MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県浜松市浜名区査定依頼日：2024年12月29日
340 万円 ～ 380万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県沼津市査定依頼日：2024年12月29日
4 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区査定依頼日：2024年12月29日
5 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区査定依頼日：2024年12月29日
5 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県富士市査定依頼日：2024年12月29日
75 万円 ～ 115万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市浜名区査定依頼日：2024年12月29日
90 万円 ～ 115万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年11月18日
担当してくれた方が献身的に、親身になって相談に乗ってくれた。最終的に満足いく結果で契約できてよかった。また機会があったらMOTAを使いたいと思う。
投稿日：2024年11月17日
MOTOへの年式入力に間違いがあったが、相場の説明等、丁寧に対応してくれた。
買取額も相場上限だったと思われる。
投稿日：2024年11月17日
予定時間に遅れる旨の連絡が、事前にあった。
査定も丁寧に実施してくれた。
投稿日：2024年11月17日
約束の時間を過ぎてから、遅れる旨の連絡があった点がマイナス。
査定説明は、丁寧に実施してくれた。
投稿日：2024年11月17日
修理箇所があるなど、色々な要望に応えて頂き、気持ちの良い取引ができました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。ボルちゃん様が大事に乗られたお車を買い取らせて頂くことができ弊社としても嬉しく思います。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2024年11月17日
申告漏れの車の状態のマイナス面も見越して買取幅を設定してくれていたので、提示幅の範囲で対応してくれて、接客も親切でした。
投稿日：2024年11月17日
凄くいい対応でしたし、金額にも満足しています。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。さなさな様が大事に乗られたお車を買い取らせて頂くことができ弊社としても嬉しく思います。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2024年11月15日
今回の車は得意な分野ではないとのことで査定は低かったてす
この度は、査定のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご希望額の提示ができず大変申し訳ございませんでした。
弊社では買取以外にも販売、車検、点検、保険等のサービスを取り扱っております。
もし、お車に関してお困りごとがあればご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2024年11月15日
今回査定いただいた中では電話の着信が一番多く、大手たがらか査定も少しぼやけた感じでの提案でした
投稿日：2024年11月15日
担当の方の対応は良く、明確で分かりやすく説明をしてくれました
投稿日：2024年11月15日
シンプルで明確、担当の方も丁寧でした
入金も早く信頼できる
投稿日：2024年11月15日
提示額の下限を下回っていた。他の2社の対応がよかったので気になる点がいくつかあった。
この度は愛車フリードを査定させていただきありがとうございました。
今回はお力及ばず申し訳ございませんでした。
次回はhy様のお力になれるよう精一杯頑張ります！
また、お車でお困りごとがあった際はいつでもご連絡ください！
今後も幸せなカーライフをスタッフ一同応援しております。
投稿日：2024年11月15日
提示額内で収まった。対応で言えば3社の中で一番良かったと思う。
投稿日：2024年11月15日
提示額内で収まった。対応も良かった。一番高額を提示していただいたので今回はこちらで売却しました。
投稿日：2024年11月14日
対応も丁寧で、金額も一発提示で頑張ってくれました。
また機会があればよろしくお願いいたします
この度は愛車クラウンの査定をさせて頂き誠にありがとうございます。
金額面ではお力になれず申し訳ございませんでした。
お車の買取だけでなく、点検や保険など幅広く取り扱いしておりますので、
もしまた機会がございましたら是非お力になれればと思います。
よろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月14日
遠いところまで来ていただき又金額も頑張っていただき説明も明瞭で親切な対応でした。
又次回機会がありましたらお願いしたい思います。
投稿日：2024年11月14日
細かいところを神経質に査定されました。辛口でした。
投稿日：2024年11月14日
あらゆる面で非常に親切に対応して頂けました。
投稿日：2024年11月14日
持ち込みでの査定では107万だったのに、.MOTAでの査定だと135万以上との事。信用出来ずにキャンセルしました。
