MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県新潟市南区
査定依頼日：2025年12月05日
210 万円 ～ 230万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県見附市
査定依頼日：2025年12月05日
635 万円 ～ 660万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
新潟県新潟市秋葉区
査定依頼日：2025年12月05日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市中央区
査定依頼日：2025年12月05日
50 万円 ～ 65万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県十日町市
査定依頼日：2025年12月05日
188 万円 ～ 228万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
新潟県阿賀野市
査定依頼日：2025年12月05日
15 万円 ～ 25万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
投稿日：2025年09月02日
親切な対応をしていただきました。
また、他店よりもコチラだけが高額に引き取っていただけました。
引取も無料でした。
投稿日：2025年08月25日
迅速丁寧な対応をいただきました。説明も良心的でわかりやすく信頼できる車屋さんだと思いました!!
コンコン様、この度は大切にお乗りになってこられたお車のご売却を、数ある買取店の中から弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。査定をさせて頂きましたが、日々のメンテナンスなどしっかりされていることがよくわかり、買取金額につきましても頑張ることが出来ました。
販売店評価も満点を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
はじめてのお取り引きになりましたが、スムーズに対応頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ともお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年08月23日
迅速かつ丁寧な対応には毎度感謝します。査定金額は車種によって違うようです。次回に期待します。
投稿日：2025年08月23日
迅速かつ丁寧な対応には毎度感謝します。査定金額は毎度負けているように思います。次回に期待します。
ザコシ様、この度はレクサスCTを査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、お車のご売却の際はいつも弊社をご利用頂きありがとうございます。
査定金額につきましては、査定結果を踏まえ買取適正価格をご提示させて頂きました。
他社様のご提示金額が上回る結果となりとても残念でした。
弊社の買取金額につきましては、査定結果に基づいた車両価値をベースに仕入れ価格、中古車販売価格等を考慮し常に買取適正価格をお客様にご提示しています。
安い高いという表現はあまり使用したくはないのですが、常に買取適正価格をしっかりお客様へはご提示しておりますので、弊社の買取価格が安いということではないことをご理解頂けたら幸いです。
またご縁がありザコシ様のお車を査定させて頂ける機会がございましたら、その時も全力でご売却のお手伝いをさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年08月23日
ランキング1位でしたが、いざ査定してもらうと1番安値提示されました。出張査定もしてもらえず店舗に足運ばされました。ランキング外の業者に売却しました。ランキングは関係ないと思います。
投稿日：2025年08月21日
誠実に対応いただき、査定も丁寧にしていただいた。
ボス様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、励みになっております。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
丁寧なご対応とお仕事に感謝します。査定対応が不慣れで緊張していた中、ご担当者様より優しいお言葉を多く頂戴し大変嬉しかったです。初回提示額から、MOTAの一括査定の金額以上のものが提示され、愛車を誠実に評価していただきました。
残念ながら売却には至りませんでしたが、次の機会がございましたら、また是非お声がけさせてください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
最終的に最も高い金額を提示していただきました。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
丁寧なご対応とお仕事に感謝します。ご担当者様の優しい人柄のおかげで、安心して査定を受けることができました。
初回提示額から、MOTAの一括査定の金額以上のものが提示され、愛車を誠実に評価していただきました。
残念ながら売却には至りませんでしたが、次の機会がございましたら、また是非お声がけさせてください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月20日
