MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年02月17日
たいおうも、金額も、わかりませんでした。
imamura様
この度は当社への口コミ投稿ありがとうございます。
対応も金額もご不明なままとのこと大変申し訳ございません。
2月12日にリモート査定のご案内メールをお送りさせていただいておりますが、ご返信が無かったのでご迷惑かと思い再度ご連絡を致しませんでした。もしかしたらお送りしたメールが迷惑メールと判断されて通知がいかなかった可能性もあるかと思います。
今後はそのようなことが無いように対策として再度ご連絡を入れるように致します。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。そして貴重な口コミ感謝致します。
投稿日：2026年02月17日
実際より低いより価格で、低いのでダメでした。
投稿日：2026年02月17日
実際の価格提示より安く低いのでダメでした。
imamura様
この度は最高評価の星5をいただき、誠にありがとうございます。その一方で、実際の提示価格におきまして、お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
いただいた「ダメでした」というお言葉を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける価格提示ができるよう、査定基準の見直しや努力を重ねてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月17日
あまりに幼稚な対応でした、コメントを読み飛ばし入札され、現車確認時弊社では希望に及ばないと説明されました、こちらにミスはなく下限を下回るのは規約違反ではないのか？との問いにも弊社のミスですのですいませんの一言。数千万円の車両の売買に対してミスでは済まされないのでは？に対しても明確な解決方法も示さず、すいませんの一言。高額な車両を扱う会社としてあまりに信用がおけないと感じました。なお連絡もこちらからしないと連絡がなくその点も信用おけませんでした。この会社からは最後まで査定額の提示はありませんでした。
モト様
この度は、弊社スタッフのあまりに不誠実な対応により、モトの信頼を大きく裏切る結果となってしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
数千万円という貴重なお車をお任せいただく立場でありながら、コメントの読み飛ばし、規約への配慮不足、そして何よりモト様のご不安やご指摘に対して真摯に向き合わず、ただ謝罪の言葉を繰り返すのみであった弊社の対応は、到底許されるものではございません。また、ご連絡の遅れや査定額の未提示など、不信感を重ねる結果となりましたことを猛省しております。
本件につきましては、現在、社内で事実関係を厳重に調査し、二度と同様の事態が起こらないよう、管理体制および連絡体制の強化に着手しております。
モト様におかれましては、すでに大変なご立腹のことと存じますが、もし叶いますれば、今回の件につきまして改めて弊社責任者より直接お詫びとご説明を差し上げたく存じております。
誠に勝手なお願いではございますが、後ほど改めてご連絡を差し上げたく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。