MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県新潟市中央区
査定依頼日：2026年02月26日
23 万円 ～ 37万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市西区
査定依頼日：2026年02月26日
103 万円 ～ 130万円
株式会社オートリング
4.6PT
新潟県燕市
査定依頼日：2026年02月26日
3 万円 ～ 9万円
ラビット燕三条店
4.4PT
新潟県三条市
査定依頼日：2026年02月26日
653 万円 ～ 700万円
株式会社オートリング
4.6PT
新潟県新潟市北区
査定依頼日：2026年02月26日
43 万円 ～ 65万円
ガリバー新潟竹尾店
2.1PT
新潟県長岡市
査定依頼日：2026年02月26日
102 万円 ～ 110万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月24日
「売る」と言ってくれたらお客様の言い値で交渉頑張ります！（頑張るだけでその金額で買うとは言ってない）と言ったやり方で、初めての査定であることと、車に詳しくない女性1人だったこともあってなのかすごくナメた態度でした。しかも、査定額は変わらないがタイヤは冬タイヤから普通タイヤに履き替えてから持ち込んでほしいと言われたり、グレードの入力ミスをしたこちらも悪いが、そこに関してしつこく言及してきて、査定金額を20万円も下回る金額でしか買取できないと言われたりしたため、不信感がすごい。ここで車を売るメリットを感じなかった。
投稿日：2026年02月24日
口コミを調べたらあまり評判が良くなかったため依頼はしませんでした。そのため、評価は中間点数の3点にしました。
投稿日：2026年02月24日
同じような条件の車のオークション価格を見せ、金額の根拠を提示してくれたことに安心しました。他社の査定で提示された金額の約2倍の金額まで交渉を頑張ってくれたため、こちらで売却することにしました。
引き渡し時に実印と印鑑証明が必要なことが直前まで説明されず、未登録だったため取得するのにバタつきましたが、無事に売却できてよかったです。少し気になったのは、契約内容をしっかり読む前に署名を求められたことですが、やり方はどこの会社も大きくは変わらないと思ったためこちらの評価にしました。
投稿日：2026年02月23日
査定に来られた担当者から、「安いものでもいいので走行可能なスタッドレスタイヤを付けてもらわないと積載車でも買い取りは出来ない」「他社も同じことを言う」と言われたが、他社からは全くそんな条件は言われなかった。
貴社がそういう方針ならそう言えばいいだけで、車を買い取る他社が同じことを言うと言い切るのはいいんでしょうか？
投稿日：2026年02月23日
この度は見積りから車の引き取り、入金まで安心してお取引できました。ありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月23日
査定額は残念でしたが、とても丁寧な接客だったと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月23日
無駄な時間をかけないスムーズな現車確認でした。
価格の相談にものっていただきありがとうございました。
高額査定を頑張っていただきましたが、残念ながら他社にて契約をすることになりました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2026年02月23日
初めて利用した会社様でしたが、丁寧な接客で好感を持てました。
価格も希望に近づけていただきありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
投稿日：2026年02月23日
納得の価格でしたが、後だしで陸送代をマイナスとお聞きしびっくりしました。
査定の時説明して下さい。
投稿日：2026年02月22日
査定額1位だった他店の金額を考慮し、それを上回る金額で買取してもらえました。
査定員の方も、無駄な駆け引きをほとんどせずに、良心的な対応をしてもらえて大変満足です。
投稿日：2026年02月20日
こちらのお店も迅速な対応でした。
接客もよく時間も金額もよかったです。
投稿日：2026年02月20日
いつも迅速で丁寧な対応です。金額もいつも納得の提示額です。また機会があったら頼みたいと思います
投稿日：2026年02月17日
担当さんが親切に対応してくれたため、気持ちよく取引できました。手続きは一任し不備もなくスムーズに入金されました。
投稿日：2026年02月17日
査定前に他で売却した旨伝えましたが、電話一本で話が済み楽でした。
投稿日：2026年02月17日
対応もよく価格はいろいろ考慮していただきました。
投稿日：2026年02月16日
狂った店舗だった。嘘ばかりなのでもう要らないなあ。やばいぞ！ブラック企業だ！
投稿日：2026年02月16日
あり得ないし、終わってるなあ。
やる気あるのか？としか言いようがないよ。
投稿日：2026年02月16日
車両情報を入力したらすぐに査定額の連絡が来たのでよかった。
最低限のやり取りで欲しい情報が手に入るのはとてもありがたいです。
投稿日：2026年02月15日
税金が還付されることの説明がなかった。おそらく還付されたお金の分は儲けになるのではないか。
投稿日：2026年02月15日
税金が還付されることの説明がなかった。おそらく還付されたお金の分は儲けになるのではないか。
投稿日：2026年02月15日
税金が還付されることの説明があった。それも金額にのせたうえでの査定額だという話だった。
投稿日：2026年02月12日
今回で3回目の契約となりますが、いつも丁寧な接客と納得いく金額提示していただけるので信用できるお店だと思います。
次回もお願いしたいと思います。
ひで様、この度もお車のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
こちらこそ、いつも丁寧に応対頂きとても気持ちよくお話が出来て感謝申し上げます。
査定商談につきましては、一方通行にならないようにご希望なども聞き取りしながら買取条件に反映できるように心がけています。
今後もお車のことは何でもご相談、お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月10日
査定額は高くないです。
