MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県千葉市美浜区
査定依頼日：2026年01月04日
50 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県我孫子市
査定依頼日：2026年01月04日
231 万円 ～ 236万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年01月04日
56 万円 ～ 62万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年01月04日
19 万円 ～ 25万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県野田市
査定依頼日：2026年01月04日
83 万円 ～ 86万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年01月04日
80 万円 ～ 86万円
CAR BUY UP
4.4PT
投稿日：2025年04月16日
電話のタイミングあわず、現車確認依頼していない
投稿日：2025年04月16日
現車確認後は当初の査定価格よりだいぶ下がったが、他社よりぬきでて高かった。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
大切に乗られていたお車の買取をお任せいただき、うれしく思います。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご売却ならびに、口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿日：2025年04月16日
矢部様が担当者でよかったです！色んな業者様を見まして、心折れ売却を悩んでいたところ、プロ目線で車の状態を教えてくださいました！矢部様だから売る気になりました！この度はありがとうございました！
投稿日：2025年04月16日
対応が早く親切に対応していただき、金額も融通を効かせて貰いありがたいです。
投稿日：2025年04月15日
かなり無理なお願いをしたのですが、担当の方が何度も掛け合ってくれて希望額に近づけてくれました。おかげで車の買い替えが出来ました。次回もよろしくお願い致します。
この度は高評価頂きありがとうございました。
他社様が35万円が買取上限額と言っていた中で、埼玉へお乗り換えのお車を見に行かれるということもあり何とか予算から逆算した45万円のお手伝いができてよかったです。
正直かなり勝負の金額でしたが、やるときはしっかりやります。
今後も何かあればご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月15日
電話対応から現車確認まで
素早い対応で大変助かりました。
投稿日：2025年04月15日
とても気持ちの良い取引が出来ました。
金額も頑張ってくれたので、即決で決めさせて貰いました。
投稿日：2025年04月15日
親切に対応していただきました。
また売却する機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年04月15日
対応はスピーディーで、担当の方も親切な説明をしてもらっていてよかったです。
投稿日：2025年04月15日
対応悪くありませんでした。
特に不必要なやり取りもなく、最小限のやり取り、短時間で済みました。
価格もMOTAの事前表示額の範囲内よりがんばっていただきましたが、及ばずでした。
今後、機会があれば利用したいと思います。
投稿日：2025年04月15日
これまで多くの車の売却をしてきましたが、ここは最悪の部類でした。
他社のアポ時間のより先に現社査定を要求してくる
現社確認は20分くらいで終わったが、その後１時間ほど交渉を強いられる
他買取店の価格と比較して高いほうに決めることにしているので、と伝えると、
「今から他買取店に電話して相場確認してくれ」とめちゃくちゃ言い始める
現車確認してないのに良い価格が出るはずないだろ（笑
「一発価格をそれぞれ出してもらってノーネゴで一番高いとこに決める」と最初に伝ええているにもかかわらず、聞く耳持たず
結局見積書はでてこなかった。口頭で価格幅を聞いたのみ。
Googleをみても同じような手口のようなので皆さん注意
MOTAも不良店には指導すべきと思う
セールスは悪い人間ではなかったが、ここはおそらく経営陣が悪い
結局ほかの買取店に売却したが、そこはすごく対応がよく感じてしまった（笑
投稿日：2025年04月15日
しつこい交渉もなく手事前提示額の範囲内だったので売却しました。
対応もしっかりしており、ほかの買取店にくらべ好印象でした。
現車確認の担当者も感じがよかった！
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
最後までしっかりご対応させて頂きますのでご安心下さいませ。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年04月14日
二日待っても金額査定提示がありませんでした
この度は、お客様の大切なお時間を頂戴したにも関わらず、適切なご対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望で翌日にご案内を差し上げるべきところ、人為的なミスが生じたことが原因でご案内が滞ってしまいました。
今回は数多くの業務の中で最も優先すべきお客様への対応を怠りました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった事実を重く受け止めております。
