MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県阿賀野市
査定依頼日：2026年01月19日
5 万円 ～ 8万円
coco good
4.6PT
新潟県燕市
査定依頼日：2026年01月19日
2 万円 ～ 4万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市秋葉区
査定依頼日：2026年01月19日
25 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市東区
査定依頼日：2026年01月19日
272 万円 ～ 305万円
株式会社オートリング
4.6PT
新潟県長岡市
査定依頼日：2026年01月19日
22 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市中央区
査定依頼日：2026年01月19日
25 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年01月20日
電話でのやり取りのみで評価なしでお願いします。
投稿日：2026年01月20日
接客、電話対応などお客様の視点で考えてくれて対応良かっです。
投稿日：2026年01月20日
対応良かっです。買取価格が思っていたよりも低く、そこが残念でした。
みんぞく様、昨年末はご多忙な中、ステップワゴンの査定をさせて頂き誠にありがとうございました。
査定額のご案内までに少しお時間を要し大変失礼致しました。
また、他社様の査定額に近づけるべく努力をさせて頂いたのですがお力になれず申し訳ございません。
次回の機会がございましたらご期待に応えられるよう改めて努力をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年01月19日
担当者の感じがとても良くて安心できました。
手続きもスムーズで最短で入金されました。自信を持ってお勧めできるショップです。
アスパラカズ様、この度は大切にお使い頂いておりましたプリウスを当社にご売却頂き誠にありがとうございました。
高評価に加え、ありがたいコメントまで頂戴し改めて感謝致します。
イレギュラーな査定ではございましたが、快くご対応頂いたことを覚えておりますし、アスパラガス様の人柄の良さが
プラス査定の要因となります。
今度、お車のご売却やお乗り換えをご検討される方がお近くにいらっしゃいましたらお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年01月19日
電話での査定額が思ったよりも低かったので、その電話でお断りしました。
投稿日：2026年01月19日
担当者もとても感じが良くて査定額も良かったです。
投稿日：2026年01月14日
現車をきちんと見てからでないと査定金額は言えないとのことでMOTA査定上限も低く今回はお断りしました。また機会あればよろしくお願いします。
ようすけ様、MOTAよりヴェルファイアのお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。
現車確認が出来ない中、査定額のご提示する事が出来ない理由としてはメーカーオプションや装備品の確認をさせて頂いてから
間違の無い査定額をご提示させて頂いているからとなります。
上限金額に関してもMOTAが定めている範囲の中では下限値から上限値までの設定の範囲が決まっておりますので７４０万までしか
入札する事が出来ませんでした。
この度はお力になれず残念ではございますが 、またの機会がございましたら現車の確認が出来る状況にてお話をさせて頂ければ幸いです。
投稿日：2026年01月14日
当初の予定通りのとても良い金額をご提示していただきました。今回見送らせて頂きましたがご対応も丁寧で良かったです。また宜しくお願い致します。メールなどでも連絡できたら良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月14日
年式を1年間勘違いされていたとのことで破格で1位になってました。実際は3番目の金額でした。また機会ございましたら宜しくお願いします。
投稿日：2026年01月13日
対応が迅速で連絡を入れたその日のうちに商談が成立しました。来られた営業の方も誠実に対応されました。気持ちよく取引することができました。
投稿日：2026年01月13日
低年式車両ではあるがあまりにも安すぎて売れません。
投稿日：2026年01月13日
低年式車両ではあるがあまりにも安すぎて売れません。
投稿日：2026年01月11日
0.5もつけたくないです。
査定が終わって電話をしたら声をかけると言われ寒い中外で待っていましたが一向に現れず。
何をしているのか見に行ったらすでに帰っていました。
査定額も今は教えられない。他社の査定が終わった頃連絡すると言われましたが、連絡も来ませんでした。
一体何をしに来たのか理解できません。
Q様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
社内で共有し、最後までお客様にご満足頂ける対応 サービスを心がけます。
また、貴重なご意見有難うございます。
投稿日：2026年01月09日
担当の方の対応、会話の中での人の良さが伝わり、金額以上にここで売却したいと思う対応でしたよ
投稿日：2026年01月09日
まず担当者の対応がお客に対してではなかったので話をしませんでした。
