山口県 三菱 パジェロの車買取 査定結果・相場一覧
MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
山口県山陽小野田市査定依頼日：2024年09月08日
33 万円 ～ 55万円
カージャンボ山口
4.6PT
山口県岩国市査定依頼日：2023年08月16日
110 万円 ～ 146万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
山口県下関市査定依頼日：2023年07月14日
85 万円 ～ 105万円
ネクステージ
4.1PT
山口県下関市査定依頼日：2023年06月12日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
山口県岩国市査定依頼日：2023年04月19日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
現地査定までは至りませんでしたが、電話対応は丁寧でした。
非常に不愉快な電話対応だった為、現地査定をお断りさせて頂きました。査定額を算出された方が多忙な為、別の方が電話されるのは仕方がない事だとは思いますがこちらの質問に対して答えられないようなレベルでは最初の窓口として成り立たないのではないでしょうか？何よりも電話が切れていない事に気がつかずこちらへの文句が筒抜けで驚きました。提示頂いた概算金額の大まかな内訳を聞いただけで文句言われる筋合いは無いと思います。逆に自分の車を売るのに何も質問せず淡々と進めるのが普通なんでしょうか？
この度は、お電話での対応について不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のお声に対して真摯に向き合いながらも、一部誤解を生じさせてしまったことについてお詫び申し上げます。
まず、査定額算出にあたり担当者が他の業務で不在の際に、別の者が対応させていただくことがございます。しかしながら、その際の対応がお客様の期待に沿えなかったこと、またご質問に対して十分な説明ができなかったことについては、私どもの配慮が欠けていたと感じております。今後はより迅速かつ的確にご質問にお答えできるよう、スタッフ全体の知識共有を徹底してまいります。
また、電話の切り忘れによりお客様に不快な音声が届いてしまったとのご指摘に関しまして、アポインターに確認した所、入札金額の内訳を知りたいにというご質問に対して、ご登録して頂いた内容だけで金額を算出していますので現状内訳がわかりません。現車確認をさせて頂ければ詳細をお伝え出来ると思いますがいいかがですか？という事だったようです。
内訳を事前に話せないのでしたら、査定はお断りします。という返答だったと聞いています。
その後、周りのスッタフにどう話したらアポイントが取れたのかを相談していた内容が聞こえてしまったのかと思います。
ただ、弊社としましては、お客様に対して不適切な発言を意図いた訳ではなく、あくまで業務上のやり取りが誤解を招いてしまった可能性がございますが、それによってご不信を抱かせてしまった点は重く受け止めております。
お客様が大切なお車を売却される際にご質問や疑問をお持ちになるのは当然のことであり、そうしたご質問に対して誠実にお答えすることが我々の責務です。今回のやり取りに関しましては、私どもの不手際もございましたが、一部認識の行き違いもあったかと存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止めつつ、今後も改善を図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
電話対応から査定の際の対応まで、丁寧に行って頂きとても安心して売却まで進む事が出来ました。特に日下部様には現地にて細かい質問をした際も納得いくまで説明して頂けて良かったです。
この度は、弊社をご利用頂き本当に有難う御座います。
今後も、販売のご契約も頂けるとの事ですので精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
わかりやすい対応で
決めました。
有難うございました。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年12月23日
一番、最初に、来ていただきました。最終的にいくらでも負けません。と言っていただき、売却する手筈となりました。当初、他のディーラーに下取り査定をしてもらった時は雀の涙の提示金額でしたが、ネクステージさんに車を見ていただいて、良かったです。
投稿日：2024年12月23日
私の車を見に来て頂いた営業さんの方は若くて、真面目な方でした。最終的には金額で他社さんに売却する事になりましたが、とても誠実な方でした。
投稿日：2024年12月20日
前身がビッグモーターということで、不安もありましたが、対応等は丁寧で良かったと思います。
査定一社目の成約率が高いことの意味が分かりました。
投稿日：2024年12月20日
査定一社目のWECARS社に決めてしまったため、特にコメントはないのですが、WECARS社のように、最初の上限額を上げてはと確認したところ、過度な期待をさせないようにとのことでした。