MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2026年05月09日
査定を依頼してから、真っ先に連絡があり、親切で丁寧な対応でした。電話対応の方も担当者も、引き取りの担当者も全て親切で、しっかりした会社だと思いました。最低金額と最高金額が提示されましたが、最高金額で引き取っていただき、大変満足しています、
投稿日：2026年05月08日
以前に他の車を一括査定お願いした際にも来てくれた方でした。とても印象が良く買取価格も良かったのでこちらにお願いしました。入金もスムーズでした。
メルセデスべんつん様
この度は、Mossガレージに大切なメルセデス・ベンツ Eクラスをご売却いただき、
誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
以前のお車の際の印象を覚えていてくださり、今回もご依頼いただけたことを大変光栄に存じます。
買取価格や入金対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。
またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声がけください。
投稿日：2026年05月08日
実際に起こったこと、事実だけを書きます。
特定されても構いません。
世田谷店のヒ◯タ店長の対応でとても不快な思いをしました。
経緯を書きます。
距離がマイル表示の車をMOTAで査定依頼
走行距離9万マイルのため、〜17万キロで申請
ネクステージ世田谷店が査定額トップ
出張査定に来てもらい、納得の値段(155万)だったので契約
契約書上の走行距離がなぜが9万キロ
こちらからそれを指摘すると
査定員さんのミスが発覚。契約が白紙に
改めて査定額を本日中に連絡すると言われ解散(恐らく140万になると言われる)
結局連絡が来ず、次の日にこちらからメッセージを送るも、無視され
仕方なく電話すると対応されたのが店長さんでした。
私としては最初から、〜17万キロで申請し、契約書の間違いもこちらが指摘したにも関わらず、店長さんが『マイル表示は意図的にされてるんですか？』とまるでこちらがミスを誘発してるかのように疑われる。
その言い方おかしくないですか？と聞くと『あ、ごめんなさいw』『あ、すみませんw』と、只々不快でした。さすがに対応がおかしいと思い上司の方に代わってほしいと言うと、まさかのその方が店長だったというオチで、呆れてしまいました。
結果として、別の買取業車さんにお願いすることにしました。
最終的に査定価格が155→140→128と下がりました。
※来て下さった査定員さんや買取価格には不満はありません。
投稿日：2026年05月03日
最初よりも高く売れて良かったです。とても迅速でした