MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県土浦市査定依頼日：2024年12月24日
241 万円 ～ 269万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
茨城県龍ケ崎市査定依頼日：2024年12月24日
105 万円 ～ 125万円
ゼロワンオート
4.7PT
茨城県那珂郡東海村査定依頼日：2024年12月24日
77 万円 ～ 83万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県稲敷市査定依頼日：2024年12月24日
15 万円 ～ 18万円
アップル佐原51号店
4.6PT
茨城県つくば市査定依頼日：2024年12月24日
17 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県稲敷郡河内町査定依頼日：2024年12月24日
87 万円 ～ 93万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2021年03月08日
ディーラーの下取り額と比べるために査定を依頼しましたが、残念ながら、それを超える提示はありませんでした。
投稿日：2021年02月20日
大手の看板をしょっているからか金額の提示も一番低く、連絡も何もありませんでした。
アップル越谷店でございます。
口コミいただきましてありがとうございます。
履歴を確認した所、メール、お電話を一度させていただいております。
MOTA上の情報のみですとやはり入札額に差がでてしまうかと思います。
入札額ではなく査定を行った上でのご提示価格でご判断いただきたいと思いますので
ご売却がお済でなければ是非お声掛け下さい。
アップル越谷店 店長
投稿日：2021年02月20日
最初に長時間の聞き取りがあり、金額調整して再度連絡するとのこと。待っていると違う担当者から連絡があり、再度聞き取りが始まろうとした。すでに状態を話して連絡待ちの状態だと伝えるたが、その後連絡は途絶えた。
木村いさむ 様
口コミご投稿ありがとう御座います。
この度は対応が重複してしまいご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、連絡管理を徹底します。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2021年02月20日
いろいろ頑張っていただきました。よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年02月02日
担当の方が感じがいい。また利用させて頂きます。
ロシツキ様
この度は査定のご依頼を頂きありがとうございました。
口コミ評価も満点を頂き、大変うれしく思います！
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2021年01月30日
一斉査定で1番高い額を提示いただいたので店舗まで車を持って行って査定いただいたら、更に高値を提示いただきました。 販売だけでなく修理、メンテナンスも自信があるようで、今後もお世話になろうと思ってます。
今回は、買い取りをさせていただき、ありがとうございます。
買い取りだけでなく、車のことなら何でもやっていきますので、車にことに対して相談事などが有ればご連絡お待ちしています。
投稿日：2021年01月24日
対応が少し強気に感じました。
早く早くと急かされている感じが少し苦手でした。
ナツ様
口コミ投稿ありがとうございます。
弊社で仕入れの依頼がありましたお車でしたのでご売却頂ければと思いご連絡をさせて頂きましたが、不快感を感じさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2021年01月17日
結局、売却には至りませんでしたが、提示額、対応とも素晴らしいものでした。
機会があればお願いしたいです。
ひろひろ 様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
総合評価満点を頂きありがとうございます。
今回はご売却を見送りとのことでしたが、
常に高価買取を心がけておりますので、
またご売却の際にはぜひご検討下さい。
投稿日：2020年12月29日
数多く査定依頼をお願いした中で1番の買取価格でした。
こちらの都合にも柔軟に対応していただきありがとうございました。大変満足しております。
対応、買取価格共にとてもおすすめ出来るお店です。
大変良い評価おして頂き誠にありがとうございました、これからも頑張って高額買い取りに力を注ぎますので又次の機会も宜しくお願いします。
投稿日：2020年12月22日
11月中旬に査定を依頼。その後は、指定されたところを写真にとってラインでおくるだけの査定でした。やり取りもラインでしつこい電話は一切ありません。今回新車の納車時期がはっきりしないため車を手放す時期がはっきりしませんでした。
そこで、査定額が下がらないうちにと思い、代車を依頼すると快く準備してくれるということでした。また、新車納車がディーラーになることを伝えると、代車をディーラーまで取りにきてくれると。
