ガリバー(IDOM)は買取価格の透明化をはじめ中古車業界の健全化に挑み続けてきました!お客様大切に乗られてきた1台1台を丁寧に対応いたします!
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区中瀬ワールドビジネスガーデン27階 |
|---|---|
| 電話 | 0120511124 |
| 営業 | 10:00-20:00 |
| 休日 | |
| 運営 | 株式会社IDOM(古物商許可番号:307779803920) |
上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
車のことガリバーです!メーカーや車種、国産車・輸入車を問わず、どんなクルマでもオールラウンドにお取り扱いします。全国約460店舗の情報が集約されて、蓄積されたノウハウ。これにより、全ての車種に対し自信をもってお客様のおクルマを高価買取します。全国に店舗展開しているガリバーの強みを生かして、大事にされていたお車を次に繋げていきます。
私たちガリバーならではの多角的な視点でお客様に最適なカーライフの実現に貢献します!大切なお車を一台一台丁寧に査定させていただき、次のお客様に引き渡せるように整備、販売させていただきます!
クルマの「売りたい」「買いたい」にお応えします。
「より高くご売却いただき、より安く・安心してご購入いただける」サービスを、
お客様一人一人と全ての愛車のために。
クルマの選び方がわからない、クルマを探す時間がないなど、
乗り換えを考え始める時の様々な悩み事を、ぜひガリバーにご相談ください。
おかげさまでガリバーは創業からの累計販売台数(※当社調べ2025年3月現在)は160万台!!これからもすべてのお客様に信頼いただけるサービスをお届けします。
お客様に選ばれ続けて30年!東証プライム上場企業です!「安心なガリバーの販売サービス」「充実の保証」など様々なサービスを軸に全国に460店舗以上を展開する中古車買取販売店です!
当社は全国で約460店舗展開しているため、安心と信頼を提供していけるように、商談させていただきます!
創業当時から様々なお車のお取り扱いを行っているため、査定士も車に詳しい者が在職しているため、買取だけではなく、お車の購入の相談も受け付けております!
2024年10月31日
駆け引きが多い
直ぐに手放さないと査定額がどんどん下がる
金額は口頭でのみ提示
五稜星様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
2024年10月29日
他社からいろいろ電話があり査定を断ったため、不明です。
dakudaku様
この度は口コミの投稿有難う御座います。
実際に現車確認を行うことが出来ずに申し訳御座いませんでした。
またの機会にガリバーをご利用いただければと思います。
2024年10月28日
もう少し値段がんばってほしい!相場がわかりずらい
ゆう様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
2024年10月28日
18時に査定結果の開示があり、18時5分には電話が来ました。
これからオンラインで査定したいとのことでビックリしましたが(外は真っ暗ですから)、ライトをかざしながら査定していただき、最終的に満足のいく額で査定が出たので20時過ぎには売却が決定しました。
ガリバーさんの査定システムを親切丁寧に教えていただきましたが、すごいシステムで、これでは他の買取屋さんは太刀打ちできないかもって思いました。
他社さんからも電話はいただいたのですが、ガリバーさんの提示金額が他ではまず出ないであろう金額だったため、査定をしてもらうことなくお断りしました。他社さんでご連絡いただいた方、お手数おかけしました。ありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
先日は遅くまでご対応有難うございました。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年10月27日
非常に丁寧で良い対応でした。お世話様でした。
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
先日はお時間頂きまして有難うございました。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年10月26日
1番高い買取り金額だか、即売りじゃないと金額の変動が大きい。他社を入れたくないことかと思うが焦らせる。
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
2024年10月23日
依頼してからの対応が早く、査定も来店から1時間以内に行って頂けたので助かりました。売却の決断を当日中に迫られた事と、売却金額に対して迷いが出た為、売却に至らなかったです。もう少し融通をきかせて頂きたいと思いました。
mash様
この度はガリバーのご利用有難う御座いました。
また対応のお褒めのお言葉も有難う御座います。
売却のご決断の融通が効くように社内でも協議いたします。
頂戴しましたお言葉を参考に改善に努めて参ります。
2024年10月23日
車の査定は写真とビデオ通話のみで行い実車を見て査定はしてくれません。とても良い車の状態の判断はしてもらえず、経年劣化の部分のみの指摘をされとても残念でした。また、他の買取店の査定と時間をずらしてほしいと、こちらの都合を変えなければならない状況にもなったことも残念でした。ビデオ査定の2~3日前の予約でないとできないということもこちらとしてはとても煩わしく感じました。最初の査定の金額は3社の中で最も高くつけていただいたのですが、ビデオ通話でははっきりと査定額を言わず、他社の査定額を私から聞いて「そこまでは出せる」「その金額は出せない」というのみでした。ですので最終提示額に示した金額は、最初の査定額の最低金額になります。お願いした3社の中では最も買取してほしくないと思いました。
