【自動車の流通を通して、お客様の究極の大満足と全社員の物心両面の幸福を追求】を経営理念に店舗数拡大中!!
| 住所 | 京都府京都市伏見区横大路芝生30-8 |
|---|---|
| 電話 | 0775549333 |
| 営業 | AM10:00 ~ PM6:30 |
| 休日 | 水曜日 |
| 運営 | 株式会社リバティ(古物商許可番号:612229710015) |
あんしん決済とは:MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
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リバティ久御山店
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心を込めて愛車を査定いたします。
お乗り換えのご相談も是非リバティにお任せください!!
0120-25-3440
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ID:@639oriqq
※曜日・時間帯によっては対応が翌日以降になる可能性があります。
2026年05月14日
初めの修復歴ありでの査定金額からは30万以上下がりましたがフレーム事故車の買取ではこの金額が妥当なのかなと思いました。
ゆきだるま様、この度はご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
査定金額について、当初のご案内から大きく変動する結果となり、ご不安やご負担を感じられたことと思います。
お車の状態や修復歴、フレーム部分の状況については、実車確認のうえで市場相場や再販基準を踏まえて査定を行っておりますが、よりご納得いただけるよう、査定内容や減額理由について丁寧で分かりやすいご説明を心がけてまいります。
そのような中でも、最終的な査定額についてご理解のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も安心してご相談いただける対応と、適正な査定を提供できるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
2026年05月12日
査定額も納得価格で決めさせて頂きました。
担当さんの人柄や対応も丁寧で、査定から引き渡しまでスムーズに問題なく進みました。
にしやん様、この度はご利用いただき、また嬉しいご評価をお寄せいただきありがとうございます。
査定額にもご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。査定からお引き渡しまで、安心してスムーズにお取引いただけたことは、私たちにとって何より励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
2026年05月12日
対応が良かったです。いろいろな相談が出来そうな担当者さんでした。
pink55様、この度はご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してご相談いただける存在であることを大切にしておりますので、「いろいろな相談が出来そう」と感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
今後も丁寧で親しみやすい対応を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
2026年05月09日
とても親切丁寧に対応してくださりました。
Yata様、この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
「親切丁寧」と感じていただける対応ができたこと、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお取引いただけるよう、一つひとつ丁寧なご案内を心がけておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、より良いサービスと丁寧な対応に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
2026年05月09日
新車購入にあたり現車査定をお願いしたが、4月跨ぎの自動車税も含めた最高額を提示して頂いた。しかも3ヶ月後の新車納車まで買取額も保証してくれた。
Takaoism様、この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
大切なお車の査定をお任せいただき、ご満足いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思っております。
4月以降の自動車税を含めた査定内容や、新車納車までの買取価格保証についても安心していただけたようで何よりです。お客様のご事情やお乗り換えのスケジュールに合わせ、できる限り安心して進めていただける対応を心がけております。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧で分かりやすいご案内と、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
2026年05月06日
一社目が高かったためこちらでは実車査定しておりません
なお様この度はご検討いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回は他社様の査定額がご希望に近かったとのことで、実車査定まで至らなかったこと、承知いたしました。
そのような中でも当社をご検討いただけたことに感謝しております。今後もお客様に比較・ご検討いただく中で、「相談して良かった」と感じていただけるよう、査定価格だけでなく対応面やご提案内容の向上にも努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
2026年05月02日
査定額について不満が残りました。
事前に修復歴ありで申告していたにもかかわらず、最終的に大幅な減額がありました。
減額理由として、入力時の項目選択ミスや、サイト上の「修復済み」の定義が曖昧である点、さらに写真未提出である点が挙げられました。また、コメント上では修復歴に該当する場合は減額する旨の記載がありましたが、もともと車両説明に修復歴について記載していたため、その点を踏まえても納得しづらい対応でした。
結果として、最初に提示された金額との差が大きく、説明にも分かりにくい部分があり、納得感に欠ける印象です。今後利用される方は、入力内容や条件を事前に細かく確認されることをおすすめします。
トッシー様、この度はご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
査定額やご案内内容について、ご期待に沿えない結果となってしまい、ご不満の残るお取引となりましたことを真摯に受け止めております。
事前に修復歴についてご申告いただいていたにもかかわらず、最終的な査定額に大きな差が生じたことで、ご不信やご負担を感じられたことと思います。また、「修復済み」の表現や入力項目の分かりづらさ、減額理由のご説明についても、十分にご納得いただける対応に至らなかった点を重く受け止めております。
査定は実車確認や車両状態、市場基準をもとに最終判断を行っておりますが、その過程や条件について、より分かりやすく透明性のあるご案内が必要であると改めて認識しております。今回いただいたご指摘は、入力フォームや事前説明、査定時のご案内方法の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後はより安心してご利用いただけるサービスを目指し、改善に努めてまいります。
2026年04月29日
誠実に対応いただきました。価格が希望にあわず他社へ売却となりました。
もとし様、この度はご相談いただき、また温かいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