結局、ＭＩＫＫＥさんが納車までゴルフを乗ってもＯＫ。そして、売却車をディーラまで陸送車で取りに来てくれることになり、とっても助かりました。ラインでの金額だったので、現車を見て減額されるのではという不安があり、何度も確認したところ、はっきりとないです。と答えてくれ安心しました。12月16日に売却車を運び、無事22日に提示額の入金を確認しました。
皆さん、ＭＩＫＫＥさんは親身になって考え、安心して取引できるので、おすすめです。今回お世話になったＭさんありがとう御座いました。
ゴルフ 様
この度は大事にお乗りになられてきたお車をご売却いただきありがとうございます。
担当のMでございます（笑）
次のお車のご納車があり、
ゴルフ様のご都合に合わせて臨機応変にご対応させていただきました。
顔も合わせることなくのお取引であった為、ご不安だったかと思いますが、
最終的には「安心して取引できる」とのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も、安心してご売却いただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
投稿日：2020年12月22日
埼玉から車を見に来てくれました。金額と売却時期に話が合わず売却には至らなかったが、相談に乗っていただきアドバイスまでしてくれました。
投稿日：2020年12月17日
全てオンラインでの対応ということで、初めてのインターネット申し込みによる買取ということもあり今回は実車査定していただける業者様に売却させていただきました。自分で写真撮ったりとかが面倒でない方なら今の時代に即した仕組みかと思います。私は少し面倒くさがりなところがあるので今回は私がサボった分詳細な査定まではお願いしておりません。ご縁はありませんでしたが査定額も上位でしたし、今時はこういう取引の仕方が珍しくないのだろうなとと思いました。イチイチ業者に来てもらって時間を拘束されるのがイヤという方には良いのだとおもいます。
買取初心者です様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
オンラインで人件費を掛けない分、買取額に反映させて頂いております。
高価買取させて頂きます為にも、
メールやLINEでお写真を頂いての現車確認が必要となります。
お写真につきましては、年式や状態によって変わってきますが、
弊社指定のお撮りいただきたい部分とお客様が気になる箇所を合わせて5～10枚ほどであります。
なかなか写真撮るのが億劫になってしまうかと存じますが、
出張や来店で1，2時間拘束されてしまうよりは良い査定方法かと存じます。
お客様がよりご安心してご利用できるようサービスの向上に力を入れてまいります！
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2020年12月17日
最終的にはこちらに売却しました。クルマを陸送業社に引き渡しした翌日に入金と思い込んでいたのですが、平日の夜に受け渡しをしたので恐らく陸送業者からこちらのお店への引き渡しが翌日で、振り込み頂く日が自分の思い込みより1日ずれた分少しドキドキを味わいました。車両を陸送業者から受け取った際に振り込み日の連絡があればドキドキしなくて済んだのにと思った部分が連絡・対応を4にさせて頂いた理由です。とはいえ、印鑑証明なども事前に用意していたこともあり、実車査定から5日で振り込み完了まで済みましたので迅速に対応頂からお店だと思います。私はこのような形でのクルマの売却が初めてだった為、買取が初めてでなければ気にならない点かもしれません。上記以外は担当の方の対応も十分満足な結果です。今回は査定額欄に小数点は入りませんでしたが73.5万円が査定額で今回の査定をお願いした中で最高額だったことが売却先として選んだ理由です。今回は買取いただきありがとうございました。
投稿日：2020年12月17日
今回は一緒に査定していただいた買取業社さんの方が査定額が5000円ほどでしたが上回っていた為、売却とはなりませんでしたが対応いただいた担当の方も対応よく非常に好印象でした。クルマの引き取り時に現金で買取額を渡すことも可能とのことでしたのでクルマ引き渡しから振り込み確認までのドキドキ感を考えるとコチラにお願いしておいた方がよかったかなと後から感じました。現金買取していただくことが可能なのはこの会社の強みでしょう。今回はありがとうございました。
この度は出張査定のお時間を頂き誠にありがとうございます。
今回は査定金額が5000円ほど下でのご提示となってしまいましたが、もし、またご縁がありましたら、より高い金額のご提示ができるよう頑張りたく思います。
ありがとうございました。
投稿日：2020年12月14日
実車査定なし
電話にも出れませんでした。
査定額は悪くはなかったのですが、今回は見送らせて頂きました。
口コミ有難うございます。
弊社はしつこい電話連絡は一切しておりません。
結果として他社様で当社の査定額以下でご売却されてしまったのは残念で御座いますが、また機会が御座いましたらご利用頂きたく存じます。
口コミ有難うございました。
投稿日：2020年12月14日
親切、丁寧に対応して頂きました。
また、代車の貸し出しがあり、売却の決め手となりました。ありがとうございました。
投稿日：2020年12月14日
実車査定なし
電話での対応はまずますでしたが、どこか急いでいる印象。
JJ様
口コミご投稿ありがとうございます。
週頭にご連絡頂くとお話頂いていましたがご連絡がなかったのですが
目星付けていたお車はいかがでしたでしょうか？
