MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2026年05月25日
朝9時に査定予約を入れられましたが、渋滞との理由で30分遅刻されました。到着時の謝罪も形式的で、全体的に接客教育が行き届いていない印象を受けました。
査定中は「いくらなら売るのか」を何度もしつこく聞かれ、他社査定が終わってから判断したいと伝えても、繰り返し同じ質問をされ不快でした。
また、車に乗り込む際に土足確認もなく、配慮に欠けています。途中で車を見に行くと、車検証は助手席に出しっぱなしの状態で、担当者は車内でテレビを見ていました。確認作業中だったのかもしれませんが、少なくとも顧客側には非常に雑な対応に見えました。
最終的には「キーレスエントリー不具合の修理費を調べてから査定額を伝える」と言われたものの、査定額は提示されないまま帰られ、その後何の連絡もありませんでした。
終始、不信感と不快感の残る対応でした。二度と依頼したくありません。
投稿日：2026年05月25日
査定が非常にスピーディーで、中古車業界の仕組みや注意すべき業者の見分け方まで丁寧に教えていただき、大変勉強になりました。
単なる査定だけではなく、こちらが納得して判断できるよう誠実に対応してくださり、とても信頼できるお店だと感じました。
今回は最高額をご提示いただいた他社と同額であれば、ぜひこちらにお願いしたいと思えるほど好印象でした。
最終的にはご縁がありませんでしたが、対応品質は非常に高く、安心して相談できる会社だと思います。
投稿日：2026年05月25日
査定額をSMSやLINEで提示していただけたため、安心感がありました。また、LINEでの対応も迅速かつ丁寧でした。
一方で、最終的な査定額が初期提示の最低額より約18万円低くなった点については、やや疑問が残りました。事前に写真を含めて車両状態を申告していたにも拘らずです。
ただ、最終的には他社より高い査定額をご提示いただけたので、これは業界全体に共通する部分もあるのかもしれません。むしろ、最初から現実的で正直な査定額を提示する業者ほど不利になってしまう面もあると感じました。
投稿日：2026年05月22日
連絡が頻ぱんすぎて、査定前から気がひけてしまった