MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県見附市
査定依頼日：2026年02月24日
52 万円 ～ 72万円
ラビット燕三条店
4.4PT
新潟県新潟市中央区
査定依頼日：2026年02月24日
10 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新発田市
査定依頼日：2026年02月24日
7 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市江南区
査定依頼日：2026年02月24日
60 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県加茂市
査定依頼日：2026年02月24日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市江南区
査定依頼日：2026年02月24日
20 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月27日
査定額は3社の中では一番低かったですが、担当の方がとても丁寧で非常に好感が持てました。
かなしょう様、先日は大切にお乗り頂いておりましたランドクルーザープラドを査定させて頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、寒い中ではございましたがご対応頂き誠に感謝いたします。
査定額では他社様に及ばずご期待に沿うことが出来ず大変失礼致しました。
査定額が一番低かったにも関わらず高評価して頂き感謝いたします。
次回はお力になれる様に努力致しますので機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
投稿日：2025年03月27日
とても丁寧な対応で好感が持てました。
売却までのやり取りもスムーズでした。
投稿日：2025年03月24日
とても親切・丁寧な対応でした。
一番高く査定していただいたので即決させていただきました。
ポインター様 この度は当社をお選びいただき又、口コミの評価をいただきまして誠に有難うございました。大切にお乗りになられてたのが良く分かりできる限り評価致しました。きっと次の方にも大切されると思います。また機会がありましたらお声かけくださいませ。
投稿日：2025年03月24日
当日に電話で直接来店することを、快く承諾していただきました。
対応は良かったです。
ポインター様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月24日
写真を添付しているにもかかわらず前後期型の区別がつけられなかったため、当初の最低査定額から10万円以下の査定額を提示された。
己の無知で査定額が大幅に減少してしまうことを謝罪するでも無く、全く客をバカにしている企業だと思った。
投稿日：2025年03月24日
対応が良かった為 査定内容について適切な説明
HIRO様、先日は当店にシビックタイプＲの査定及びご契約をして頂き誠にありがとうございました。
お引き渡し後に書類の件でご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
HIRO様のお車に対する強いお気持ちが良く分かり、出来る限りの査定額をご案内させて頂いた次第です。
現在も諸手続きの最中ではございますが進展がございましたらご案内させて頂きます。
今後も良いお付き合いが出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月23日
電話がしつこい。
価格も一番低かった。
現車確認の場で契約を取ろうと必死な感じがもの凄く伝わってきて不快だった。
投稿日：2025年03月23日
出張査定の日時を指定しても、「予定日前に査定できないか」何度も電話が掛かってくる。
また、こちらとしては査定額を知りたいだけなのに、寒い屋外で長々と不必要な営業を受け、もの凄く時間を無駄にした。
投稿日：2025年03月23日
出張査定は対応していただけなかったが、その後の電話対応・査定など丁寧な対応でとても安心してやり取りできた。
しつこい営業の電話もなく、気持ちの良いやり取りができた。
投稿日：2025年03月21日
事前に、６０万が目安と伝えていたので、現車確認後、数字出ず
ぐち様、先日はご多忙な所、ヴェゼルの査定をさせて頂き誠にありがとうございました。
仰る通りで事前に他社様の金額を聞かせて頂いておりましたが、その金額を超えるご提示を
する事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えない中ではございましたが５点満点のご評価を頂き感謝いたします。
次回の機会がございましたらご期待に沿えるように努力させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月21日
事前に、６０万が目安と伝えていたので、現車確認後、数字出ず
投稿日：2025年03月21日
ここで買い替えを決めていたので、その盲を話、辞退しました。
ただ、下取り金額は６０万
投稿日：2025年03月20日
丁寧な対応でした。残念ながら今回はご縁がありませんでしたが、安心して取引きできる会社と思いました。
ピロぴろ様、この度は大切にお乗り頂いていたステップワゴンを査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、洗車までして頂き大変きれいな状態で査定をさせて頂きました。
今回は査定額で他社様には及ばずお力になれず残念でした。
また、コメントにて安心して取引できる会社とコメントして頂いた上に評価としても５点満点を頂き感謝いたします。
次回はご縁があることを願っております。
投稿日：2025年03月20日
予想していたよりも高く売却できました。査定してくれた方も印象が良く安心して取引ができました。おすすめです。
投稿日：2025年03月20日
希望価格にならなかったため売却はやめた。電話対応は親切でしつこくなかった。
投稿日：2025年03月18日
こちらの希望等しっかり聞いて下さり、査定額も大変頑張って頂きました。
投稿日：2025年03月17日
前客の交渉が長引いたようで、待ち合わせ時間に50分も遅刻をした。
JONY様、この度は私の対応の不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中時間を作って頂いたのにも関わらず、お約束をしていた時間に遅刻をしてしまいお詫びの言葉しかございません。
