MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
鳥取県鳥取市
査定依頼日：2025年12月05日
10 万円 ～ 15万円
CarMAX
4.9PT
鳥取県八頭郡八頭町
査定依頼日：2025年12月05日
10 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
鳥取県米子市
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
鳥取県米子市
査定依頼日：2025年12月05日
8 万円 ～ 18万円
Heart UP World米子店
4.2PT
鳥取県米子市
査定依頼日：2025年12月04日
6 万円 ～ 8万円
Heart UP World米子店
4.2PT
鳥取県米子市
査定依頼日：2025年12月04日
185 万円 ～ 205万円
株式会社hop
4.6PT
投稿日：2024年11月04日
即日査定に来て下さり助かりました。査定についても丁寧に対応してくれて、安心感ありました！
投稿日：2024年11月04日
ご丁寧にありがとうございました！
色々話をさせて頂きながら楽しく査定が行えました！
くう様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、リーフの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。大切に乗られていた分、他社さんより頑張りました。
くう様とのお話がとても楽しく時間がすぐ経ったのを今でもハッキリ覚えております。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年11月04日
提示金額を期限前に勝手に下げてきた。その理由が決済する上司によって査定金額が違う為、前回とは違う上司に聞くと最近のオークションでの価格が安かった為、期限前でも下げろと言われたようで下げてきた。
信用が出来ない業者なので査定金額に関わらず断った。
ビックモーターから社名を変えても社員がそのまま雇用されている為、会社の内情は変わらず。
今のままだと考え方を変えなければ会社が無くなるのも時間の問題。
絶対におすすめしない。
投稿日：2024年11月04日
全てダメ。
査定当日指定した時間より早く来た。店舗から5分で到着する距離にも関わらず自分都合しか考えていない。早めに着いたから車両を見せて欲しいも論外。
査定金額が決まり、同業者の前で堂々と発表するありさま。その金額が高ければいいがその金額が安い。他の業者が少し上乗せすればよくなる。
お客の為と言っていたが自分の事しか考えていない。
発表するならお客の意向を踏まえてするものではないか。
この業者は二度と使わない。
アストロ様
この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員でアストロ様のコメントを熟読、共有し、反省の気持ちで日々の業務を精進してまいります。この度は貴重なご意見、感謝致します。
投稿日：2024年11月04日
全て電子契約の為、契約に関して口頭での説明なし。契約後に問題あってもどうしようもない。
買取車を持って行くのに朝か夕方しか対応出来る人がいないので日中の持ち込みが無理。日中対応出来ないと言う事は持ち込み査定も無理という事ではないか。
あまりおすすめしない。
投稿日：2024年11月03日
店舗が近くになく利用しませんでした。また機会があれば利用します。
投稿日：2024年11月03日
利用してよかったです。納得の値段で売却することができました！
投稿日：2024年11月03日
対応はよかったですが、対応頂く前に売却してしまいました。
投稿日：2024年10月29日
対応もよく、親切に教えて貰えたのでとてもよかったです。
ようへい様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ワゴンRの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。大切に乗られていた分、＋a他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月24日
丁寧にご説明いただきました。ありがとうございました。
k様
この度は、CarMAXに長年大切に乗られておりました、ヴォクシーの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。大切に乗られていた分、思い出料も込みで他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月22日
早く対応してもらえたので満足しています。ありがとう。
キシダ様
この度は、CarMAXに大切なA5の売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
大切に乗られていた分、他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月19日
迅速に丁寧にご説明いただきました。お世話になりました。
Naoya様
この度は、CarMAXに大切なノートの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。金額もですが、Naoya様の条件を最優先に考慮させて頂き、他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月17日
対応していただいたスタッフさんは丁寧でとても良かった。
永見様
この度は、CarMAXに大切なスイフトの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。お仕事終わりにお時間を頂戴しましたので、他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月16日
とても丁寧に対応していただきました。今回はご縁がなかったのですがまた機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2024年10月16日
かなり傷がついている車でしたが、満足のいくお値段で買い取っていただきました。柔軟に対応していただきとても助かりました。
投稿日：2024年10月15日
地元企業で、誠実さを感じました。
対応も非常に良く、こちらで売却させて頂きました。
また機会があれば、お願いしたいです。
投稿日：2024年10月15日
金額は納得できましたが、条件が折り合わず、今回は見送らせて頂きました。
電話応対等、対応は流石大手です。
投稿日：2024年10月15日
何故か上から目線の物言いでした。旧体制の名残りなのか、あまり良い印象ではなかった。
投稿日：2024年10月13日
丁寧な対応でとても気分良く売却ができたと思います。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月13日
営業担当者が丁寧に説明して頂き、希望通りの金額で売却出来ました。
さかちん様
