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※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、2024年9月〜2025年2月の全国の中古オークションの落札実績をもとに、独自に補正、算出しております。
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、2024年9月〜2025年2月の全国の中古オークションの落札実績をもとに、独自に補正、算出しております。
投稿日：2026年01月14日
今回は残念でした。輸入車に強いとの事ですが、スタッフ次第かと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
株式会社OAU代表取締役の杉岡です。
今回のお取引につきまして、当日のやり取りについて事実関係を補足させていただきます。
本件では、
「知り合いの方から60万円の提示がある」とのお話をいただきましたが、
当社としては市場相場および車両状態を踏まえ、
最終的な相場ベースは30万円前後である旨をご説明させていただきました。
その上で、
当社から「もし45万円であればご契約いただけますか」と明確に確認をさせていただいております。
当日決裁を行っていた私（杉岡）としては、45万円でご成約となる場合には対応可能という判断でした。
しかしながら、
「それであれば知り合いに60万円で売る」とのお客様のご意向が明確であり、
結果として当社でのご成約には至らなかった、という経緯となります。
なお、知り合いの方からの60万円という提示額を上回ることは、相場上どうしても難しいため、
その点については正直にお伝えさせていただきました。
今回ご期待に沿えず残念ではございますが、
当社としましては今後も、相場・根拠・判断責任を明確にした誠実な査定を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2026年01月14日
とても対応良く、査定も頑張ってくれました。
この度はお車のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また次の機会御座いましたらぜひお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2026年01月14日
提示額低すぎる。社内連絡体制無し。店頭職員に問題あり。買取職員は対応良し。
投稿日：2024年02月18日
遠方からの出張対応も対応してくれ、査定時の車の扱いが丁寧でした。タッチの差で他社に売却となってしまいましたが、また利用したいと思いました。