MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山形県山形市査定依頼日:2024年10月15日
125 万円 ~ 155万円
ネクステージ
4.2PT
山形県鶴岡市査定依頼日:2024年10月15日
305 万円 ~ 355万円
ネクステージ
4.2PT
山形県米沢市査定依頼日:2024年10月15日
173 万円 ~ 195万円
ネクステージ
4.2PT
山形県山形市査定依頼日:2024年10月15日
190 万円 ~ 229万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
山形県山形市査定依頼日:2024年10月15日
41 万円 ~ 60万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
山形県最上郡真室川町査定依頼日:2024年10月15日
2 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.2PT
投稿日:2024年10月09日
書類等の遅れ等ありましたが無事に買い取り終わりました。ありがとうございました。
投稿日:2024年10月09日
対応も良くアドバイスも頂きました。ありがとうございました。
投稿日:2024年10月09日
上位になる為に買い取り価格を上げてる印象を受けました。査定してからエアロがついてれば査定高かったと後から言い訳がましい事言われました。テレビ電話で査定は細かい所まで見てないのに色々細かいいちゃもん言われて正直気分悪い査定となりました。ありがとうございました。
投稿日:2024年10月07日
コメントに「電話は◯時以降でお願いします」と記載していたのにも関わらず、無視して何度も何度も連絡があり辟易しました。社内ルール・システム上仕方のないことと理解はしますが…
投稿日:2024年10月07日
残念ながら希望金額には届きませんでしたが、誠実に対応していただきました。
投稿日:2024年10月07日
少々珍しく、大切に乗っていた車両でしたので、グレードやメンテナンス状況を評価していただきありがたかったです。対応もスムーズかつ紳士的で好感を持ちました。信頼できるお店だと思います。
投稿日:2024年10月05日
とても親切で丁寧に、対応をして頂きまして、ありがとうございました。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日:2024年10月01日
丁寧な説明と迅速な手続きで対応してもらいました。提示額も納得のいく金額でした。
投稿日:2024年09月28日
丁寧な対応と信頼できる対応でしたので売却をきめました!
こうちゃん様
この度は、お車のご売却誠にありがとうございました。
コメントの“丁寧な対応と信頼できる対応”とありがたいお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらお気軽にお問合せください。
投稿日:2024年09月27日
提示価格は、数千円程度の差で悪くなかったですが、立ち会い査定時間の変更をお願いした所、良い返事が頂けなくちょっと印象が良くなかったが、実際来て頂いた方は、丁寧だった。ただ、最終金額の提示が3社で一番遅く、提示金額か低かったのが、残念でした。
投稿日:2024年09月27日
査定額が、他社と大きな乖離がなく、問題はない。また、査定時間についても、時間通りで、良好てわした。
投稿日:2024年09月27日
査定額について、端数金額もなく、説明も丁寧でした。車の引き取りも、ご自身にて、キャリアカーでの搬送で、車状態の最終確認も同時に行って頂き、後々のトラブルもなく、安心でした。
tubanozo様
この度は、多くの買取店の中から弊社を選んでいただきご契約いただきまして誠にありがとうございました。
大事にお乗りだったお車で状態が良かったので入札金額よりもプラスで買取させていただきました。
高評価とコメントまでいただきましてありがとうございます。
投稿日:2024年09月26日
電話対応では疑問を持ってしまうこともあったが、スムーズにできてよかった
siita様
この度は弊社のご利用誠並びに貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け、お客様対応向上に努めさせていただきます。
また機会がありましたら是非ご利用ください!
投稿日:2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年09月26日
電話対応から、現社確認まで遅い時間でもしていただき助かりました。
投稿日:2024年09月26日
電話対応では疑問を持ってしまうこともあったが、スムーズにできてよかった
投稿日:2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年09月26日
電話対応から、現社確認まで遅い時間でもしていただき助かりました。
投稿日:2024年09月24日
お店の雰囲気(ディスプレイ)も良く接客がとても丁寧で良かったです。提示された金額にも満足です。家族の車も買い換え時期になったら相談しようと思います。
投稿日:2024年09月21日
想像以上の査定額にびっくりしました。県外への売却ということもあり少し手間などもあると思い少し悩みましたがこちらに決めて良かったです。
投稿日:2024年09月21日
期待して査定をお願いしましたが想像以下の査定額に少しガッカリしましたが、また今度機会があったら利用したいと思います。
投稿日:2024年09月21日
営業担当の方が良い方でスムーズに取引できました。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいと思います。
投稿日:2024年09月19日
ネクステージより高く出すから一度店舗まできてほしい、とにかくココアが欲しいと言われて、お伺いした。
7000円しか値上げできず、
店舗も遠かったのでやめました。
また、この車を売って、次の車を電気自動車買うことになったと言ったら、あんな車買う人いるんですねーとバカにされたため、売る気がうせました。
投稿日:2024年09月19日
迅速な対応かつ買取するためにお値段も頑張っていただき、とても嬉しかったです!