れくくす様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただいたにもかかわらず、担当者の不適切な対応により、れくくす様に多大なるご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大切なお車であるレクサス NXの査定をお任せいただいたにもかかわらず、お話もできないような状況を作ってしまいましたこと、弊社として非常に重く受け止めております。
今回いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、お客様を尊重した誠実な対応を徹底できるよう、今後の店舗運営に活かしてまいります。
せっかくの機会に、大変失礼な対応をいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
投稿日：2026年01月09日
丁寧な対応で金額も良かった。手放すタイミングと代車の関係で今回は売却しませんでした。
投稿日：2026年01月08日
対応が早く、査定額にもまあまあ納得できました。入金まで時間がかかるのと、査定後に全く連絡がないのが残念でした。
投稿日：2026年01月08日
とても誠実な対応をしてくださりました。対応も良かったです。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるお言葉頂き嬉しく思います。
今後また再チャレンジできればと思いますのでその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年01月08日
とても誠実な対応をしてくれました。対応も良かったです。
てい様、この度は改めましてお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。
今回、残念ながら査定までさせて頂く事が出来ませんでしたが、高評価を頂戴し感謝いたします。
次回の機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月08日
とても誠実な対応をしてくださりました。対応も良かったです。
投稿日：2026年01月05日
大変嬉しい結果です
ありがとうございます。
投稿日：2026年01月04日
過去の会社体制で不安でしたが、1番高値かつ売却時も柔軟に対応して頂きました。
投稿日：2025年12月27日
複数社による同時査定をお願いした。当日の査定担当者の対応がとても良く、金額に関わらずお願いしたいと思わせるほどであった。他社の嫌がらせと思える対応にも嫌な顔をせず、丁寧に対応していた。
査定金額も事前の査定額を大きく超える額をご提示いただきありがとうございました。
車引き取り、入金についても迅速丁寧な対応でとても良い取引ができました。
また機会があれば、指名してお願いしたいと思います。
投稿日：2025年12月27日
複数社による同時査定をお願いしていたが、「今からお願いできないか？別な日に先に査定させてもらえないか？」と複数回電話連絡があった。最終的に、当日1時間前に時間を遅らせて欲しいとの連絡があり、お断りしました。
投稿日：2025年12月27日
複数社による同時査定をお願いしていましたが、その場での金額提示はなく、会社に戻ってから連絡となつた。13時30分に集合してもらって連絡が来たのは16時過ぎだった。金額に大きな不満はないが、対応には⁇と感じた。
越後のMOTA初心者様
この度は、大切なセレナのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「査定価格」と「おすすめ度」に満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。
その一方で、同時査定という貴重なお時間をいただいたにも関わらず、その場で金額をご提示できず、店舗に戻ってからのご連絡となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
結果として、2時間半以上もお待たせする形となり、お客様にご不安とご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様をお待たせしない、スムーズなご案内の徹底に努めてまいります。
この度は、大変貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月24日
MOTA上位3社の査定結果がでた翌日に最寄りの実店舗に実車確認お願いしました、その後にも他社の実車確認の予約をしていたのですが、希望通り以上の査定をしていただけたのでGulliverさんに即決しました。また、次の車納車まで3週間ほどあるのですが、それまで代車を貸していただけるというのも決め手になりました。
かずち様
この度は、数ある買取店のなかから、そして他社様とのご比較のなかで、最終的に私どもガリバー関東買取センター1へ大切なステップワゴンをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望を上回る価格をご提示でき、その場でご決断いただけましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、お次のお車が納車されるまでの間の代車サービスが、最終的な決め手になったと伺い、大変光栄に存じます。お客様のお乗り換えがスムーズに進みますようサポートさせていただくことは、私どもが最も大切にしている点の一つです。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりのご状況に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月23日
