MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県三田市
査定依頼日：2026年02月27日
67 万円 ～ 70万円
DriveStage神戸
4.2PT
兵庫県神戸市西区
査定依頼日：2026年02月27日
6 万円 ～ 10万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
兵庫県洲本市
査定依頼日：2026年02月27日
75 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県伊丹市
査定依頼日：2026年02月27日
104 万円 ～ 122万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市中央区
査定依頼日：2026年02月27日
28 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県加古川市
査定依頼日：2026年02月27日
55 万円 ～ 65万円
BUDDICA姫路支社
4.3PT
投稿日：2026年02月24日
車の買い替えがあったので、査定して頂きましたが、到底納得はできませんでした。
投稿日：2026年02月24日
とても丁寧な対応でした。
ありがとうございました！
投稿日：2026年02月24日
とても丁寧な対応でした。
またご縁がありました際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月24日
非常にがんばっていただいて、丁寧に対応していただきました！
野老さんありがとうございました！！
ヴォクシー乗り様
この度は弊社にご愛車売却いただきまして、誠にありがとうございました！
非常に装備充実で内外装も綺麗に乗られてました為、高価買取させていただきました！
またこのようにご縁があったことも光栄に思います！
またお車のご相談やお問い合わせお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年02月23日
誠意を持って色々手を尽くして頂いたが、残念ながら査定額が上回った為他社に売却した。
投稿日：2026年02月23日
他社提示額を上回ろうと探りが強く、一発提示での選考を伝えたところ最終提示額はネット提示額を大幅に上回る結果となった。その為信頼出来ず他社売却とした。
投稿日：2026年02月23日
こちらの都合で査定日の都合が合わず今回はキャンセルとした。繁忙期も重なったので店舗にもよりけりとは思うが混雑で希望予約が取れず、お急ぎの方には向かないと感じた。
投稿日：2026年02月23日
一括査定の趣旨をよくわきまえ、最終提示額は初回範囲内で適切な査定と感じた。
投稿日：2026年02月23日
今回、無事売却出来ました。査定当日は店長に大雪の中来て頂き、その場で希望条件に近づけて頂きましたので、店長の誠意・熱意できめました。
投稿日：2026年02月23日
一度キャンセルしました。また再投稿したいです。
投稿日：2026年02月23日
連絡が１回かなく仕事中であったので会話できず、留守番電話にもコメントが無く、後に検索してカードックオクムラであったことが分かった。
その１回のみの連絡であったので出張査定日の調整が出来なかった
投稿日：2026年02月23日
次の車が車で売却時期を待ち、手放す時期での価格提示をいただいたが売却先との金額差が大きすぎた
担当者は人当たりも良く好印象でした。
投稿日：2026年02月23日
担当者の説明が丁寧で買取に熱心であった、代金の振り込みも３日後であり早かった。
投稿日：2026年02月22日
このまま減額無ければ良いのですが、契約後の揉め事はごめんですね
投稿日：2026年02月22日
入札後、実車確認の前に担当者からお電話があり、備考欄に記載した詳細な装備について的確な確認がありました。
事前のすり合わせの結果、今回は実車査定前に降りられることになりましたが、これは社内のオペレーションが正しく機能している証拠だと思います。無駄な訪問や、現場での不毛な減額交渉に時間を奪われることなく、非常に効率的でストレスのない対応でした。
投稿日：2026年02月22日
事前入札後、実車査定に来る前にきちんとお電話をいただき、ナビやエアロなどの装備について事前にしっかりとすり合わせを行ってくれました。
そのヒアリングの結果、今回は実車査定には至らず途中で辞退という形になりましたが、私としては非常に満足しています。信頼できる業者さんだと思います。
投稿日：2026年02月22日
事前の入札でダントツの高額査定を出して実車査定に来ましたが、現場で約400万円へと大幅に減額されました。
実際の事前入札額は以下の通りです。
・1位 リバティ：457.8万〜462.9万円
・2位：415万〜430万円
・3位：410万〜420万円
事前に中古車サイトで同条件の車両を検索し、販売価格が460万円前後であることは把握していました。業者の利益を考えれば「買取で460万」はあり得ない数字です。
YouTube等でMOTAの「釣り入札」の噂は聞いていたため、「本当にそんな業者がいるのか？」と半ば検証のつもりで査定を受けましたが、結果は噂通りの手口でした。
減額の言い分は「装備の認識違い」です。私が査定申込時に「純正ナビ」を選択していたため、高額なメーカーオプションの「T-Connect SDナビ（JBLプレミアムサウンドシステム）」だと思い込んでいた件については、詳細を記載しなかったこちらにも百歩譲って落ち度はあるかもしれません。
しかし「純正エアロ」の選択に関しては、備考欄に「モデリスタではなく別のトヨタ純正エアロである」と明確に記載していたにもかかわらず、それを見落として入札したとのことです。
さらに社内のずさんな体制も気になりました。
MOTAの仕組み上、業者さんの入札が締め切られた時点で他社の入札結果は確認できます。
百歩譲って本当に装備を勘違いして入札したのだとしても、結果が出た時点で「自社の額が2位と30万円以上も離れている」という異常には気づけたはずです。実車査定の前に1本装備確認の電話を入れておけば、営業担当の無駄な訪問も、私の無駄な立ち会いも完全に防げました。
