長崎県長崎市査定依頼日：2024年08月24日
101 万円 ～ 140万円
CAR FRECCE EURO USA
4.5PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
非常に気持ちよく対応いただきました、最後まで丁寧な対応で安心してお取引させていただけました
今回で二回目であるが、前回の時と同じく、当方のPRコメント・要望など一切無視、というか本社コールセンター担当者はMOTAに上がった相手先に営業指示で機械的に電話をしてくる案件取りの役割のみで、当初からこちらMOTA入力の最低下限金額などの条件を完全に無視したシステムを取っている会社。しかも、複数の店舗から別々に電話がかかってくるのも迷惑。今後入札は遠慮願いたい。
実は先方実店舗で査定済みで、その際の金額を大幅に上回る入札上限金額であったので、改めて今回の担当に確認したところ、その事実は知らずやはりそれ以上の金額はあり得ないということで見送り。
電話の担当者から査定担当者へ詳細の交渉内容伝えておらず、査定当日にトラブルあったが、申し入れて修正、結果として売却決定。
買取会社としてはしっかりしている印象はあった。
この度はご売却頂き、ありがとうございました。査定当日は内容の行き違いがありご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。今後はお客様から頂いた内容を確認し、社内共有のスピード、質の向上をより一層努めさせて頂きます。今後共、よろしくお願いいたします。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年11月20日
対応は良かったが、最初の提示額に幅があり、査定額もその場で出なかった。
投稿日：2024年11月20日
最初から、キチンとした査定額を出して貰い、対応が良かった。
投稿日：2024年11月20日
買取時期未定だと、立会なし、査定提示無し
まさ様
この度は弊社口コミにご投稿ありがとうございます。
ご指摘の件につきまして弊社とお客様の認識の違いが大きいので、ご返信させて頂きました。
データを見たところ10/21の18時台に2回着信入れております。（お出になられませんでした）
その後にショートメールにてご挨拶メールと営業の携帯番号も送らせて頂いております。
その後の折り返し、ご返信もなかったようですから営業もご連絡を差し控えてたようです。
今後は後のご連絡の徹底などもしていきたいと思っております。
お客様のお声を頂きながら改善に努めて行きたいと思っております。
また機会ございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月16日
事前に査定していた業者の買取価格に及ばず。しかし、フルスイング買取は事実かと。