横浜ベイオート6ページ目

弊社の持つ複数の販路によりお客様の車の価値を最大化し高価買取をお約束します。

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口コミ評価

総合評価 4.3PT (540)

  • 査定価格
  • 連絡・対応
  • おすすめ度
  • 4.3
  • 4.3
  • 4.3

店舗データ

住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2ブルーアベニュー12F
電話 07015239405
営業 7:00-22:00
休日 不定休
運営 株式会社横浜ベイオート(古物商許可番号:451370013956)
あんしん決済可

あんしん決済とは:MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら

詳細情報

「価値ある一台に、ふさわしい価格を」

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“売る”というより、“託す”という感覚で。私たちにお任せください。

横浜ベイオートの地図

横浜ベイオートの口コミ・評判

総合評価
4.3PT
(540)
星5つ
68%
星4つ
12%
星3つ
12%
星2つ
4%
星1つ
4%

横浜ベイオートの口コミ・車買取実績価格

540件の口コミがあります。(151~180件を表示)
  • ホンダ フリード(2020|~3万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月27日
    買取成立
    総合評価4.5
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額182 万円 ~ 最終提示額200万円
    おなす

    他社よりも高額査定、取引スムーズでした。代車期間も考慮いただき助かりましま。

    おなす様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。他社よりも高額な査定にご満足いただけ、また取引がスムーズに進んだこと、大変嬉しく思います。代車期間についても考慮させていただき、お役に立てたとのことで光栄です。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • メルセデス・ベンツ Cクラス(2019|~4万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月19日
    買取成立
    総合評価4.8
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額162 万円 ~ 最終提示額210万円
    水野真紀

    a一番最初に連絡をくれ一番高い金額だったのでこの業者さんに決めました。こちらの都合で売却まで少し日にちがかかってしまったのですが臨機応変に対応してくださり本当に助かりました。間違いなく信頼できる業者さんです。

    水野真紀様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。最初にご連絡を差し上げ、一番高い金額をご提示できたことを光栄に思います。また、売却までの日程調整にもご協力いただき、臨機応変に対応させていただいた点にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。信頼していただける業者として、今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • マツダ ビアンテ(2010|~3万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月18日
    買取成立
    総合評価4.8
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額8.2 万円 ~ 最終提示額12万円
    ここ

    電話でお話した時は、

    おじさんなのかなと思っておりましたが、

    車を引取りに来て頂いてびっくり、

    とても感じの良い若者(若中年)でした。

    とても信頼感がある方で安心して、

    車の売却が出来ました。

    キズがあるにも関わらず高く引き取って頂きありありがとうございました。

    電話のやり取りから車の引き渡しまで終始スムーズにできました。

    ここ様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。お電話でのお話から始まり、実際にお会いした際にご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。また、信頼感を持って車の売却をお任せいただき、キズがあるにも関わらず高く引き取らせていただけたことにご満足いただけて光栄です。お取引が終始スムーズに進んだことも、お客様のご協力のおかげです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • トヨタ クラウンアスリート(2009|~8万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月10日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額26 万円 ~ 最終提示額22万円
    KK

    いち早く電話頂き対応も悪くなかったですが、電話査定に抵抗を感じ今回はお断りしました。忙しく時間を割きたくない人には良いかもしれません。

    KK様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。早急にご連絡させていただき、対応にご満足いただけたことは嬉しく思います。電話査定に抵抗を感じられたとのことで、今回はお断りいただきましたが、お忙しい方には便利な方法としてご利用いただけるかと思います。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • ルノー トゥインゴ(2016|~2万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月05日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額56 万円 ~ 最終提示額52万円
    ヨコヨコ

    以前、他店て査定してもらった倍の査定価格で買取って頂き、感謝感激です!

    また対応もとても素晴らしく、他の方にもお勧め致します。

    ヨコヨコ様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。他店での査定価格の倍で買取させていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、私一人で対応させていただきましたが、お褒めいただき感謝申し上げます。他の方にもお勧めいただけるとのお言葉は、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • トヨタ プリウス(2009|~12万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年04月02日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額21 万円 ~ 最終提示額21万円
    たど

    電話のみの査定の会社で見に来ない方針の模様。

    たど様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。当社は電話のみでの査定を行い、現車確認をしない方針となっております。ご不安を感じられる点もあったかと思いますが、貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • トヨタ ヴェルファイア(2024|~1万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月30日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額1,160 万円 ~ 最終提示額1,050万円
    だいすけ

    最初の電話の対応から不信感を感じませんでした!引き取りに来ていた際も、こちらの都合に合わせていただき助かりました!

    代表の長谷川様、スタッフの岡田様、お二人とも最後まで好印象でした!入金も即日いただけました!名義変更の連絡もいただき安心できたので感謝です!また相談させていただきたいです!

