MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岡山県岡山市中区
査定依頼日:2026年07月01日
543 万円 ~ 600万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)1
3.9PT
愛媛県北宇和郡鬼北町
査定依頼日:2026年06月30日
481 万円 ~ 530万円
オートギャラリー九州インポート
4.4PT
神奈川県横浜市港北区
査定依頼日:2026年06月30日
386 万円 ~ 400万円
株式会社横浜ユーポス
4.2PT
兵庫県川西市
査定依頼日:2026年06月29日
462 万円 ~ 470万円
カーゼット
4.0PT
大阪府柏原市
査定依頼日:2026年06月27日
325 万円 ~ 340万円
株式会社WeCarCoreボルボ専門店
4.2PT
東京都八王子市
査定依頼日:2026年06月27日
282 万円 ~ 290万円
CARSOL
4.1PT
投稿日:2026年06月07日
査定額は当初よりだいぶ下がりましたが、真摯に対応いただけました。
投稿日:2026年05月25日
親切丁寧な応待に、とても満足しています。やり取りのレスポンスも早く、社員教育の高い会社だと感じました。最初の提示金額よりも高く買取っていただきました。納得のいく素晴らしい結果に感謝しております。ありがとうございました。
投稿日:2026年05月15日
非常に対応も早く安心して取引ができました。
また入金についてもとても早く非常に助かりました
そーすけ様
口コミ投稿ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後の励みになります。
弊社はご契約後2営業日にお振込みとなります。また売却や購入等がありましたら是非エクシアにお声掛け下さい。
この度は綺麗なXC90を売却していただきありがとうございました。
投稿日:2026年03月31日
最適な売却方法(他社含め)相談に乗っていただき助かりました!最終的にどこも下取り金額変わりませんでしたが、親身に相談に乗ってくれたので売却を決めました
投稿日:2026年03月24日
対応も素晴らしいし査定も早い!良いお店です。
投稿日:2026年03月03日
他社と比較して段違いに高額で買い取ってもらいました。
この度は株式会社WeCarCoreボルボ専門店を選んでいただきましてありがとうございました。
遠方の査定との事でご不安な点もあったと思いますがご納得いただいてご成約をいただきましてありがとうございました。
また、機会が御座いましたらその際は宜しくお願い致します。
投稿日:2026年02月12日
遠方だったので不安ではありましたが、終始心配なくお取引できました。
査定価格も希望以上の金額で満足しております。
ありがとうございました。
tawgan様
この度は遠方より大切なお車のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
距離がある中でのやり取りはご不安もあったかと思いますが、終始安心してお取引いただけたとのこと、私共も心より安心いたしました。
さらに、査定額でもご期待以上の数字をご提示でき大変光栄に思います。
離れてはおりますがまた何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年02月06日
丁寧な対応、納得のいく価格で買い取り頂き、大変感謝しております。
この度は、ボルボ XC90のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
対応や買取価格についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、うれしく思っております。
今後も一台一台、丁寧に向き合い、ご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年01月23日
初回の査定額よりも高く出していただき非常によかったです。誠実に対応いただいた印象でおすすめできます。
投稿日:2026年01月23日
初回の査定額より高く出していただいたのと数社による一括査定でやり方などご提案いただき非常に助かりました。
ベーネ様
高い評価を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう丁寧かつ誠実な対応を心がけておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも信頼いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご縁に深く感謝申し上げます。
投稿日:2026年01月23日
当日名刺がない、メッセージの対応で一回確定したのにまた連絡来るなど、ありましたが大きな問題はありませんでした。
投稿日:2026年01月23日
一括査定の中で最高額を出していただき、売却を決めました。査定いただいた方も車種に詳しく誠意ある対応をいただいたと思います。
投稿日:2026年01月23日
初めの査定額は1位だったにもかかわらず、現車確認で査定額を提示されませんでしたので、この評価です。
特に理由の説明もありませんでした。
同時査定で来ていただいた他社さんは全て金額を出していただいており、こちらの会社の対応は非常に残念でした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、現車確認の際に査定額をご提示できず、また理由のご説明も不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同時査定で他社様がしっかり金額を提示された中で、当店の対応が至らずご期待を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はその場でのご説明やご提示が適切に行えるよう改善してまいります。
