしたが対応は悪くなかったです
投稿日：2025年07月24日
対応も良かったので
ここで売却させて頂きました
参考までにどこもそうでしたが提示金額は最低額にちょっと乗る位です
投稿日：2025年07月24日
査定には2人で来てました
目標額に達しなかったので駄目でした
査定後の連絡待ってましたが
遅くてパスしました
投稿日：2025年07月24日
金額は良かった。対応も良い。
ですが保留させていただいております。
投稿日：2025年07月24日
んーーーないかな。
最初の提示額からどんどん下がる。
・・・様
この度は口コミをいただきありがとうございます。
今回、ＭＯＴＡご入力時では未確認で査定ご依頼時に確認しましたお車の【メーター交換歴】があったことにより、弊社規定で店頭販売対象から外れるためＭＯＴＡ概算より下回る理由説明の上で、ご希望に沿えないご回答を差し上げました。
また、商談やり取りのメール履歴を再確認いたしましたが、ご提示額を下げる内容では一切お送りしておりません。
交換歴を踏まえたうえでも少しでも査定額を上げたい旨をお伝えしております。
（金額の折り合いがつかない、との・・・様からのご返答で今回はご縁なくで商談終了となりました）
輸入車は会社見解が非常に分かれやすい特徴がございますので、他社様で良いご縁があったものと思われますが、また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
この度は商談機会ありがとうございました。
投稿日：2025年07月23日
対象車種のニーズがあるみたいで、提示より高値の査定額で売却でしました。
査定の方はかなり詳細にクルマの状態をみていて、説明がわかりやすく、丁寧でした。
ただ、あまりの他社の買取額のことを気にしているみたいで、少々辟易しました。
炎天下お疲れさまでした。
投稿日：2025年07月23日
MOTAで提示して一位の会社でしたが、実際は金額の話はせずに普通に査定して提示額にはふれることなく、普通の金額を提示しました。当然、買取依頼はしませんでしが、MOTAで一位の査定額を示すために、高めの金額を提示して査定順位を最初にするためにしているように感じました。
MOTAの方でもこうした行為をどのように指導しているのでしょうか。
ただ、連絡から査定した方のあいさつ、態度、説明は紳士的でよかったです。
投稿日：2025年07月23日
MoTAでの取引は今回初めてで、はじめは半信半疑でした。しかし、対応が早く、来てくださった方もとても感じがよく、今回買い取りしていただく車以外の情報や、質問に対しても真摯に答えて下さいました。また、決めさせていただくまでの間、営業の電話は全くなく、こちらからのコンタクトだけにはしっかりと対応して下さいました！
かなあやかな様
この度は車買取VALUSEにてハイエースのご売却いただきありがとうございます。
また、合わせてモコもご売却いただき重ねてお礼申し上げます。
対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので本当に宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2025年07月23日
以前もお世話に、なったことがありますが、特に対応に問題はないかと思います。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年07月23日
価格には満足しています。
ただ、査定の結果が出るのが遅かったことと、入金までの日数が書類到着から9日後だったので、少し遅いことが残念でした。
また、入金日は詳細な日程がわかったら連絡しますとのことですが、連絡もなかったので、金額が高額ということもあり、少し不安でした。
ことら様
この度は車買取VALUSEにてGRカローラのご売却いただきありがとうございます。
ご入金のご連絡ができず申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同気をつけていきますので機会がございましたら宜しくお願いいたします。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので本当に宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 矢内
投稿日：2025年07月23日
他の店との査定時間はずらして欲しいとのことだったので、査定をお断りしました。
相場のわからない素人が車を売却する場合は一括査定で競合してもらうのがよいと思いますが、それができないとなるとあまり利用される方は少ないと思います。
ことら様
この度は、数ある買取店のなかからガリバー大船店にご査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。また、MOTAへ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、ことら様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お電話にて「他社様との同時刻での査定は、お客様をトラブルからお守りするため、原則としてご遠慮いただいている」旨をお伝えしておりましたが、弊社の説明が至らず、その真意を十分にご理解いただけないまま、当日を迎えることとなってしまいました。弊社の配慮が足りず、大変失礼いたしました。