また、大切にお乗りになってこられたお車の査定価格につきましても弊社の力不足でご納得の提示が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
JONY様には不愉快な思いをさせてしまい反省しております。
貴重なお時間を頂き査定をさせて頂いたことに感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年03月17日
初回提示金額より最終金額が店長決済で下がった。
乗り換えなので欲しい車を保有していたため仕方なく契約したが。
営業マンの対応は誠実で一生懸命で大変良かった。
投稿日：2025年03月17日
はっきりとした金額提示は良かったが、買い替え時の補償金額が他社より高いと感じた。
他社との競争を避けるべくなのか、買取金額有効期限が短すぎる（３日）。
投稿日：2025年03月16日
複数番号から着信あり、
迷惑。信用できない
投稿日：2025年03月16日
現車確認あり、
1-2日で査定額連絡するとのことが、2週間たっても連絡来ず。
論外。
おお様、先日はタントの査定をさせて頂き頂き誠にありがとうございました。
他社様で売却する旨のメールを頂いておりましたので完結したものと思っておりました。
査定額でお役に立てなかったにしろご連絡をさせて頂くべき反省しております。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年03月14日
丁寧に査定してくださり、金額が他社より出せないとわかった後にも親切にアドバイスしていただきありがたかった。
投稿日：2025年03月12日
まず会社からの女性従業員さんからの電話が丁寧です。ハキハキとしていて好感が持てました。
次に査定に来てくれた男性従業員さんも若いのに丁寧で気が利いて、良心的です。
自分の車両は不動車なので価格に文句は言えないのですが、丁寧に説明していただきました。
お話しする中で、不動車ではあるが、珍しい車両で興味がある方に乗り続けて頂ければと思い連絡した旨お話しすると、「ネクステージはスクラップにはせずに誰かにお引き合わせします」とのことで契約に。
実際に引き取りに来たのは、処理業車で、窓からワイヤーを通して吊り上げて持っていったので、ああスクラップなのだなとは気づきましたが、私に気を遣ってくれたのだと逆に良心的に思えました。
良いスタッフがいる会社だと思いました。
投稿日：2025年03月11日
他社からの金額は出て無かったが感じよく対応してくれた
投稿日：2025年03月10日
あまり期待せずに伺ったのですが、
お店の方、皆さん感じの良い接客で待ち時間も気分よく待たせていただきました。。また売却金額も即満額回答で即決させていただきました。
まだ車受け渡し前ですがしっかり対応してくれるお店だと思います。
投稿日：2025年03月10日
他社で希望売却価格に達したため、未査定です。
きっと素敵なお店だと思います。
投稿日：2025年03月10日
他社で希望売却価格に達した為、未査定です。
きっと素敵なお店だと思います。
カズ様、先日はご無理を申し上げてムーヴキャンバスを査定させて頂き誠にありがとうございました。
この度は査定額でご期待に沿えず残念でしたがカズ様にとっては非常に良い結果になり良かったです。
ご期待に沿えない中でしたが５点満点の評価を頂き感謝いたします。
次回の機会はお力になれたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月09日
親身になって高額査定を出そうと頑張ってくれた
投稿日：2025年03月09日
ディーラーでの見積もりより高額になった。
投稿日：2025年03月09日
初めて利用しました。親切丁寧な接客で良かったです。また、お店も清潔感あり気持ち良く商談でき大変有り難うございました。
投稿日：2025年03月08日
査定+電話対応を何回かさせていただきました。高い金額を出していただいて、こちらもしょうがないのかもしれませんが他社の高額査定に合わせて金額を乗せていく感じでしたので対応に時間が掛かりました。金額や対応全般は良かったです。ご対応いただきありがとうございました。
yellow様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月08日
一発で最高額を出していただき変な駆け引きもなかったため、ここに決めました。他よりも1万安い金額でしたが、先に金額を出すことが不利になるのは不公平だと思いますので総合的に考えて契約しました。ご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月08日
査定に来られた方のズボンからシャツが出ていました。気を付けていただければと思います。高い値段を付けていただきましたが、しょうがないのかもしれませんが最初から最高額の提示があると良かったです。査定+電話対応を何回かする必要はあり対応に時間は掛かりましたが総合的に問題はなかったかと思います。ご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月07日
想像以上に丁寧な対応と、綺麗な店内で安心できました。
投稿日：2025年03月04日
他社の査定金額等をもとに自社のを小出しするやり方は誠実さが感じられない。
投稿日：2025年03月04日
今回契約には至りませんでしたが大変 誠実な対応でした。
投稿日：2025年03月04日
安心して 愛車を高額で売却することが出来ました。
次の車の納車に合わせて車の引渡しを親切に対応して頂きました。
hide様、この度は大切にお乗りになってこられたお車のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お乗り換えまでの具体的な日程をお聞きできましたので、その日程にてお話しが進められてこちらこそ良かったです。
まだ、すべてお手続きがお済みでないので、最後までしっかり対応させて頂きます。
最終日まで安全運転でお過ごしください。
引き続きよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月02日
金額では他社の方が高く、売却することはなかったものの、同時に入札するにあたり、一方的な入札にならないよう、最後まで付き合っていただけて助かりました。
投稿日：2025年03月02日
査定上どこが懸念となっているか、どの程度なら許容範囲か、査定の内容についても説明いただき、また、査定の中で最低金額の提示もしてくれつつ、最終的に想像以上の金額を提示いただき、非常に満足のいく内容となりました。
投稿日：2025年03月02日
当初に持ち込みでの査定を案内されたため、結果的に出張査定をしていた業者に依頼することとなりました。