ユニバーサルオート新潟3ページ目
新潟市西区に2021年8月に新店舗オープン♪車買取専門店！お客様から高価買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！買取り・下取りお任せください！
店舗データ
| 住所 | 新潟県新潟市西区山田1-2 |
|---|---|
| 電話 | 0253706700 |
| 営業 | 9:00~19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社Universe（古物商許可番号：461030001506） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
くるま販売・買取ユニバーサルオート新潟
広告宣伝費を一切使わず、仕入れに特化した中古車販売店です！全国数千台の中から厳選された車両仕入れと、中間マージンを発生させず高値でお客様からの買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！お車をお探しのお客様 お気に入りの一台をご案内させていただきます。国道８号線、新潟ふるさと村様の向いです。お気軽にご来店下さい♪
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2021年8月に新店舗オープン♪買取・下取りもお任せください!新潟市西区の国道８号線「ふるさと村」様の向かいです♪スタッフ一同、お待ちしております！！
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お乗り換えのお車の下取りはもちろん、買取のみのお客様も大歓迎♪是非、最後に買取査定をお試し下さい！お待ちしております♪
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国道８号線沿いに新規オープン！お気軽にお問い合わせください！
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展示車両は仕入れにこだわりお手頃価格で掲載中！お早めにお問い合わせください！
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買取りのみならず、新車、中古車販売もお任せください！
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店内は明るく落ち着いた雰囲気です。
査定中、商談中はゆっくりおくつろぎください。
2024年11月20日
お車は素晴らしいのですが今相場が冷え込んでいて...と入札価格を下回って提示されましたが、MOTAさんでは売主が提示した情報と実車に相違がないにも関わらず加盟店都合で入札下限以下の買取は禁止しているようです(もちろん入札有効期限内の現車確認)...。
また『今すぐ持ち帰りの金額』と『置いて行ける査定額が出せないので後ほど連絡しますの金額』が同じだったことも不信感に繋がりました。
とはいえ昨年査定した別のお車では一番高値をつけてくださり買取していただいたので得意な車種などがあるのかもしれませんね。時期は同じ頃だったので。今回はただただ残念でした。
ロペ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年11月18日
そもそも査定が低かったので、実車査定は必要ないと断ったのですが、どうしても査定させて欲しいと言われたので査定してもらいましたが、結果どこよりも安く、しかも他の店が本当にそんな価格を出しているか疑わしいとまで言われ、ケチつけられました。
エスW様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日
即決金額を聞かれ、なかなか金額を提示してもらえなかった。
タケ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2024年10月10日
相場感としても妥当で、当日引取ではなく、こちらの新車納車後に売却にも関わらず
良い金額を提示していただいたと思います。
この度はありがとうございました。
もんきっき様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価、ありがとうございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2024年10月01日
金額が他のところより低かったので今回は見送った。
いたさん様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
機会ございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2024年09月28日
対応は良く、悪い方ではないとは感じますが、最高額になるように頑張りますと価格交渉権を求めて他社から引き離すような話は少し疑われかねないので止めたほうが良いのではないかと思います。
まる様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年08月26日
最初の査定が他社より圧倒的に低かった。他の2社の価格が提示されるとそこよりは高くなるが逆に最初と差がありすぎて不安だった。
しぇいでぃ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いた内容を共有し、お客様に寄り添った対応を心がけます。
2024年07月12日
他社を気にしている様子で、他社はどうだとかは言わない方が良いように思います。
初めての中古車買取だったので、色々相場状況とか教えてくれて良かったのですが、時間が長い印象でした。
査定時間をあまり取れない方はあまりお勧めしません。
青い月様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
すべてのお客様にご満足頂けるよう精進致します。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年05月25日
丁寧に対応いただきましたが、今回は残念ながら金額が合いませんでした。
たつごろう様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
丁寧に対応とお言葉いただきありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいります。
2024年05月14日
当初の査定額が高く評価していただきました。
また次がありましたら宜しくお願いします。
Tc様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で安堵しております。
なにかございましたらまたぜひご相談をお待ちしております。御利用ありがとうございました。
2024年04月25日
交渉の末、希望以上の価格で売却できました。
AQUA様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき光栄でございます。
価格にご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2024年04月22日
入れ替えまでの代車手配含めスピーディでしたので、こちらで売却をお願いしました。
ピースケ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
これからも迅速な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参ります。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
2024年03月30日
ユニバさんだけ競りじゃないと参加しないと急に言われました。競りの方が競い合って高値が付きますよと。他の業者さんからは、競りでも入札方法でも最終金額に変わりは無いから競りだと途中で２人が降りたら安く買えてラッキーって結果になります、と。最終的に入札方法にしても参加しましたが、他業者さんの方が高値を付けてくれたので、結果入札方法の方が良かったです。駆け引きのつもりなんでしょうが正直困りました。
ユニバさんだけ一人ずつの査定を希望でしたが、他の２人に査定させずに即決させようとする所だと他業者さんから聞いて３人での同時査定して良かったです。
下限50万設定での提示額51万です。
にゃすけ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお会いする機会を頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、配慮にかける対応をしてしまい申し訳御座いません。
