MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
京都府京都市上京区
査定依頼日：2025年12月20日
140 万円 ～ 163万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
京都府京都市伏見区
査定依頼日：2025年12月20日
79 万円 ～ 89万円
カーチェンジA1 京都南店
4.4PT
京都府京田辺市
査定依頼日：2025年12月20日
666 万円 ～ 680万円
直販専門店NEXT
4.2PT
京都府京田辺市
査定依頼日：2025年12月20日
136 万円 ～ 150万円
ユーポス外環四條畷店
3.6PT
京都府宇治市
査定依頼日：2025年12月20日
770 万円 ～ 820万円
グロウ
4.3PT
京都府福知山市
査定依頼日：2025年12月20日
15 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月07日
終始丁寧な対応で好印象でした。査定士さんの人柄も良かったです。
最初の査定額が一番低くてあまり期待していなかったのですが、相見積もりの結果頑張っていただけたので満足しています。
投稿日：2025年03月07日
事情が変わって現車査定をキャンセルしようとしたら、
電話担当の方が
「え？MOTAで査定を申し込まれたんですよね？もう予定が決まっているのでキャンセルできません」
と引き下がりませんでした。
「売らないので、御社にとっても無駄な時間になってしまいますよ」
と言ってもキャンセルには応じず、怖くなって渋々査定を了承することに…
こちらの急なキャンセルだったので申し訳なかったですが、他社はそんな対応しませんでした。
唯一、査定士さんは丁寧に対応していただけたので良かったです。
査定額は一番低かったです。
投稿日：2025年03月07日
事情が変わったため、大変失礼ながら現車査定をキャンセルさせていただきました。
急な申し出にもかかわらず、了承をいただきありがとうございました。
ただ、他の方の口コミにもあるように、他店よりも連絡が遅かったです。
しかも、個人携帯から電話がかかってきたので店からの電話か分からず不安でした。
投稿日：2025年03月07日
事情が変わったため、大変失礼ながら現車査定をキャンセルさせていただきました。
急な申し出にもかかわらず、了承をいただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月05日
電話での対応も、実際に査定に来られた方の対応もとても丁寧でした。残念ながら売却には至りませんでしたが、限界をはっきり示していただいたので、判断に迷うことはありませんでした。
投稿日：2025年03月05日
遅刻した挙句、その時間帯に空いていた月極駐車場の前に車を止め査定し始めた。そのためその月極契約者が帰宅してこないかこちらで都度確認する羽目になった。
車の確認後、なぜか契約をしてもらえる前提で話を進め、大雨の中で丸暗記したであろう契約書の内容を話しはじめて怖かった。
次の日の朝に電話を掛けるといいながらも特に連絡は来なかった。
互いに時間の無駄となったので今回のような対応をされるとオススメはできません。
投稿日：2025年03月05日
自社内での評価基準を説明してくださり、今回は他社さんで売却しましたがこちらに寄り添った対応をしてくださり非常に好印象でした。
投稿日：2025年03月05日
営業の方がこちらの意見を踏まえたうえで対応してくださり非常に好印象でした。
年式の古い車でしたが、しっかりと評価してくださり互いに折り合いの付く金額を即座に提示してくださりました。
また何かあれば利用したいと思います。
投稿日：2025年03月05日
査定も即対応していただきスムーズで心地よい対応でした。
投稿日：2025年03月05日
ひどい会社です。査定結果後、1時間半で京都オフィスから実車査定に来られ、結果を電話するとのことでした。当日の連絡はなく、翌日になり、こちらの不備はないにも関わらず、最新の落札結果をみて値段を大幅に落とすという手口でした。提示最低額からの乖離幅は相当で、最終的に具体的な提示もされませんでした。しかも指値をした担当者のミスで会社は対応しないとのこと。その後、本社の社長と話しましたが、指値提示後に落札結果を見て最低提示額を下回ることはあくまで人的ミスでよくあること、という回答でした。これはよくあることで自分たちは悪徳業者ではないとの社長でした。それが罷り通れば何でもできますよね。えげつない会社でMOTAの信用をなくします。MOTAのルールにも抵触していることを認めた上で、人的ミスで交渉は終了です。この会社の対応を待ったせいで時間がかかり、2番目の会社に提示された値段で売却することができませんでした。許せません。こういうケースはよくあることと社長がおっしゃってたので泣き寝入りされてる方も多いんでしょうね。
すべて記録は残しているので、MOTAさんの公正な判断を期待しています。
この度は弊社に査定のお時間と貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。
ご希望に沿うような対応とご金額提示が出来ず非常に申し訳なく思っております。
査定させて頂く車両は様々な観点から金額を割り出しております。結果的に入札額を下回った金額提示になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層のサービス向上に努め、皆様から支持される様な組織作りを社員一同心がけて参ります。
重ね重ね、心よりのお詫びと貴重なご意見頂戴致しました事、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月04日
予想の価格に近かったので、ここで売却しました
投稿日：2025年03月03日
担当者は非常に丁寧な説明で分かりやすかった。査定額は希望まではいかなかったが、ほぼ想定内でした。
投稿日：2025年03月03日
価格も初期提示より上、対応も良い。今後もお願いしたいです。
投稿日：2025年03月03日
今回は価格が合いませんでしたが良い対応をしていただけました。
またよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月03日
申し込み当日に電話があり、自信があるからうちに決めてほしいという抜け駆けのような常套句。
挙句価格の連絡はなし、当日も来ない。最低の業者です。
投稿日：2025年03月03日
