オリコン顧客満足度5年連続NO1!!!車買取アップルです。
| 住所 | 千葉県佐倉市井野1460 アップル勝田台店2階 |
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| 電話 | 0120991939 |
| 営業 | 10:00～19:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | フレックス株式会社（古物商許可番号：441420000552 ） |
総合評価 4.2pt
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アップルでは従来のオークション相場からの買取ではなくユーザー直販相場による買取価格の算出で独自の買取金額がご提示できます。ぜひご利用ください。
コールセンターはアップル勝田台店の２階にございます。
ulloで買取した全国のお車が集まるモータープールです。毎日たくさんのお車が運ばれてきます。
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別けあってお買取りいただかなかったのですが、対応も丁寧であり査定もより高い金額を提示くださいました。今回は残念ですが、今後機会あればまたお願いいたします。
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結局他と大差無い金額なのでここに売るか？と言われると微妙かな。まぁ中古車屋はかなり利幅取るものなのでそんなもんかもしれませんが…。ただ担当者は感じの良い方だったのでその辺は良かったかな。
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直接あって話をしていないのでなかなか本音なのかが読み取れなかった
また、他者と比べた時に現車確認しにきた営業マンの頑張りで心が揺れ動くことがあるんだと認識した
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| おすすめ度 |
初めての取引でしたので不安な点がありましたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。インターネットと電話での売買が思った以上に短期間で完結することが出来て非常に満足しています。
shuttle2様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
オンラインでのご対応ですので、お忙しくお時間のとれない方やご在宅中でもお取引が可能となっております。
お客様がよりご安心してご利用できるようサービスの向上に力を入れてまいります！
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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車の売却時期と新車納入時期が合わず、最終的にディーラーでの下取りをお願いすることになりましたが、一番高い査定金額をつけて頂けました。電話、メールのやりとりも丁寧で、また機会があればお願いしたいと感じました。
けやみ様
この度は、査定をさせていただきましてありがとうございました。
残念ながらご売却のお力になれませんでしたが、高い評価をいただけて嬉しい限りです。
お車についていつでもご質問等受け付けております。
次回の機会にも是非ご相談ください！
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価格は贅沢を言えばきりがありません。連絡、対応は良好で、十分に説明してもらって納得しています。お勧めできるレベルと思います。
buffon1様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お車の情報や買取りまでの流れをしっかりとお話しさせていただくことができましたので、ご納得・ご安心してご売却いただけたかと思います。
査定金額につきましてもお力になれるよう頑張らせていただきますので、次回の機会がございましたら是非お声掛けください！
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他のサービスも併用している中、頭1つ抜けた高額な査定を付けていただきありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします！
あおいろすき様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
査定金額にご納得いただけてとても嬉しく思います。
お客様からいただいた評価を元に、サービスの向上を目指し精一杯頑張らせていただきます。
次回の機会にも是非ご相談ください！
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売却を決めた直後にこちら側にトラブルがあったのですが、電話やメールできちんと対応して下さり、買い取り価格もほぼ下がる事なく、安心して引き渡す事が出来ました。
kiki様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心していただくことができたとのことで何よりでございます。
今後ともお客様にご安心してお任せしていただけるよう全力で努めてまいります。
次回の機会がございましたら、是非お声掛けください！
| 総合評価 | |
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| おすすめ度 |
今回最終的にはこちらで売却はしなかったが、電話での対応が丁寧でよかった。また機会があれば利用しようと思う
audiQ様
この度は、査定をさせていただきましてありがとうございました。
査定から買取りまでをお電話とメールでご対応しておりますので、オンラインでのご対応にご安心していただけるようこれからも精進してまいります。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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| おすすめ度 |
面倒な手続きもなく丁寧な説明ですんなり取引完了しました
今思えばもう少し希望金額を高めに言っても良かったかも
ぽんこひん様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
非対面でのお取引ですので、より力を入れてご説明させていただくことを心掛けております。
またの機会がございましたら是非お声掛けください。
買取金額もお客様にご満足いただけるよう、頑張らせていただきます！
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オンラインは初めてで不安でしたが、担当の方を含めて丁寧に対応頂きました。提示額も満足です。大事に乗ってきた愛車ですので、信頼できる方にお譲りし、これからも活躍してくれれば幸いです。
