ユニバーサルオート新潟2ページ目
新潟市西区に2021年8月に新店舗オープン♪車買取専門店！お客様から高価買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！買取り・下取りお任せください！
店舗データ
| 住所 | 新潟県新潟市西区山田1-2 |
|---|---|
| 電話 | 0253706700 |
| 営業 | 9:00~19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社Universe（古物商許可番号：461030001506） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
くるま販売・買取ユニバーサルオート新潟
広告宣伝費を一切使わず、仕入れに特化した中古車販売店です！全国数千台の中から厳選された車両仕入れと、中間マージンを発生させず高値でお客様からの買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！お車をお探しのお客様 お気に入りの一台をご案内させていただきます。国道８号線、新潟ふるさと村様の向いです。お気軽にご来店下さい♪
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2021年8月に新店舗オープン♪買取・下取りもお任せください!新潟市西区の国道８号線「ふるさと村」様の向かいです♪スタッフ一同、お待ちしております！！
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お乗り換えのお車の下取りはもちろん、買取のみのお客様も大歓迎♪是非、最後に買取査定をお試し下さい！お待ちしております♪
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国道８号線沿いに新規オープン！お気軽にお問い合わせください！
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展示車両は仕入れにこだわりお手頃価格で掲載中！お早めにお問い合わせください！
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買取りのみならず、新車、中古車販売もお任せください！
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店内は明るく落ち着いた雰囲気です。
査定中、商談中はゆっくりおくつろぎください。
2025年06月08日
希望額に近い金額で買取してもらえて良かったです。
UKA様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年04月30日
微妙でした。
そもそも具体的に金額提示しないのと
頑張らせて下さいとは言うものの全然他社の金額伝えても頑張った結果の連絡が来ない
ダメならダメで一言連絡するだけでかなり印象違うと思う
もしこちらの会社で査定する方いれば
査定は他社と一緒の時間でやってもらった方がいいと思います。
開口1番に他社呼ばずウチだけで一回査定させて下さいとなるので。
具体的な金額ではないですが1番低かったです。
金額提示出来ないなら正直時間の無駄でしかないと思うので。
車素人様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年04月14日
初めてこのサイトを使って売却しました。不安もありましたが、担当の方はとても感じが良く、こちらの希望に出来る限り寄り添ってくれました！
YK様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
担当の方はとても感じが良くのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参ります
2025年04月13日
強引な買い取り業者さんではない、もう少し値がついたら尚良
Rogue様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価、ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
御利用ありがとうございました。
2025年04月05日
他2店の提示価格が高額であったため、査定に伺いませんでしたが、
電話での対応は丁寧で好感が持てました。
なお様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
電話での対応は丁寧とのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年03月24日
当日に電話で直接来店することを、快く承諾していただきました。
対応は良かったです。
ポインター様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
2025年03月08日
査定+電話対応を何回かさせていただきました。高い金額を出していただいて、こちらもしょうがないのかもしれませんが他社の高額査定に合わせて金額を乗せていく感じでしたので対応に時間が掛かりました。金額や対応全般は良かったです。ご対応いただきありがとうございました。
yellow様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
2025年02月22日
誠意ある最終提示額でしたが、売却に至らず申し訳ないです。
craftsman様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
誠意ある最終提示額と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年02月11日
粘りましたが、金額で負けました。
また機会があれば、です。
まんじゅう様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2025年02月03日
私の孫娘みたいな営業で、売って下さいなどとお願いされたら金額などもういくらでも良いと言う気になる、でも・・・ここは心を鬼にしてお帰り頂きました。ありがとうございました。
toshi様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年02月01日
現車確認してもらいましたが明確な金額提示なしでした。
ミッツ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いた内容は真摯に受け止め、お客様に寄り添う対応を心がけます。
社内で共有し、改善致します。
2025年02月01日
今回現車確認は見送りとしました。
電話はすぐくれたので、良かったと思います。
あこつあ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
なにかございましたらまたぜひご相談をお待ちしております。
2025年01月16日
初回の連絡は早くて良かったですがその後の問い合わせがなく他店にしてしまいました。
ゴンシュ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2025年01月11日
最初は3社中最高値を提示しておいて、現車確認後には3社の中で圧倒的に低い金額でした。規約違反だと思います。交渉権を得るためだけに最初の提示額を跳ね上げているとしか思えません。
しつこい交渉はありませんでしたが、現車確認は他社とは異なる時間を要望してきました。金額と対応から、顧客目線ではない会社として認識しておきます。
ぽんた様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年12月17日
