MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
京都府京都市右京区
査定依頼日:2026年06月22日
164 万円 ~ 170万円
ジャック
4.0PT
京都府京都市上京区
査定依頼日:2026年06月22日
6 万円 ~ 15万円
ネクステージ
4.1PT
京都府亀岡市
査定依頼日:2026年06月22日
488 万円 ~ 510万円
ジャック
4.0PT
京都府亀岡市
査定依頼日:2026年06月22日
18 万円 ~ 30万円
ネクステージ
4.1PT
京都府与謝郡与謝野町
査定依頼日:2026年06月22日
1 万円 ~ 3万円
ネクステージ
4.1PT
京都府京田辺市
査定依頼日:2026年06月22日
6 万円 ~ 15万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月06日
1社目で全てが決まるかと
2社は比較すべきかなと
投稿日:2026年06月06日
可もなく不可もなく
営業の方の対応は問題なかったです。
投稿日:2026年06月06日
査定価格がやけに高いので不安感がある、電話ははやかったです
この度は、トヨタ プリウスの査定をご検討いただき、誠にありがとうございました。
査定金額についてご不安なお気持ちになられたとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当店では市場相場や車両情報をもとに概算金額をご案内しておりますが、最終的な査定金額は実車確認のうえでご提示しております。
そのため、事前のご案内だけでは不安に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
今後は査定金額の考え方や算出根拠について、より分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年06月06日
真摯に対応いただき、こちらで売却を決めました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日:2026年06月03日
この度はお世話になりました。
査定、引取り、お支払い(入金)確認、と最後まで丁寧にきちんと連絡も下さり安心しました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年05月31日
思ったよりも高く査定して頂いたのが良かったです。
投稿日:2026年05月31日
公開される前に、連絡が着たので、正直恐いです。
投稿日:2026年05月31日
毎日の電話とDMが、来るので、少し迷惑、かけ直したら、繋がらない事が、多いです。
投稿日:2026年05月31日
提示した金額を間違えてました。等で、値段を下げて来る。ちゃんと査定してるのか、分からない?
この度はご評価をいただき、誠にありがとうございました。
一方で、査定金額のご案内につきまして、ご不安やご不信を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回のお車は前期モデルと後期モデルが切り替わる時期の年式であり、後期モデルを前提として査定金額をご提示させていただきました。
しかしながら、その後の詳細確認により前期モデルであると判明したため、査定金額を再度ご案内させていただく形となりました。
結果として、お客様には「きちんと査定できているのか」とご不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はより正確で分かりやすいご案内を徹底し、お客様に安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見と高いご評価をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年05月30日
特になし。
査定額が出る前に決めましたが、最終金貨の連絡するもありませんでした。
この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
投稿日:2026年05月30日
初期対応、現地対応全てがよく信頼できる方でした。
投稿日:2026年05月30日
頼りない感じでしたが金額は一番高かったです。
投稿日:2026年05月30日
勢いで即決を迫ってくるタイプの査定員の方が来られました。頑張ってくれそうな勢いのある方ではありましたが、即決するつもりがなかったので今回は見送らせていただきました。この種買取店の常で致し方ありませんが、査定額は置いて行かれませんでした。即決勝負売りの店舗なのでタイミングが合えば高価買取が期待できそうな業者です。
投稿日:2026年05月30日
査定の価格帯が低く、査定依頼はしませんでした。
投稿日:2026年05月30日
査定してもらった数店舗が提示する価格は均衡しておりましたが、JIN AUTOさんが頭ひとつ分高い価格となったので同店に決めました。
投稿日:2026年05月30日
あまり買いたい意思が感じられず、担当は会社との交渉も積極的ではないと感じました。
投稿日:2026年05月30日
静かに希望を聞いてくれる担当者で会社とも積極的に交渉してくれた。
投稿日:2026年05月30日
3社の中で1番積極的な会社でした。(車売却後の必要な期間の代車を提案するなど)
投稿日:2026年05月27日
担当者の方の対応が大変丁寧で良かったです。
今回は売却時期が少し先のため売却には至りませんでしたが時期が来たら再度依頼する予定です。
投稿日:2026年05月27日
丁寧に接してくださり、わかりやすくとても良かったです。
投稿日:2026年05月27日
売回色々 検討した結果売却するのを辞めにします。
また売却する場合、査定お願いします。
この度は査定をご利用いただき、ありがとうございました。
今回はご売却を見送られたとのこと、承知いたしました。またご売却をご検討の際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年05月25日