川勝さんのスピーディーな対応で商談がスムーズに進みました。ご対応ありがとうございます。また機会があれば宜しくお願いします。
投稿日：2025年03月03日
査定時の対応も良く、査定金額高くこちらで売却しました。
投稿日：2025年03月03日
ギリギリ金額が届かず御縁がありませんでしたが、対応は丁寧だったと思います。
投稿日：2025年03月03日
現車査定の連絡して、折り返しの電話無いまま放置。買う気無いなら迷惑なので金額提示しないでほしかった
投稿日：2025年03月03日
3社の中では事前の価格提示の上限を唯一上回ったのがこちら。しかし価格は最低価格となりました。
よい様
この度は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
当日は事前に資料等もご準備いただき非常にスムーズにご対応いただき大変助かりました。
お伝えさせていただいた通り、どうしても気になる箇所がございまして、結果的にご満足いただけるご提示ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
またいつの日か機会がございましたらお声がけいただけましたら嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月03日
事前の価格提示の上限を提示して頂き提示価格には満足しておりますが、その場で価格提示が出来ず持ち帰り時間を空けてから
LINEで価格提示。
こちらが提示したルールの中で対応して頂けなかったのは非常に残念。
投稿日：2025年03月03日
268-275の幅を提示され査定額1位でしたので期待していたのですが、こちらの事前の申告に差異が無いにも関わらず、最低価格を下回る提示。
他社では車の状態をしっかり評価して頂いた上で上限の価格を提示されているにも関わらず、最低価格を下回るのはMOTAのルール違反なのでは！？
投稿日：2025年03月02日
査定してもらったが他社の方が金額が良かった。
対応は丁寧でした。
投稿日：2025年03月02日
査定はしていないが電話の対応は親切でした。
投稿日：2025年03月02日
他社さんより買取が1番高く売却を決断致しました。
投稿日：2025年03月01日
ネット上での概算お見積りの時点で、あまり魅力を感じませんでしたので現地でのお見積りそのものを最初からお断りさせて頂きました。
投稿日：2025年03月01日
査定日程の調整から訪問時間の正確さ、丁寧な対応を頂き、信頼のおける業者様であると思います。購入後はオークションを前提としているため、保守的なお見積りとなり当初の査定金額からは大きくお見積りが下がってしまったことは残念でした。お立場を考えるとやむを得ないのかなとも思いました。
たけちん様
この度は貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
また、あたたかいコメントをお送りいただき感謝申し上げます。
査定中もいろいろとお話しをしていただき、終始楽しい時間をすごさせていただけたことが印象的です。
ご申告いただいた修復の部分をどう評価するかで各社様の判断が分かれるところかと思いますが、結果としてご満足いただけるようなご提示ができなかったことは私の力不足です。大変申し訳ございませんでした。
またいつの日かご機会をいただけることがありましたらぜひお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中いろいろとご対応いただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月01日
現地訪問にて詳細に車両を確認いただき懸念のあった補修歴も適切に判断くださいました。終始対応も丁寧で大切に維持してきた車両の状態も高く評価くださいました。査定スケジュールに一部齟齬がありましたが、それも最初にしっかりとお詫びのお言葉も頂戴し、非常に真摯に査定、見積もり、説明を頂けました。信頼のできる業者様であると思います。
たけちん様
この度は高評価と心温まるコメントを頂戴し誠に有難うございます。
弊社の対応にご理解と高い評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
補修歴や状態についても説明にご納得いただけ本当に良かったです。
今後もお客様に信頼いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非GTNETをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月01日
想像より高い定時額で即決しました。
対応も早く次回も利用したいと思いました。
投稿日：2025年03月01日
一社目でしたが、希望売却価格に到達したため、売却させていただきました。
投稿日：2025年03月01日
一社目の会社に即決してしまったため、直接査定いただくことができませんでした。
投稿日：2025年03月01日
電話でのご対応があまり好みではなかったため、直接の査定はお断りさせていただきました。
投稿日：2025年03月01日
大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。とても値段も頑張っていただいて、手続きもスムーズで気持ちよく愛車を手放せました。
投稿日：2025年02月28日
他店より低く、現車は確認してもらわなかった
投稿日：2025年02月28日
丁寧に査定していただいたが査定額で他店に。
投稿日：2025年02月28日
提示額から少し下がったが、他店より高く査定
投稿日：2025年02月28日
非常に早い対応して頂きありがとうございます。
担当頂いたT様より丁寧な説明をしてもらい契約しました。
もちろん買取額も納得価格ですありがたいです。
投稿日：2025年02月27日
うちはこれだけは行くのでこの時点で他は蹴ってうちで決めて貰えませんか？と良くある交渉をしてきました。
凄く高い値段で期待しましたが
敢えて入札方式を取りまた。
しかし実際の入札金額は言っていた金額とは程遠く、しかも1番低い金額の提示でした。
信用して他を蹴っていれば大損しているところでした。
全く信用出来ませんので今後は一切お断りしようと思います。
投稿日：2025年02月27日
値段の折り合いが付かず今回は見送りとなりました。
投稿日：2025年02月27日
最高値を出そうと頑張ってくれました。
結果的にも最高額での入札となり満足して売却を決定しました。