オートガレージTOKYO2ページ目
カスタムカー/旧車/輸入車を中心にどんなお車でも高価買取いたします！年中無休！無料出張査定！
店舗データ
| 住所 | 東京都西多摩郡瑞穂町武蔵367-1 |
|---|---|
| 電話 | 0425138166 |
| 営業 | 10:00-19:00 |
| 休日 | なし |
| 運営 | 株式会社クレストオート（古物商許可番号：431190052387） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
カスタムカー旧車どこにも負けません！
カスタムカーや旧車などは業者オークションデータ等が少なくどこの車屋もなかなか高額提示が出来ない事が多いです。
弊社は一般的な車屋では取り扱わない様なカスタムカー旧車を中心に店頭在庫に並べておりますのでその分高価買取が可能です！
他社さんでは評価されないカスタム箇所やオーナー様のこだわりを弊社ではそのまま金額で還元する事が出来るんです！！
自信があるので相見積り是非して下さい！
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カーセンサー、gooに在庫情報ございます！
マニアックな車を中心に在庫にしております！
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動かなくなった車、故障車、傷が付いたお車、どんなお車でも高価買取お任せ下さい♪
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落ち着いた雰囲気の商談スペースです♪
2025年08月23日
前商談が長引いたとのことで、予定時刻より30分ほど遅れての到着でした。
上記のこともあり、査定結果の開示が他社より遅れ待ち時間が発生しました。
他社さんを同時におよびしての一括査定で調整していたので、その点だけ少しだけ残念でした。
ただ、それ以外について不満はありませんでした。
基本的に不安感もなく査定していただいたので、次回も機会があれば査定していただきたいと考えています。
Copen様
この度はお忙しい中ご査定にお立ち会いいただき、誠にありがとうございました。
また、到着が遅れてしまい、お待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後はお約束のお時間をより正確にお守りできるよう、スケジュール管理を徹底してまいります。
また次の機会では、是非お声がけの程お願いいたします。
2025年08月22日
担当の方の感じも良く、何よりずば抜けて高額で買い取っていただけました！
ありがとうございます！
MJ様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年08月22日
最初の提示額の最低と最高のさが大きかったので細かく査定するのかと思ったら査定時間も短かった。結局金額も一切告げずに帰り、その後の連絡も一切なしでした。
パバ様
この度はご期待に沿うご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、査定時間やその後のご連絡についてもご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、その場でのご説明や査定結果のご案内を丁寧に行うべきところ、配慮が欠けておりました。
今後はお客様に安心してお任せいただけるよう、対応の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025年08月22日
非常にスムーズに取引を進めることができました。入金も迅速に行われ、安心してお任せできました。
査定の際には他社の提示額を踏まえて分かりやすくご説明いただき、他社ロードサイド店舗で提示された最高310万円を大きく上回る金額で買い取っていただきました。
振込時に事務的な行き違いがありましたが、引き渡しの際の担当の方が誠実に対応してくださったため、不安はありませんでした。
さらに引き渡し時の忘れ物確認では、こちらが不要と考えていた未使用のコーティング剤を「高価なものなのでぜひお持ちください」と返してくださり、その姿勢に大変好感を持ちました。
査定スタッフの方も店舗スタッフの方も皆さん親切で、子どもにも優しく接していただき、とても気持ちの良い取引ができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ななななななななななな様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年08月16日
幅がある金額提示で粗下限額。
上限額は釣りだと思います。
残念でした。
パバ様
この度はご期待に沿う査定結果をご提示できず、誠に申し訳ございませんでした。
当社ではお車の状態を踏まえて幅をもってご提示しておりますが、説明が十分でなく結果としてお客様に不信感を抱かせてしまいました。
今後はより分かりやすく、納得いただけるご案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年08月16日
一番高額の提示でした。SMSでのやり取りがメインでしたが、当日は事前に電話連絡もあり、スムーズにやり取りができました。今回はディーラーに下取りしてもらうことになったためお断りしました。
あめきち様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。事前評判通りでしたが残念。
このたびは、当社の事前査定およびご案内により、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様におかれましては、年式やオプション等を正確にご入力頂けておりませんでした。
現車確認後に事前査定額を下回ってしまった件に関してはそういった理由がございます。
仮に弊社が下回っている場合はここに掲載出来ない為、理由なく、下回る事はございません。
ただご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
事前査定の金額提示において誤解や不信感を与える対応は、本来あってはならないことであり、今回のご指摘を重く受け止めております。
今後は査定プロセスや事前説明の精度を見直し、現車確認前後で大きな乖離が生じないよう改善に努めるとともに、説明内容についても正確かつ誠実な対応を徹底してまいります。