あろうことか、現場に来た営業担当は「自社が460万円台で事前入札したことすら知らずに」査定に来ていました。アポ取り部隊が機械的に訪問を組むだけで、社内の情報共有すらされていません。
MOTAの「上位3社しか交渉できない」仕組みを悪用し、ろくに備考欄も読まず非現実的な高値で強引に上位に食い込んでいると思われても仕方ないのではないでしょうか。
そして客の時間を奪うだけでなく、自社の営業マンの工数すら無駄にする非効率な体制です。まともな企業とは思えません。
他の方には全くおすすめしません。
投稿日：2026年02月22日
その場で値段を言わずに帰って電話をしてもなかなか値段を言ってくれませんでした。ちょっと不誠実かな。残念。他社はこの値段ですと言うと疑われた
投稿日：2026年02月22日
しっかりと車を評価して頂いた上で真摯に値段交渉に応じて頂きました。おすすめです。手続きもスムーズでした。
投稿日：2026年02月22日
しっかり最後まで値段交渉してくれて、対応良かったです。だけど最初の査定金額が高すぎる。そこに関しては不満。
高く値段出して実車確認しているのでは。
投稿日：2026年02月22日
担当者様が実写確認に来られた際から最後まで、受け答えや説明も丁寧で、一番車を隅まで見て確認して下さりました。本当に担当者様が良かったです。入金のタイミングなども信頼できるポイントでした。強いていえば車の引渡し時はチェックリスト等で一緒に最終確認がしたかったです。
社員の方々は本当に良い方ばかりでした。査定額が低くても選んでいたと思います。
お世話になりました。
しゅーくりーむ様
この度は大切な愛車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応や車両確認の姿勢等でご信頼をいただけたこと、社員一同大変嬉しく拝読いたしました。
「査定額に関わらず選んでいた」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。
また、お引渡し時の最終確認に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様に最後までより一層のご安心をご提供できるよう、チェックリストの導入など改善に努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年02月22日
実車確認の当日、買取りの説明などの以外の部分でも積極的にお話して下さった。車の事を沢山聞いて下さった。
投稿日：2026年02月22日
実車確認担当者は写真を撮って上に送るだけで、他社2社は担当者が車を隅々まで見ていたのス印象に強い。少し営業感が強いセリフが多く、査定額いちばん高くても愛車を信頼して引き継いでもらうには選ばなかったかもしれない。
投稿日：2026年02月21日
電話対応は良かったですが、他社と比較すると訪問が遅すぎる。
この度は、ご希望のお時間にお伺いすることができず申し訳ございませんでした。
先約のお客様対応のため、他社様との同時査定のお時間には間に合いませんでしたが
また機会がございましたらお声がけいただけましたら幸いでございます。
投稿日：2026年02月21日
対応も説明も良かったです。決定に納得感がありました。
投稿日：2026年02月21日
圧力を感じました。定時額は大したことないです。
投稿日：2026年02月20日
営業の方が親切で丁寧な対応してくださいましたが、最終的にはご縁がなかったです。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月20日
丁寧かつ分かりやすい説明で安心して査定をお任せすることが出来ありがとうございました。
車の評価も高く見てくださり、手放しても後悔が残ることなくスムーズに完了しました。
良い方に巡り会いました。
次回からもよろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月20日
査定士の方と話しててアドバイス等も頂けた。
査定額については、条件と合わなかったがタイミング合えばまた依頼したいかも
投稿日：2026年02月20日
対応が早く良かった！
査定額もかなりいいラインを提示してくれた。
投稿日：2026年02月20日
査定概算額は1番良かって期待していたが結局折り返しの電話無。車を見てもらうこともなかった。理由は不明…
yo55様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もいただきありがとうございます。
査定概算金額について、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月20日
思い出のある車を手放すにあたり、親切そして親身にご対応いただきました。
この度は数ある買取店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。良い評価いただけたことを大変嬉しく思います。お客様に安心と信頼を感じていただけるお取引を心掛けておりますので、またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
西村
投稿日：2026年02月19日
車持ち込みで店舗で査定頂きました。他社さんの最高額の提示を頂きました。即決なら+＠ありとのこでしたが即決せずに他社さんの査定を比較しました。
投稿日：2026年02月19日
訪問で査定頂きました。表示額+αありました。お電話も、こられた営業の方も紳士的でよかったです
投稿日：2026年02月18日
親切で対応が早かった。引き渡し場所も近くて便利だった。
投稿日：2026年02月18日
競合する業者の価格を聴取して
できる限り近づけようとしてくれます。他社の動向を伺ってから動く印象です。
投稿日：2026年02月18日
担当者の丁寧な対応と上場企業の安心感があります。
投稿日：2026年02月18日
接客も丁寧で担当の方も親切でした。車もかなり良い状態のものがみつかり大満足でした。
投稿日：2026年02月18日
現車確認の約束をしたが、約束時間の1時間前に一方的にショートメールでキャンセルされた。
投稿日：2026年02月18日
頻繁に電話して来られ、しつこかった。他社の査定額を伝え、その上を行く可能性があるなら現車確認をしてもらっていいと伝えたら、辞退された。