また機会がございましたら、よりご納得いただける対応をさせていただきますので、どうかよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年01月14日
遠方からの査定でしたが、スムーズに対応して頂きました。
ありがとうございました。
のり様
この度は遠方より大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
距離がある中でのやり取りでしたがスムーズにお取引ができたとのこと、私共も大変安心いたしました。
のり様のご協力があったからこそ、迅速なお手続きができたと感謝しております。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年01月11日
何回かの金額提示にて最終的にはとても良い金額を提示していただきましたが、他者さんの様子やかけ引きが多かったように思います。
また、ネクステージさんに売却となった際は引き渡し期日が早かったりでしたので悩むところではありました。
投稿日:2026年01月11日
3者中、一番最初に実車を見て査定いただきました。
急遽セカンドカーも一緒に査定をお願いしましたが、2台共こちらの想定を上回る金額を最初から出していただきました。
後に2者さんも頑張っていただきましたが少し及ばずというところでカーレジットさんでお願いしました。
営業所が自宅から近かったのもありますが、対応の速さで気持ちよく取引できました。
投稿日:2026年01月11日
力を入れて買取したい車種ではなかったのかも知れませんが、他社さんの金額を聞いてからは連絡が来なくなりました。
投稿日:2025年12月17日
他社に抜きんでる価格を提示してくれて良い取引になりました。担当者も紳士的で安心感がありました。また売却機会があればお願いしたいと思います。
投稿日:2025年11月30日
上限値より高値をつけてくれた。
以前利用した時も頑張ってくれたので助かります。
投稿日:2025年11月30日
上限値がかなりよかったので査定してもらったが上限値はいくらでもつけれるから意味ないようなことを言われた。
せっかく査定をご依頼いただいたにもかかわらず、上限値に関する説明でご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご検討いただけるよう、見積り内容や金額の根拠は丁寧かつ分かりやすくお伝えすべきところ、
そのように受け取られる言い回しになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより誠実なご案内を徹底し、ご満足いただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければ幸いです。
投稿日:2025年11月30日
こちらも電話の時点で希望に届かなそうだったので直接見てもらいませんでしたが正直に言ってもらってよかった。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月30日
電話の時点で希望に届かなそうだったので直接見てもらいませんでしたが正直に言ってもらってよかった。
投稿日:2025年11月30日
下限値が1番高かったが無理矢理粗探しのように車にケチをつけられ金額を下げられた。
他3店舗に査定してもらったが減額されるような物はありませんでしたし、なんなら上限値で出された金額より高くつけてくれました。
MOTAのシステム上不当な理由で下限値を下回ることができないためどうにかケチをつけようとしているようにしか思えませんでした。
投稿日:2025年10月14日
レスポンスもはやく、対応が丁寧でとてもよかったです。
ぱおん 様
この度はWeCarCoreボルボ専門店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
車の買取や中古車販売についてお困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月24日
迅速、親切、丁寧で要望も聞いてくれて満足行く取引が出来ました
投稿日:2025年08月08日
ディーラーより50万以上査定アップしていただき、すぐに入金してくださりとても信用できる会社です。
ボルボ様、先日は暑い中、お車の査定にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙車、ペット歴なし、低走行、屋根付車庫保管、無キズと好条件が揃った良質車でした。背伸びをしてでも買取させて頂きたいお車でしたのでボルボ様のご期待に添えて良かったです。又のご売却の時をお楽しみにさせて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日:2025年07月25日
買取店3社査定してもらいました。1つ目はMOTA。後はカババ、グーネット。結果MOTAの一括査定で1位の買取店リッチハート株式会社に決めました。買取価格2位の会社より27万も高い査定で本当良かったです。焦って2位の会社に決めようと思っていたのですごく得した気分です。営業の方もめっちゃいい人で話しやすくそれでいて余計な時間を掛けないスムーズな対応、書類作成で暑い中でも査定から契約まで難なく終わりました。本当納得の査定で愛車とお別れ出来て満足です。
投稿日:2025年07月21日
遠方でしたが、納車までの代車もご協力頂きありがとうございました。 大変助かりました。
売却後の名義変更完了までおハガキでご案内頂き、丁寧な対応でした。
チビクロ 様
この度はユーポス貝塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