2025年08月11日
評価を見ると会えて無い方もいるのでその可能性があるなと思っていましたが、案の定連絡もなく会えませんでした
えてこ様
この度はご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は連絡体制の徹底を図り、同様のことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2025年08月09日
他社と査定取引きをした為、実際のやり取りはなし。
ピイッピ様
レビューありがとうございます。
この度は実車査定に至らず申し訳ございません。
また次回ご売却の際は是非お声がけの程、お願いいたします！
2025年08月08日
迅速に対応していただけました。
ありがとうございました。
drモンキー様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年08月07日
他社の上限に近い金額の提示をしていただきました。対応もよかったです。
tosh様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年08月06日
途中から連絡が付かなくなりました。
金額表示は大きかったですが、信用出来ないなと感じました。
うるておん様
この度はご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡が途絶えてしまったこと、結果としてご提示金額に対して信頼を損ねるような対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、最後まで責任を持ってご案内すべきところ、ご期待を裏切る結果となり申し訳ございません。
今後は連絡体制を見直し、誠実な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年07月23日
集まった業者の中で最も高い金額をつけてくださり、ありがとうございました。非常に満足した結果になりました。査定当日も含めて本当に忙しい状況だと分かりましたし、その点でこちらも日程調整など配慮が必要であったと反省しております。またの機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
キャズ様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年07月23日
とても若い担当者でしたが見た目によらずとても好感が持てました。事前当日の連絡もあり良かったです。
あとは入金さえされれば何の文句もありません。
ニンニン様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年07月19日
査定自体はテキパキと効率よく作業されて査定額の提示も淡々と行っていただきました。
査定中からやり取りが少なく、査定後の最終確認でも連絡が上手くいかなかった為、お取引きはお見送りさせていただきました。
ただ査定時に判明した瑕疵を評価した上で事前提案の上限に近い最高額の提示でした。
藍麒様
この度は弊社の査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定の流れやご提示額について一定の評価をいただけたこと、大変うれしく存じます。
一方で、査定中のやり取りや最終確認時の連絡面でご不便をおかけし、お取引に至らなかったことは大変残念であり、真摯に受け止めております。今後はスムーズなご案内・ご連絡を徹底し、安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いです。
2025年07月17日
担当の上野さん
若いけど、とてもしっかりした方で安心してお願い出来ました。
PHEVは大手さん弱いですね！
次回も売却の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
桜様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年07月13日
直ぐに連絡をくれたが査定約束日時に来ず
こちらから電話をかけたら予定に入っていないとの事
日時を合わせて待っていたのに貴重な休日が無駄に
2度とこちらの会社、MoTAサイトには頼めない
ao様
この度はご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば事前確認を徹底し、このような事態を防ぐべきところ、管理体制の不備によりご迷惑をおかけしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に向けた改善を早急に進めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2025年07月13日
Motaにて4位でしたが、上限を大きめに設定ただいたので見積もりを依頼しました。
実際上位3社よりも高い値段を付けていただき、良いお取引ができました。
dai様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年07月12日
日程調整をお願いしましたが、応答が無かったので問い合わせしたら結局、不可との事だった。
きよ様
この度は日程調整のご連絡に際し、当方の対応不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
連絡までにお時間を要してしまい、ご不安や不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスムーズなご案内ができるよう、連絡体制と調整の流れを見直してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2025年07月05日
初回査定では3番目でしたが、実車査定ではダントツ最も高い金額を提示いただきました。売却にあたり、私のわがままな要望も柔軟に対応いただき大変助かりました。ありがとうございます。
だいき様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年07月04日