都合が合わず、金額を提示を受けていないためノーコメントです。
デイズ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月18日
他社様が50万円付近で査定される中、最初から高い金額でビックリしました！契約の対応もとても丁寧で分かりやすく、安心して手続きできました。引き取り時も丁寧な対応に安心してお任せできました。ありがとうございました。
ゆっきー様、この度は大切にお使いに頂いていてアクアを当社にご売却頂き誠にありがとうございました。
初めての買取査定との事で出来る限りのご説明をさせて頂い事を覚えております。
お車の状態も良く駆け引きなしでご提示させて頂きましたし、その場でお答え頂き感謝致します。
次回もお車ご売却のお話しがございましたら是非お声掛け頂けたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年08月18日
大手だからか、提示額は低いのであまりおすすめはしません。
投稿日：2025年08月18日
大手だからか、提示額は低いのであまりおすすめはしません。
投稿日：2025年08月18日
おすすめしません。入札金額の高い側は、様々な安全装備がついていた場合と言い、こちらが登録した仕様・グレードの車を見れば判断できるのに、あえて最高額をあげているようでした。また、金額もはっきり提示してくれない。二度と査定してもらいたくありません。
投稿日：2025年08月08日
こちらから査定申し込みした会社で買い替えを決めました。
納得のいく値段で取引して頂き助かりました！
こちらの会社に決めたのは欲しい車種が欲しい値段であったからです。
おすすめです。
投稿日：2025年08月08日
錆が理由で希望額の1/4の提示でした。残念
投稿日：2025年08月08日
初めてメールや電話のやり取りだけの査定で不安はありましたが担当の國枝さんの対応がよく、安心して売却でしました。
当初の入札額よりも高く購入してもらえて、他社よりダントツで高かったです。車種や状態にもよると思いますが、、
また機会があればお願いしたいと思います。
macaron様
口コミありがとうございます。
ご不安なお気持ちもある中で弊社にご売却いただき、ありがとうございました。
ご丁寧に対応いただけましたので、私としても状態のいいお車を安心して買取させていただく事が出来ました。
とても大事にされてきたお車だと思いますので、金額も頑張ることが出来ました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
投稿日：2025年08月08日
査定価格は入札提示された金額の真ん中位でした。やり取りしていて、最終的な価格を言ってもらえなかったのが残念でした。金額やその他、他社の予想額等を言われましたが結果的には他社の方がかなり高かったのでそちらに売却しました。説明はとても丁寧でしっかりしています。整備等なにかまた機会があればお世話になりたいと思います。
macaron様、この度は非常に状態の良いカマロを査定させて頂きまして誠にありがとうございました。
他社様の査定額が予想を超えており当社の最終価格でも追いつかないと判断し、価格のご提示を見送りさせて頂きました。
最後まで査定額をお伝えすることができず誠に申し訳ございません。査定額は及ばなかったものの、その他では高評価を頂戴し感謝いたします。
今後、整備や買取でお話しがございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月08日
査定してもらっていなかったのでわかりません。
投稿日：2025年08月05日
コールセンターでは出張査定より来店査定にしてほしい感じで言われました。店舗については最初の電話から、高圧的な態度で「他のお店にはまだ査定してもらわないで、うちで一番最初に査定してください」と言われました。不信感があったため来店する気がおきず、断りました。
投稿日：2025年08月05日
電話対応から丁寧にご連絡頂きましたが、売却まで期間がある旨を伝えたところ、ちょっと冷たい対応でした。
投稿日：2025年08月05日
時間変更後依頼があり、結局査定を受けていないので、評価不可
投稿日：2025年08月05日
対応は悪くないが、他の店の査定を受けていない状態で、今決めてくれればこの金額、明日以降ならこの金額は出せないと迫ってきた
投稿日：2025年08月05日
こちらは予定時間を変更した後に、さらに日にちの変更希望があった。結局査定は受けていないので評価不可
コーチ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お約束の予定変更により、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年08月05日
担当は非常に説明も丁寧にで態度も終始変わることなく話しやすかった。提示価格にも非常に満足
投稿日：2025年08月03日
今回査定をお願いした業者さんの中で一番対応がしっかりしていた
査定に来られた際、名刺を渡すだけでなく、古物商許可証（←恐らく）の提示や、書面を用いて査定に関する事前説明をしてくれたため、理解しやすく安心してお任せできた
また、担当の方がこちらの希望・要望をしっかりとヒアリングしてくれて、無理やり即決を促すこともなく信用できると思えた
売却までのやり取りもスムーズに進めることができたのでとても満足している
投稿日：2025年08月03日