ご連絡お待ちしております。
投稿日：2020年12月13日
直接査定に行った際申し込み時の査定額を下回ってしまいました。
連絡も遅かったですが、対応は良かったです。
つば様、この度は弊社にてお車の査定をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今回はつば様のご売却のお力添えが出来ずに申し訳ございませんでした。
今後は弊社の至らぬ点も含め、社内での改善に努めて参りたいと存じます。
次回はつば様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
この度はコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
投稿日：2020年12月12日
今日は、さいたま市から来てくれて、良い商談ができました。ありがとうございました。
投稿日：2020年12月11日
電話の口調は丁寧でしたが、非常に上から目線での内容で不愉快な思いをしました。入札を間違ったのか？わかりませんが訪問する時間や距離を気にするなら連絡をしないでください。腹立たしく思い提示額は忘れました。
口コミ投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
弊社の場合、電話査定により実車査定にかかる経費分もお客様に還元しております。
お持込み頂ければ実車査定も行っております。
今回金額以前にご家族とお話されてからとの事でしたのでそれ以上のお話ができませんでした。
また機会がありましたらご納得いただけますよう頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2020年12月11日
「下取り」自体が初めてで、不安でしたがとても丁寧に対応していただきました。今回は別なお店に下取りをお願いすることになりましたが、機会があれば声をかけさせていただきます。
投稿日：2020年12月11日
最初の連絡、見積もりまでの手続き、とても丁寧で助かりました。
車の下取りまで、不安なこともなく、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2020年11月18日
大手のクセに連絡遅すぎる。レスポンスが遅いので他で売却
shiaa様、この度はコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。
弊社の査定の方法、社内の店舗交渉にお時間を頂いてしまう事を考えますと、ご指摘を頂いた点が一番のネックになってしまいます。現在も試行錯誤を続けており、改善策を模索しております。今後は皆様にご満足頂けるよう、対応をしてまいる所存でございます。
今後も何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2020年11月18日
連絡遅い。売りたいと思わない。音沙汰無し。
shiaa様
この度は、査定のご依頼ありがとうございました。
初回の連絡はSMSをお送りさせて頂きておりましたが、
ご連絡がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが内容に対策をして参ります。
よろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月18日
満足です。
ありがとうございます。
査定日に予定時刻に行ったのですが1時間待たされたこともあり...連絡、対応だけ星4します！
ただ待ったかいはありました！
高評価ありがとうございました！
そうですね確かに1時間遅れてしまいましたがその分も含めて相場以上に頑張って高額で買い取りしました！
次回は遅刻せずに相場上限で買い取りしたいと思います。
投稿日：2020年11月16日
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
口コミ有難う御座います。お乗り換えのお話も頂きまして、有難うございました。納車まで、今しばらくお待ち頂ければと思います。納車後も、しっかりアフター致しますので、今後とも宜しく御願い致します。
投稿日：2020年10月29日
電話がきてヘビのようにしつこかったので引いちゃいました
口コミご投稿ありがとうございます。
是非欲しいお車だった為、金額面頑張らせて頂きご売却頂けないでしょうかというお話では合ったのですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご売却の際は、ご納得頂けるようなお話が出来たらと思いますのでよろしくお願いします。
投稿日：2020年10月22日
ほぼ希望金額にて、売却出来たので良かった。
口コミご投稿ありがとうございます。
またお車の件でなにか御座いましたら是非弊社にご相談頂けたらと思いますのでよろしくお願いします。
その際は精いっぱい頑張らせて頂きます！
投稿日：2020年10月09日
やすい うるわけないでしょう 二度と連絡しないで欲しい
この度はお役に立てなくて申し訳ありません。
最初の価格は色々な相場を考慮した価格で決して安くはありませんが、何分現車を拝見させて貰った訳もなく普通の相場です、いつもだと現車を見ると上がるケースがあり一緒にグレードも細かく確認出来るので今回の場合でも可成り価格が上がる可能性があると思われました、
又機会がありましたらトムズカーを宜しくお願いします。