今後は進捗管理の方法を見直し、チェック体制を強化することで、同様の事態を防ぐよう努めてまいります。
改めまして、ご連絡が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年04月14日
査定者が他社の査定をすごく気にしており、金額提示提示がありませんでした・あそこはやめた方が良いなど悪口もひどかったです
投稿日：2025年04月14日
最低価格から大幅に減額された査定になりました。理由はひっかき傷があるとかでMOTAの登録画面にはそのような入力はありませんでした。上位三社に選択されるために初期最低額をあげているようです。
投稿日：2025年04月14日
買取査定に来られた、営業の太田さんの適切な査定に納得したので気持ち良く売却出来ました。
投稿日：2025年04月14日
迅速に対応して頂きました。
現車確認もすぐに来てくれて、その場で売却となりました。
対応も丁寧で査定額も1番良かったです。
この度は大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。
お車の状態も良かったので最大限頑張る事が出来ました。
買取させていただきましたお車は当社が責任を持って大切に販売させていただきます。
またお車のことで何かお手伝いできることがございましたらぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月14日
親切丁寧な対応で気持ちよく交渉する事ができました。大満足です。
投稿日：2025年04月14日
連絡等はスムーズでした。電話の話し方が軽い感じで気になりました。
投稿日：2025年04月14日
連絡・対応に難有。いかにもな感じの営業スタイルです。
投稿日：2025年04月14日
修復歴に該当する修理歴があったため提示額より大きく下がってしまいましたが、丁寧な説明をいただいたので了承しました。
この度はご契約いただきありがとうございました。
一緒に確認してはいただきましたが、修復箇所が多数あったため当初のご登録内容に相違があり金額面では下がっております。
しかしながら相場をお見せしたうえで、我々としての最大限のお手伝いができたと思っております。
今後も何かあれば是非お声かけください。
よろしくお願いします。
投稿日：2025年04月14日
1番高く値段をつけて頂き助かりました。
また着金も早いようで助かります。
この度は高評価頂き有難うございます。
ご満足頂けたことは何より嬉しく光栄でございます。
今回弊社の事前入札は3位となりますが最終的には3社いる中で1番良い金額提示が出来ました。
その経緯としましてはお車の状態も非常に良く大事にお乗り頂いたのがで伝わりましたので弊社としても最大限の金額提示をさせて頂きました。
入金に関しましては弊社はお車のお預かり・書類の完備の元で最短即日でのお振込み対応を取らせて頂いておりお客様にご安心をお届けしております。
今後とも多くのお客様にご利用頂けますよう精進して参ります。
この度は素敵なお車の売却をお任せいただき有難うございました。
投稿日：2025年04月14日
他社より別格の金額を提示いただき満足しました。
ありがとうございます。
投稿日：2025年04月14日
頑張っていただき適正で希望に見合った買取額でした。
査定に来られた担当の方は的確かつ丁寧な対応で気持ちよく売却できました。
口コミが良いのは納得でおすすめの店舗だと思います。
ジジ様
この度は当店に愛車のご売却と評価レビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今回MOTA上位3社同時実車査定にて最高額の買取金額を提示させていただきました事を光栄に思います！
丁寧に行き届いたメンテナンス、車両のコンディション、またボディの凹みに関しましては自社板金設備完備の当社強みを活かせた事が高価買取の理由にございます！
またお車のことでなにかお力になれる事がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さいませ！
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月14日
現車確認後に提示された査定額がMOTAで事前に入札された下限金額の半額以下は異常です。
入札下限金額以下での買取の禁止（第5条1項＆3項）に当たる行為と思います。
入札形式で行ったので他社も困惑の様子でした。
投稿日：2025年04月14日
一軒目で決めてしまった。申し訳なかった。査定金額がちょっとシビアで現実的お客様に会える査定額を、事故車など現実的な話をすれば
減額もセールストークでなんとかなるはず。同じグループでバッテイングしたのも痛い、motaさんも同じグループは上位残して、下位を繰り上げるとか
したほうがいいのでは
投稿日：2025年04月14日
できればあわよくばの価格からの半分以下、事故車なので半ばあきらめました。
走行距離も多めで仕方がないところあり、結局のところ事故車扱いなのでどこもほとんど同じ
下限と上限を示されたら可能性を求めたくなる点でこちらに
まず上限はないと思っていたので２番手さんはもうちょい夢を見させていただけたら両方聞いてみてから決めたと思う
どんな車でも７年も乗っていた車に愛着や手放し難い気持ちを察してほしいところはあった、廃車ありきの話は悲しい
最初の話は横浜のオープンの目玉にと聞いていただけにそこは残念。
投稿日：2025年04月13日
査定人の礼儀正しく丁寧な対応で売却を決めました
投稿日：2025年04月13日
