MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県富士市
査定依頼日：2025年12月05日
107 万円 ～ 113万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県伊東市
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日：2025年12月05日
0 万円 ～ 5万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
静岡県磐田市
査定依頼日：2025年12月05日
327 万円 ～ 346万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市浜名区
査定依頼日：2025年12月05日
2 万円 ～ 6万円
CARPUT
4.8PT
静岡県掛川市
査定依頼日：2025年12月05日
15 万円 ～ 20万円
BRIGHT21
4.6PT
投稿日：2025年10月24日
約束の時間を20分も過ぎ電話の一本もありませんでした。
お帰り頂きました。
査定以前の問題です！
投稿日：2025年10月24日
査定に4.50分かけ、答えがうちではこの金額出せませんとのこと
投稿日：2025年10月24日
大変頑張ってくれたおかげで納得のいく金額でした。
投稿日：2025年10月23日
担当者の方には親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
boboichi様
口コミの投稿、高評価ありがとうございます。頂いていなかった、傷や凹みがございましたので下限金額は下回ってしまいましたが他社様より頑張らせて頂きました。現場ではゴタゴタになってしまいましたがご理解ある方でこちらとしても気持ちよくお取引できました。また何かございましたらご連絡宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月23日
連絡は小まめでよかったが営業マンの態度が皆高圧的でこの人に売りたいと思えなかった。
売却にも自分たちの都合を色々付けてきて不快だった。
投稿日：2025年10月23日
電話対応が悪く金額の提示まで話を進めませんでした。
SS様
この様な0.5の評価を頂いた事非常に残念です。電話対応が悪いとのことまずは大変申し訳ありませんが高くご売却して頂きたかったのでグレードが合っているか車台番号をお聞きしていましたが、頑なに教えていただけませんでした。費用をかけて入札までしているのですから査定をして買取らせて頂きたかったですが、一位の会社と交渉するからと、お断りして頂いたのはSS様の方ではございませんか？その後2回目の登録で車台番号記載されていましたがやはりグレードが違いましたね。査定させて頂ければしっかりと金額の提示はできますので何かあればご連絡お願い致します。
投稿日：2025年10月23日
急に連絡が取れなくなりました。最高金額を提示していましたが根拠がなく全くのでたらめな数字でした。
投稿日：2025年10月22日
ご縁はありませんでしたが、応対も早くて良かったです。
投稿日：2025年10月22日
応対もスムーズで満足でした。
買取価格の説明も納得のいく内容でした。
投稿日：2025年10月21日
対応や金額共とても素晴らしく、すべて満足です。
次回も是非お願いしたいです。
投稿日：2025年10月21日
遠方まで査定に来ていただきましたが、希望額には届きませんでした。
投稿日：2025年10月21日
丁寧に査定していただきましたが、残念ながら希望額には及びませんでした。
投稿日：2025年10月21日
現場の営業マンは、非常に対応良く、大手さんらしく、
必要なチェックポイントをテキパキと写真に撮って本部に送り、
足りない箇所の写真があれば追加で写真を撮って送るということをするため、
他のコメントにあるように、査定時間はほかの業者さんと比較するとちょっと長めですが、
現車の状態把握には必要かと思うので、私は気になりませんでした。
実際の査定価格も、今回９社が入札していただけたのですが、
４位以下の上限価格を上回る査定価格であったので、輸入車に強い業者さんかと思います。
投稿日：2025年10月21日
最終3社の見積もりで1位の業者と連絡を取っている最中に連絡が途絶えてしまい、
2位であったこの会社に、一度お断りをしながら対応していただけるかと確認したところ、
気持ちよく取引に応じていただけて、非常に良かったです。
現車確認時の営業マンは、非常に対応良く自社のことや業界の内情などもいろいろ話してくれ、
好感が持て安心して取引が出来ました。
一番の得意分野はアメ車のようですが、外車全般に強い業者さんかと思います。
投稿日：2025年10月21日
車をしっかり確認して見積もって、想定以上の金額を提示していただきました。
古い車だったので、売却先を検討中に発生した冷却水漏れのトラブルにも、見積額があまり下がらなかったのは嬉しかったです。
単なる販売店でなく、整備工場があるからできるこでしょうか。
また、営業の対応や、代車を出してくれるなど良かったです。
投稿日：2025年10月20日
お電話対応もよく、色々な説明も分かりやすく好印象でした。
査定金額も頑張って頂きまして誠にありがとうございます。
投稿日：2025年10月20日
お電話の対応があまりよく感じ無かったので査定予約もしませんでした。
投稿日：2025年10月20日
お電話対応も良く査定も予約したのにお断りする事になり申し訳ありません。
投稿日：2025年10月20日
当初の金額からアップして最終的に決めました。
投稿日：2025年10月20日
何回も交渉に乗っていただきましたしとても親切でした
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2025年10月20日