投稿日：2024年11月13日
電話主体の連絡で不便だった上に、査定のためにアポイントを取ったが無断欠席。
謝罪も曖昧で知人には勧められない。
mk様
この度当社でご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いように引き継ぎと連絡を見直しを行い、改善して参ります。
誠に申し訳ございません。
投稿日：2024年11月13日
最高値がついていた事と、レスポンスも悪くなかったので、ここに決めました。
遠距離の顧客でも待たせないのは好感が持てます。
投稿日：2024年11月13日
LINEで連絡対応ができるのは便利と思いました。
査定額が下がった理由も明示されていたので、納得はできました。
投稿日：2024年11月13日
旧ビッグモーターということでどんなものかと思い現車の査定を受けたが、査定の担当の方の対応は非常に良く、この点が減額対象であると丁寧に説明してくれた。
中古車販売サイトで売られている同型車の売価と比較して妥当な金額を提示してくれ、その根拠などの説明もわかりやすかった。
欲を言えばもう少し高ければよかったが…
新しい体制となり、コンプライアンスなどもしっかりしてきているようで、今後の立て直しに期待できる。
応援の意味も含め評価は高め。
投稿日：2024年11月13日
一番早く連絡をもらい、査定も早かった。
ただ、査定後の提示金額は最低限の金額で、その金額での売却は難しい旨を伝えたところ、その後の金額提示がなく他店への売却となった。
あと、査定時に他店の悪口をあることないこと言っていたのは聞いていて気分が悪くなった。
いくら商売敵であっても悪口は慎んだ方がよい。
そのようなこともあって評価は非常に低い。
投稿日：2024年11月13日
見積もりの提示があったものの、連絡がないまま日にちばかりが過ぎ、一切の交渉がないまま他店に売却してしまった。
MOTAでの提示金額は一番高かったため交渉だけでもしたかったが残念だった。
ただ、提示金額は実売価格とほとんど変わりがないため、実際に提示金額で買取できたのかは疑問でもある。
投稿日：2024年11月12日
最終的な提示額は他社よりも低く、引き渡し時期も厳しかったので今回は売却を見送りました。
営業の対応は良かったです。
投稿日：2024年11月12日
納得のいく額を提示していただいたうえ、車の引き渡し時期も融通をきかせてもらえたため、こちらでの売却を決めました。
mocfcta様
この度当社にてお車の買取をお任せ頂きありがとうございます。
高評価とお褒めのお言葉も頂き大変光栄です。
お客様にアツミモータースでよかったと思っていただけるようにこれからも
サービスの向上努めて参ります。
ぜひご家族やご友人さんに当社をおススメして頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月12日
最初の提示額は最も高かったが、最終的には相場相応の提示額だったため、他社での売却を決めました。
営業の方の対応は良く、こちらの要望に最後まで寄り添ってくれました。
投稿日：2024年11月10日
事前の提示より高い金額で買い取りしていただいた
投稿日：2024年11月08日
1番高額で売却できました。ありがとうございました。
投稿日：2024年11月07日
しばらく代車を用意してもらえて助かりました
投稿日：2024年11月06日
最初から最後まで凄く明るく親切に対応してくださりとても安心しました。
査定金額もこちらの希望になるべく沿うように頑張ってくださりとても満足です。
車の査定を考えてる人は是非ともスルガオート様にお願いしてみるのもいいと思います。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年11月05日
査定してもらっていませんので提示価格はわかりません。
投稿日：2024年11月05日
５万円の査定額が出たため、次の車両購入を検討しようと店舗に赴き交渉中、次期車両の価格が折り合わず再検討する旨伝えると、急に最初の入力内容が違っていて査定額は３万円だと対応が一変した。
投稿日：2024年11月05日
査定してもらっていませんので、売却価格がいくらになるかわかりません。
投稿日：2024年11月05日
とても丁寧で話しやすかった。ありがとうございました。
投稿日：2024年11月05日
接客態度に気になるところがあった。連絡はままでスピード感はあります。ありがとうございました。
えすどっと様
今回当社にて口コミと貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見に関しては社内にて共有致しまして、改善して参ります。
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
またアツミモータースにてご機会を頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月05日
非常に丁寧な対応で信頼できました。こちらの生活状況も考慮していただき何も不満はありません。ありがとうございました。
えすどっと様
この度は査定のご依頼誠にありがとうございました。
満足のいく金額をご提示でき、嬉しく思います。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月05日
対応が早く、金額も納得のいくものでした。
即日売却を決めました。
投稿日：2024年11月05日
連絡なし。金額を出すこともなくフォローがないならリストから外してほしいです