つぶあん様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
オンラインでのお取引になりますが、ご満足いただけたということでとても嬉しく思います。
大事に乗られてきた愛車へのお気持ちを次のオーナー様へしっかりとお伝えします。
次回の機会にも是非ご相談ください！
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買取金額に大きく差が出た。他社の方が60万近く高い査定だった
ひじ様
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
いただいておりました情報ですと事故歴あり(未修復)となっており、お車がどのような状態になっているのかが不明でしたのである程度のことを考慮した金額でご提示させていただきました。ご提示の金額よりも60万円近く高いとなるとすごく軽微な状態だったんだと思います。これに懲りず機会がありましたらよろしくお願い致します。
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| おすすめ度 |
他店にしました。選ぶところがなかったので悩んだアップルとしてますが。アップルは良い価格でしたがメールで写真を送っての価格なので実際見られた時に下がるのが嫌だったので一番高かったのですがやめました。
ミッシー様
この度は、査定をさせていただきましてありがとうございました。
オンラインでのお取引ということで私どもといたしましてもお客様からの信頼度は一つの課題となっております。
ご安心してご売却していただけるよう今後とも誠心誠意努めてまいりますので、是非またの機会がありましたらお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
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初めてでとても不安でしたが親切丁寧に対応して頂けて嬉しかったです。
たくさん買取のサイトがある中で一番対応が丁寧で信頼出来ました。
次 も是非利用したいです。
ありがとうございました
やま様
この度は、査定をさせていただきましてありがとうございました。
数ある買取り店の中での一番という評価をいただけましてとても嬉しく思います！
ご希望に添えるよう頑張らせていただきますので、またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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| おすすめ度 |
オンラインとの事で不安なところもありましたが、迅速丁寧な対応をしていただけたと思います。また買取を利用する事があれば、ぜひともお願いしたいと思っています。
糧山様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
オンラインでのお取引にご不安な点があったかと思いますが、お客様からのお言葉を糧に今後とも精一杯頑張らせていただきます。
次回の機会にも是非ご相談ください！
| 総合評価 | |
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迅速な対応、担当者様の実直さがとても伝わってきました。とても気持ちよく取引ができています。取引完了まで宜しくお願いします❗
Docky様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
高評価とお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
お取引においてご不安な点があったかとは思いますが、これまでの経験を活かしお客様と気持ちのよいお取引ができるよう頑張らせていただきました。
次回の機会がございましたら、是非お声掛けください。
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結論から言うと、納得できる金額で売却出来たので、満足しています。
ただ、取引中は不安になることが多々ありました。
コールセンターの担当者が新人だったらしく、こちらの質問に曖昧な答えしかいただけなかったり、上司に確認するというばかりで、時間がかなりかかりました。
基本的にあちらから連絡すると言ったタイミングに連絡はしてきません。
・一時間程度で査定額が確定するので、一時間後に連絡する。
→三時間待っても連絡ないので、こちらから掛ける。
・こちらから必要書類を送付した後、到着次第連絡する。
→宅急便追跡で前日午前中に到着しているにも関わらず、連絡があったのは翌日夕方。
・車両到着予定日を聞き、その日中には買い取り金額の振込日が確定するので連絡する。
→例によって、連絡がないのでこちらから連絡する。
・振込予定日になっても入金がない。
→問い合わせると、振込依頼は済んでいるから、しばらく待てとのこと。
何度か確認の電話を入れると、名義人の入力間違いで振込完了していなかった。(3回目の確認電話で判明)
電話とメールのみのやり取りなので、車両と書類を送ってから、入金までの間は不安なので、せめて最低限の連絡ぐらいはキッチリしていただきたかったです。
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上位２社と商談しましたが、２社ともわかりやすく感じの良い営業さんでした。結果は電話で話し金額の高い方で決めました。皆さんにもおすすめします。
KEN様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お電話でのお話しにはなりますが、お客様にご満足していただけるようこれからも努めてまいります。
次回の機会にも是非ご相談ください！
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| おすすめ度 |
迅速な対応により査定額の表示がありました。ディーラーの査定額より高い金額を提示していただきました。今回は売却までいたりませんでしたが、また、改めて査定依頼をしたいと思います。
デグ様
この度は、査定をさせていただきましてありがとうございました。
ご売却時期が未定ということでお力になれず申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非お声掛けください。頑張らせていただきます！
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
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画像とるのが手間だった。来ないので、買い取り店は、手間、経費が減らせて、かなりとくして買い取りできている。
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| おすすめ度 |
電話での買取ですが、大手さんということもあり安心感があります。値段も濁さずきちんと提示して頂けたことも非常に良いと思います。
