MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
京都府宇治市査定依頼日:2024年06月12日
13 万円 ~ 18万円
4.7PT
京都府亀岡市査定依頼日:2024年06月12日
47 万円 ~ 50万円
4.1PT
京都府京都市伏見区査定依頼日:2024年06月12日
445 万円 ~ 465万円
4.0PT
京都府京都市左京区査定依頼日:2024年06月12日
123 万円 ~ 126万円
4.1PT
京都府宇治市査定依頼日:2024年06月12日
77 万円 ~ 82万円
3.9PT
京都府宇治市査定依頼日:2024年06月12日
138 万円 ~ 140万円
4.3PT
投稿日:2023年06月11日
口頭で高い額を言って、後から瑕疵を言ってから値下げする商法。
投稿日:2023年06月11日
査定額が出て以降、事前の連絡から現車確認まで、こまめな連絡で安心して相談することができた。担当者も腰が低く、こちらに寄り添った親切丁寧な対応だった。
買取額も想像以上に高い金額を提示いただき、気持ち良く売却を決めることができた。
投稿日:2023年06月11日
コールセンターと店舗の連携が取れていないのか、店舗担当者から連絡先・生年月日などを再度聞かれた。
現社確認当日、担当者は道に迷ったとして遅刻。その上到着後も携帯の不具合発生とのことで時間を要した。
接客対応も総じて気持ちの良いものではなかった。
投稿日:2023年06月09日
本当にいい査定額のところから来たので良かったです
投稿日:2023年06月09日
本当にいい査定額のところから来たので良かったです
投稿日:2023年06月08日
その金額では無理と言ってますがしつこいのが難点。どれくらいならいけますか?と言っとる金額やないと無理ですよ
投稿日:2023年06月08日
対応良かった。ありがとうございました。後2台も宜しくお願い致します?
投稿日:2023年06月07日
担当の方に誠意を感じたので売却を決定した。
投稿日:2023年06月04日
現車確認の際に駐車場が狭いため近くのパーキングを利用するよう電話で依頼しましたが狭い道に路駐され迷惑でした。それ以外は丁寧に対応いただけましたが、他社との提示額に差があったため今回は断らせていただきました。。
投稿日:2023年06月04日
最終提示額がそのまま入金されること、査定後引き渡しまでに減額が無い旨を現車確認の前に説明していただきとても安心感があった。その上、提示額も高かったので売却を決断しました。車の引き渡しまでとてもスムーズでストレスなくできました。
投稿日:2023年06月04日
事前に電話で売却タイミングが現車両などヒヤリングなど実施、実車確認の時間削減に繋がった
投稿日:2023年06月04日
明るく親切丁寧な接客でした。買取金額やその他条件(台車など)の買取諸条件アップ提示など信頼できるお店だと思います。
金額&諸条件で相場よりも高条件だった
Nobe様
この度はいいお話に繋がらなかったにも関わらずこのような高評価とコメントをわざわざお送りいただきありがとうございます。
お会いする前のお電話での話の段階で、非常に感じのいい方だなぁという印象を受けておりました。
お車は手入れが行き届いていて非常にいい状態でしたので、なんとかご縁に結び付けたいと思っておりましたが、今回は他社様のビックリ条件に完敗です。
Nobe様にとって一番お得なご売却だと思います。
数年後?になると思いますが新しいお車を売却される際はぜひお手伝いさせてください。
またお車のことでなにかございましたら、些細なことでもご相談いただけましたらと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2023年06月04日
親切丁寧な接客。説明もわかりやすい
査定金額に関する質問にも丁寧に回答していただき、信頼できるお店だと思います。
- 店内は清潔感があり、スタッフも感じが良く、購入するまでの流れがスムーズでした。また、価格面でも市場価格よりも割安感があったので、満足
投稿日:2023年06月03日
希望価格には届きませんでしたが、誠実に対応いただき、気持ちよく売ることができました。ありがとうございました。
投稿日:2023年05月30日
現社確認の依頼店から何の連絡もありませんでした。
まぁ利益の少ない車の扱いはこんなもんでしょう
投稿日:2023年05月28日
特に査定額の提示はありませんでした。
最初の金額提示は高かったのですが、残念です。
投稿日:2023年05月28日
大手の中では高い査定額でした。対応も悪くはないです。
投稿日:2023年05月28日
査定金額が他社よりも圧倒的に高かったです。
有難うございました!
投稿日:2023年05月25日
大手なので、期待していたのですが、査定金額はディーラーにも及ばす残念でした。査定に来られた方も高校生と思うくらいの対応でした。
投稿日:2023年05月25日
他社より一番高い金額で買い取ってもらえました。他ではそこまで出せませんと言われたにも関わらず、頑張って頂き大変満足しております。対応、支払いもスピーディで、おすすめ度は満点です。
あああ様
この度は大切にお乗りになられていた愛車のご売却に当社をご指名くださりありがとうございました!
当初の提示額よりも低い査定額になってしまいましたが、お車の状態についてのこちらの説明にご納得いただき感謝しております。
お仕事がお忙しい中、貴重なお時間を割いてご対応いただきましたこと、あたらめて御礼申し上げます。
新しいお車のご納車まで少し時間がございますが、それまでの間、弊社自慢のスーパーカー(笑)をお楽しみいただければと思っております。
お忙しい中、このような満点評価の最高のコメントをお送りいただき本当にありがとうございます。
今後もお車のことでなにかございましたらいつでもご相談ください!