私どもが同時査定を原則としてご遠慮いただいているのには理由がございます。過去の事例におきまして、残念ながら業者間の不必要な駆け引きが発生したり、お客様が意図せず談合等を疑われてしまったりと、お客様が安心してご売却に集中できない状況がございました。
お客様の大切な愛車の査定において、そうしたトラブルを未然に防ぎ、私ども査定士が目の前のお車一台一台に集中し、公正かつ最高の価格をご提示するために、弊社ではそのような方針をとらせていただいております。
ことら様がおっしゃる通り、愛車の価値を最大限に引き出すためには、複数の買取店に査定を依頼し、競合していただくのが最善の方法です。だからこそ私どももMOTA様のような素晴らしいサービスに参加しております。
その中で、お客様にとっての最善を第一に考え、安心して最高額でのご売却機会を得ていただく環境を守るという判断から、誠に不本意ながら、今回は査定を辞退させていただきました。この度の弊社の対応が、結果としてことら様を失望させてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は、弊社の方針やサービスの仕組みについて、より一層丁寧にご説明し、お客様にご納得いただいた上で査定を進められるよう、店舗全体のサービス向上に全力で取り組んで参ります。
この度は、私どもの至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ことら様の今後のカーライフが、より素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
投稿日：2025年07月23日
他の方やグーグルマップのクチコミにもあるとおりの印象です。
あくまで印象ですが、高い金額を見せることで期待をさせ、一番先に現車確認をさせてもらい、その後、理由をつけて最低金額より減額して買取という流れなのかなと感じました。
コメントをみても、下限額より低い最終提示額が多く、これがまかり通るなら、MOTAではなく、普通の一括査定のほうがいいとすら感じました。
押しも強く、相場を知らない方は低い金額で売却してしまうこともあるのではないでしょうか。
投稿日：2025年07月23日
この度はありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。こちらの要望にも柔軟に対応していただきました。
投稿日：2025年07月23日
交渉の仕方が子供騙し。
ほんの少しでも安く買い叩く姿勢が、面白いよう見て取れる。
ナオジ様
お世話になっております。
貴重なお時間をいただいたのにも関わらず、お力になれず申し訳ありません。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月23日
1位で入札してきたものの、実査後は価格の提示なし。
時間の浪費でした。
投稿日：2025年07月22日
私の車のナンバーが特殊で色々お手数お掛けしてしまったのですが、担当の方の対応が早く正確で関係ない事にも相談にのってくださり安心して取引ができました。無理に売却させようとするようなことも無く、私の意志をしっかりと聞いて下さり、色々ベストを尽くしてくれて最終的には自分が思っていた金額以上にまでなりました。また売却する際はこちらにお願いしたいです。ありがとうございました。
Mii様
口コミ有難う御座います。
Mii様のお力になることができ本当に嬉しく思います。
次回もそう言っていただけるように精進していきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月22日
担当者の人柄もよく頑張って頂きました。
車両引渡し、入金はこれからとなりますが、お願いします。
投稿日：2025年07月22日
今回貴社の要望で、他社とバッティングする時間になりましたが、その場で金額回答せず、当日18時に連絡するとのお話も、連絡無し。
当初より事前査定金額をお伝えし、上限は変動しますのでとのお話にも関わらずこのような結果は不信感しかない。皆様も気をつけてください。
投稿日：2025年07月22日
スムーズな対応でした。
非常に良かったです。
投稿日：2025年07月22日
柔軟かつ的確な査定、迅速な対応、迅速な振込、全て満足しました
allin様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年07月21日
担当者は感じが良かったが、社風なのか店舗由来なのか、愛想は悪い。再査定依頼で会社都合のいいわけが目立ち客側に寄り添う感じはなかった。相場より高い査定で最高額だったが嫌な印象が残り2番手の買取店に売却した。
投稿日：2025年07月21日
非常に良い対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
もんもん様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
またお乗り換えやご売却の際は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月21日
細かい条件を飲んでいただき最終提示額で売却できました。夜遅くでしたが気合いの交渉で合意でき助かりました。
投稿日：2025年07月21日
とても丁寧な接客で他社よりも高額な金額で買い取っていただきました。
rong様
この度は車買取VALUSEにてNX300hをご売却いただきありがとうございます
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同