投稿日：2020年10月05日
査定額だけでなく、次の車購入の相談まで聞いていただいて大変ありがたかったです。
今回は、ご縁がありませんでしたが、当店は、輸入車の買い取りも得意なので、また機会があれば是非お声掛け下さい。
投稿日：2020年10月05日
ご連絡いただいた方の対応も良く、気持ちのいいお話ができました！
光月おでん様
口コミ投稿ありがとうございます！
お乗換えのお話を進める際は是非またご相談ください。
宜しくお願い致します！
投稿日：2020年10月05日
査定依頼してから、結果が出るまで早くてありがたかったです！また機会がありましたら査定依頼をお願いしたいと思います。
光月おでん様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
総合評価満点を頂きありがとうございます。
今回はご売却を見送りとのことでしたが、
常に高価買取を心がけておりますので、
またご売却の際にはぜひご検討下さい。
投稿日：2020年10月01日
高い評価をいただきましたが他社様に少し届かず今回はご縁がありませんでしたが迅速で対応も良かったです。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ぜひ欲しいお車でしたので残念です。
またご売却の機会ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年10月01日
査定額も高く電話での対応もとても好印象でした。日曜日に車両持ち込みで翌々日に入金完了で安心して売却できました。次回もお願いしたいと思います。
たくと♪様
この度はご売却いただきまして誠にありがとうございます！
販売店評価すべてに満点評価を頂き大変うれしく思います！
基本オンラインでの買取ですが、弊社のご近所ということもあり、
当店までご来店いただきました。
車両についてはお写真をいただいておりました通りでしたので、
スムーズにお振込みまでを行うことができ、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も満点評価いただけるよう頑張らせていただきます！
投稿日：2020年10月01日
とても高い評価をいただきました。同じタイミングで２社に画像等の情報を送りましたが担当者不在とのことで連絡が取れず他社に売却しました。
たくと♪様
コメントありがとうございます
タイミングが悪く担当が不在の状況があり、たくと♪様のお力になれなかったことを残念に思います
またご縁がありましたら、次こそはたくと♪様のご期待に答えられたらと思いますのでまたの機会には是非とも宜しくお願い致します
投稿日：2020年09月29日
今回は価格が折り合わなかったので残念でした。
口コミご投稿ありがとうございます。
又、機会がございましたらご相談頂けたらと思いますので
よろしくお願いします。
投稿日：2020年09月29日
基本は電話とLINEのみのやり取りで不安はありましたが、他社さんよりも対応が早くて助かりました。また、買取金額も頑張っていただけて良かったです。
taka様
この度はお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お電話とLINEでの買取りでしたので、
ご不安だったにもかかわらず、
当社を信頼してご売却して頂きましてとても嬉しく思います。
常に高価買取を心がけておりますので、
またお車ご売却の際にはぜひお声がけください。
次回は満点評価いただけるよう頑張らせていただきます！
投稿日：2020年09月29日
途中で連絡が途絶えて、そのまま連絡がなかったのが残念でした。
taka様
コメントありがとうございます
この度はご迷惑をおかけして大変失礼いたしました
同様のことがないよう、貴重なご意見として受け止め再発防止に努めさせて頂きます
投稿日：2020年09月25日
古い車だと実際に現車を見ないと価格を決めるのが難しいと思いました。
同じ車でも程度によって100万以上の差が出てしまいます。
結果残念ながら大幅なマイナス査定。
ただ、LINEだけで査定ができるのは画期的だしお店に行く手間もかからないので良かったです。
程度のよい普通車なら査定額も最初に提示されたものと近い数字になると思います。
オンラインだけで完結できるのは魅力的だし、それもあってか提示された査定額はいちばん良かったです。
つっちー様
この度は査定のご依頼をいただきましてありがとうございました。
提示額がMOTA様の入札額よりも下回る金額であったとのことですが、
お電話で状態をお伺いしたところ弊社の想定していた状態を大きく下回るもので、
MOTA様でも追加情報として申告頂いていないことからマイナスとなりました。
どこよりも買取価格は頑張らせていただきますので、
ご売却となりましたら再度、お声がけください。
口コミのご投稿頂きありがとうございました。
投稿日：2020年09月19日
査定額は良かったが「実車を埼玉まで自走で持ってきてくれ」と言われ、売却意欲が失せた。「自走持ち込み」が条件であれば、最初からそう言って欲しかった。
朔太郎様
口コミご投稿ありがとうございます。
弊社にお持ち込み頂ければその分の経費をお客様の買取金額にプラス出来ると言うお話でしたが残念です。引き取りでの交渉も可能ですので又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。