奈良県奈良市査定依頼日：2018年10月06日
145 万円 ～ 160万円
フレックス USトヨタガレージ店
4.2PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
店長さんや店員さんの対応が素晴らしく、不満点はなしです。
スタッフの丁寧な対応に感動しました。査定額も高くて良かったです。
査定日に、この会社から「店舗内での話し合い結果、この金額での提示ができます。任せてください。今日は社長不在のため、明日決済にあげるのでその結果を連絡します。」と言われ、一番条件が良かったので他社を断り、同店にお願いすることとしました。その後、連絡は来ず、1週間後の引渡し予定日当日にこちらから問い合わせると担当者から「電話をしたと思っていたが、電話番号の下一桁を間違えていた。社長決済がおりなかった。」と伝えられた。店長に最終的な金額を聞いたところ、中古車の相場が下がっているという理由で当初の提示金額から約30万円も低い金額の提示を受けた。同店は決済がおりなかった報告はわざわざしない認識でいるとの回答でした。また、しつこい連絡を嫌がる客がいるから一度すれば何度もかけることはないとの回答でした。私は一言もしつこい電話はしないでくれとは言っていないですし、今回の件に関してはすごく大事な話であったので、その意思を客に伝えるまではなんとかするべきではなかったのかと思います。店長からは電話の発信履歴が確認できないと言われ、担当者からは電話番号下一桁間違えたと言われたので、本当は電話するのを忘れていたのではないかと正直思いました。
売却予定が数カ月先だったので、査定には来ませんでした。
それでもネクステージは来ましたが、信用できる査定内容ではありませんでした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年11月25日
とてもスムーズに売却が進みました。
担当者の方も親身でとても好感が持てました。
感謝しております。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月24日
だいぶ頑張っていただきましたが、金額も一歩届かずお断りさせていただきました。
投稿日：2024年11月24日
希望金額には届かなかったがとても丁寧な対応で最終的に売却を決めました。
投稿日：2024年11月24日
丁寧にご対応いただきましたが最終金額が希望に届かずお断りさせていただきました。