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売却の仕方は選べる時代に！弊社独自の販売ルートが多数ありますので高価買取が出来ます。お客様に合わせた売却方法を選んで頂いております。ぜひ、ご相談ください！
店舗データ
| 住所 | 埼玉県熊谷市広瀬120-5 |
|---|---|
| 電話 | 0485113619 |
| 営業 | 10:00～20:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | 株式会社クレストオート（古物商許可番号：431190052387） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
買取直販専門店クレストオート
熊谷市から全国どこでも中古車買取に行きます。まずは、お手軽なLINE査定と電話査定をお試しください！！お店選びで金額は変わりません！売却方法で査定額が変わります！様々なご売却プランをご提案致しますので、詳しくは、クレストオート熊谷店 買取直販専門店にご相談下さい。
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落ち着いた店内でゆっくりくつろいで下さい。
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こちらが当社の商談スペースになります。
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軽自動車 コンパクトカー ミニバン ＳＵＶ スポーツカー 輸入車 車探しのお手伝いをさせて下さい。
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広い展示場でライトアップしていますので夜間の査定や販売もお任せ下さい
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2025年10月02日
去年にひき続き2回目の利用です。入金も早くしていただきありがとうございました。
昨年に引き続き、再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回もお取引にご満足いただけたとのこと、また入金についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心してお任せいただけるよう、スピード感と丁寧な対応を大切にしております。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年09月30日
立ち会いの現車確認時に査定額を明示せずに帰ってしまい、その後電話連絡をして、折り返しの約束になったのに折り返しは来なくてこちらから連絡したらやっと連絡が取れた。が事前提示見積よりかなり低い金額になると伝えられ、その理由がオプション（ユニバーサルステップ）の有無だということでした。こちらはオプション付きとは明示しておらず、現車確認時もその話は出なかった。提示額で買取出来ないための言い訳としか思えません。MOTAとの契約違反だと他社からは伝えられました。こちらに落ち度はないのに提示見積額で買取出来ないって事と、立会時もどこに車を停めていいか聞かずに敷地内に勝手に駐車するし終始対応が悪い方であり、その方が代表取締役ということに驚きと憤りしかありません。
結局買取業者なのに最終提示額は伝えられなかったこともありこのような口コミになります。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご対応に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、現車確認時に査定金額の提示がなかった点につきましては、当日お客様より「販売店様から750万円の下取り提示が出ており、それ以下ならお断りする」というご意向を明確にお伝えいただいておりました。また、「納車まで乗っていられる条件なので、仮に同額でも販売店に出した方が楽。まずは750万円を超えなきゃ意味がない」といったお話を頂きましたので、「弊社としては750万円以上のご提示は難しい」とお伝えし、金額交渉には至らず、査定額のご提示を控えさせていただいた経緯がございます。
その後、販売店様で750万円の条件が成立しなかったとのご連絡をいただき、「ではいくらで買えるのか」とのお問い合わせを頂戴いたしましたが、当時私が運転中であったため「折り返します」とお伝えし、のちほどこちらからご連絡を差し上げております。「折り返しが来なかった」というご指摘につきましては事実と異なり、誤解が生じてしまったことを大変残念に思っております。
またその際のお電話の中で、弊社のお客様がユニバーサルステップ付きの車輌をお探しであったことから、「ご希望の金額には少し厳しいかもしれません」と口頭でお伝えした経緯はございますが、それをもって査定額を下げる理由として一方的に主張した事実は一切ございません。
駐車に関してもご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。当初のアポイント時に「敷地内の駐車スペースが空いていればお使いください」とのご案内をいただいていたため、そのまま駐車させていただきましたが、当日の確認を怠ったことについては真摯に反省し、今後の改善に努めてまいります。
今回の一連のやり取りの中で、販売店様での条件変更によるご不満やご不安があったタイミングで弊社との対応が重なり、結果としてお客様のご期待を裏切る形となってしまったことを、重く受け止めております。
今後はより一層丁寧で誠実な対応を徹底し、すべてのお客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
2025年09月23日
留守電を残さず何度も掛けてくるため査定依頼をしなかった
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お電話の件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご連絡の際に留守番電話を残さず、何度かお電話を差し上げたことは、配慮に欠ける対応であったと深く反省しております。
お客様ご自身で査定依頼をいただいたことから、お電話に出ていただけるものと考えてしまい、最初の発信時にコールも鳴らずに即座に留守番電話に切り替わったため、他社様との通話中かと思い、少し時間を空けて再度お掛けさせていただいた次第です。
