滋賀県守山市査定依頼日：2024年11月20日
5 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県甲賀市査定依頼日：2023年01月08日
50 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
最悪の対応
修復履歴が無いのに、事故車扱いされた。
検査員も素人なのか、全く知識が、ない。
事故車扱いは、ユーザーに対して失礼極まりない。
やっぱり社名が変わっても中身の人間は変わらず、悪徳業者のビッグモーターだった。
さすが全国規模のところは違うと思いました。
塵1つ見逃さない様な勢いで、細部まで写真&確認していました。
淡々と確認していく様子は、少し冷たい印象を受けました。
現地の店舗の方が来てくれた様ですが、
査定金額の内訳に『陸送費』が含まれていて、少し
驚きました。
今回、日時の関係で最後に現車を確認していただきました。
最後に来られたからか、希望金額まで頑張って頂けました。
とても柔らかな対応で、買取りには直接関係の無い疑問·質問にも
分かりやすく説明してくれました。
今回希望の金額にいま一歩足りませんでした。 ですが、とても温かみのある対応で
この車を買い取りたい…という熱意が感じられたので、申し訳なく思っております。
(現車確認が1社目で難しかったのかも知れませんが、具体的な金額を提示して頂けなかったのが
残念です）提示していただいていたら、こちらにお願いしていたかも知れません。
レビュー投稿有難うございます。売却意思、売却時期がはっきりしておらず、曖昧な言い方になってしまい申し訳ありません。ある程度値段提示させて頂いたつもりでしたが、伝わっていなかったようで非常に残念です。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年11月22日
査定に来ていただいた時に口頭で査定額の提示はありましたが、実際に売却の時期になり、こちらが査定額として記憶していた額と、会社さんが提示したと仰る額に相違がありました。紙か何か残してもらえたら良かったのになと思いました。
投稿日：2024年11月22日
1度だけ電話が来て、売却が少し後になると伝えると『でしたらまた電話します。』と言ったっきり電話は全くかかってきませんでした。
ピユ様
この度は対応に対しての指摘ありがとうございます。
今後はすぐに査定依頼頂けなかったお客様にSMS・メール等で後追いするよう
フローを変更していきます。
また機会があればご利用お願い致します。
投稿日：2024年11月22日
同時に何社と見積もりしていただきましたが、ネクステージさんが頭ひとつ抜けて査定額が高かったです。ラインで査定額定時してくれるので記録に残りますし打ち合わせなども時間気にせずラインでできるのは助かりました。
投稿日：2024年11月17日
査定きて頂きありがとうございました。。。