売却の手続きはまだ残っていますが、対応、金額ともに満足です。
kekotani様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
当社では査定金額を自信を持ってお客様へお伝えさせていただいております。
また、非常にお綺麗なお車で、入庫された店舗の者も喜んでおりました。
今後とも機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
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最終的にもう一社の候補とも全く同じ金額での査定をもらいましたが、大手の会社でお電話対応もとても安心できたのでアップルを利用しました。
車引き取り前に来宅しての直接査定がなく、電話での状態確認や車を写真撮影しての事前査定でした。
業者さんの直接査定が事前にないので、車引き渡し後に事前査定の金額より値引きされてしまうのが心配でしたが、その点もメーター改ざんやエンジン関連の異常や事前に申告のない（撮影にも写していない）大きなキズやへこみなどそういった問題さえなければ車引き取り後に査定から値引くことはありませんよと説明してもらえたので安心できました。
koharun様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却を当社にお決めいただきまして、大変嬉しく思います。
お車の引き渡し後の減額に関しましてはご不安に感じるお客様が実際にたくさんおられます。
koharun様がおっしゃっていただいたように、こちらも減額になる項目などのご説明を精一杯させていただきます。
次回の機会にも是非ご相談ください！
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| おすすめ度 |
営業の方の応対もよかったです。また、担当者不在の際に連絡した際も、担当者の方と話した内容がちゃんと情報連携されていて気持ちいい取引ができました。
JIJI様
この度はお決めいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めにあずかり、担当者も喜んでおりました。
またお車のことでご相談などありましたらご連絡下さい。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
最初から納得いく金額を提示していただき、引き取りの時期も柔軟に対応していただきました。オンライン買取でしたが、不安もなく気持ち良く取引ができました。
とも様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
コメント・星の数ともに高評価をいただけて嬉しい限りです。
非常にお綺麗なお車で、入庫された店舗の者も喜んでおりました。
次回の機会にも是非ご相談ください！
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
何社か査定した中で一番高く査定してもらえたので売却を決めました。引き取りにもきてもらえたので助かった。
くまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
基本的には最初から最後までご自宅にいていただいて査定から売却まで済んでしまいますので、普段なかなかお時間が取れないお客様には便利なサービスとなっているかと思います。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
数々のネット情報でのクチコミ通りで、とても対応が良く、安心して取引できました。まだ入金されておりませんが、大丈夫と思います。
48様
ご契約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたお言葉を糧にさらに頑張っていきます。
また何かございましたらお声掛けください。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
現車確認しなくても納得出来る金額を出してもらい、査定の為に時間などを取られなかったので忙しい自分にはピッタリでした。
けい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
金額もご納得いただけて何よりです。弊社のシステムですと基本的にご自宅にいて頂いてほとんどが完了してしまうのでお時間の取りにくい方にはピッタリかと思います。
是非またの機会がございましたらお声掛けください。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
今回は次期の車の購入先での下取りでお願いすることとなりましたので契約には至りませんでしたが、メールと電話の対応のみで査定から買取まで完了するというのは画期的で、大変便利です。
電話、メールの対応も大変丁寧で、査定金額も好条件でした。機会があれば、また相談したい買取店様です。
shin様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。弊社ではお力になれず申し訳ございませんでした。
次回、機会がございましたら是非お声掛けください。頑張らせていただきます。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
電話とメールのやり取りだけで不安でしたが、丁寧に説明して頂けたので安心しました。問題なく入金もされました！とってもオススメです！
Ran7様
この度は、ご不安な部分もご理解いただいたうえでのご契約誠にありがとう御座いました。
皆様が思われるご不安を払拭できますように尽力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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| 連絡・対応 | |
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もう少し高く買い取って欲しかった
現車確認がないのでしょうがないと思うが
ただ対応はとても良かったです
ありがとうございます
Osaru様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買取金額ですが精一杯つけさせていただいたつもりですが申し訳ございません。
次の機会がありましたらご納得していただけるように頑張らせていただきます。
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Web登録後の連絡は1～2日後と言ったところです。こちらで準備をした画像と車両情報を元に確定の買取金額を提示してくれます。希望の金額には届きませんでしたが、概ね妥当な額で売却できました。電話で合意した後は、引き取り業者による自走引き取りでの対応と、書類に関しては宅配便でやり取りをしました。手元から書類と車両が無くなってから、自分の場合は4日後に入金が有りました。特に引渡しされた後の買取額の減額も無く、満足のいく取引ができました。
