MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県つくば市
査定依頼日：2025年12月28日
74 万円 ～ 90万円
スマイルカーズつくばみらい店
4.8PT
茨城県那珂郡東海村
査定依頼日：2025年12月28日
41 万円 ～ 60万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
茨城県ひたちなか市
査定依頼日：2025年12月28日
1 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県稲敷郡阿見町
査定依頼日：2025年12月28日
150 万円 ～ 169万円
オートワンダー買取センター
4.5PT
茨城県土浦市
査定依頼日：2025年12月28日
126 万円 ～ 156万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
茨城県鉾田市
査定依頼日：2025年12月28日
306 万円 ～ 315万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年09月19日
他社さんとのやりとりを非常に気にされていましたが、査定額は高く出していただけたのでありがたかったです。
K様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月19日
対応については丁寧でしたが、現車確認をしてもらったところ、当初の査定額の下限よりも低い額を口頭で提示されました。(修復歴欄を修復済みとしましたが、他社さんからは修復歴車に該当する修復ではないとのことだったので、他社さんからは上限を超えた提示をいただきました。)
そもそも入札の高い３社とのやりとりが中心となる中で、下限はそれを見越して設定すべきでは？と思い、ルールとして良いのか、特にその点についても説明が無かったので残念でした。
K様
この度は弊社の対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた査定額提示や説明不足につきましては、真摯に受け止め、今後はより分かりやすく透明性のあるご案内を徹底してまいります。
お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご指導いただければ幸いです。
投稿日：2025年09月19日
遅い時間にご足労ありがとうございました。
茨城はくさい様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月19日
親切丁寧なご対応でした。また機会があれば宜しくお願いします
投稿日：2025年09月18日
こちらの希望額で買取をしていただきました。最終的にはここ3台ともネクステージさんでした。振込も３日程度で振り込んでいただき、大変助かりました。
次回もよろしくお願いします。
投稿日：2025年09月18日
こちらの希望額での買取価格でしたが現車確認で最終的に３番目の価格となりました。
ユキサキパパ様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
今回はお力になれず申し訳ありません。
次回御座いましたら是非よろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月17日
快く査定の対応してくださいました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月17日
ネットでの査定でしたが、良かったと思います。
ミッチ様
今回はご連絡がつながらず、実査定とはなりませんでしたが、もし機会がございましたら、ぜひ査定のご利用お待ちしております！
投稿日：2025年09月17日
ネットだけの査定でしたが、良かったと思います。
売却はしませんでした。
投稿日：2025年09月17日
売却しませんでしたが、ネットでの査定金額は良かったと思います。
投稿日：2025年09月16日
とても親しみやすく、笠原さんが頑張ってくれて満足の出来る金額となりました。
投稿日：2025年09月16日
担当の方のスピーディーな対応は良かったのですが、金額が若干不満でした。
投稿日：2025年09月16日
都合が悪く、実車査定してもらっておりません。
投稿日：2025年09月16日
親切な対応で、金額も希望通り、車両も引き取っていただき、ありがとうございました。
さくらい様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかった、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月16日
売却後の代車の話も受け入れてくれて良い買取店です。
投稿日：2025年09月16日
査定を頑張っていただいた点も良かったですが、何より営業担当の方がスムーズかつスマートで、とても気持ちのいい取引が出来ました。
たま様
この度はお車の査定のお時間を頂き誠に有難うございました。
また大切なお車を弊社にお任せ頂き大変感謝致します。
金額よりもスタッフの対応を高評価頂ける事に嬉しく思います。
色々な案件がある中で、常にそのお客様の状況にあったご提案と対応をしていく事をしていきたいと考えております。
足らない部分は多々あるかと思いますが、常に創意工夫を重ねて改善して参ります。
今後ももし身の回りでお困りのことが御座いましたら是非ご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2025年09月15日
お世話になりました。
早い対応と丁寧な説明をしたいただきました。
機会があればまた利用します。
投稿日：2025年09月14日
見積もり依頼を出していたが、キャンセルした
キャンセル時に交渉や引き止めなどはなく、迅速にキャンセルができた
ハチ様
この度はお見積り依頼有難う御座いました。
ぜひ欲しいお車でしたので、残念でした。
次回御座いましたらぜひご相談頂ければと思います。
投稿日：2025年09月14日
高額で売却できた、手続き関係も問題なく、連絡も簡単に取ることができた
査定額を高くするから、他店での見積もりを取らず、即日に判断して欲しいと言った交渉があったが、結果的に高額で売却できた
投稿日：2025年09月14日
迅速に査定いただいた
強引な引き止めや交渉などはなかった
提示されていた査定額より価格が低くなっていた
投稿日：2025年09月14日
遠方より足を運んで頂き、交渉もスムーズでした。
笠原さんありがとうございました。
投稿日：2025年09月13日