BUNBUN様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。
2024年10月20日
最終的に最高査定額かつ持ち込み店舗が近かったので売却しました。
関東買取センターの対応は非常に丁寧だったのですが、アポ済みだった持ち込み先店舗で本日は何の御用でしょうか的な対応を受けた上に待ち時間が長く、譲渡関連書類について説明も無いまま記名押印するよう言われました。謎の書類に記名し実印を押す人はいないと思うのですが…。
NASU爺様
この度はガリバーにご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、私ども関東買取センターの対応を「非常に丁寧だった」と評価いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、お車をお持ち込みいただいた店舗での対応において、NASU爺様に多大なるご不快な思いとご不信感をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時の対応から、重要書類のご説明に至るまで、私どもの連携不足と配慮に欠ける対応であったと、深く反省しております。
会社全体として一貫したサービスをご提供できなかった点を、今後の重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月18日
リモート審査で、かなりの時間がかかり待っていたのですが、連絡をこちらから聞いたら、いらないと言われ 唖然。
ゲーム小僧様
この度はガリバー関東買取センターをご利用いただきありがとうございました。
お伝えの仕方に行き違いがあったようで、失礼いたしました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
2024年10月18日
動画を使ってあれこれ写したりして大変だったがかなり安い査定だった
やまぴー様
先日はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に良い評価をいただきましたこと、御礼申し上げます。
しかしながら、動画査定では大変なお手間をおかけしたにもかかわらず、最終的な査定額がご期待を大きく裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
「大変だったがかなり安い査定だった」とのお言葉を重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月16日
オンラインでの査定であったため、他社の方がより詳細に車を見てくれた。
また、最初の提示では2番目に高かったが、最終提示では一番低い提示額だった。
しゅっちの様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オンライン査定が他社様と比較してご安心いただけるものではなかった点、そして最終的な提示額がご期待を裏切る結果となってしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月16日
電話の対応は明るく好印象。ビデオ通話で現車確認の際にはキレイだとか褒めちぎっていたのに、査定金額の話に近づくと他店の査定状況を探るのに回りくどい話をはじめ、今相場下がってるだの、ムーンルーフがないだの、査定金額が下がる理由をいくつも並べてなかなか金額を出さなかった。この会社のマニュアルがこのようになっているんだと感じた。
Boss様
この度はガリバー関東買取センターをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
2024年10月13日
最初の提示価格は1位でしたが、いざ査定してもらったら予定金額を大幅に下回ります。3位以下の金額です。
私の車が悪かったのか、1位を取って車を査定したいために高い金額を提示するのかわかりませんが、提示金額は参考に全然なりません。
対応は一番良かっただけに残念です。
この度は口コミの投稿有難う御座います。
また、ご希望の額に届かせることができず大変申し訳ございませんでした。
またいつの日かご機会をいただくことができれば、次こそはご期待にお応えできるよう精進してまいります。
ガリバーをご利用いただき有難う御座いました。
2024年10月13日
そもそも査定に来なかったので話になりません
snowfreaks様
口コミの投稿有難う御座います。
また貴重なご意見をお寄せいただき有難う御座いました。
頂戴しましたお言葉を参考にし改善に努めて参ります。
2024年10月12日
リモート査定で金額は提示していただいたが、最初からプロの目で実車確認して欲しかった。
のらみゃお様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リモート査定の方法が、のらみゃお様のご希望に沿うものではなかったとのこと、真摯に受け止めております。
頂戴したご意見は、今後のサービスを運営していく上での大切な参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月10日
遠隔にて査定して頂きました。その後、近くのガリバーに車を届けて再査定。問題なしでしたので売却の手続きとなりました。
入金までとてもスムーズでした。
isburanket様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で満点という最高の評価と、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