不安に思った点は、画像情報での査定のため、いざ引渡した後に減額されたりされないかという点と、契約書を交わす会社が特約店のFLEXで入金の連絡などがさらに別会社だったところです。
減額については、冠水車両や修復歴有車両やメーター交換車両など、こちらの申告と相違があった場合等と予め説明が有りました。契約書やその後の流れについても、電話口の口頭で契約を交わす段階で丁寧な説明があり、さらに送られてきた書面にも重ねて案内が同封されていました。
こちらの取引への不安要素を払拭する努力は多く感じました。電話口での案内や書面での案内の内容がWeb上でも簡単に目にすることが出来ればなお良いのかと感じました。
あきかぜ様
この度はご売却頂きまして誠にありがとうございます。お電話とメールでの買取りですので、どうしてもご不安に思ってしまうこともあるとは思いますが、そのようなご不安をできる限り緩和できるよう精進していきますので、次回機会がございましたらご依頼ください。
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| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
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買取額はもちろんのこと、ご担当者様の誠実さが伝わる応対で安心してお任せすることができました。この度はありがとうございました。次回がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
トホホ様
この度は、大事にお乗りになられてきたお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました！
非常にありがたいお言葉をいただき、大変うれしく思っております！
買取金額も当然頑張らせていただきますが、今後も、お客様に安心してお車をお売りいただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
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| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
連絡がとにかく遅い！
画像の要求は多いが現車確認はなし。
引き取りは専門の会社が引き取りに来ます。
対応はすごくいいです。
引き取り後の連絡は一切なし。
急に買取金額振り込まれてました。
サトキチ様 この度は、お車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。 連絡が遅いとの点や、お車お引き取り後に連絡がなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
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| 査定価格 | |
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電話とメールのみのやり取りで、実車を見てではないので少し不安がありました。対応は悪くはありませんでしたが、他店のほうが良い条件を提示いただきましたので、そちらで話を進めました。
たいきち様 この度はお力になれず申し訳ございませんでした。今回は他社様のご提示金額に届きませんでしたが、これに懲りずまたのご利用お待ちしております。次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきます。
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| 連絡・対応 | |
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電話対応のみでしたが、丁寧な電話対応だったと思います。
こちらの理由でキャンセルになったので、最終的な金額が分からなかったのが残念です。
赤様
この度は、お忙しい中ご対応いただきまして、ありがとうございました。
丁寧な電話対応とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご売却が白紙になられたとのことで、今回はお車の詳細をお聞きすることができず、最終的な買取金額のご提示ができませんでしたが、またご検討になられる際には、頑張らせていただきますので、是非金額のご提示をさせていただければ幸いです。
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価格が私の希望価格にほぼ近い金額で買い取って頂きました。
メール対応だけで愛車を買い取って頂けるとは私としては不思議な面も在りますが、これが時代かなと思っています。
今回電話でスムースな商談が出来、大変喜んでいます。
クイール様 ウェイクをご契約いただき誠にありがとうございました。お電話とメールでのご対応でしたがお話が進むうえで非常に状態の良いお車でしたので、ご希望金額には届きませんでしたが頑張らせていただきました。先日お車が到着し、入庫された店舗のものも非常にお綺麗だと喜んでおりました。今後ともよろしくお願いいたします。
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| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
１番低い会社より10万弱高く買い取ってもらいました。
また電話対応等も良く安心して売却できました。
ありがとうございました。
まもさん様
この度は、お車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
査定から買取まで完全非対面でのご対応となりますため、ご売却に不安を持たれるお客様もいらっしゃることから、まもさん様の「安心してご売却できた」とのお言葉は、非常にうれしく思っております。
今後も、安心してご売却いただけるよう努めてまいります。
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| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
現車確認の3番目でしたが直接連絡して査定してもらい一番高値で売却することになりました。
最初に提示された金額より高く買い取りしてもらいました。
満足です。
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| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
アップルには売ってませんが・・・上で売却してないを選んだのに、ここで買取店名を書かせる意味が分からん！担当者ちゃんと見てるのか？おかしいだろ！直した方が良いと思いますが・・・
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| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