とはいえ、結果としてお客様にご不快な印象を与えてしまったことは事実であり、今後はこのようなことがないよう、連絡方法やタイミング、マナー面の改善に努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。
誠にありがとうございました。
2025年09月21日
正直全然期待はしていなかったが自分が思っていた査定額よりも全然高く買い取ってくれました。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を超える査定額をご提示できたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって大切なお車だからこそ、しっかりと価値を見極めたうえで、ご納得いただける金額をご提示できるよう努めております。
またお車のご売却などの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年09月20日
最終査定金額提示前に他社へ売却することを決めました。
この度は査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最終的な査定金額をご提示する前に他社様でのご売却を決断されたとのこと、今回はご縁がなかったことは残念ではございますが、またの機会がございましたらぜひお声がけいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
2025年09月19日
迅速丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2025年09月19日
直接査定をしていただきました。この度は他店の方が買取価格が高かったため売却に至りませんでしたが、電話対応から査定対応まで大変スムーズで、担当の方のお人柄も大変素敵でした。ユーザー目線でお話をしてくださるところが嬉しかったです。別の機会でお世話になることがありましたらよろしくお願いします！
この度はご査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、査定対応やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今回は他店様のご提示額の方が高く、ご縁には至りませんでしたが、私どもといたしましてもお車を拝見できたこと、そしてお客様とお話しできたことを大変嬉しく思っております。
今後もユーザー目線に立った、安心してご相談いただける対応を心がけてまいりますので、お車のご売却やお乗り換えの際には、ぜひまたお声がけいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年09月14日
当初より上がってましたが他に届かず今回は見送らせていただきましたが、機会があれば是非次もお願いしたいです。
この度は弊社の査定サービスにお申し込みいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、「次もお願いしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。今後もお客様に信頼いただけるよう、誠実で納得感のあるご案内を心がけてまいります。
またお車のご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025年09月12日
申し込み当日に電話連絡があり、翌日に出張査定をしてくれた。
査定に来てくれた方の対応にも金額にも大満足です。
車を引き渡してから入金までの時間が短くなるとさらに満足度は上がるかも
この度は弊社の出張査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お申込み当日のご連絡から、翌日の査定訪問までスムーズにご対応させていただけたこと、またスタッフの対応や金額面にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、車両引き渡し後の入金スピードに関するご意見もありがとうございます。より一層ご満足いただけるサービスを目指し、今後の運用改善の参考とさせていただきます。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
2025年09月11日
そもそも現車確認の連絡すら無かった。
来ないなら最初からあれは無いで欲しい。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、現車確認のご連絡ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当方よりお電話を差し上げた際、お客様のお電話が着信拒否設定となっており、ご連絡を取ることが叶わない状況でございました。本来であれば、別の方法でご案内するなど、柔軟な対応をすべきところ、結果としてご期待を裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
今後はこのような行き違いが起こらぬよう、確認手順やご案内方法の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。機会がございましたら、またご相談いただければ幸いです。
2025年09月08日
査定してもらっていません。
キャンセルの電話をしたが冷たい対応だった。
この度は当店の査定サービスにお申し込みいただき、誠にありがとうございました。
今回は実際にお車を拝見する前にご縁がなくなってしまい、また、お電話での対応に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、事実として補足させていただきますと、事前にアポイントをいただいたうえで、当日も出発前にご確認のお電話を差し上げておりました。そして現地到着の５分ほど前にご連絡をいただき、「他社で決めたので来なくて結構です」とのお申し出があったため、やむを得ず訪問を中止させていただいた経緯がございます。
いずれにしましても、最後のご対応についてご期待に添えなかったことは事実であり、真摯に受け止めて今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年09月05日