ありがとうございました!
投稿日:2024年09月12日
査定予想が低かったことと、日程調整がつかないらしく、実車確認なしで終了となりました。
投稿日:2024年09月12日
大変丁寧で、親身になって相談にのってくださいました。査定額も満足のいくものでしたが、下取りが同額提示となったため、この度はお願いしませんでした。
ヴェル様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ヴェル様にお力添えできるよう努めさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2024年09月12日
査定予想範囲の下限の半額の査定になったのに、なんの説明もなしでした。板金も大きな故障もなく、他店舗では、ここの1.5倍の額が提示されました。かなり適当な仕事ぶりです。
投稿日:2024年09月09日
対応はスムーズで質問に対しての答えも丁寧で分かりやすかった。
接客という面ですばらしく感じました。
投稿日:2024年08月30日
フットワーク良く来てくれました。当初の上限額をはるかに上回っての金額提示でした。
投稿日:2024年08月30日
対応も簡潔で短時間で査定の見積金額を提示してくれました。車を取りに来てくれるのも良い点です。金額は最初の上限額でした。
職人様
この度は、最初のアポ電話から現車の査定、ご契約までとてもスムースで、丁寧な対応をして頂いた事に感謝申し上げます。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日:2024年08月30日
担当営業さんの対応が良く、金額も当初の最高額を上回って提示してくれました。
投稿日:2024年08月30日
1位の金額だったが実際の見積もりで最低価格の20万円近く下回って提示された。最初の査定金額の意味がないと感じました。上位3社に入るための当初の金額だったのでしょうか?
職人様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
最初の入札金額は、お客様から頂く数少ない情報から判断して算出が行われるため情報相違等がある場合、査定金額が下回る場合があります事をご理解いただけますと幸いです。引き続き、今回のご意見をもとに改善に努めて参ります。
投稿日:2024年08月29日
他社に比較して掲示額が頭ひとつ抜けて高かったです!
投稿日:2024年08月29日
対応は1番丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思いました!
投稿日:2024年08月29日
買取価格が高く、査定時の説明も対応も丁寧でした。
投稿日:2024年08月28日
オンラインで不安でしたがテンポよく進み、提示額は大きくアップしてくれました。気に入っている車なので嬉しいことです。
MO様
この度は評価いただきありがとうございます。
また大切なお車をお任せいただき大変嬉しく思います。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
投稿日:2024年08月28日
現車確認をしてくれた営業のかたは一番感じが良かったです。最終提示額は上長の方の判断が必要なのだと思いますが、いまだに音沙汰なしで残念です。
投稿日:2024年08月28日
あちらから時間を指定されたのに遅刻。接客ではなく尋問を受けた感じだった。
投稿日:2024年08月27日
車自体が事故歴なしだと思っていたが、事故歴ありだったということで、価格面では仕方がないと思います。
最初から電話対応もよく、3時間もかけて見積に来ていただきました。
こちらの要望にも快く対応してもらい、どちらに決まったか、ご連絡くださいと
丁寧な対応でした。
細かい条件(保証料・手数料・回収方法)も伺いましたが、
保証料・手数料はかかりません。もちろん、車は回収に伺いますとの返答でした。
3日後の別業者さんの査定時間を伝えておりましたので、その時間にご連絡もいただきました。
結局、自店で販売するのでと、最も高額だったこともあり、こちらに決めさせていただきました。
ボックスさん様
この度は、最初に電話させて頂いた時から現車の査定、お決め頂いた際の連絡時まで、とても丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
最終的に当社にご売却を、ご決断頂き感謝しております。
これからも何かございましたら、お声がけのほど宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日:2024年08月27日
車自体が事故歴なしだと思っていたが、事故歴ありだったということで、価格面では仕方がないと思います。
他の2社より遅れて、3日後の見積になりましたが、丁寧に見積金額の理由を説明していただきました。
今回はお役に立てなくてということを仰られて、こちらまで来ていただいたことにお礼を伝えると
次に売却購入などございましたら、またご連絡ください。ときれいに終わりました。
同じ見積額でも、もう1社とは対応が全く違い非常に感じのよい方でした。
やはり、こういうのも人柄ですね。