申し込み時点で出る見積もりの最高金額でさえ、買取金額が下取りより10万〜低かった為、実車査定前に申し訳ないが遠慮した。
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| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
遠隔地ですが、高額の上限査定を頂きたいへん満足です。
最終的に、さらに上乗せをしていただいたのですが、他社から逆転ホームランの査定が出て今回はご縁を結ぶことができませんでした。
もろし様
この度は、お忙しい中お時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社にお売りいただくことができず大変残念ではございましたが、まだまだ勉強不足であったと反省し、引き続き精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
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| おすすめ度 |
アップルでも他店です。ウーロで紹介いただいた店舗からすぐに連絡がなかったため、近隣の店舗で見積もりました。
希望価格を上回り満足です。
ひらら様
この度は、お車の査定のご依頼をいただいたにもかかわらず、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。結果的には、ご満足いただける金額でご売却いただくことができたとのことで何よりではございましたが、連絡体制の不備につきましては、至急改善をさせていただきます。また機会がございましら、よろしくお願いいたします。
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今回、車両の引き渡しに関して、急なこちらの予定変更にも柔軟に応じていただき、また無理な要望を聞き入れて下さり、ありがとうございました。
買取金の支払い前にも電話連絡を頂戴して、全てを安心してお任せする事ができました。またご縁がありましたら、お願い致します。
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| おすすめ度 |
金額面に関しては間違いない。
連絡の仕方があまりよくないかなって感じです。連絡の仕方はブルさんの方が好きでした笑
以上
追伸：これも５０文字以上の制限があるので
すこし嫌な気分になりました。
とと様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
買取金額につきましては、常に高価買取を心がけておりますので、またご売却の際にはぜひご検討下さい。
ご連絡の仕方につきましては、とと様にも好きと言っていただけるよう、もっと勉強させていただきます！
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| おすすめ度 |
写真を撮るのが結構面倒だった。様々な部位を何枚も撮影する必要があって、結構な手間だった。私は普段在宅しているので、査定に来てもらえた方が助かった。
| 総合評価 | |
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写真と電話だけで買い取りなんて、なんとなく双方リスキーなのでは？と思いましたが、価格も対応も良かったのでほぼ即決で売ることにしました。
ジムニーlove様
この度は、お車のご売却、誠にありがとうございました。
弊社は、電話とメール（写真）のみで、毎月数十台の買取実績がございます。
お車の査定に精通した従業員が、実車確認をせずとも、お車の価値を最大限に評価することが可能な体制を構築しております。
次のお車ご売却の際にも、高価買取をさせていただきますので、是非査定のお声がけをいただければ幸いです。
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| 連絡・対応 | |
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しつこい営業電話もなく入金はまだですが査定額に対応共に満足してます、今後もウーロを知り合いにクチコミしようと思います。
bj61様
この度は、お車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
買取金額、ご対応共に満足していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。店舗担当者も、いいお車をお売りいただいたと、非常に喜んでおりました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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| 連絡・対応 | |
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買い取り店からの問い合わせがきてとても不快。こちらから買い取り店を選んでこちらから連絡をするのではなかったのか。
| 総合評価 | |
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| おすすめ度 |
とても丁寧な対応をしていただきました。
ただ、不明点があった時に中々電話が繋がらなかった点のみ、残念に思いました。
他は満足です。
ジムニー様
この度は、お車のご売却、誠にありがとうございました。お電話いただいた際に、即応できず、大変申し訳ございませんでした。できる限り迅速にご対応できるよう、努めてまいります。ご満足いただけました点につきましても、更にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またお車の売却をご検討の際には、是非お声がけ下さいますようお願いいたします。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
売却していないのにここが必須になるのはなぜでしょう？？売却していないのにここが必須になるのはなぜでしょう？？売却していないのにここが必須になるのはなぜでしょう？？
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
アップルさんに査定依頼した所、即に対応してもらい即決いたしました。下取り価格よりアップㇽです。ありがとうございました。
| 総合評価 | |
| 査定価格 | |
| 連絡・対応 | |
| おすすめ度 |
電話対応がとても丁寧で好印象だったのでここなら売却しても良いなと素直に感じました。
査定額の交渉も何度も対応してくれ、納得できる金額まで上げてもらいました。
Nick様
この度はお車のご売却誠にありがとうございました。NIck様が大切に乗られてきたセリカに精一杯のお値段で頑張らさせていただきました。次の機会もぜひ当店をご利用ください。