遠隔査定から店舗へのお持ち込み、そしてご入金までスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
isburanket様にご満足いただけるお取引ができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
2024年10月09日
上位になる為に買い取り価格を上げてる印象を受けました。査定してからエアロがついてれば査定高かったと後から言い訳がましい事言われました。テレビ電話で査定は細かい所まで見てないのに色々細かいいちゃもん言われて正直気分悪い査定となりました。ありがとうございました。
五条様
この度は、私どもガリバー関東買取センター1の査定において、五条様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
上位になるための入札価格であるとのご印象を与えてしまいましたこと、また、査定後のご説明やテレビ電話査定での細かなご指摘により、最終的に「正直気分悪い査定」とのお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
お客様のおっしゃる通り、私どもの査定プロセスと説明に大きな問題があったものと、深く反省しております。
頂戴した厳しいご意見を大変重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月09日
ビデオ通話での査定でしたが高額査定を頂きました。今回はお取引はありませんでしたが高額査定していただきありがとうございます。
まさぼうず様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後のサービスの向上と
気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年10月08日
ビデオ通話買取の説明などは親切に説明していただきましたが、最終的にお断りの電話をした際の切り方が最悪だった。
ゆっちゃん様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
ビデオ通話の説明についてお褒めいただきながら、最終的にお断りのお電話をいただいた際の私どもの対応が、ゆっちゃん様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がどのようなご決断をされても、感謝の気持ちでお受けすべきところ、その最後の最後でお客様の信頼を裏切るような対応となりましたこと、深く反省しております。
「切り方が最悪だった」とのお言葉を大変重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年09月27日
連絡はありましたがこちらから連絡はしてません
やっくん様
口コミの投稿誠に有難う御座いました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
2024年09月26日
入札1位の会社で売却。予想より高く買い取りしていただきました。感謝しています。
つよぽん様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月25日
WEB査定が簡単だった。連絡がスムーズにできた
風様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後のサービスの向上と
気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月25日
ネット査定表示より、実査定との開きが大きく期待していたので残念でした。
マーちゃん様
"口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。"
2024年09月23日
動画撮影で散々注文つけて送ったがいつまで経っても最終価格連絡なし
CRZ様
この度は評価いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めて、
担当者の対応の改善と今後のサービスの向上のために
スタッフ一同に共有させていただきます。
この度は大変不快な思いにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
2024年09月22日
現状での査定、これからの距離数で状況がどう変わるかなど教えていただき良かったです。
スカイ様
この度は評価いただきありがとうございます。
お忙しい中査定のご対応いただきまして
誠にありがとうございました。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
またのご利用お待ちしております。
2024年09月18日
今回は双方のスケジュールが合わず査定まで辿り着きませんでした。
も様
この度は評価いただきありがとうございます。
ぜひご機会がございましたらご相談いただけましたら
精一杯ご対応させていただきます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので
末永くよろしくお願いいたします。
2024年09月17日
最初は、最低保証約46万という話でしたが、途中から時期が悪いやら条件が悪いやらで概ね半分の価格になってしまいました、当然売れませんでした、買ったのもガリバーで売るのもガリバーかなと最初は思っていましたが買った時と同じくガリバーは最低でした。
犠牲者様
この度は口コミ投稿の方誠にありがとうございました。
今回の一件で貴重なご意見として店舗内で共有の方をさせていただきますので
今後のサービスの発展向上の為
ご意見の方を参考にさせていただきたいと思います。
満足のいく価格が提示できずに申し訳ございませんでした。