当日になって出張査定キャンセルとなりました。キャンセルの旨を事前の連絡をいただきたかった。
えちごだんじ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お約束の直前でのキャンセルにより、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年12月08日
ご担当者様に金額の交渉を何度も掛け合って頂きました。契約後の隣県への車での旅行、引渡し日の延長、引渡し時の送迎等快く承諾して頂きました。
いちご様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、励みになっております。
御利用ありがとうございました。
2024年11月27日
査定日に、この会社から「店舗内での話し合い結果、この金額での提示ができます。任せてください。今日は社長不在のため、明日決済にあげるのでその結果を連絡します。」と言われ、一番条件が良かったので他社を断り、同店にお願いすることとしました。その後、連絡は来ず、1週間後の引渡し予定日当日にこちらから問い合わせると担当者から「電話をしたと思っていたが、電話番号の下一桁を間違えていた。社長決済がおりなかった。」と伝えられた。店長に最終的な金額を聞いたところ、中古車の相場が下がっているという理由で当初の提示金額から約30万円も低い金額の提示を受けた。同店は決済がおりなかった報告はわざわざしない認識でいるとの回答でした。また、しつこい連絡を嫌がる客がいるから一度すれば何度もかけることはないとの回答でした。私は一言もしつこい電話はしないでくれとは言っていないですし、今回の件に関してはすごく大事な話であったので、その意思を客に伝えるまではなんとかするべきではなかったのかと思います。店長からは電話の発信履歴が確認できないと言われ、担当者からは電話番号下一桁間違えたと言われたので、本当は電話するのを忘れていたのではないかと正直思いました。
k様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度社員教育を行いお客様に寄り添った対応を心がけます。
2024年11月20日
遅い時間に現車確認をしてもらいました。とても一生懸命で真摯な対応でした。また、価格の交渉にも乗ってもらえました。
のりり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
とても一生懸命で真摯な対応とのお褒めのお言葉をいただけまして、大変励みになります。
この度は誠にありがとうございました。
2024年11月20日
お車は素晴らしいのですが今相場が冷え込んでいて...と入札価格を下回って提示されましたが、MOTAさんでは売主が提示した情報と実車に相違がないにも関わらず加盟店都合で入札下限以下の買取は禁止しているようです(もちろん入札有効期限内の現車確認)...。
また『今すぐ持ち帰りの金額』と『置いて行ける査定額が出せないので後ほど連絡しますの金額』が同じだったことも不信感に繋がりました。
とはいえ昨年査定した別のお車では一番高値をつけてくださり買取していただいたので得意な車種などがあるのかもしれませんね。時期は同じ頃だったので。今回はただただ残念でした。
ロペ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年11月18日
そもそも査定が低かったので、実車査定は必要ないと断ったのですが、どうしても査定させて欲しいと言われたので査定してもらいましたが、結果どこよりも安く、しかも他の店が本当にそんな価格を出しているか疑わしいとまで言われ、ケチつけられました。
エスW様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日
即決金額を聞かれ、なかなか金額を提示してもらえなかった。
タケ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2024年10月10日
相場感としても妥当で、当日引取ではなく、こちらの新車納車後に売却にも関わらず
良い金額を提示していただいたと思います。
この度はありがとうございました。
もんきっき様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価、ありがとうございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2024年10月01日
金額が他のところより低かったので今回は見送った。
いたさん様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
機会ございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2024年09月28日
対応は良く、悪い方ではないとは感じますが、最高額になるように頑張りますと価格交渉権を求めて他社から引き離すような話は少し疑われかねないので止めたほうが良いのではないかと思います。
まる様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年08月26日
最初の査定が他社より圧倒的に低かった。他の2社の価格が提示されるとそこよりは高くなるが逆に最初と差がありすぎて不安だった。
しぇいでぃ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いた内容を共有し、お客様に寄り添った対応を心がけます。
2024年07月12日
他社を気にしている様子で、他社はどうだとかは言わない方が良いように思います。
初めての中古車買取だったので、色々相場状況とか教えてくれて良かったのですが、時間が長い印象でした。
査定時間をあまり取れない方はあまりお勧めしません。
青い月様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
すべてのお客様にご満足頂けるよう精進致します。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年05月25日
丁寧に対応いただきましたが、今回は残念ながら金額が合いませんでした。
たつごろう様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
丁寧に対応とお言葉いただきありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいります。
2024年05月14日
当初の査定額が高く評価していただきました。
また次がありましたら宜しくお願いします。
Tc様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で安堵しております。
なにかございましたらまたぜひご相談をお待ちしております。御利用ありがとうございました。
2024年04月25日
交渉の末、希望以上の価格で売却できました。
AQUA様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき光栄でございます。
価格にご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2024年04月22日
入れ替えまでの代車手配含めスピーディでしたので、こちらで売却をお願いしました。
ピースケ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
これからも迅速な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参ります。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。