車は板金していますが、ディーラーと板金業者からは事故車にはならないと助言を受けました。遠方であることから写真での査定ではあったものの、人が大切になってきた車を勝手に修復歴ありとして査定してきました。不愉快でしかないです。申し訳ないがこんな対応する人間のいる店でなんか売りたくもないし売る気もない。査定の連絡も遅く、非常に不愉快で無駄な時間を取られた。
あ様、この度は大切にお乗りになってこられたお車の査定のお申込誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、お車の状態の聞き取りとお写真を頂き、概算買取査定価格をご提示させて頂きました。
あ様が過去に事故に合われ、ディーラー様、板金業者様からは修復歴車にならないというお話も情報聞き取り時にお聞きをしておりましたが、修理箇所や修理内容、現在のお車の状態をお聞きした結果、現車確認の査定をする前でしたので、誠に勝手ながら修復歴ありという内容で概算査定価格をご提示させて頂きました。当然、現車確認の査定の結果、修復歴なしという結果になればご提示金額以上のお話しも出来ましたが、どの位になるのかということは査定をしていないので、ご提示した時点ではお示しすることは出来ませんでした。
本来でしたら、とてもナイーブな内容になるため直接お電話にてお話をさせて頂いた上でご提示をさせて頂きたかった内容でしたが、概算査定価格が他社様と比べ低かったため、お話し出来るチャンスを頂けずとても残念でした。
弊社は過度な期待値も含めた概算査定価格のご提示はしておりません。メッセージなどのやり取りは要件さえお伝えすれば簡単ですが、もっとあ様と直接お電話などでお話をした上でご回答するべきでした。この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年02月10日
報告、連絡、相談と
全てにおいて迅速な対応をしていただきました。
安心して、お取引出来ました。
ありがとうございました。
この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。
このような高い評価も頂き嬉しく思います。
今後もスタッフ一同精進して参ります
また査定するお車などございましたら是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月09日
対応は早く丁寧で、MOTAで査定額が出てから翌日には売却が完了しました。
他社さんの上限額を上回るように希望金額を提示したのですが、その金額で承諾していただけたこともよかったです。
投稿日：2026年02月09日
名前を変えただけの中身はビッグモーターのまま。
中々金額提示しないし帰らない。
皆さん騙されない様に
投稿日：2026年02月09日
査定額が低すぎるし、時間にもルーズなので、出張査定自体を断りました。
旧ビッグモーターと似たり寄ったりな気がします。
投稿日：2026年02月09日
結果から言うと一括査定で1番高い金額を提示してくれたこちらで売却する事にしました。
他の2社とは比べ物にならないくらい誠実でした。
というか、他の2社がクソ過ぎました。
投稿日：2026年02月08日
お世話になりました。
売却には至りませんでしたが、非常に感じの良い営業の方でした。
投稿日：2026年02月08日
酷過ぎました。
しつこいですし強引過ぎます。
おそらく会社から即決してこいっと言われていると思います。
終始他の会社を批判し不快でした。
社名は変われど、営業が、あれでは悪いイメージを払拭できないと思います。
2度と関わりたくないです。
投稿日：2026年02月08日
お世話になりました。
査定価格を含め、全てにおいて大変満足しております。
ありがとうございました。
鮃 直江津港様
この度は、MOTAさんで査定した３社の中から当社にご売却いただきまして誠に有難うございました。
また、高評価とご満足いただき感謝致します。
これも何かのご縁なので今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月08日
迅速に連絡いただいたことは好感が持てました。しかし最初の査定額には今一歩と感じられました。
投稿日：2026年02月08日
迅速な連絡と誠意の感じられる対応に好感が持てました。次回も売却を考えた際は第一候補としたいと思います。
投稿日：2026年02月08日
最初の査定で一番高い査定金額を提示していたが、一切連絡なし。何の実績作りか知らないが、買取の意思が無いなら査定に参加しないでいただきたい。3社の査定額しか知らされない利用者の知る権利を減らす妨害行為としか思えない。企業としての誠意が一切感じられない。
投稿日：2026年02月06日
対応が早くて希望の価格になりました。良かった
投稿日：2026年02月06日
入札？はあったが連絡はなかったのはなぜなのか？
投稿日：2026年02月03日
電話連絡も査定も丁寧でとても好感をもてました。
査定額も良い金額を提示して頂けました。
投稿日：2026年02月03日
入札後、こちらが電話に出るまで複数の番号から何度も着信があり、少ししつこく感じましたが、査定に来て頂いた方には丁寧に対応して頂き最終的に納得できる額を提示して頂けました。
投稿日：2026年02月03日
入札後の電話連絡での対応は一番丁寧でした。
結果的に売却には至らなかったが、その金額になった理由など丁寧に行って頂くことができ信頼できる会社だと思いました。
まー様、この度は大切にお乗りになってこられたお車を査定させて頂き誠にありがとうございました。
お電話対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、査定当日は遅い時間にも関わらず、応対頂き誠にありがとうございました。
お車の買取金額につきましては、弊社の再販力不足で期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
弊社は買取金額のご提示はもちろん、査定結果につきましても出来る限りお客様へご案内をしております。
これからも丁寧な査定、丁寧な応対を心がけていきます。
まー様のお乗り換えのお手伝いが出来ず残念ですが、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年01月31日
今回はこちらの事情で他店様へ売却となりましたが査定金額も高額査定で、なにより担当営業さんの対応が素晴らしく今後も買い替え売却時には引き続きお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。