オートバックス カーズ浦和美園店2ページ目
オートバックスカーズは2024年 オリコン顧客満足度Ⓡ調査車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続1位を獲得！高い接客力が多くのお客様から支持されています。
店舗データ
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区美園5丁目46-12 |
|---|---|
| 電話 | 0488121006 |
| 営業 | 平日 10:00～19:00 ／ 土日祝 10:00～19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社オートバックスセブン（古物商許可番号：301099602239） |
上場企業等とは：上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
詳細情報
【愛車買取は、オートバックスカーズ浦和美園店に、お任せ下さい！】
お客様の愛車を最高に評価し、安心買取サービスを提供しています。車両検査資格を持っているスタッフが、俊足かつ丁寧な査定を行い、愛車の価値を最大限評価致します。買取金額は、口頭ではなく、見積書で明確に提示。お客様にご納得いただいた上で取引を進める「正直商売」を徹底し、安心してお任せいただけるお店となってます。
来店査定、出張査定どちらも対応しております。まずは、お気軽にご相談下さい。
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店舗は、イオンショッピングモール浦和美園の向いにあります。目印はマイネッツトヨタで隣が店舗になっております。
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店内からお客様の愛車を査定する様子を見る事が出来ます。
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査定検査に関しては、検査資格を持ったスタッフがプロの目と特許を取得した査定システムでしっかりと査定させていただきます。
※査定員は、外部査定資格AISを取得しております。
2025年12月14日
ショートメールで査定価格の開示でした。査定に対してはどちらにせよリアクションが欲しいとのことで、リアクションしましたがそのあとはスルーでした。
この度は査定後の対応に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ショートメールでの査定価格のご案内後、リアクションをいただいたにもかかわらず、その後のご連絡が滞ってしまった点を深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、連絡体制の見直しと改善に努めてまいります。
2025年12月14日
現地査定には至りませんでしたが、電話で対応いただきました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は現地での査定まで至らず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。お待ちしております。
2025年12月11日
とても丁寧な方で、対応はもちろん、車の扱いも非常に丁寧な査定でした。
残念ながら今回はお取引には至りませんでしたが、査定額も高く提示していただき、終始気分よくやり取りができました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
担当の対応や査定の丁寧さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご成約には至りませんでしたが、査定額にもご満足いただけ、気持ちよくやり取りができたとのお言葉は大変励みになります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年12月04日
昨日夜に電話が来たが対応できなかったため、今日の10時に連絡くれるよう依頼したが10時半現在連絡なし。
この度はご連絡が遅れ、ご迷惑をおかけした事、大変申し訳ございません。
ご指定いただいた時間に対応できなかった点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
2025年11月30日
上限値がかなりよかったので査定してもらったが上限値はいくらでもつけれるから意味ないようなことを言われた。
せっかく査定をご依頼いただいたにもかかわらず、上限値に関する説明でご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご検討いただけるよう、見積り内容や金額の根拠は丁寧かつ分かりやすくお伝えすべきところ、
そのように受け取られる言い回しになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより誠実なご案内を徹底し、ご満足いただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければ幸いです。
2025年11月28日
色々と出張買取に関して知恵を授けて頂いた。
さすが大手で信頼もおけるし対応も丁寧だった。
ここに売却しなかった理由は
単純に提示された額が最高値を頂いたところに負けただけ。
もし希望価格に届いていれば間違いなく選んだと思う。
当初の見積もりは37.2~45万円で
その範囲内での価格提示だったことも好印象だ。
ただ、大手としての堅苦しさもあり
絶対に自宅か駐車場でないと査定してくれないので注意。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
対応面についてご評価いただき大変嬉しく思います。
また、当初の見積り範囲内でご提示した点を好印象と感じていただけたことも励みになります。
今回はご希望金額に届かず、他店様でのご成約となったとのことですが、
もしご希望額に近づけていれば当店を選んでいただけたとのお言葉、大変光栄です。
査定場所についてもご不便をおかけし申し訳ございません。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年11月24日
概算見積額は最高額を付けていただき、期待していましたが、実車の査定のご連絡が確認できず、残念でした。
概算見積ではご期待いただけたにもかかわらず、実車査定のご連絡がうまく確認いただけなかったとのことで、
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
2025年11月23日
納得のいく売却額で、対応も丁寧でしたので安心して売却を決断できました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご納得いただける売却額をご提示でき、また対応面でも安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
2025年11月18日
全ての点において、充分満足のいくお店。やる気、誠意、対応が素晴らしく、機会があれば、また是非利用したい。
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
すべての面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
担当スタッフの対応を評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
2025年11月14日
とても丁寧な対応をいただきました。大手にも関わらず高額査定に驚きました。残念ながら、少しの差で契約には至りませんでしたが、機会があればお願いしたいです。
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