この度は、CarMAXに大切なサンバートラックの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。気持ちよく任せて頂きましたので、他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月07日
良かったです。営業の方雰囲気も良く切実な方でした。
けいすけ様
この度は、CarMAXに大切なジムニーの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。大切に乗られていた分、思い出料も込みで、他社さんより頑張りました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも金額頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年10月02日
予想以上の査定額で代車等の相談も受けて頂き感謝しております。
こちらこそありがとうございました。
お探しの車も見つかり良かったです。
次回もお乗り換えの際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年09月17日
提示額を一番頑張ってくれた。提示額をズバッと話してくれて交渉していて気持ちが良い対応だった。
投稿日：2024年09月17日
親身に相談に乗ってくれて対応が丁寧だった。提示額も頑張ってくれました。
投稿日：2024年09月17日
連絡が早かった。営業さんがフレンドリーな対応で話しやすかったが好き嫌いは別れそうな感じがした。
投稿日：2024年09月16日
予想より高く買い取っていただけました。
お店もとても新しくきれいでした。
出張査定をお願いしていたのですが、どういうわけか来店査定になっていたのがマイナスポイントです。
投稿日：2024年09月14日
そもそも査定希望日が休みでしたので、話になりません。やりとりがショートメールなのもちょっと・・・。
はじめてのMOTA様
口コミありがとうございます。ちょうどお盆のお休みのときに査定希望日が被り査定に行けず申し訳ありませんでした。
なるべく希望日に伺えるように精進いたします。
やりとりに関しましてスムーズに行うためお電話かショートメールを基本としていますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年09月14日
過去、旧ビックモーターだった際に査定をおねがいしたことがありますが、その際の店頭での対応は恐怖心を感じられるもので、もう二度とお願いしたくはないと思いました。提示額も二束三文でしたし、担当の上司からの電話の内容を伝えられた際、かなり上から目線の言い方でしたので、一刻も早くその場から離れたかったし、他社の方がまだましじゃないかなと思いましたが、このまま退店すると、何度も電話がかかってきそうで嫌でしたので、やむなくその場でサインしました。今思うと失敗したなと思います。今回は、他社と時間を合わせ２社で査定となりました。事前に過去のことで、嫌な印象を持っていることを担当に伝えたところ、丁寧に聴いてくださいましたし、今はそのようなことのない雰囲気を感じる担当者さんでした。査定額のことで、かなり長く上司の方と電話をされていましたが、結局、金額提示を提示できず帰られました。もう少し頑張ってほしかったと思っています。余談ですが、一斉提示を得意としない印象がありました。交渉がしたかったようです。（私の担当者曰く）おそらく、他社の提示額を見て、プラスアルファしてくるパターンだと思います。うまくすればことらが高く買い取りとなる感じがありましたが、今回は他社の提示額を見た瞬間の担当者の白旗があまりにも潔く、今回はあきらめられたようです。
投稿日：2024年09月14日
丁寧に査定していただきました。担当の方もとても誠実で丁寧でした。オークション形式で金額の提示のご提案をされ、すぐに提示額をお示し頂きました。概ね満足した金額でしたので売却をお願いいたしました。
投稿日：2024年07月15日
車両持ち込みで、今すぐならと提示された額が希望額を満たさなかったためお断りしました。
投稿日：2024年07月15日
丁寧語な対応をしていただきましたが、提示最高額が115万円あたりまでとのことで、この時すでに他店で120万円の査定額が出ていたことと、県外からお見えになるとのことで、遠方から来られるのが申し訳ないと思い、お断りしました。
口コミありがとうございます。メッセージでのやり取りのみでしたが、写真を添付されておりスムーズに概算査定をさせていただき助かりました。実車査定により提示額より上がる可能性もありますのでまた機会があれば是非よろしくお願いします。
投稿日：2024年07月15日
ちょっと無理な希望額でしたが、交渉の末、売却車両を店まで持ち込むこと(自宅から約100km)を条件に、希望満額の提示額を出していただきましたので、こちらに売却しました。
投稿日：2024年07月01日
買取価格が1番高かっただけではなく、非常にスムーズで丁寧な対応に感動しました。
大変よくしていただきありがとうございました！
こちらこそ売却していただきありがとうございました。無事に次のお車も決まり良かったです。次回もお乗り換えの際はよろしくお願い致します。
投稿日：2024年07月01日
最終的には他社になりましたが、非常に気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年06月16日
旧ビッグモーターさんでした。福岡県から電話がかかってきてびっくりしましたが、言葉遣いが丁寧で、対応も良かったです。店舗査定の方は悪くはないけど、良くもなかったです。金額は普通でした。
投稿日：2024年06月16日
なるべく高く売れたら嬉しいのであちこち査定に出し、同じような金額もありましたが、10年以上お世話になった愛車を手放す決め手は人柄でした。丁寧な査定や連絡、穏やかな話し方と誠実さ、余計な駆け引きなどなく最初から高い金額提示で、この方なら愛車をお譲りしたいと思い即決しました。オススメです。
お菓子様
高評価ありがとうございます。
すごくありがたい口コミで大変励みになります！今後ともお車のご相談などありましたら何なりとお申し付けください！
投稿日：2024年06月02日
廃車寸前の車に対し、頑張ってくれました。
ガツガツした感じもなく対応も良かったです。
投稿日：2024年05月25日
一番高い査定金額だったのと代車まで出してくれて助かった。
丁寧な対応で電話もしつこくなかったのがよかった。
こちらこそありがとうございました。車の状態も良くお値段も頑張れました。次回も乗り換えの際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年05月23日
どこの買取店よりも高く査定してくださったうえ、付属品の取り外し等もしていただき満足です。
早急に決めていただきありがとうございました。次回も頑張りますのでお乗り換えの際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年05月15日
丁寧に対応していただきました。とてもよかったです。