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修復歴とは？
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こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。
「なし」をご選択ください。 -
フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。
修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年10月07日
説明がわかりやすく親切丁寧に対応して頂きました。
投稿日：2026年10月04日
ありがとうございました
納得の金額でした。
投稿日：2026年09月05日
査定依頼をしましたが
全く連絡がありません
なぜ手をあげたのでしょうか？
全く意味不明てす
口コミを見直して理解しました。
依頼する前にやはり口コミはしっかりと確認しないと、てすね
投稿日：2026年09月05日
MOTA複数査定を依頼して一番に連絡が来ましたが、他の業者の最高額提示が気になる旨を伝え一旦は保留にしました。数日後、また連絡があり、他の業者の最高額が気になるとのことですね？今回の提示金額は忘れて貰い、車を見せてくれとのこと。自分が値段を決めれるくらいの勢いの対応でしたので店長クラスが来るのかと思ったら、営業の若い方が来ました。車を一通り確認して本部に連絡して来ます？ん？査定結果は車体下の奥ばった場合の傷？凹み？を指摘され、評価が落ちると…
普通に見えない所、走行にも全く支障が無く、修復歴にもならない。
結局、元の提示金額より大幅ダウン提示。
担当した西さん曰く本部の提示金額なので私には…
逃げの一手
挙句、他で売って当社の車を買ってくれとのこと。
西さんを信用してしまった私がバカでした。
忙しい中失った時間を返して欲しいです
投稿日：2026年08月28日
他社様と比べて大分高く買い取りしていただき大満足です！
ありがとうございました。
マツ様
この度は口コミご記入ありがとうございます。
ご期待に添えて良かったです！
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年08月16日
MOTA社のマッチングは最低査定金額をどの販売会社も下回るとの認識でジャック社に売却した。WECARSとは査定のアポは取っていたがキャンセルしたが、担当者は丁寧な対応、知識も豊富で素晴らしかった。
投稿日：2026年08月16日
最低査定金額より下回った提示だった。理由も『5ヶ月前の査定と比べると塗装状態が良くない』との数値化出来ない説明。5ヶ月間も野ざらしでの保管ではなく、購入して12年経過した車体だが屋根付きのガレージで洗車も手洗いで、査定担当も非常に塗装は美しいと言っていた。
投稿日：2026年08月16日
最低査定金額より最初から下回った提示があった。その金額も会社の上長に確認を取っていた。
投稿日：2026年07月27日
期待していた以上の金額で売却できました。査定結果の説明も分かりやすく安心して任せられました。担当の富田さんありがとうございました。
この度は当店でご契約頂きありがとうございます。
また、高評価コメントありがとうございます。
査定結果やご契約書の内容はわかりやすくお伝えすることを心がけておりますので、ご安心頂けて何よりでございます。
今後お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
投稿日：2026年07月27日
出張査定では、外車は苦手なのか査定時間は長いし、会社との連絡に時間がかかって金額もなかなか出してもらえませんでした。お店で査定した方がいいかな。
投稿日：2026年07月27日
売却には至らなかったですが、対応はよかったです。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。数ある買取店の中から弊社をご検討いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、今後も誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月25日
留守電対応のみで直接依頼はさせてもらいませんでした。
投稿日：2026年07月25日
電話を受けてすぐに、査定に伺いますので日程は何時にしますかと急かされました。急いでいないので、また後ほど連絡しますと答えたにも関わらずまた２時間後に催促の電話。
査定金額云々より、このお店の対応がいやになりました。その後も他店での売却にきめましたと答えると。査定にしていないのにと文句を言われ、２時間後に何度かワン切りの嫌がらせも有りました。お店の品位を疑います
投稿日：2026年07月25日
今回はガリバーさんに決めさせていただきました。店舗からの連絡、買取査定窓口からの連絡ともに丁寧で親身な対応でした。焦っていたわけではなかったのですが、現物を見ることなく写真の査定でよい金額を出していただけたので決定させてもらいました。
投稿日：2026年07月17日
