ユニバーサルオート新潟2ページ目
新潟市西区に2021年8月に新店舗オープン♪車買取専門店！お客様から高価買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！買取り・下取りお任せください！
店舗データ
| 住所 | 新潟県新潟市西区山田1-2 |
|---|---|
| 電話 | 0253706700 |
| 営業 | 9:00~19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社Universe（古物商許可番号：461030001506） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
くるま販売・買取ユニバーサルオート新潟
広告宣伝費を一切使わず、仕入れに特化した中古車販売店です！全国数千台の中から厳選された車両仕入れと、中間マージンを発生させず高値でお客様からの買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！お車をお探しのお客様 お気に入りの一台をご案内させていただきます。国道８号線、新潟ふるさと村様の向いです。お気軽にご来店下さい♪
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2021年8月に新店舗オープン♪買取・下取りもお任せください!新潟市西区の国道８号線「ふるさと村」様の向かいです♪スタッフ一同、お待ちしております！！
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お乗り換えのお車の下取りはもちろん、買取のみのお客様も大歓迎♪是非、最後に買取査定をお試し下さい！お待ちしております♪
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国道８号線沿いに新規オープン！お気軽にお問い合わせください！
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展示車両は仕入れにこだわりお手頃価格で掲載中！お早めにお問い合わせください！
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買取りのみならず、新車、中古車販売もお任せください！
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店内は明るく落ち着いた雰囲気です。
査定中、商談中はゆっくりおくつろぎください。
2025年10月11日
事情あり、対応できませんでした。申し訳ありませんでした。
Nobita様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
なにかございましたらまたぜひご依頼をお待ちしております。
2025年10月05日
売却にはなりませんでしたが丁寧に対応してもらいました。上司との交渉ありがとうございました。
abc様
この度はUniversalAuto新潟のご利用誠にありがとうございます。
また高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
2025年10月02日
話が伝わっていないのと、ドタキャンはあまり印象よくないですね。
かしかし様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せただき誠にありがとうございます。
お約束の直前でのキャンセルにより、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スケジュール管理を考慮した事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年09月25日
いま決めてくれたら頑張る言われてめんどくさいので売りました
もじゃ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございました。
お客さまのお車のお買取りをさせていただき光栄です。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
御利用ありがとうございました。
2025年09月02日
当日の査定時のやりとりは気分の良いものでした。他社見積もりと比較して決めたい意向を伝えると、他社提示額の方が高くても頑張らせてもらいたいので後日交渉させて欲しいとのコメントと仮の金額をもらい当日は終了しました。
後日、他社金額を電話にてお伝えしましたが想定金額より大幅に高かったようで半笑いのリアクション。その後、連絡が来ることはなく音沙汰なくなってしまいました。金額が無理でもクローズまでしっかりやって頂ければ大分印象も違うのに…勿体無い業者さんでした。
てば様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
社内で共有し、最後までお客様にご満足頂ける対応 サービスを心がけます。
また、貴重なご意見有難うございます。
2025年08月21日
誠実に対応いただき、査定も丁寧にしていただいた。
ボス様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、励みになっております。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。
2025年08月20日
都合が合わず、金額を提示を受けていないためノーコメントです。
デイズ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2025年08月05日
こちらは予定時間を変更した後に、さらに日にちの変更希望があった。結局査定は受けていないので評価不可
コーチ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お約束の予定変更により、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年08月03日
知らない情報を色々教えてくれて参考になったものの、査定をお願いしたその日に即決を求められた
新しい車の納車まで日数があったことや、その場ですぐに決めるというのは心理的にもハードルが高かったため売却はしなかった
とり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
知らない情報を色々教えてくれて参考になったと言っていただき、とても励みになっております。
お客様にご満足、ご納得頂ける対応 サービスを心がけます。
再度ご利用頂ける機会がありましたら その際は誠心誠意ご満足頂けるよう尽力致します。
2025年07月31日
迅速丁寧な対応をいただきました。説明も良心的でわかりやすく信頼できる車屋さんだと思いました。結果、1社即決でした。
morosy様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただき大変光栄でございます。また、信頼できる車屋と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
2025年07月22日
査定額の上限値を掲示して頂いたものの他社の悪口ばかりで他に査定してもらってもかわりませんよとしつこく言われ続けました。
また査定にきて頂いたのですが近所の目も気にすることなく大声で話し続けていました。
断りきれない方は査定を受けない方がいいと思います。
とても不快でした。
くろ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお会いする機会を頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
以後お客様皆様にご迷惑お掛けせぬよう、社内共有しお客様に寄り添った対応を努めます。
2025年06月25日
対応は悪くない、むしろ良いと思う。
コミュニケーション好きには向いている。
一発勝負を希望する場合は不向き。