投稿日:2023年05月25日
査定金額を先に言いたがらない。折角、1時間弱車を見たにも関わらずディーラーのMAXを聞いてくださいと言って帰って行った。何をしに来たのがわからなかった。
投稿日:2023年05月25日
丁寧な対応で交渉にも割と応じてくれました。
投稿日:2023年05月25日
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。全国にあるようで、まずはアポイントの窓口の方から電話があり、その後に近隣店舗からの電話だったので、当日訪問は無理という理由を重複して話したことが面倒でした。売却契約後のキャンセルは無料とのことで安心でした。引き取りは無料ではないので、店舗が近くだと自分で持っていくことをオススメします。ただ1週間以内に持ってきてや、残業できないから17:30まで待ってきてと、こちらの都合ではなくお店の都合に合わせなくてはいけないようです。査定後には店舗が新しいからと、Googleの口コミをその場で投稿しないといけませんでした。契約内容も全てスマホで確認します。寝てしまった子供を抱いたままの操作は正直キツかったです。出張査定に来てくださり、一生懸命に説明や案内をしてくださったと思います。初めての売却でしたがスムーズにできてあんしんしました。ありがとうございました!!
投稿日:2023年05月25日
査定訪問の電話対応も、査定時の対応も丁寧でした。提示金額になる理由もわかりやすく説明してくださって助かりました。査定額が低かったのもあると思いますが、すぐの売却でも3ヶ月後の売却でも査定価格変わらず対応してくれるとのことでした。引取も無料で来てくれて、1週間ほど前だと希望の日時に来てもらえるとのことでした。査定時に子供と一緒でしたが、説明のときには「お子さん大丈夫ですか?」や、「日差し強いので日陰に入りましょう」等と気を配ってくれました。全てが丁寧で寄り添ってくれるので、査定や売却が初めてでも安心してお任せできます。
投稿日:2023年05月23日
査定から買取まで至急対応いただいた。
残渣処理から振込まで細かく説明もあり、
非常に親切だった。
投稿日:2023年05月23日
現車確認時の提示額が低過ぎて話になりませんでした。二度と利用したくないと思いました。
投稿日:2023年05月23日
売却には至りませんでしたが、できる範囲で頑張っていただきました。対応も丁寧でした。
投稿日:2023年05月22日
かなりいい査定をしてもらい満足してます。
対応もよくオススメです。
投稿日:2023年05月22日
最後は金額が合いませんでしたがメールで丁寧に対応してもらい好印象でした。
ヘイワイナ様
この度は私の力不足でお力になれず大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのところ、遅くまでご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらリベンジのチャンスをいただければと思っております。
新しいお車でのカーライフが楽しみですね♪
この度はお力になれなかったにもかかわらず、このような評価をわざわざお送りいただきまして本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2023年05月18日
電話に出るまで10分〜15分おきに何度も、番号を変えて連絡あり。090からだったり0120からだったり
投稿日:2023年05月18日
過年式、過走行の車なので価格は仕方ありませんが、対応が素晴らしかったです。他社のようにまどろっこしい駆引きをしてこられず、はっきり金額を提示していただき気分がよかったです。その場で即決させていただきました。
投稿日:2023年05月17日
車両入れ替えも含めての相談を持ち掛け、希望は追い金なしだったので、条件合致する車両も在庫にあり、すべてお世話になるつもりで査定額も頑張ってもらった。
結果、購入車両の値引きと査定額のUPで上手に相殺してもらい、こちらとしては満足いく結果となった。
投稿日:2023年05月17日
車両入れ替えも含めて提示価格を依頼したが、地元業者の買取より低かった。
車両入れ替えも含めての相談を持ち掛け、追い金無しでの希望車両の相談をしたが、難しいの回答ばかり。
こちらの仕事中の旨を伝えても繰り返しのTELが多く、
並行して打ち合わせしていた他業者に決めた連絡(夜中なのでSMS)したとたん、挨拶もなしに連絡を絶った。
営業担当個人の問題かもしれないが、ネクステージは二度とやりとりしない。
投稿日:2023年05月17日
非常に丁寧で迅速な査定で安心できました
また価格もどの業者様より頑張って頂きました
非常に満足です
それと売却後に車に忘れ物をしてしまった際も
親切にご対応頂き感謝いたします
有難う御座いました
mko2023様
この度は愛車のご売却に当社をご指名くださりまことにありがとうございました。
お車の状態は言うまでもなくパーフェクトな状態でお乗りいただいておりましたので、私が今お出しできる最高額をご提示させていただいた次第です。
なにより終始紳士的なご対応をいただけたことが非常に印象的で、今後も末永く可愛がっていただけましたら幸甚です。
大変お忙しい中、100点満点の評価をわざわざお送りいただき本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します!
投稿日:2023年05月15日
言っている内容と大きく違う、時間の無駄であった。
また、ディーラーのほうが高い査定額であった。
投稿日:2023年05月14日
査定の低さに驚き!
こんな店には絶対に売らないしオススメしない!
投稿日:2023年05月13日
査定額は3社の中では一番低かったですが、最終の提示額は頑張って頂いたのかと思います。
投稿日:2023年05月13日
最終提示額が一番高かったので決めました。
投稿日:2023年05月13日
連絡が来た3社の中で査定額はいちばん高いのでと担当者の方も言って頂いていたので期待はしてましたが、最終の提示額は査定額のほぼ下のライン。
こまきち様
この度はご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
いろいろな情報をいただいた中でのお話でしたので、もう少し突っ込んだ価格提示をできなかったのは私の力不足でございます。
お忙しい中、わざわざコメントをお送りいただきありがとうございました。
またご機会をいただくチャンスがございましたらぜひリベンジさせてください。
投稿日:2023年05月09日
迅速で積極的なご対応頂きました。熱意を感じました。