入札額は他社より15%ほど高かったです。すぐに電話が来て、時間通りに査定にお越しになったところまでは良かったのですが…。担当者さんは路駐して10分ほどで査定終了。他社はちゃんとコインパーキングに入れて、念入りに30〜40分は車を見ていましたが。その場で査定額を示さず、15時ごろまでにお電話しますと言ったきり音沙汰なし。21時を過ぎて、あす電話しますとショートメッセージが届きましたが、すでに他社と契約した後でしたのでお断りしました。入札額が高かっただけに残念です。
レオフジサキ様
この度はご期待に沿うご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当日の対応やご報告の遅れによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、査定時の対応につきましても、配慮が足りず不信感を与えてしまいました。
今後はお約束の時間・ご連絡・査定時の丁寧さすべてにおいて改善を図り、より誠実な対応を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2025年06月30日
担当者の方には非常に紳士的な態度でご対応いただきました。残念ながら今回はご縁がありませんでしたが、安心して依頼できる業者さんだと思います。
ゆぽさき様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
2025年06月28日
こちらの要望を真摯に受け止めていただきました。
応対が事務的な感じはありますが、結果オーライです。
トモ様
この度はご売却ありがとうございました。
また次回ご売却の機会があった際はよろしくお願いいたします！
2025年06月27日
実地で査定に来ましたが、写真を撮るだけ撮って、査定額は後ほどということで帰られた後は連絡なし。怪しい感じがしました。
こー様
この度は弊社の査定において、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡を差し上げたのですが折り返しを頂けない状態でした。
しかしこちらから再度ご連絡すべきでした。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
安心してお取引いただけるよう改善してまいりますので、また機会をいただけるようでしたら幸いに存じます。
2025年06月26日
上◯さんという方に査定いただきました。
大事に乗っていた車を非常に高く評価いただきましたが、今回は別の会社さんに売却することになりごめんなさい。
とても誠実に対応いただき感謝しております。 次の機会には、お声がけさせていただきたい方です。
こーたろー様
レビュー頂きありがとうございます！
この度はお力添えできず申し訳ございません。
次回ご売却の際も是非お声がけお待ちしております！
2025年06月25日
事前の提示額では上記3社の中で最も高かったのですが、、急遽責任者の方が現車確認に来れなくなり、最終提示額も大幅に下がりました。
最初からショートメールでのやり取りと言うのも不安材料かと思います。
野球小僧様
貴重なご意見ありがとうございます。
直前で担当者が変更となり、申し訳ございません。
金額のご説明などお客様にご理解ご納得いただけるよう努めてまいります。
2025年06月22日
査定日時を決める前に売却が決まった為、査定に至ってません。
今はエスティマ乗り様
レビューありがとうございます。
この度は、実車査定に至らず申し訳ございません。
また機会がございましたら、是非弊社にお声がけの程、お願いいたします！
2025年06月21日
連絡して現地見積依頼をしていましたがドタキャンされました。
この度はお見積依頼いただいていたにもかかわらず、当方の不手際によりお約束を守れず、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中お時間を割いていただいたにもかかわらず、このような結果となりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内での確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2025年06月20日
事前入札後、複数の担当から連絡がくる。査定後上司の確認をしてから連絡しますねと言ってから一向に連絡がこない。非常に不誠実な対応でした。金額の提示もありませんでした。他業者の金額を聞いて難しいなら難しいということもできない企業なんだなと思いました。非常におすすめしません。
水蛇様
この度はありがとうございました。
入札後すぐに担当者が決まる訳ではございませんので、複数からのご連絡と言う事で申し訳ございませんでした。
こういった一括査定であれば一般的なご対応かとは思いますが、慣れてらっしゃらない方にも合わせてご対応するべきという配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
また金額のお電話はかけたのですが繋がらなく折り返しがございませんでした。
応答があるまでかけ続けるべきだと深く猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け止めサービス向上に精進してまいります。
2025年06月17日
価格提示範囲の下限での買取でしたがそれでもコチラに買取をお願いしました。金額提示条件がMOTAへの依頼から1週間ということで、実質各社（その他２社）実車査定から３日以内に実車を渡さないと金額が下がるということでした。条件に合うように自動車を渡すことができましたが、事前にそのようなことを理解していなかったのでいろいろ言うなと思いました。店舗的にはちょっと遠方で自動車置き場＆プレハブ事務棟的なところで不安がありましたが、無事に入金もありましたので問題ありませんでした。
ととと様
この度は弊社にお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、査定条件やご案内方法について十分なご理解をいただけないままお手続きをお願いする形となり、ご不安やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
遠方までご来店いただき、また環境面でもご不安を感じられたとのことですが、無事にお取引を完了しご入金まで至れたことに安堵しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は条件や手続きについてより丁寧にご説明を行い、安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。