    だいすけ様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。最初のお電話から引き取りまで、不信感を感じることなくご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。代表の長谷川、スタッフの岡田へのお褒めの言葉もありがとうございます。即日の入金や名義変更のご連絡にご満足いただけたこと、安心してお取引いただけたことに感謝申し上げます。ぜひまたご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • トヨタ プリウス(2009|~4万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月29日
    総合評価3.8
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額26 万円 ~ 最終提示額33万円
    キタキツネ

    スムーズな対応でしたが、現車を見ないで査定することに

    抵抗感があり、最終的にお断りしました。

    キタキツネ様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。スムーズな対応にご満足いただけたとのことですが、現車を見ないでの査定に抵抗感を感じられたため、最終的にお断りいただいたこと、理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • ダイハツ タント(2016|~2万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月28日
    総合評価2.7
    査定価格
    2.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額41 万円 ~ 最終提示額45万円
    いがぞう

    電話で買取額が決定する形でした。早く決めてほしいという感じでしたが、今回はお断りしました。

    いがぞう様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。電話で買取額を決定する形にご不安を感じられたとのことで、今回はお断りいただいたこと、理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • トヨタ ノア(2022|~2万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月26日
    総合評価2.5
    査定価格
    2.5
    連絡・対応
    2.5
    おすすめ度
    2.5
    MOTA車買取査定額292 万円 ~ 最終提示額320万円
    査定ありがとう

    電話のみでの査定。

    1番最初に査定額を指定されたが、

    実際に実車査定をしたわけではないので、

    その点が、ちょっと違和感を感じた。

    査定ありがとう様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。電話のみでの査定に関しまして、最初に査定額を提示させていただきましたが、実際に実車査定を行わなかった点について、違和感を感じられたこと、理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • ルノー メガーヌ(2017|~4万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月25日
    総合評価3.8
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額182 万円 ~ 最終提示額195万円
    むぎとろ

    お電話での査定で、現車確認はないタイプでした。

    一般車両であればいいと思います。

    むぎとろ様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。当社の電話での査定が現車確認を行わないタイプであること、ご理解いただき感謝いたします。貴重なご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • スバル レガシィB4(2006|~5万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月23日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額11.2 万円 ~ 最終提示額12万円
    モリソウ

    ご査定ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

    モリソウ様

    この度は横浜ベイオートにご査定いただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • ホンダ ステップワゴン(2019|~2万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月18日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額152 万円 ~ 最終提示額150万円
    CCTadaC

    査定までいかなかったものの、断りの電話を入れた際もしつこい営業などなどく、とても安心感がありました。

    CCTadaC様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。査定まで至らなかったものの、断りの電話の際にしつこい営業がなかった点について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • ホンダ ステップワゴン(2014|~9万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月17日
    総合評価0.2
    査定価格
    0.0
    連絡・対応
    0.0
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額31 万円 ~ 最終提示額1万円
    フク

    連絡が来なかったので最低の評価をつけざるをえません。

    フク様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。ご連絡が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • 三菱 パジェロ(2011|~15万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月12日
    総合評価2.2
    査定価格
    2.0
    連絡・対応
    1.5
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額46 万円 ~ 最終提示額50万円
    W210

    他の方のクチコミにもありましたが、現車確認無しで電話のみの対応でした。お一人で運営されているのか、良く言えばかなり効率的で事務的な対応でした。それがある意味、潔さを感じました。

    提示価格は希望額に満たなかったですが、当初の提示額と同様でしたので、ガッカリ感も特に感じませんでした。

    ただ、改めて電話をすると言ったきりなしのつぶてであったのがマイナスでした。

    金額よりも効率重視の方には向いているかと思います。

    W210様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。現車確認無しで電話のみの対応について、効率的で事務的な対応と評価いただき、ありがとうございます。お一人で運営しているため、そう感じられたのかもしれません。提示価格がご希望に満たなかったことや、再度お電話する旨をお伝えしたにもかかわらずご連絡が行き届かなかったことについて、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • メルセデス・ベンツ Cクラス(2013|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額46 万円 ~ 最終提示額50万円
    T

    査定及び売却までの流れがスムーズです。金額も納得でした。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

    T様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。査定および売却までの流れがスムーズで、金額にもご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月03日
  • 日産 ノート(2015|~4万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月11日
    総合評価4.5
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額31 万円 ~ 最終提示額32万円
    日産ノート

    査定がとても楽で良かった。もしまた機会があればお願いしたい。

    日産ノート様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。査定が楽で良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • マツダ ビアンテ(2014|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月11日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額41 万円 ~ 最終提示額41万円
    Bi

    希望の時期と金額で買い取って頂きました。車の詳細データーの添付と電話での詳細確認や現状のお話をして、希望日に現金にて商談成立しました。金額提示後の減額もなくお互いの信用取引で問題なく運びました。こちらで買い取って頂いてよかったです。

    Bi様

    希望の時期と金額で買い取って頂きました。車の詳細データーの添付と電話での詳細確認や現状のお話をして、希望日に現金にて商談成立しました。金額提示後の減額もなくお互いの信用取引で問題なく運びました。こちらで買い取って頂いてよかったです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • ホンダ ステップワゴン(2018|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月07日
    総合評価4.5
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額222 万円 ~ 最終提示額242万円
    キング