頂いた内容を共有し、ご満足頂けるサービスを心がけます。
2024年03月24日
査定の時点では買取希望を熱心にされており、応対もよかったのでこちらに決めました。
しかし引き渡しの際に担当者の方が不在のため入金の手続きが一切されませんでした。
数日しても連絡がないため、電話をしたところ連絡先を間違えてメールをしていたことがわかりました。
買い取りが決まるまでは電話を何度も熱心にかけてこられていたのに、入金の手続きに関しては電話連絡はなくメールで済ませていたこと、間違ってメールをしていたことにも誠意を感じられない謝罪のみでとても不愉快な思いをしました。
買取が初めてだったので段取りがわからず、確認行為が不足していた自分も悪いのすが、他社にお願いすればよかったと後悔しています。
匿名様
この度はスタッフのミスによりご不便ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
お客様に寄り添う対応を徹底致します。
社内で共有し、再発防止致します。貴重なご意見有難うございます。
2024年02月21日
電話の受け答えがよかったですが他で売りました。
Tai様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回取引までは至りませんでしたが、なにかございましたらまた是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました！
2024年02月08日
すこし営業に勢いを感じたのと、アポイントの時点で他社には聞かれることのなかった個人的なことまで聞かれることもあり、当初から抵抗感を抱いてしまいました。
少し余裕を持って査定期間を設けている方には時間をかけて調整する様子があったので良いかもしれません。
査定時間をあまり取れない方はあまりお勧めしません。最初の査定会社だったこともありますが、他社を気にしている様子を感じ、査定額の金額があまりにも低かったので交渉したいとは思えませんでした。
匿名様
この度は貴重なご意見頂き有難うございます。
お客様にご満足、ご納得頂ける対応 サービスを心がけます。
2024年02月02日
紳士的にご対応頂き、査定金額も満足いく金額でした。
あまつか様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟へご来店いただき、誠にありがとうございました。
高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
査定金額にもご満足いただけたようで安堵いたしました。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。
2023年12月04日
名刺など身分をしめさない。もうひと押しからのへんじがなかった。
Texas2000様
ご指摘頂き有難うございます。また、名刺の提示がなかったとのこと大変申し訳ございません。
頂いた内容は真摯に受け止めお客様皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同共有致します。
2023年10月22日
かなり親身になって相談受けてくれます。
結構無理して査定額出してくれたのもよくわかりました。
今後個人的なお付き合いができたら車生活が楽しくなりそうなお店でした。
訳あってＮ社に売却になりましたが、何らかのお付き合いがしたいと思えるお店でした。
yolier様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
星5つの高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回取引までは至りませんでしたが、なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました！
2023年10月19日
連絡可能となった初日夜間に査定に来られるとは思っていなかったので、少々驚きましたが、対応は丁寧でした。
きりん様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟へ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
査定をスムーズに対応できたとのことで、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応が丁寧だったとのお言葉も励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。お待ちしております！
ありがとうございました。
2023年09月27日
対応等で特に問題はなかったが、買取り金額がひくかった。
セルシオ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2023年09月23日
丁寧な対応頂き、気持ち良く売却できました。
ヨネ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
星5つの高評価をいただき、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
なにかございましたらまた是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。
2023年09月12日
電話を頂いた際忙しいので後日掛け直して欲しいとお願いしましたが返ってこなかったです。
komatao様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの部下への対応につきまして、真摯に受け止め、指導を徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2023年07月23日
対応も良く満足でした。
夜の査定でしたが、細かく見てチェックされていきましち。
ミニモーター様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになっております。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2023年07月10日
何度も上の方に相談して下さり、希望額まで上げて頂きました。大変満足しています。
マミ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
星5つの高評価をいただき大変光栄でございます。
査定内容にご満足いただけて安心いたしました。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2023年06月26日
良心的な価格でした、最初の現調で買取頂きました。
ニイタカ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
星5つの高評価いただきありがとうございます！
大切なお車をお買取りをさせていただき、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
なにかございましたらまたぜひご相談をお待ちしております。御利用ありがとうございました。
2023年06月18日
他社などの査定価格を告げると、実車を見に来る前に、電話で切り上げてきました。
HS様
出張査定にお伺いできずに申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
2023年05月26日
対応は良かったが最初の提示額が低かったように思う。
Yasug様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
最終的なお取引にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
2023年05月09日
非常に丁寧に対応いただきました。
熱心に説明してくれて良かったです。
すだ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
星5つの高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。
2023年04月23日
お越しいただきありがとうございました。
ギリギリまで粘って頂き、良くしてもらいました。
大変ありがとうございました。
200様
この度は誠にありがとうございました。
高評価に加えスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。