知らない情報を色々教えてくれて参考になったものの、査定をお願いしたその日に即決を求められた
新しい車の納車まで日数があったことや、その場ですぐに決めるというのは心理的にもハードルが高かったため売却はしなかった
とり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
知らない情報を色々教えてくれて参考になったと言っていただき、とても励みになっております。
お客様にご満足、ご納得頂ける対応 サービスを心がけます。
再度ご利用頂ける機会がありましたら その際は誠心誠意ご満足頂けるよう尽力致します。
投稿日：2025年08月01日
他社の査定額が高かったため、現地査定のキャンセル電話した。どうも査定対象の車種を間違えているのかもっと高く出せるとのこと。最初から正しい査定額の範囲を出して欲しかった。
投稿日：2025年07月31日
迅速丁寧な対応をいただきました。説明も良心的でわかりやすく信頼できる車屋さんだと思いました。結果、1社即決でした。
morosy様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただき大変光栄でございます。また、信頼できる車屋と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月28日
メールをいただきました。先に売却が決まってしまったので、そのむねメールしました。
投稿日：2025年07月28日
すぐにお電話いただき、現車確認に来ていただきました。担当の方はとても親切丁寧で好感が持てました。希望価格には届きませんでしたが、とてもいい方だったので売却を決めました。
K様
この度は大切にお乗りになって来られたお車を査定させて頂き、ありがとうございました。
弊社の力不足でご希望の金額に届きませんでしたが、ご売却を決めて頂き感謝しております。
名義変更の書類等お忙しい中、迅速な対応ありがとうございました。
また、5点満点の高評価、身に余るお褒めのお言葉に恐縮しております。
また機会がございましたら是非お声がけください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月28日
電話が来るのを待っていましたが、現車確認の電話がくることはありませんでした
投稿日：2025年07月25日
特に問題なく、売却でき、1週間以内に入金がありました。
Texas2025様、この度は大切に乗り頂いていたコルベットをご売却頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご対応頂き併せてお礼申し上げます。
こちらこそ迅速なご対応に感謝申し上げます。また、5点の評価も頂き今後の励みになります。
次回もご売却のお話しがございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月22日
対応や説明がとても丁寧でした。
値段交渉も査定額より大幅に上げて頂きましたが希望額には届かなかったので今回は見送りさせて頂きました。
投稿日：2025年07月22日
査定額の上限値を掲示して頂いたものの他社の悪口ばかりで他に査定してもらってもかわりませんよとしつこく言われ続けました。
また査定にきて頂いたのですが近所の目も気にすることなく大声で話し続けていました。
断りきれない方は査定を受けない方がいいと思います。
とても不快でした。
くろ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお会いする機会を頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
以後お客様皆様にご迷惑お掛けせぬよう、社内共有しお客様に寄り添った対応を努めます。
投稿日：2025年07月22日
連絡対応がとても丁寧で、店内も清潔でとても良かったです。
査定額の上限値までいかない理由があれはあくまでも概算値なのでと曖昧にされたことが唯一の不満点です。
手続きなどは電子化されていてSMSやLINEでやり取り出来るのも便利です。
車の売却は2回目でしたが連絡対応手続きがとてもスムーズでもう終わり？と思うくらいでした。
投稿日：2025年07月20日
どこよりも高く良心的に買い取りしていただきました
投稿日：2025年07月15日
買取時期が1ヶ月先ですが、再度交渉しましてご希望の金額でお取引出来ました。
投稿日：2025年07月14日
新人研修中の人が来ました。
新人研修中の人を来させるのであれば、きちんとレクチャーしてから来せるべきです。
こちらが聞かないと回答できない等、対応としては不信感しかないです。
上の方からの説明と、買取額が先に査定してた所とさほど変わらずだったので決めましたが、査定額としては納得はしてません。
投稿日：2025年07月14日
査定当日に日程変更の連絡をしてきました
査定前日に不在着信はありめしたが、こちらからの折り返しの連絡を待つ姿勢が見受けられました。
本来、日程の都合か悪くなったのであれば、前日の内に連絡をするべきです。
こちらとしては、査定に来るからと予定を空けておいたのに、都合が悪くなったからと、出張査定の翌日等、こちらの都合も考えない姿勢に不信感しか拭えず、出張査定自体お断りさせてもらいました。
もう少し相手の立場にたった対応をするべきだと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
次回以降御満足頂けるよう参考にさせて頂きます。
また機会があればよろしくお願い致します。