こちらの要望に対して、大変親切に対応して頂けました。質問等にもはっきり答えて頂き、とても信頼して取り引きが出来て良かったです。
投稿日：2025年04月13日
説明など
話しやすさと
価格
他にはない丁寧さでした
この度は高評価頂きありがとうございました。
また素敵なお車をご契約いただき感謝しております。
すごく丁寧に乗っていることがわかるお車でした。
金額に関しても自信をもって上限を超えての金額を提示させていただきました。
今後も乗り換えのお車を是非大切にお乗りになってまた次回もお声かけください。
よろしくお願いします。
投稿日：2025年04月13日
昨年の冬から色んなディーラーさんから査定してもらい今回は過去より納得できる査定額で来てよかたと思います。
投稿日：2025年04月13日
永島さんに担当いただきましたが丁寧で金額もしっかり相談に乗っていただけて満足な取引ができました。ありがとうございます。
投稿日：2025年04月13日
雨の中、ご対応ありがとうございます。迅速な対応助かりました。
ton様
この度は、お車「ステラ」を当店にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
お足元の悪い中、雨の降る中でのご対応にもかかわらず、快くお時間をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お車については、地域に根ざした店舗として、常にお客様に寄り添った対応を心がけております。
もし今後、お車のことでご不明点やお困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
また、新たにご購入された「ワゴンR」でのカーライフが、快適で安全なものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月13日
スピーディに納得感のある査定ご対応頂き即決できました。
投稿日：2025年04月13日
MOTAで３番目でした（3社同時査定）。当日の査定員の方の対応が、特に良かったです。
査定価格については、MOTAにて1位の業者が突出した金額レンジを提示していたため、まずは当該業者の提示を見ることとしました。傷の補修箇所を考慮すると、MOTA下限額を若干下回る可能性も示唆されていましたが、MOTA提示の下限額をスタートに参加業者間で話し合いすることに同意してくださっていたので、MOTA規約を順守する安心できる業者様と思いました。
結果として、1位の業者において不当な減額はあったものの、他2社を上回る提示金額となったため、最終提示額を受けずに終わりましたが、最後まで感じよくご対応いただけました。ありがとうございました。
投稿日：2025年04月13日
MOTAで2番目でした（3社同時査定）。事前の連絡もしっかりされており、当日の査定員の方の対応も、とても良かったです。
査定価格については、MOTAにて1位の業者が突出した金額レンジを提示していたため、まずは当該業者の提示を見ることとしました。傷の補修箇所を考慮すると、MOTA下限額を若干下回る可能性も示唆されていましたが、MOTA提示の下限額をスタートに参加業者間で話し合いすることに同意してくださっていたので、MOTA規約を順守する安心できる業者様と思いました。
結果として、1位の業者において不当な減額はあったものの、他2社を上回る提示金額となったため、最終提示額を受けずに終わりましたが、最後まで感じよくご対応いただけました。ありがとうございました。
投稿日：2025年04月13日
MOTAで１番目でした（3社同時査定）。結論としては、MOTA提示額の下限を大幅に下回る提示額でした（約22％減）。
減額要因とされる可能性がある事項は、傷の補修箇所2か所のみでしたが（骨格影響なし）、3社の査定員全員がきれいに補修されて（塗られて）おり、査定には大きく影響しないだろうとの評価でした。実際、他2社もそれぞれのMOTA下限提示額以上で交渉をすることに同意されていました。以上を考慮すると、MOTA下限額から不当に減額しないというMOTAの規約に違反していたと思います。
ただし、結果的には他2社を上回る提示をいただけたため、売却先として決定しています。
評価については、以下の通り。
査定価格：下限提示額を正当な理由なく大幅に下回ったため☆ゼロ、最終的に他2社を上回る提示をいただいたため☆５、以上の平均で☆2.5
連絡・対応：査定員の方の対応は、査定や手続内容の説明が明瞭でわかりやすかった。対応が素晴らしかったため☆５
オススメ度：MOTAの規約は守るべき。一方で、大手なので手続が楽で、売却後の減額なしを明確に表明される等、魅力があるため☆３
投稿日：2025年04月12日
ご縁がありませんでした、当日来れないと言われましたが他社が当日来ると伝えたら、他の方ですが対応して頂けました。
投稿日：2025年04月12日
無改造車なら1番買取金額が高かったです、ノーマルに戻すのが面倒になってしまい、他で売却しました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お車をご売却の際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月12日
気持ちよく売却出来ました、カスタムしていた部分も多少ですがプラス査定になりました。
ちっち0012様
こちらこそ数ある買取業者様から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました！！！またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！！！