MOTAが選ばれる3つの理由
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※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2026年05月20日
非常に丁寧な対応をしていただきました。私自身はオークションの値段を知らなかったのですが、それを踏まえて考えるととても良心的な指値だったのだなと思います。今回はやや高い額を提示してくれた会社があったので、現物をみての査定をお断りしたのですが、お断りした時の対応を含めてきちんとした会社だなという印象を強く持ちました。
投稿日：2026年05月20日
時間よりもやや早めにつく旨連絡があり、早めに査定を進めてもらえました。客観的な評価をしたいためか、こちらに断ってから写真を撮影していたのが印象的でした。その場で交渉することはなく、会社に持ち帰ってから口頭ではなくLINEで価格を提示するとのこと。決定にあたってはいくつかの販売ルートがあるので、本部の判断により価格が動く可能性があることもきちんと説明してもらえました。価格提示は迅速で、決定後の動きもきめ細かく教えてもらえました。他社からは決定後1週間以内に否応なく車が引き取られるという噂を聞かされましたが、実際にはそんなことはなくこちらの希望した日時をきちんと尊重してくれました。面倒な事務手続きもきめ細かく説明してもらえたので、それほど苦にはなりませんでした。
もっと高く取ってくれる会社も車種によってはあるでしょうし、この会社が低く見積もることもはあると思いますが、私に関しては少なくとも納得がいく回答が得られました。ネット上での指値の範囲内で査定額が決まったこともとても好印象を受けた理由のひとつです。
投稿日：2026年05月20日
他社がいつ査定に来るかをかなり気にしていて、一番に見に来たかったようです。理由は他社の見積もりが出る前に決めたかったのでしょうか。ネットの指値を期待して査定していただいたのですが、提示額は15－20％ほど低い額になっていました。査定額が下がった根拠はよくわかりませんでしたが、事務手続きの大変さなどを強く訴えていらっしゃいました。また、オークションでの値段のことも言ってました。
すぐ決めるなら5％ほど見積額を上げると言われたのですが、他社がそろってからとお話したところ、いくらなら即決してくれるか？との申し出がありました。指値を10－15％上回る額ならば他社の見積もりよりも高くなるので即決する旨お話したところ、会社に戻って上司に聞かないととの回答。結局他社の決定期限である2日間経過するまで何の連絡もありませんでした。
オークションでの価格を参考にするならば、他の会社のような額をつければよいのになと思いました。
印象ですが、高値で指値をつけて、他社の見積もりが出る前に優先的に見積もりをし、出そろう前に低く買い取りたいという気持ちがあったのかなと思います。少しでも安く買いたいという気持ちはよくわかるのですが、今回のやりかたをみると相見積もりがうまく機能しないようにネットでの指値を悪用しているようにしか思えませんでした。
こちらの対応に問題があったのかもしれませんし、口コミではよい評価をつけている方もいらっしゃったので、たまたまうまくかみ合わなかっただけなのかもしれません。
投稿日：2026年05月17日
とても気さくな方々が対応してくださり、とてもよかったです。
金額面でもかなり頑張っていただき、感謝しています。