    店舗より近い場所であった為,現車を見ていただき査定額を定時していただきました。

    キング様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。店舗より近い場所での査定を行わせていただき、ご満足いただけたこと、納得のいく査定額を提示できたこと、光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • メルセデス・ベンツ GLAクラス(2015|~5万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月06日
    総合評価4.3
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額92 万円 ~ 最終提示額95万円
    外車2015年式

    実車査定無く電話のみで査定。負担が無いのが良いですね。

    外車2015年式様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。実車査定無く、電話のみでの査定にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。負担が少ない点をご評価いただき、光栄です。今後もお客様にとって便利で満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • トヨタ ルーミー(2020|~4万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月05日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額82 万円 ~ 最終提示額130万円
    かーる

    電話対応最悪でした。提示金額伝えたところすぐこちらでは無理と言われました。

    かーる様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。電話対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、提示金額についてすぐに対応できないとお伝えしたこと、ご期待に添えず心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • メルセデス・ベンツ Sクラス(2021|~1万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月05日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額852 万円 ~ 最終提示額960万円
    マスター

    査定していただき、こちらの希望額で買い取っていただきました。とても信頼のおける業者さんでした。

    マスター様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。査定の結果、ご希望の金額で買取させていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。信頼のおける業者と評価いただき、光栄です。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • アウディ S3スポーツバック(2011|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月05日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額51 万円 ~ 最終提示額60万円
    ABh2

    現車確認せず電話のみでの指値でした 残念ながらスルーしました。

    ABh2様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。現車確認を行わず、電話のみでの査定にご不満を感じられたこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えず残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • 日産 エクストレイル(2014|~11万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月04日
    総合評価2.3
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    1.0
    おすすめ度
    2.5
    MOTA車買取査定額36 万円 ~ 最終提示額43万円
    タイガー

    実車確認無しで電話で状態を確認するだけでの査定です。上位3社からは連絡頂けると理解していましたがなかったのでこちらから連絡する必要がありました。当初価格が低めでしたが、ディーラーの見積額のほうが高いことを伝えたらあっさりとポンと最終価格を上げて提示頂いた額は他社の見積もりとほぼ横並びでした。ある意味ドライですがハマればお得なのかもしれません。

    タイガー様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。実車確認無しでの電話査定にご協力いただき感謝いたします。ディーラーの見積額をお伝えいただいた際に最終価格を見直し、他社と同等の額を提示させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • 日産 リーフ(2017|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年03月04日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額31 万円 ~ 最終提示額35万円
    コバ

    直ぐに電話が来て、電話だけで高値での査定。

    日産のディーラーからは25万円の査定だったので、満足行ける査定内容。

    コバ様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。直ぐにお電話させていただき、電話だけでの査定にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。日産のディーラーでの査定額と比較してご満足いただける内容であったこと、光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • 日産 ノートオーラ(2023|~1万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年02月29日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額252 万円 ~ 最終提示額250万円
    ゆきむら

    何も先方から連絡がありませんでした、とても残念です。

    ゆきむら様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。ご連絡がなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • トヨタ ヴェルファイア(2013|~7万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年02月28日
    総合評価4.5
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額112 万円 ~ 最終提示額120万円
    車欲しい

    電話で車両の状態を聞かれ、その場で査定。提示価格も悪くありませんでした。スピーディーにある程度の価格で進めたい方にオススメだと感じました。

    車欲しい様

    この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございました。お電話での車両状態の確認と、その場での査定にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。提示価格にもご納得いただけたようで光栄です。スピーディーに進めたい方にオススメだと感じていただけたこと、ありがたく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • ホンダ ステップワゴン(2011|~6万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年02月24日
    総合評価3.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    2.5
    おすすめ度
    1.5
    MOTA車買取査定額26 万円 ~ 最終提示額30万円
    うれてうれし

    電話のみでいきなりの価格提示だったので驚いたが、他社さんともお話すると約束してしまったので後ほどまた… としたらもうかかってこなかった。

    うれてうれし様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。お電話のみでいきなりの価格提示に驚かれたとのことですが、その後のフォローが不足し、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • 三菱 デリカD:5(2009|~8万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年02月24日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額31 万円 ~ 最終提示額35万円
    モア

    査定の連絡が無かった。

    連絡も何も無かった。

    残念!

    モア様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。査定の連絡がなかったこと、ご連絡が行き届かなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
  • トヨタ ハリアー(2019|~3万キロ) 店舗名:横浜ベイオート
    2024年02月24日
    総合評価2.7
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    2.0
    MOTA車買取査定額232 万円 ~ 最終提示額215万円
    MC924

    最初の査定額が想定を上回る額だったので期待したのですが、結果的には最初の査定の下限を20万近く下回る金額、しかも売却を急がないとさらに金額が下がると急かされました。

    最初の査定額は信用できないと思いました。

    MOTAとしては最初と最後の査定額にこんなに差があってもいいのでしょうか?

    MC924様

    この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。最初の査定額がご期待に沿わなかったこと、またその後の査定額が大幅に下がり、急かされるような対応を感じられたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安や不満を抱かせてしまったことを心より申し訳なく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の査定プロセスの見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。

    横浜ベイオート
    返信日:2024年08月04日
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