2回目の売却で買取してもらいましたが対応もよくまた買取もしてもらってよかったです。
金額も頑張ってくれたので満足です。
ありがとうございました。
投稿日：2025年12月22日
一斉査定は出来ないという事で、別途場を設けたが一斉査定の金額が良かった為、査定は行いませんでした
投稿日：2025年12月22日
査定額は平凡で満足できませんでした。オンラインの為か査定時での交渉が少なく平凡でした。
hero様
口コミありがとうございます。
この度は満足のいく査定が出来ず申し訳ございません。
大変悔しいですが、次回は頑張りますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月22日
担当者は若いながら誠実な対応で、査定額も満足できました。
投稿日：2025年12月22日
担当者もがんばりましたが、査定額はもう一つでした。
hero様
この度は、大切なアルテオンのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューにて貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
担当者の努力をご評価いただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただきたい一心で、精一杯の価格をご提示させていただいた次第ですが、その一方で、最も重要な査定価格につきましては、hero様のご期待に完全にはお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。私どもの力不足であったと真摯に受け止めております。
いただきましたご意見を糧に、今後は価格、対応ともに、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
この度は、最終的にお車をお任せいただき、また、弊社の改善点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月21日
雨の日でもしっかりとした対応をしてくれた
投稿日：2025年12月21日
査定先の1、2位はよく聞く大手さんでした。
オートリングさんとは過去に取引した経験があり、
地場のお店で安心できるのかなと選択させていただきました。
1様、この度は大切にお使い頂いていたWRXを当店にご売却頂き誠にありがとうございましいた。
とても大切にお使い頂いていた事が良く分かるWRXでした。コメントでも頂きましたが以前も当店にご売却頂きありがとうございます。口コミをご覧頂いたお客様の大半が安心して任せられそうというお言葉を頂くのが一番嬉しく思います。
また、販売店評価も最高点を頂戴し感謝いたします。
次回もお車の査定のお話がございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年12月19日
さらに他社がより高い金額を提示していただいたので結果として売却はできませんでしたが、良い対応をしていただいたことを感謝いたします。金額もネット上の見積もりより高く出してくださり、大満足でした。次回がありましたらぜひお願いいたします。
投稿日：2025年12月19日
対応は非常に良いものでした。ですが、残念ながら金額が合わずに見合わせとなりました。ご対応いただき心より感謝申し上げます。ただ、ご提示いただいた金額が低かったので不義理をしてしまい申し訳ありません。
カピバラ様、この度はMOTA買取査定より、お車ジムニーをさせて頂き誠にありがとうございました。
当日は天候の悪い中、わざわざご来店頂きあらためてありがとうございました。
買取金額につきましては、弊社の力不足で他社様の水準以上のご提示が出来ませんでした。
お乗り換えのお手伝いが出来ず本当に残念でした。
そのような結果だったにも関わらず対応につきましては、満点の評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
買取金額につきましてご満足頂けるように今後も努力していきます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月17日
査定キャンセルされました。
約束後のキャンセルは誠実さに欠けます。
投稿日：2025年12月17日
直前で査定キャンセルされました。
約束を守れないのは不誠実です。
リュウ様
この度は、査定のご予約をいただきながら、私どもの一方的な都合により約束を反故にする形となり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お約束の直前にご連絡し、キャンセルさせていただくという対応は、お客様の貴重なお時間を軽んじる、決してあってはならない行為でございます。お客様との大切なお約束を守れなかったこと、弁解の余地もございません。
この度の私どもの不手際により、リュウ様の信頼を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月17日
電話連絡から最終の契約や車両渡しまで分かりやすく明瞭な説明で安心して取引できました。
過去数回取引していますが、安心してやりとりできています。
投稿日：2025年12月11日
査定に時間はかかるし査定額は低い。
まさかの修復歴有り扱いになるとのこと。
流石にあきれた。
投稿日：2025年12月11日
最初に査定してもらったが、結果的に一番高く売却できた。