対応について「誠実」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今回はご希望の価格にお応えすることができず、他社様でのご売却となりましたが、そのような中でも当社をご検討いただきありがとうございました。
今後も価格面だけでなく、安心してご相談いただける対応を大切にしながら、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
2026年04月28日
下限提示額がどこよりも高く期待値が高かったです。
お約束の時間が他の業者さんと合わず最後となってしまい、査定前にお断りしてしまったため少し残念でした。
K様、この度はご検討いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
下限提示額についてご期待を持っていただけたとのこと、大変ありがたく思っております。
一方で、他社様とのご都合によりお時間の調整が合わず、実際の査定前にご縁が途切れてしまったとのこと、こちらとしても残念に感じております。
今後はお忙しい中でもスムーズに比較・ご検討いただけるよう、日程調整やご案内方法についてもより柔軟な対応に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
2026年04月26日
初回の連絡が遅く他の2社と交渉中に連絡が入ったのでキャンセルさせていただきました
mocchin様、この度はご検討いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
初回のご連絡が遅くなってしまい、その結果として他社様とのご交渉が進む中でのご案内となり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘は、対応スピードやご連絡のタイミングが非常に重要であることを改めて認識する機会となりました。今後はより迅速なご案内を徹底し、お客様のご検討状況に沿った適切なタイミングでご連絡できるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
2026年04月26日
単体での車売却はとても不安だったのですが、MOTAさんからの紹介である程度の査定額を教えて頂きとてもスムーズに価格の交渉を行えました。
実際最後の車の持ち込みの前〜支払いの入金までほとんど連絡無かったのでかなり不安でしたが、ちゃんと入金もされたので良かったです。
また機会があれば活用させて頂きたいと思います、ありがとうございました。
あでん様、この度はご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
単体でのお車売却にあたりご不安もあった中で、査定額のご提示や価格交渉がスムーズに進められたとのこと、お役に立てたようで何よりです。
一方で、最終のお車のお持ち込みからご入金までの間、ご連絡が少なくご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、真摯に受け止めております。お取引の進行状況について、安心してお任せいただけるようなこまめなご連絡やご案内が不足していたと認識しております。
そのような中でも、無事にご入金まで完了し、最終的にご満足のお言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。今後はより安心してお取引いただけるよう、連絡体制の改善にも努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
2026年04月25日
査定額も頑張って頂き、決めさせて頂きました。
担当さんの人柄や対応も素晴らしく、査定から引き渡しまでスムーズに問題なく進みました。
ポテトフライ様、この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
査定額についてご納得いただいたうえでお任せいただけたとのこと、大変ありがたく思っております。
また、担当スタッフの対応や人柄についても温かいお言葉をいただき、スタッフにとって大きな励みになります。査定からお引き渡しまでスムーズにお手続きいただけたことも安心いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応と分かりやすいご案内を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
2026年04月25日
現在の中古市場等色々と詳しい情報を教えてくれた。
ケニー様、この度はご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
中古車市場の動向や査定に関する情報について、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後もお車の売却やご検討にあたり、分かりやすく納得感のあるご説明を心がけ、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。
また何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
2026年04月25日
最終売却にはなりませんでしたがご丁寧に対応頂きありがとうございました。
たみお様、この度はご検討いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回は最終的なご売却には至らなかったとのことですが、そのような中でも対応についてお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。
今後もご相談いただいた際には、分かりやすく丁寧なご案内と、安心してご検討いただける対応を心がけてまいります。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
2026年04月25日
一応、書いてある通りの内容だった
電話無しは選択できなかったが、良いと思う
電話は要らない
あーる様、この度はご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
掲載内容と実際のご案内に大きな相違がなかったとのことで、一定のご安心につながったのであれば幸いです。
一方で、お電話でのご連絡についてご不便を感じられたとのこと、率直なご意見として受け止めております。ご希望に応じた連絡手段の選択肢については、より分かりやすく、柔軟にお選びいただけるよう改善の参考とさせていただきます。
今後もお客様のご負担を減らし、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年04月24日
査定金額の掲示はなかったので分かりません。
とーます様、この度はご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
査定金額のご提示がないままご不明点を残す形となってしまったことについて、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当社では査定条件やお車の状態確認を踏まえて金額をご案内しておりますが、今回のように十分なご説明が行き届かず、ご判断材料が不足してしまった点は改善すべき課題と認識しております。今後は、査定内容や金額の有無を含め、より分かりやすく丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
2026年04月22日
なんと!!!
最高額での買取と、最低額での購入となり、驚きの連続でした。
即決で決めました!
文句のつけようがありません。
店員の方たちも肝入りで、圧巻でした。
ここまで満足のいく対応は他には望めません。
実際に幾つかの店舗に足を運びましたが、他に類を見ないくらいのサービスでした。
恐るべし、リバティ。
感謝の念に耐えません!