ネットの車買取を利用するのは初めてだったので不安でしたが、下記の理由でこちらに決めました。
1.車の代金の入金後に車の引き渡し。
知らなかったのですが、この業界は、車は持って行かれて、その後１、２週間後に代金が入金されるのが当たり前のこと、心配なのでMOTAのあんしん決算サービスを利用しようと思っていましたが不要でした。その分お得で、安心でした。
2. 迅速で丁寧な対応
3. 希望していた価格での買取
以上
さくらではありません。
この度はご縁あり数多くある買取店の中より弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。
昨今買い取り代金が振り込まれない、買取後に減額された等々ご不安になられるお話が飛び交っています。
そのご不安を一心に取り除くには車両と書類を頂いたら即日振込を徹底しております。弊社の大方針を何よりご理解頂きまた
ご満足頂けたことは大変嬉しく思うとともに励みになります。高評価頂き誠に有難う御座います。
はじめてのネット媒体での買取売却ということで終始確りとご説明させていただきメリット・デメリットをお時間頂き
ご説明させていただきました。何よりご納得して頂き気持ちよくご売却頂けたことが弊社の今後の活力となります。
また機会が御座いましたらご用命心よりお待ちしております。
投稿日：2026年07月06日
こちらの希望をしっかり汲み取っていただき、納車のタイミングに合わせて柔軟に買い取りを進めてくださり、とても助かりました。担当の方も終始誠実で、連絡のレスポンスも早く、安心して最後までお任せすることができました。信頼できる買取業者さんだと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年07月04日
当初10万も、1週間経過したら下取りでは無いとのことで▲2万の8万に
その旨は条件には無かったと一応クレームしたら、値段提示後、48時間以内では無いとのことで断られました
確かにそれは明示ありましたが笑
まあまあ、こういう業界ですから仕方がないですね
因みに、8万のうち5.4万は私の払っていた自賠責等の戻し、還付金だから、今回彼らの持ち出しは2〜3万ですね！
なるほど、ありがとうございました
投稿日：2026年07月02日
対応も早くて丁寧なのでこちらで商談を進めようと思います。
投稿日：2026年06月05日
大変丁寧に査定していただきました。結局ご提示金額が当方希望とおりあわずでお願いしないこととなりましたが、対応はよかったです。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定時の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。丁寧な査定と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
今回はご希望金額にお応えすることができず、お取引には至りませんでしたが、そのような中でも対応についてご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました
投稿日：2026年06月05日
現地確認をしないからいい値段提示できるんですよ、と言いながら、電話がとても長かったです。ご提示金額はよかったですが、いますぐ契約書を確認するよう迫る（しかもSMSでの契約書）、今日中に決めるよう迫る、など、圧を感じました。メッセージに届いた契約書は間違いもあり、その場で確認完了にしていたらと思うと恐怖を覚えました。車持ち込みした際に減額されるのでという不信感も生まれました。結果お断りいたしました。
投稿日：2026年06月05日
ネクステージのシステムで公平に査定いただき、まあそれが当方の希望価格ではなかったのですが、金額交渉にも応じてくださり、折り合いつき着地するところまでいけました。結果、お願いすることにしました。
投稿日：2026年06月01日
説明も丁寧で親切でした。
信頼のおける業者です。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年05月27日
買取業者を利用することは初めてで不安もありましたが、ご担当いただいた増田様の丁寧かつ迅速なご対応で安心してお任せすることができました。査定額については他社からより高い金額を提示いただきましたが、こちらに寄り添った温かいご対応をいただき、AutoHistory様にお願いして本当によかったと思います。
けい様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
初めての中古車買取店への売却を弊社にお任せ頂け、弊社としてもスタッフ一同感謝しております。
他社様の金額にまで及べずお力不足だったにも関わらず対応面でお任せ頂けたこと対応させて頂きましたスタッフはもちろん、スタッフ一同感謝しております。
「お客様第一」を心がけて今後も弊社一同営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年05月24日