対応について丁寧とのお言葉をいただき、また査定額にも驚いていただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご提示額がわずかに及ばず、ご契約に至らなかったことは残念ではございますが、
前向きなお言葉をいただき心より感謝いたします。
また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
2025年11月03日
連絡がしつこくて嫌でした！
メールや電話が頻繁にかかって来ていました。
ご連絡が頻繁でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご負担にならない適切な頻度でのご案内を心がけるべきところ、至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のご希望に配慮した対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025年11月02日
提示金額より大幅に低い結果でした。理由は申告してもないエアロを装備していると勘違いしたとのこと。他社の機会損失になるしあり得ない行為。また、スタッフの対応やオペレーターの対応含め最悪です。
この度は、査定内容ならびにスタッフ・オペレーターの対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
申告されていないエアロ装着の誤認により、提示金額とかけ離れた査定結果となってしまったこと、
また他社様との比較機会にも影響を及ぼす事態となりましたこと、深く反省しております。
加えて、対応面でもご信頼を損ねてしまったことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを進め、再発防止に努めてまいります。
2025年10月28日
見積もりも高く、対応もとても良かったです。満足のいく取引ができました
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
お見積りの金額だけでなく、対応面につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお取引いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年10月22日
丁寧な対応で、安心して売却できました。金額も納得いくもので、満足しています。
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
丁寧な対応に安心してお任せいただけたとのこと、そして金額にもご納得いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ご満足いただけるお取引となり何よりです。
またお車でお困りの際や査定の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年10月20日
他社に決めてしまったため、結果的に査定をキャンセルすることになってしまったが、連絡対応は良かったと感じる。
レビューのご投稿ありがとうございます。
今回は他社様でお決めになったとのことですが、当店の連絡対応について良い印象を持っていただけたと伺い、
大変嬉しく思います。
お忙しい中ご連絡いただき、こちらこそ感謝申し上げます。
またお車でお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
お待ちしております。
2025年10月12日
比較する事なく売却がきまりましたので特にコメントはありません。
この度はご投稿いただきありがとうございました。ご売却は弊社ご利用前に売却が完了されたとのこと、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2025年10月12日
上場企業で査定員も誠実で安心できる業者さんだと思います
事前に査定後書類も作っていただき安心してやりとりできました。
入札一斉開示方式で事前査定のMinは超えてきましたがMaxまでいかず入札一斉開示方式で他社のほうが提示が高く他社に売却しました
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
査定から書類のご準備まで、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一斉入札方式で事前の最低金額は上回れたものの、最終的に最高額に届かずご期待に添えなかった点につきましては、
申し訳ございませんでした。
その中でも「誠実で安心できる」と評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またお車を手放される際には、より良いご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひお声がけいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2025年10月11日
事前の連絡からスムーズに応対いただき、現地査定の担当者も中古車の検査資格を持った方で気さくに質問に回答してくれました。
提示額についてもきちんとした書面で渡してくれるので安心感はあります。
残念ながら査定額では他社に及ばなかったため売却に至りませんでしたが安心して取引できると思われます。
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
事前の連絡から査定当日まで、スムーズに進められたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
担当スタッフの対応や書面でのご提示に安心感を持っていただけたとのことも励みになります。
今回は査定額でご期待に添えず申し訳ございませんが、
「安心して取引できる」とのお言葉をいただけたことは私たちにとって大きな励みです。
また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
2025年10月10日
全てにおいてスムーズでとても良かったです。
査定、書類の記入や準備も丁寧で助かりました。
入金も早く安心感ありました。
この度はありがとうございます。
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定から書類手続き、そしてご入金まで、スムーズに進められたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
丁寧な対応がお役に立てたようで何よりです。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
2025年10月06日
明確な基準を持ち査定していただき安心感はあった。提示金額も高く提示していただき驚きました。次回も機会があればぜひお願いしたい。
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定基準について安心感を持っていただけたこと、そして提示金額にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
次回もお願いしたいと言っていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2025年10月05日
何度か査定をお願いしたことがありますが、どの車種、タイプも査定価格は低いです。営業マンはまともですが、結構駆け引きしてきます。
レビューのご投稿ありがとうございます。
これまで何度もご利用いただいている中で、査定金額やご提案の進め方についてご満足いただけない点があったこと、
大変申し訳ございません。
営業スタッフの対応についてお褒めいただきながらも、駆け引きのように感じさせてしまった点、
真摯に受け止めて改善してまいります。
いただいたご意見は今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいりますので、またお力になれる機会がございましたら、
どうぞお気軽にご相談くださいませ。