車の買取や中古車販売についてお困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2025年06月27日
査定に来ていただいてから、売却金額の入金まで、不安なく完了しました
特に、入金日の連絡は本部及び店舗責任者から、それぞれ連絡いただきました
また、次回があったらよろしくおねがいします
投稿日:2025年06月19日
結局、釣りの金額を提示し、とりあえず会えば買取れる確率が上がるといった手法の店舗です。
最初の提示金額からの減額理由も最後まで説明できない担当者
見に来ていない上司の決めた相場ですと言う有様
自社店頭に並べて販売できるから高く買い取れる会社なのだと思っていたら、結局、オークションの相場でしか動いていない
上位3社以外からも電話がくるし、このモータも特別新しい事をしている訳ではない
この業界は変わらないね
詐欺師ばっかりだ
時間の無駄でした
コメントありがとうございます。最終的に入札額が出せず申し訳ございませんでした。このようなことがないようしっかりと入札額の方もしっかりしていきます。
投稿日:2025年06月18日
営業の方に誠意をもって頑張って頂きました
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日:2025年05月03日
納得のいく金額まで頑張ってもらえました。
投稿日:2025年03月04日
MOTAの「入札下限金額以下での買取の禁止」のペナルティ店舗です。
2月14日にディーラーで下取り査定があった為、2月8日にMOTAへ依頼、2月9日に各社現車確認となりました。
ですので、本回答は2月14日のディーラー下取り査定後に行う旨、各社にお伝えしています。
2月9日にMOTAに依頼したところ、アビックスさんが481万~と1位の入札でした。そのため2位の業者さんは電話で「アビックスさんの最低価格は絶対無理です」とのことだったので、現地査定もお断りしました。3位の業者さんは査定で頑張ってくれましたが、やはり無理とのこと。
アビックスの担当者は481万以上はいけるので14日の下取り結果お待ちしております、とのことでした。
2月14日にディーラーの下取り査定をしたところ、3位の入札価格と変わらない金額だったので、アビックスさんに連絡し最終査定額を確認しました。
そうしたところ
「最終査定450万です」・・・・・・・・とのこと え????
最低価格481万~なのに、30万円も減額???しかも現社確認の際、481万以上はいけますと言っていたはず・・・・。
その旨伝えましたが「確約はしてません」の一点張り、、、
そもそもMOTAは「入札下限金額以下での買取の禁止」をしているはず、注意書きとして入力情報と大きな差が無ければ、とありますが、減額されるような大きな傷やへこみもありません。
その旨伝えてもアビックスさんはゼロ回答だったので、MOTAさんへ連絡しました。
MOTAさんよりアビックスさんへ聞き取り調査が行われ、なぜ減額になったか回答が来ました。
「エアサスが付いていたため減額となりました」・・・・とのこと
「エアサスが付いているから」・・・・「付いているから」・・・「減額」だそうです。
なかなか聞いたことが無い理由だったので驚くというか、あきれてしまいました。
こんな変な言い訳するんだったら「査定金額間違えましたスミマセン、450万でお願いします」のほうが良かったかも・・・。
後日談としては、減額入札での450万でも高い査定だったのと、もう一度他で再入札というのも面倒なので(この面倒が無いのがMOTAの強みだったんですが)アビックスさんに売却しました。
営業担当の方にも言いましたが、最初から450万で出しておけば良かったのに、勿体ない・・・。
ですのでおススメ
オオマサ様
この度は大切なお車を弊社にご売却頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
今回発生した事案のご説明になりますが
事前にご入力頂いていた型式が現車と異なっていた為、ご提示金額が下限金額を
下回ってしまいました。
事前に頂いておりましたのがエアサス無しの型式、現車にはエアサスが
付いておりました。
オークション相場では故障懸念なのかエアサスが無い車両の方が高値での取引が
されております。
上記内容を理由にお車ご査定当日に現地にて下限金額を下回ってしまう旨を
お伝えはさせて頂いておりましたが
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
MOTAさんに確認をしたところ型式の選択項目にエアサス付きの型式を
選択出来る項目がなく、そもそも正確な情報を入力出来るシステムでは無かったとの事で
今後項目の追加の対応をして下さるとの事でした。
今後ご指摘真摯に受け止め誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
投稿日:2025年03月03日
価格も初期提示より上、対応も良い。今後もお願いしたいです。
投稿日:2025年03月03日
今回は価格が合いませんでしたが良い対応をしていただけました。
またよろしくお願い致します。
投稿日:2025年03月03日
申し込み当日に電話があり、自信があるからうちに決めてほしいという抜け駆けのような常套句。
挙句価格の連絡はなし、当日も来ない。最低の業者です。
投稿日:2024年12月21日
対応は丁寧でした。残念ながら査定価格に満足できませんでした。
投稿日:2024年12月21日
対応は悪くありませんが全く比較検討にならない査定でした。
投稿日:2024年12月21日
対応がスムーズで査定価格ともに満足です。
投稿日:2024年12月13日
とにかく対応が早く説明も丁寧でした。かと言って、勢いにまかせてではなく、落ち着いてやり取りしてくれます。大手ではありませんとのことですが、十分に満足いく内容でした。オススメいたします。