上位3社（輸入車専門店以外）以外の意見を聞くため、セカンドオピニオン的に査定を依頼。連絡対応についてはいたって平均的な対応でした。当日の最高提示金額（他社）が思いのほかよく、事前の入札金額を上回ったため連絡しなかったため最終提示金額を受けず。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2026年05月24日
大手の本領を発揮してオペレーターや査定士の方の連絡・対応についてはよいと思いました。複数社による出張同時査定を予定しておりましたが、査定士の方の当日の対応は、MOTAサイトでの事前申告事項と内容が異なるという理由から、できるだけ安く買い叩くために所有者を巧みに誘導するなどの駆け引きがありました。結局、社内方針からか当日夕方までの入札には最終提示金額を受けず。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
オペレーターや査定担当者の連絡・対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、査定時のご案内や対応において、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。事前申告内容との相違に関する確認や査定の進め方について、お客様にご不信を抱かせる結果となってしまったことを真摯に受け止めております。
また、最終提示金額のご案内に関しましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご納得いただける説明と対応に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年05月24日
査定金額は頑張ってもらいましたが、残念ながら他社の最高提示額には届かず結局は無難な額での入札に落ち着きました。複数社による出張同時査定への遅刻、事前入札後の鬼電があったため、その点はマイナス評価とさせていただきます。
投稿日：2026年05月24日
SUV LAND 千葉店山本さんにお世話になりました。修復歴ありの車両でしたが、これまで丁寧に乗ってきたところを評価いただき、相場よりも高額かつMOTAが謳う「入札下限金額以下での買取禁止」どおりの買取額を提示いただきました。査定から売却・入金まで1週間～10日で、大きなトラブルもなく概ね対応はスムーズでしたが、書類・連絡のやり取りで少し行き違いがありましたので星一つ減とさせていただきました。今後機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年05月18日
納得のいく金額で査定してもらいました。
朝早くからの対応にも来て頂き感謝しております
投稿日：2026年05月18日
査定に来る前に他社で決めさせていただきました
投稿日：2026年05月18日
査定に来る前に他社で決めさせていただきました
投稿日：2026年05月10日
とても丁寧で安心しました。機会があればまた利用したいです
投稿日：2026年04月28日
担当していただいた豊田さんにとても感謝しております。
親身になって相談に乗っていただき、売却する気持ちも固まりました。
ありがとうございました！
投稿日：2026年04月20日
一店舗目と査定金額に差があったため店舗まで行っておりませんが、その後も結構何度も連絡がきて大変でした
投稿日：2026年04月20日
査定には少しお時間はかかりましたが、その後の対応は大変スムーズでした。
投稿日：2026年04月10日
一番高値で買い取っていただきました。ご親切な対応で感謝しています。
投稿日：2026年03月26日
全て対応が早くて、電話と査定の方が同じ方で、話しやすくとても感じ良かったです。こちらの希望の値段にしてくれたのですぐ決めました。満足です有り難うございました。
この度は弊社にご売却頂き誠に有難う御座います。今後も迅速な対応を心掛け、精進して参ります。お車のことでご相談ございましたらなんなりとお申し付けください。有難う御座いました。
投稿日：2026年03月23日
どれをとっても最悪でした。
もう利用もしません。
投稿日：2026年03月23日
対応はよかったんですが、価格が残念でした
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、査定価格に関してご期待に添えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
査定価格は市場相場やお車の状態などを踏まえて精一杯ご提示させていただいておりますが、今後はよりご満足いただけるご提案ができるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月23日
丁寧で速やかな対応でよかったです。機会があればまたよろしくお願いします
投稿日：2026年03月19日
出張査定を依頼しましたが、約束の時間に遅れて到着。そこまではまだ良かったのですが、査定終了後の対応が非常に残念でした。
結局、「上司から帰ってこいと言われたので金額は出せない」とのことで、具体的な金額提示も一切ないまま帰られてしまいました。時間を割いて対応した身としては、非常に不誠実な対応に感じました。