ありがとう!!!!
この度は、数ある買取店・販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
また、これ以上ないほどの最高のご評価をいただき、スタッフ一同、感激しております。
「最高額での買取」と「最低額での購入」という、お客様にとって一番の理想を形にできたこと、私共も大変嬉しく思います。複数の店舗を回られた上で、当店のサービスを「類を見ない」と仰っていただけたことは、日頃から「お客様第一」を掲げる私たちにとって最高の励みになります。
担当させていただいたスタッフの熱意も感じ取っていただき、ありがとうございます!
お車が変わっても、今後のカーライフが素晴らしいものとなるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました!
2026年04月21日
対応が早く、まず希望の売却金額を聞いてくださった上でお話しを進めていただけましたのでとてもスムーズに売却できました。
また無理に推し進められることも無く、印象が良かったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額をベースに、スムーズなお取引ができたとのこと、何よりでございます。
弊社では、強引な営業ではなく、お客様との対話をベースにした誠実な査定をモットーとしております。今回、その姿勢をご評価いただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。
今後もお車のことで何かございましたら、ぜひお声がけください。
2026年04月20日
後から査定に来る業者を断るようけしかけたり、後からの業者へのけん制なのか具体的な金額を提示せず、誠意にかけた業者に感じました。
の度は、弊社の査定をご利用いただいた際、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
他社様へのご配慮を欠くような言動、および具体的な金額提示をせずにお客様を困惑させてしまったことは、プロとしてあるまじき対応であり、弊社の指導不足を痛感しております。誠意に欠けると感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、当該スタッフはもちろんのこと、全社員に対して「お客様の立場に立った誠実な査定」を徹底するよう、厳重に再教育を行ってまいる所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。K様のカーライフが、今後より良いものとなりますよう、心より願っております。
2026年04月20日
買い替え前提での値段だった
眠そうな査定員だった
よこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、誠にありがとうございました
2026年04月19日
査定は丁寧ですが店舗まで売却したら持っていかないといけないが夕方早く閉店する
この度は当店の査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な査定とのお言葉、大変光栄に存じます。
営業時間の短さゆえに、売却時のお持ち込みにご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の利便性向上は弊社の大きな課題として、今後の改善に活かしてまいる所存です。
お忙しい中、具体的な改善点をご指摘いただきありがとうございました。
またのご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年04月15日
丁寧な接客でした。また価格も納得いく説明をしていただけました。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます!
当日のご対応や価格のご説明にご満足いただけたとのこと、担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。
査定価格はもちろんですが、お客様に気持ちよくお取引いただくことが私共の願いです。
今後も、お車に関するパートナーとしてお力添えできれば幸いです。
素敵なご縁をいただき、ありがとうございました。
2026年04月15日
親切な対応だった。説明がわかりやすかった。
嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございます!
弊社の対応がお役に立てたようで、私共も心より嬉しく思います。
「親切でわかりやすい」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もお車に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次のご縁も、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2026年04月12日
価格についてはかなり頑張ってもらえそうな印象でしたが
1社目ということもあり価格は提示してもらえませんでした。
少し強引な感じがあり、他社にしました。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
当日の接客において、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
価格提示のタイミングや接客の姿勢についていただいたご指摘は、社内で共有し必ず改善に繋げてまいります。
またの機会がございましたら、より成長した姿でお迎えできるよう精進してまいります。
2026年04月05日
素早く電話連絡いていただきました。査定当日も丁寧な対応をしていただきました。
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スピード対応と当日の接客にご満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
いただいた高評価を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2026年04月05日
商談行っていないため、特にコメントなし。
今回はあいにく商談の機会はございませんでしたが、また何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
2026年04月04日
車は見に来てくれましたがその後買取金額提示はもちろんの事、連絡の電話1つさえ無い全く失礼なお店でした。
ひどいお店です。
MOTAさんからもキツく指導お願いします。
MOTAさんまでいい加減な買取サイトだと思ってしまいました。
非常にひどい対応でした。
廣井様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
廣井様にご連絡がなかった事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めてまいります。
せっかくのご縁をこのような形で台無しにしてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
2026年04月03日
大変頑張っていただきありがとうございました。
営業がなれていらしたので
売却させていただきました。
この度は、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社担当の対応にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
2026年03月31日
即時に連絡いただき、対応いただきました。
この度は、温かい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社では、お客様をお待たせしない迅速な対応を常に心がけておりますので、今回のお言葉は大変励みになります。
ご売却という大きな節目において、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでも迅速に駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
2026年03月31日
丁寧に査定していただいた。こちらの無理な要望も無下にせず可能な範囲で対応いただいた。
この度は、弊社の査定サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望を大切にし、可能な限りの対応をさせていただきましたが、その点をご評価いただけたこと、大変励みになります。
いただいたお言葉を糧に、今後も柔軟かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。またお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。