ほげほげ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応が良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年06月08日
希望額に近い金額で買取してもらえて良かったです。
UKA様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年04月30日
微妙でした。
そもそも具体的に金額提示しないのと
頑張らせて下さいとは言うものの全然他社の金額伝えても頑張った結果の連絡が来ない
ダメならダメで一言連絡するだけでかなり印象違うと思う
もしこちらの会社で査定する方いれば
査定は他社と一緒の時間でやってもらった方がいいと思います。
開口1番に他社呼ばずウチだけで一回査定させて下さいとなるので。
具体的な金額ではないですが1番低かったです。
金額提示出来ないなら正直時間の無駄でしかないと思うので。
車素人様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年04月14日
初めてこのサイトを使って売却しました。不安もありましたが、担当の方はとても感じが良く、こちらの希望に出来る限り寄り添ってくれました！
YK様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
担当の方はとても感じが良くのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参ります
2025年04月13日
強引な買い取り業者さんではない、もう少し値がついたら尚良
Rogue様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価、ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
御利用ありがとうございました。
2025年04月05日
他2店の提示価格が高額であったため、査定に伺いませんでしたが、
電話での対応は丁寧で好感が持てました。
なお様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
電話での対応は丁寧とのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年03月24日
当日に電話で直接来店することを、快く承諾していただきました。
対応は良かったです。
ポインター様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
2025年03月08日
査定+電話対応を何回かさせていただきました。高い金額を出していただいて、こちらもしょうがないのかもしれませんが他社の高額査定に合わせて金額を乗せていく感じでしたので対応に時間が掛かりました。金額や対応全般は良かったです。ご対応いただきありがとうございました。
yellow様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
2025年02月22日
誠意ある最終提示額でしたが、売却に至らず申し訳ないです。
craftsman様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
誠意ある最終提示額と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年02月11日
粘りましたが、金額で負けました。
また機会があれば、です。
まんじゅう様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2025年02月03日
私の孫娘みたいな営業で、売って下さいなどとお願いされたら金額などもういくらでも良いと言う気になる、でも・・・ここは心を鬼にしてお帰り頂きました。ありがとうございました。
toshi様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025年02月01日
現車確認してもらいましたが明確な金額提示なしでした。
ミッツ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いた内容は真摯に受け止め、お客様に寄り添う対応を心がけます。
社内で共有し、改善致します。
2025年02月01日
今回現車確認は見送りとしました。
電話はすぐくれたので、良かったと思います。
あこつあ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
なにかございましたらまたぜひご相談をお待ちしております。
2025年01月16日
初回の連絡は早くて良かったですがその後の問い合わせがなく他店にしてしまいました。
ゴンシュ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2025年01月11日
最初は3社中最高値を提示しておいて、現車確認後には3社の中で圧倒的に低い金額でした。規約違反だと思います。交渉権を得るためだけに最初の提示額を跳ね上げているとしか思えません。
しつこい交渉はありませんでしたが、現車確認は他社とは異なる時間を要望してきました。金額と対応から、顧客目線ではない会社として認識しておきます。
ぽんた様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2024年12月17日
当日になって出張査定キャンセルとなりました。キャンセルの旨を事前の連絡をいただきたかった。
えちごだんじ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お約束の直前でのキャンセルにより、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年12月08日
ご担当者様に金額の交渉を何度も掛け合って頂きました。契約後の隣県への車での旅行、引渡し日の延長、引渡し時の送迎等快く承諾して頂きました。
いちご様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、励みになっております。
御利用ありがとうございました。
2024年11月27日
査定日に、この会社から「店舗内での話し合い結果、この金額での提示ができます。任せてください。今日は社長不在のため、明日決済にあげるのでその結果を連絡します。」と言われ、一番条件が良かったので他社を断り、同店にお願いすることとしました。その後、連絡は来ず、1週間後の引渡し予定日当日にこちらから問い合わせると担当者から「電話をしたと思っていたが、電話番号の下一桁を間違えていた。社長決済がおりなかった。」と伝えられた。店長に最終的な金額を聞いたところ、中古車の相場が下がっているという理由で当初の提示金額から約30万円も低い金額の提示を受けた。同店は決済がおりなかった報告はわざわざしない認識でいるとの回答でした。また、しつこい連絡を嫌がる客がいるから一度すれば何度もかけることはないとの回答でした。私は一言もしつこい電話はしないでくれとは言っていないですし、今回の件に関してはすごく大事な話であったので、その意思を客に伝えるまではなんとかするべきではなかったのかと思います。店長からは電話の発信履歴が確認できないと言われ、担当者からは電話番号下一桁間違えたと言われたので、本当は電話するのを忘れていたのではないかと正直思いました。
k様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度社員教育を行いお客様に寄り添った対応を心がけます。
2024年11月20日
遅い時間に現車確認をしてもらいました。とても一生懸命で真摯な対応でした。また、価格の交渉にも乗ってもらえました。
のりり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
とても一生懸命で真摯な対応とのお褒めのお言葉をいただけまして、大変励みになります。
この度は誠にありがとうございました。