展示場で直接販売できるから高価買取!ガリバー環状4号大船店なら、中間コストを買取額に上乗せ。カスタムもプラス査定!お気軽に無料査定へどうぞ。
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区笠間5-34-21 |
|---|---|
| 電話 | 0458934777 |
| 営業 | 10:00-20:00 |
| 休日 | 木曜日 |
| 運営 | 株式会社IDOM(古物商許可番号:307779803920) |
上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
ガリバー環状4号大船店は横浜市内でも数少ない展示場を構える店舗となります。
自社内流通の高価買取はもちろん、ガリバー環状4号大船店での自店販売が可能な車両は大満足いただける自信がございます!
展示場を構える販売店だからこそ "通常買取店では評価されないセールスポイントも当店では評価できたりする"
こともございます。
是非一度お立ち寄りください。ご来店心よりお待ちしております。
2025年07月16日
当初の提示額の下限値-12万円で査定値を提示されました。
従って他社の方が金額は上回る可能性が高くなったので引き渡す意思がなくなったことを伝えたところ、席を離れては本部と電話して金額を小刻みに上げての繰り返しとなり、結果、当初の見積もりの上限を超えた金額まで上がりましたが、こちらの反応によって金額と態度を変える感じが垣間見えてしまい、とても残念な気持ちになりました。
いつかはクラウン様
この度は、数ある買取店のなかからガリバー環状4号大船店にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、この度の査定対応につきまして、貴重なご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、私どもの価格提示や交渉の進め方において、いつかはクラウン様に多大なるご不快な思いと不信感を抱かせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当初の提示額から交渉を経て金額が変動していくプロセスは、お客様が「こちらの反応によって金額と態度を変える」と感じられても当然であり、弁解の余地もございません。いつかはクラウン様の大切なお時間をいただく中で、何度も席を立って確認を重ねる対応は、ご不安やご不満を増幅させるものであったと、深く反省しております。
本来であれば、お客様の大切な愛車に対し、その時点での全国の最新相場やデータを基にした最高の価格を、理由とともに一度で明確にご提示すべきでした。
「なんとかご期待に応えたい」という我々の思いが空回りし、お客様のお気持ちに寄り添う配慮が決定的に欠けていた結果、信頼を損なう対応となってしまいましたこと、お恥ずかしい限りです。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様に心からご納得、ご信頼いただける誠実な価格提示とは何かを、私(支店長)を筆頭にスタッフ一人ひとりが原点から見つめ直し、査定プロセス全体の改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、私どもの未熟な対応をご指摘いただき、本当にありがとうございました。いつかはクラウン様からのお言葉を、今後の店舗運営にとっての貴重な糧とさせていただきます。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
2025年07月12日
お互い時間の無駄は止めましょう。しかも来店査定は御社だけ。
そちらも素人ではないので、11年経ったクルマの状態は想像できるでしょう。
釣り査定額を出して1位に掲示させるやり方は、お薦めできません。
こちらは修復歴も申告して、写真も5-6枚掲載しています。
査定額レンジ下限の1/4以下の金額提示って、バカにされたとユーザー目線では感じます。
こう言う行為が、MOTAさん自体の信用も落としますね。
この度は、数ある買取店の中からガリバー大船店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、Umezawa Sotoku様にご提示した査定額がご期待に沿うものではなく、結果としてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
中古車買取サイトでご提示させていただく金額は、お客様からご申告いただいたお車の情報(年式、走行距離、グレード、お写真など)を基に算出しております。
今回、店舗にてお車を拝見させていただいた際、お申し込み時の情報といくつか相違点がございました。具体的には、申告いただいたグレードと実際のグレードが異なっていた点、また、お写真では確認が難しかった大きなへこみ傷や、広範囲に及ぶ塗装の色褪せなどがございました。
そのため、誠に恐縮ながら、当初の概算価格とは異なる、現車状態に基づいた適正な価格を改めてご提示させていただいた次第でございます。
私どもとしましては、お申し込み内容と相違がなければ、サイト上で提示させていただいた金額でお買取りすることを大前提としております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は査定時のご説明をより一層丁寧に行い、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。
この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ガリバー大船店 エリア責任者 土岐
2025年07月07日
誠心誠意対応してくれる良い営業さんでした!
査定金額が出た時は売ること自体をやめようかと思いましたが、こちらの要望を聞いて下さり、金額も歩み寄って下さり、最終的には気持ち良く売却が出来ました。引き渡しの際もスタッフの方々皆さんが笑顔で丁寧に対応して下さいました!最後まで気持ちの良いやり取りが出来ました!
この度はガリバー環状4号大船店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
担当者の対応や査定金額にご満足いただき、「気持ち良く売却が出来た」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お引き渡し時の対応についてもお褒めいただき、大きな励みとなります。
いただきましたお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。この度は大切なご愛車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
2025年06月29日
ポリシーで他社と同席しないのはよいのですが、執拗な即決交渉と「他社がこの値段以上をつけられるわけがない!」と豪語されての結果最安値。顧客が何を求めてMOTAを利用しているかをもう少し考えていただいたほうがよいと思います。
この度は、数ある買取店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、MOTAを通じて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を拝読し、この度の査定におきまして、私どもの対応がお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がMOTAをご利用になるのは、複数の査定を比較し、最もご納得のいく条件をお選びになるためであると、私どもも重々承知しております。
それにもかかわらず、「他社がこの値段以上をつけられるわけがない」といった私どもの自信過剰な発言が、結果としてお客様の信頼を裏切る形となってしまいました。さらに、即決を迫るような交渉でお客様に多大なプレッシャーを与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。お客様が大切なお車のご売却を真剣にご検討されているお気持ちを軽視する対応であり、深く反省しております。
今回のご指摘を店舗全体で真摯に受け止め、担当者には厳重に注意いたしました。今後は、お客様一人ひとりのお気持ちやご状況に寄り添った丁寧な対応とは何かを改めて見つめ直し、査定額のご提示方法やお客様とのコミュニケーションのあり方を徹底的に改善してまいる所存です。
この度は、私どもの至らぬ点を気づかせていただく、大変貴重な機会を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
ガリバー環状4号大船店
責任者 土岐
2024年08月18日
走行距離を20kmで申告しました。ガレージから待ち合わせ場所にはこんだ際、10km増えてしまったのですが、指摘を受け、min金額となりました。
だー様
この度はご売却いただきありがとうございました。
50km未満の低走行車に関しましては25km未満、以上でオークション会場での応札価格に大きく影響が出てしまうため買取提示価格がminの価格となりました。悪しからずご容赦ください。