遠方からの査定でしたが、早くて親切でした。
投稿日：2025年10月19日
買取後の車を修理改造して販売するとの事でしたので、愛車を今後も大事に扱って頂けると思い、売却を決定させて頂きました。
2年連続3冠王様
この度は大切なお車の売却を任せて頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しいです。
またお車の相談などありましたら何でもご相談下さい。
投稿日：2025年10月19日
3社目の査定予定でしたが、2社目で上限に達した為、キャンセルさせて頂きました。
キャンセルの連絡時も気持ち良く対応頂けました。
この度は申し訳御座いませんでした。
投稿日：2025年10月19日
担当者さんの対応が、とても親切丁寧で好感が持てました。結果が僅差でしたら売却を決めていたかと思います。
投稿日：2025年10月19日
上限額は出ない様ですが、他社よりも高額の買取でした。
投稿日：2025年10月17日
査定に来てくれた担当の人が丁寧に査定してくれて良かったです
投稿日：2025年10月17日
希望より額はおちましたが丁寧に対応して頂きました
投稿日：2025年10月17日
査定期間終了後の電話連絡が頻繁に掛かってきて、対応に苦慮した。数回電話に出られない事が分かれば、メール連絡へ移行すべきだろう。買い取り額が一番低かったため、現車確認は行わず、辞退を申し入れた。同時に今後電話での連絡は一切しないように依頼した。
投稿日：2025年10月17日
査定期間終了後の電話ラッシュが激しすぎる。仕事で出られない時でも高頻度で電話があり、不快感を覚えた。
こちらからの折り返しで「店舗への訪問査定」を依頼し日時を指定したが、「当日朝」に訪問の確認の電話が掛かってきて、同日に設定していた別の買取業者とのアポイントについて聞かれた。
さらに指定の時間に店舗への向かっている最中「指定の時間の15分前」に再度電話連絡があり、「自宅訪問のための住所を教えて欲しい」との申し出があった。本部オペレーターと店舗担当者の認識の齟齬があったようだが、そもそも店舗訪問時間の15分前に聞く内容ではなく、自宅へ帰るにも15分以上かかる状態だったため、予定通りの店舗での査定を希望したが、拒否された。
次の出張アポイントの都合で導線上にある私の自宅にて出張査定をしたいと自己都合の理由での対応に非常に不愉快であった。埒が明かないため、急いで自宅に戻ったにも関わらず、担当者は当初の指定時間より数十分遅れて到着した。
自己都合で出張対応に変更をしたにも関わらず、指定時間にも間に合わないというのは甚だお粗末な対応である。
自宅での査定中も何分位かかる、終わったらどうするなどの指示がなく、何もできずに待たされた。
結局「引き渡し時期が不確定だと正確には分からない」と漠然とした査定でその後メールにて引き渡し日をしていた上で見積もり額の提示を依頼したが、折り返しの連絡はなく、最後まで不誠実な対応に終始した印象を受けた。
投稿日：2025年10月17日
査定期間終了後の電話による連絡は最低限でメールに切り替わり、必要な情報の提示があり、ストレスを感じることなく、やり取りが出来た。
店舗への訪問査定となったが、店舗での対応は親切で同行した子どもにも配慮があった。
担当者の次のアポイントの関係で時間を置いての価格提示となったが、不快感を与える言い方ではなく、その後時間通りの連絡があったため、好印象を受けた。
取り外しパーツや必要書類の確認および引き渡し日の確認など、こちらからの質問への対応もスピーディーだった。
投稿日：2025年10月14日
複数回の迷惑な着信は拒否！着信番号を複数所持！
投稿日：2025年10月14日
複数回の迷惑な着信は拒否！着信番号を複数所持！
投稿日：2025年10月14日
丁寧な対応で満足です。
また依頼したいです。
投稿日：2025年10月14日
今回やりとりはしませんでした。
特に不満があったということではありません
この度は、お申込みいただきまして、誠にありがとうございました。次の機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月14日
丁寧な対応で満足です。
最高値のため決めました。
投稿日：2025年10月14日
こちらの予定を聞かずかなり強引に査定日を決められました。オペレーターが日付を確認すると言い保留にしたら急に最寄りの店舗に電話がつながり驚きました。結局査定を断りましたが断った瞬間態度が一変し電話を切られました。
投稿日：2025年10月14日
想定していたよりかなり高く査定額が出たためこちらに決めました。また営業の方が親切、丁寧で連絡を密に取って頂けたので安心して愛車を売る事ができました。店舗のスタッフの方も感じが良く売却時は責任者の方まで挨拶に来て頂き対応が素晴らしかったです。
投稿日：2025年10月14日
他社の提示した金額以上は出せないとの事で契約には至りませんでした。しかし、わざわざ県外から査定に来ていただいたにもかかわらず、他社に売る際の注意点など親切に教えていただきました。
投稿日：2025年10月13日
本当に酷かった。
ネクステージに引っかかった。
まずネクステージの番号３つから連携が取れておらずそれぞれ連絡がくる。
その後半ば無理やり鑑定しにいきたいと言われる。
渋々承知したが、受付のミスによって待っていたのに鑑定にこない。
こっちも仕事切り上げて帰ってきたのにこの仕打ち。
本当に酷かったです。
投稿日：2025年10月12日
査定時間に30分遅れ。連絡は約束の時間を10分過ぎてから、今から向かいますの連絡。
その後の手続きがめんどくさく、LINEの友達追加やアンケート、はてにはお礼の電話を上司からしたいので代わってくれなど、非常に不愉快極まりない。査定中もドアやテールゲートをバンバン強く閉めるなど、他人の車を触っている意識はゼロ。さらには査定額は最低額。他店の半分以下。