この度は先に決まってしまって
キャンセルとなりましたが
丁寧に対応いただきました
投稿日:2026年05月25日
迅速な対応でご対応いただきありがとうございます。
投稿日:2026年05月25日
営業の方も丁寧でいい取引きができました。
投稿日:2026年05月24日
初動がとても早く、電話対応でもとても丁寧に対応していただきました。
上限を超えての買取額を提示いただき、お願いすることにいたしました。
投稿日:2026年05月24日
3社見てどこよりも高かったです。
ありがとうございます。
投稿日:2026年05月23日
迅速かつ丁寧な対応で良かったです。またお願いします。
投稿日:2026年05月23日
大変満足の行く結果でした。
対応して下さった橋本さんもすごく親切な方で対応も良く、お店や社長さんの対応も凄く良かったです。
気持ちの良い取引をさせてもらいましたし、売却後の対応も素晴らしかったです。
有難う御座いました。
投稿日:2026年05月23日
車のエンジンをかけ、密室状態で他社と密談を主導していた。
その点について指摘したところ、気になるところの擦り合わせをしていただけで談合していたわけではない、誤解させるような動きをとって申し訳ないと謝罪があった。
その後、売却希望価格に達しなかったので、金額提示せず1番に帰って行った。
気分が悪くなったし、怪しい動きを主導されたので、正直呼ばなければ良かった。
投稿日:2026年05月23日
他社との密談があり、不信感を持った。
売却希望価格に達しなかったので、金額提示せずに帰って行った。
この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
査定時の対応により不信感を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を社内で共有し、より丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年05月23日
予定時間から到着が遅れた。
修復歴の説明等の内容は全うであり、他社と相談するそぶりもなかったので好感触。
持ち帰れば高額の買取となる可能性があるが、その場で希望以上の金額提示は出来ないとのことであったので、今回は選ばなかった。
投稿日:2026年05月23日
査定金額の下限の提示だった。
他社との密談があったのと、修復歴にならない修理箇所を他社にも聞こえるように喧伝され、買取するのにリスクがあるといわれたのであまり心象は良くなかったが、最終的に希望の金額を満たしたのが一社だったので、ここに売却。
書類が連絡するまで送られてこなかったり、必要書類の名称が間違っていたり、書類記載の指示が間違っていたりして余計な手間がかかった。
対応は正直良くなかったが、そこそこな金額で買ってくれたし、入金も遅れなかったので水に流す。
投稿日:2026年05月22日
最近MOTAに登録されたとのことで実際口コミの数は少ないですが、MOTA以外の買取サイトも利用し3社だけでなく10社ほどとやりとりしましたが1番誠実でこちらの要望にも耳を傾けてくれました
そして提示金額も1番高かったです
相場を超える値段で買い取っていただき満足しております
この度はありがとうございました
機会があれば再度お願いしたいなと思う店舗さんでした
町民様
口コミご投稿頂き有難う御座います!数ある競合他社様とのやり取りで疲弊されていた中、事前にお電話にて金額もお約束させて頂き、また当日競合他社様との交渉もある中ご決断頂き有難うございました!正確な車両状況のご申告を事前に頂いていた為、自信ある価格ご提示させて頂きました。この度は弊社でのご売却ご機会頂き有難う御座いました。また是非ご機会御座いました際はよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年05月22日
大手なので金額はそこそこ出せると思いますが非常に対応がよくない
他社で決まったので申し訳ないけど実車査定はお断りさせていただきますと伝えても
当初の時間に訪問がありました
そして他社の査定担当さんに煽るような発言も見受けられました
そして他社に金額が負けていることを伝えるとなぜか当初の最高額を超えた金額を提示してきました
最高額を超えてくださったのはありがたいことですがMOTAの入札システムそのものに疑問つきました
残念です
投稿日:2026年05月21日
電話対応、店頭での対応ともに素晴らしかった。
投稿日:2026年05月19日
他と比べ物にならないくらい高く買っていただけました。
対応も気さくで、他社と違い完璧な対応でした。
あまりにも良かったので、友達にも紹介し、その友達も売却を決めていました。
かなり広範に探した中でもダントツの価格だったので、もうオートパークさんで売るのを最終に考えて金額の交渉をして最後に金額を出してもらうとかでも良い気がします。
それくらいのカスタマー体験でした。
投稿日:2026年05月18日
電話がいろんな営業さんから来てみるだけで疲れてしまった!
投稿日:2026年05月18日
大手だけあって
査定も訪問予約もスムーズだつまた。査定は早すぎてびっくりした。
投稿日:2026年05月18日
丁寧&真摯に対応していただけました。変な駆け引きもなく、率直なお考えとご意見も伺いこちらでなら古い愛車も大切に扱っていただけると思い売却させてもらいましたり
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉までいただき大変励みになります。
新車の頃から大切に乗られてきたキューブ、
次のオーナー様にも大切にしていただけるよう、しっかり繋げさせていただきます!
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました!
投稿日:2026年05月18日
査定していただいた方は、とても親切で丁寧な対応でした。残念なのは最終提示金額の連絡がなく、好印象を持っていただけに残念な結果となりました。