埼玉県三郷市
査定依頼日：2023年01月27日
490 万円 ～ 530万円
ネクステージ
4.1PT
MOTA車買取なら最短3時間後に最大20社の買取査定額が分かります。
※ご入力された車両条件により、一部こちらの流れとは異なる場合がございます。
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
残念ながら査定額は満足出来なかったが、対応その他は真摯であり信用出来ると思った。
対応は丁寧で支払いも迅速だったが他社を出し抜こうとする姿勢が露骨。
他社の悪評をネットで見せられ、自社には良い評価を付けるよう誘導された。
他社の査定額を参考にネット表示当初の金額より大分下げられ、査定額も決定後に1万だけ負けてくれと泣きつかれる等、あまり信用、心象が良くなかったのでお薦めはしない。
この度は貴重なご意見有難うございます。
まずは此度の件につきまして、ご不安・ご懸念を頂かせるようなご案内があった事お詫び申し上げます。
弊社からのご案内の意図としましては、弊社が行っている他社様との差別化を図ったサービスや実際にお客様より伝え聞いているトラブルなどについて事例を用いながらご案内を差し上げておりました。
しかしながら、今回のようにセンシティブな内容についてはお伝えの仕方によって本来の目的とは異なった受け取り方になってしまう事も配慮しなくてはいけません。
そういった配慮が欠けた結果だと存じますので、今後はお伝えの仕方に充分留意し正しくお伝えが出来るよう社内周知し改善に努めて参ります。
金額に関しましては、こちらも改めてにはなりますがご案内をさせて頂きます。
お客様より事前に頂いている情報に対して現車の状態に乖離があった為金額に差異が生じております。
内容につきましては、こちらは他社様からも同様にご案内があったとの事ですが内装の評価についてで御座います。
通常の軽微なクリーニングで対応出来る内容ではなくフロアカーペットやシートの外しなど大がかりな作業を要する状態であった為、下限値以上でのご案内が出来ない旨をお伝え申し上げております。
そうした状態では御座いましたが、最大限の評価をし価格に転嫁させていただいたのでご契約まで至ったものと承知をしております。
改めまして、この度はご契約と貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
頂戴致しましたご意見を踏まえ、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。
細かく査定されてましたが結局最終価格提示はありませんでした。
当方の要望にも細かく対応して下さり信頼のおけるお店です。
大変気持ちよく取引させて頂きました。またお願いしたいです。
有難うございました。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2025年12月26日
言った言わないがあるのですが、「大丈夫です」が全然大丈夫ではなく、根拠が感じられない値下げ。
元々良い印象がないお店でしたが、査定時はちょっと期待して…結果的にやはり良いとは思えないお店でした。
契約を急がせるシステムもなんか良くない。
いくつか査定してもらって最後に査定してもらって、すぐに答えを出すなら良いのかな…
投稿日：2025年12月26日
よく見てくれました。今後も機会があればお願いします！
投稿日：2025年12月26日
初めに提示された範囲内で出して下さり、かなり信頼できる会社でした。こちらの想いを受け止めて、柔軟に対応して下さいました。
乗り換えの車のトラブルで契約まで至らず、ものすごく残念ですし、申し訳ありませんでした。
タイミング見て必ず相談します!ありがとうございました。
アルラング様
ご評価ありがとうございます。こちらといたしましても、新車納期のトラブルさえなければスムーズなお話だったので、悔やまれます。納期がクリアになった際は再度ご相談下さいませ。お待ちしております。
投稿日：2025年12月26日
いつもはディーラーでしたが、初めて利用させていただき、
最初は不安でした。値段も出ないかなと距離も走っていましたが、
入札金額よく、対応も、約束も守っていただきました。