同じ店舗内で買取部門と販売部門の連携が全く取れていない。
販売部門で中古車を買った際の査定は０査定。モータで買取部門が付けた最初の査定は13.5。おぃおぃ、０だったんと違うんかい！おたくで実は次のクルマを買っているんですよと伝えたら、上長からの指示で15に。不信感しか残らない出張査定でした。
投稿日：2025年09月13日
成約には至らなかったが、クルマの修理に関する知識も豊富で安心感がありました。
うがっち様
この度は貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
ハイブリッドバッテリーが交換必要な状況の中での金額算出は難しかったですが、弊社としましては適切な説明と金額提示をさせて頂きました。
そんな中で知識と対応のお褒めの言葉有難うございます。
今後も地元企業として頑張ってまいりますので、機会が御座いましたら是非ご指名ください。
投稿日：2025年09月13日
双方の連絡の行き違いが有り、成約には至りませんでしたが、事後の丁寧な対応で再発防止を検討頂きました。
この度は、当社とのやり取りにおいて行き違いが生じ、成約に至らなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
そのような中、事後の対応につきまして温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様からいただくご意見は、私どもの成長の糧となる大変貴重なものでございます。
今回のご指摘も真摯に受け止め、再発防止策を検討のうえ、今後の業務改善に努めてまいる所存でございます。
引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意取り組んでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月13日
女性の営業担当の方。時間５分前で安心。名刺切れ。サンダル履き。査定は丁寧。5社相見積もりで最速電話連絡＆最速出張査定は良き。
投稿日：2025年09月13日
最終的な査定額は次点（2番手）だったものの、営業担当の方がとても良い方で、事前の調整なども丁寧でこちらも安心して対応できました。
ハラッパラッパー様
この度はお車の査定、口コミの高評価有難う御座います！
金額でお力になれず申し訳ございません。
また機会がありましたら是非頑張りますので宜しくお願い致します！
投稿日：2025年09月13日
当初の査定額では次点（2番手）だったものの、最終的には３社の中で最高額をご提示頂けました。
一時は世間を賑わせたこともありましたが、今回の取引においてはご担当の方もしっかりとした印象の方で、こちらも安心して契約手続きができました。
投稿日：2025年09月13日
現車確認後の査定額が、当初の一括査定時の下限値を大きく下回る金額だったため、正直驚きました。
営業担当の方はとても良い方でした。
投稿日：2025年09月13日
やる気のない対応で残念でした。以前売却した時の担当者は良かったので担当者によって当たりハズレがあるのかも。
ユメ様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回は別のお客様のご予定があり、前回ご担当させて頂いた営業を再度伺わせる事が叶わず申し訳ございません。
少人数で運営している中で営業の当たり外れがあるというのは悲しいことですしあってはならない状況ですので、即共有し改善を図ってまいります。
会社としては数多くのお客様とご縁を頂き、その輪を広げていく事を最重要項目に掲げております。
そこの芯はブレることなく是正し活動して参ります。
貴重なご意見頂戴し誠に有難うございました。
投稿日：2025年09月13日
しっかり対応査定いただきました。また宜しくお願い致します。
ユメ様
この度は愛車の査定をご用命頂き、誠に有難う御座いました！また高評価頂き大変嬉しく思います！
是非再度機会が御座いましたら、何なりとご相談下さいませ！
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
投稿日：2025年09月13日
しっかり対応査定していただきました。また宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月13日
担当の笠原さんがとても感じが良く、素晴らしかったです。
買取金額も満足しました。
投稿日：2025年09月13日
連絡の段階から、とても丁寧な対応と早いレスポンスで好印象でした。現車確認では査定も早く、車の状態も説明していただき、納得のできる査定額でした。また他店と比較するのではなく、この金額で！と、その場で査定額を伝えていただけたところも誠実だと感じました。
売却を決めようと連絡した際、思い入れのある車だった旨を伝えると、お気持ち程度ですが…と、現車確認の査定額より金額を上げてくださり、気持ちよく引き渡すことができました。また機会があったら、風見さんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！
投稿日：2025年09月13日
頑張ってくれたみたいです。喫煙車と申し送りしていたのにも関わらず査定額に影響が大きく出た。
投稿日：2025年09月13日
丁寧に査定していただきました。査定額は相応だと思います。
ラテ様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月13日
丁寧に査定していただきました。査定額は相応だと思います。
投稿日：2025年09月13日
丁寧に査定していただきました。即日振込いただき、査定額には納得しています。
投稿日：2025年09月13日
担当の武藤さんが大変親切にご対応して下さり、終始安心してお取り引き出来ました。
投稿日：2025年09月13日
誠実丁寧な対応でとても良かったです。査定額も満足しています。即日その場で振込んでくれるのが安心出来ます。機会があればまたお願いしたいですね。
投稿日：2025年09月13日
電話を受け取れず、その後も連絡つかなかったので終了しました。
この度は愛車N-WGNのご査定依頼頂きまして誠にありがとうございます！！
ご連絡が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
お役に立てなかったにも関わらずお褒めの言葉を頂きありがとうございます！！社員一同今回の件を教訓とし、信頼ある取引をできるよう取り組んでいきます。又機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。