最終提示金額の開示がなかったのが残念であった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、最終提示金額のご案内が不十分であったとのことで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は、すでに複数社での査定を終えられており、他社様より70万円のご提示があったと伺っておりました。弊社としては事前の入札時点で57万〜60万円の範囲でご案内しており、実際の現車確認でも申込情報との大きな相違はなかったことから、70万円以上での買取は難しい旨を、その場でお伝えさせていただいておりました。
最終的な明確な提示として受け取っていただけなかった点は、こちらの説明不足と受け止め、今後の対応に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年09月03日
すぐ電話をいただき、すぐ見に来てもらいした。丁寧に査定をしていただき希望額に達したので売却しました。
この度はありがとうございました。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡後すぐにお伺いさせていただきましたが、ご対応いただき心より感謝申し上げます。また、丁寧な査定へのお言葉と、ご希望金額にてお譲りいただけたこと、大変光栄に思っております。
お客様にご満足いただけるお取引となったことが、私たちにとって何よりの喜びです。今後も誠実な対応と迅速なサービスを大切にしてまいりますので、お車に関することがございましたら、ぜひまたお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
2025年08月30日
この度は暑い中ありがとうございました！
今回ご縁はありませんでしたが、価格差はほとんど無かったです。さすがだなと思いました！
この度は暑い中、わざわざお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お客様にそう言っていただけたこと、私たちも光栄に思っております。
今後またお車に関するご相談やご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただければ幸いです。引き続き、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
2025年08月29日
大変丁寧で、好感の持てるご担当者様でした。
この度は、誠にありがとうございました。
また、査定時の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。お車はお客様にとって大切なお品かと存じますので、ご納得いただけるようにできる限り丁寧なご説明を心がけております。
今回の査定がお客様のお役に立てておりましたら、何よりでございます。またご相談やお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年08月21日
車の査定を3社に依頼したうちの1社です。印象的だったのは、こちらの立場を理解してくれた対応でした。無理に契約を迫ることもなく、丁寧に相場や金額の根拠を説明していただけました。最終的には条件の合う他社に売却しましたが、この会社も十分良心的でした。複数社に依頼して比較する価値はあると思います。
Konno様
このたびはお忙しい中、弊社にお車の査定をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご希望により近い条件の他社様でのご売却となったとのこと、誠におめでとうございます。お客様にとってご納得のいくお取引となりましたこと、私どもも心より安心しております。
今後またお車のご売却・ご購入・お乗り換えなどでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
konno様に再びお会いできる機会を、心よりお待ちしております。
改めまして、数あるお店の中から弊社をご検討いただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
2025年08月20日
今回売却には至りませんでしたが、とても対応が良いと思いました。
ハム様
この度は大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご縁に至らなかったものの、「対応が良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今後またお車のご売却やご購入をご検討される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご相談を心よりお待ちしております。
2025年08月13日
丁寧で迅速に金額提示して頂きました。次の車の納車まで特に条件無く乗ることができ、引き渡しもスムーズに対応いただきました。
Tamao様
この度はお取引いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
状態も良好で綺麗にお乗り頂いておりましたので、その後すぐに次のオーナー様も決まりました。
大切なお車をお任せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025年08月05日
事前の提示金額と最終金額に乖離があった。金額の標準として考えられず残念だった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事前のご提示金額と最終査定金額との乖離につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
事前の査定に際しては、お申込内容に基づき想定される範囲での金額をご案内させていただいておりましたが、実車確認の際に左後部ドアおよびクォーター部分に板金修復の痕が見受けられたことや、申込時の情報と相違があった点から、最終的な金額に差異が生じてしまいました。
できる限りお客様にご納得いただけるよう努めておりますが、今回はご期待に沿えず大変残念に存じます。今後もより正確なご案内と誠実な対応を心がけてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひご相談いただければ幸いです。
2025年07月28日
とても丁寧に説明いただきながら査定していただけました。
ぽんぽこ様
この度は、誠にありがとうございました。
また、査定に関して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025年07月20日
連絡頂いたのは最短でした。
申し込みして数分での連絡でびっくり?レスポンス最高です。
たけ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スピーディーな対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年07月19日
たくさん連絡のやりとりしてもらっていたので頑張っていただいたと思いますが、設定させていただいた基準ラインまで到達できないということで提示額なし。
Yoshi様
この度はお忙しい中、誠にありがとうございました。
また、お車のご売却にあたり、当店をご検討いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
なんとかご希望に添えるよう、社内でも慎重に検討を重ねてまいりましたが、鈑金歴やルーフ内張りの落ちといったお車の状態を総合的に考慮した結果、誠に残念ながら、お客様にご提示いただいた基準ラインには到達することができませんでした。
ご期待に沿えず心苦しい限りですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお力になれればと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年07月17日
この度は、最高の取引をさせていただき、心から感謝しております。
MOTAで入札いただいた3社の中で、最も素晴らしい対応でした。
他社の金額については一切尋ねることなく、また、こちらの査定立ち会いにも快く応じてくださいました。
駆け引きや交渉を仕掛けてくることは一切なく、ただ真摯に車を評価し、自信を持った金額を一度でご提示いただき、その後は非常にスマートに退出されました。
その潔いご姿勢と、提示してくださった金額の両方から、「この車が本当に欲しい」という、本物の誠意を感じ取ることができました。
次に車を売却する機会があれば、また必ず一番にお声がけしたいと思える、心から信頼できる会社様です。本当にありがとうございました。
矢田様
この度は、数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お取引を通じてお客様にご満足いただけたこと、そして弊社の姿勢やご提案に対しそのようにご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
今後とも、信頼にお応えできるよう、真摯な対応を心がけてまいります。
次回ご売却の際にも、ぜひお声がけいただけましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年07月04日
当方の事情を充分に加味いただいたうえで懇切丁寧にご対応・ご説明いただき、こちら側も納得できる内容でした。どうもありがとうございました。
Pickles！様
このたびは温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご納得いただけるご対応ができましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともご期待に沿えるよう、誠心誠意努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年07月02日
見積りのため、家まで来ていただけました。
高崎だるま様
この度は、大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またお車に関してご不明な点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年07月01日
丁寧な対応をしていただきましたが、今回は他の業者さんに決まりました。
ひろひろ様
この度は大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、対応に対して「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回はご縁がございませんでしたが、今後またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
お客様の今後のカーライフがより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
2025年06月29日
現車査定の結果、事前提示の上限額となり売却を決定しました。
対応、説明どちらも好感が持てます。なにより査定価格は満足いくものでしたのでオススメします。
T様
この度は大切なお車の買取をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
対応や説明に対して「好感が持てる」とのお言葉、そして査定価格にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
さらに「おすすめしたい」とのお声まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指し、より一層の品質向上に努めてまいります。
何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
2025年06月28日
丁寧に紳士的に対応いただき、好感が持てました。
なりのすけさま
この度は大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも、より一層ご満足いただける対応を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2025年06月27日
査定もまあまあ良かったが、連絡がちょっと期待したスピード感ではなかったのが残念。
みー様
この度は大切なお車の査定をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
査定内容についてご評価いただき嬉しく思っております。
一方で、ご連絡のスピードがご期待に添えなかったとのこと、今後はよりスムーズな対応ができるよう、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
2025年06月19日
とても好感の持てる対応で気持ちの良い取引ができました。また機会があればお願いしたいです。
この度は大切なお車をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧なご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
またご縁がありました際には、ぜひよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。