-クルマを買うのも売るのもやっぱりガリバー!みなさまのご来店、心よりおまちしております-
| 住所 | 愛知県春日井市瑞穂通6-26-1 |
|---|---|
| 電話 | 0568868848 |
| 営業 | 10:00~20:00 |
| 休日 | 定休日なし(年末年始のみ) |
| 運営 | 株式会社IDOM(古物商許可番号:307779803920) |
上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
お客様の大切にされている愛車をしっかり査定させていただきます。お客様のために金額交渉も精一杯させていただきます。@@@ガリバー19号春日井店の3大メリット@@@① 査定金額に自信がありますので競合他社同時査定でもおかまいなし!② 即決しなくても大丈夫!まずはお気軽に呼んでください!③ 代車の無料貸し出し!相場が下がる前に売却できます!
店内にはイチオシ車両を展示しています!
販売もお任せ下さい。
2025年12月05日
ご丁寧にご対応頂きました。査定内容も予想の1.5倍であり、非常に満足です。
2025年11月30日
素早い対応と、買取り金額が納得いけるまで歩み寄っていただいた姿勢が良く、もしまた機会があるのであれば利用させていただきたいと思いました。
2025年11月29日
日焼けしていたので査定ダウンのところ磨いて輝きを取り戻せると説得してくれた森さん、あんた最高だよ!
2025年11月22日
ゴリ押しは凄かったですけど、何処よりも高値で買い取ってもらえた点は満足です
2025年11月02日
対応は親切で非常に良かったと思います。
査定額については、あまり高額ではないと思います。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、市場相場を踏まえた適正価格と高額提示を目指しておりますが、ご満足いただけなかった点、申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を参考に、査定精度と価格競争力の向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2025年11月02日
当初査定額と最も近しい最終提示額であった。大手だけあって駆け引きなどない誠実な取り引きを感じた。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様に安心感と透明性をもってご利用いただくため、査定額の正確性と誠実な対応を最重要視しております。その姿勢がお客様に伝わったことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、ご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
2025年10月31日
他社への売却を決めたため、査定はお願いしませんでした。
口コミ投稿ありがとうございます。
今後、もしまたお車の売却をご検討される機会がございましたら、今回いただいた貴重なご意見を活かし、より透明性が高く、ご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
2025年10月31日
良くも悪くも一番普通。どの会社も査定の上限金額が高過ぎる。出ない金額を上限として提示するのは詐欺ではないか?
MOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます
「良くも悪くも一番普通」というご評価をいただきましたこと、
お客様の期待を上回る体験をご提供できなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
MOTAを含む多くの車買取サービスでは、お客様がご入力された車両情報(年式、走行距離、グレード、オプションなど)に基づき、「その車の状態が非常に良く、市場の需要が最も高かった場合に到達しうる最高額」を「上限金額」または「参考価格」として提示する仕組みとなっております。しかしながら、実際に提示される査定額がこの上限金額から大きく乖離してしまうことで、お客様に「不当な提示を受けた」「だまされた」と感じさせてしまう原因となっていることは明白です。
今回の査定で、最終的にご納得いただけた金額でご売却は完了されましたでしょうか?または、査定金額にご満足いただけなかった具体的な理由がございましたら、さらに詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。
2025年10月26日
査定からその後のやり取りもストレス無く話しができました。
最終他社に決めましたが、特に嫌な感じもなかったです。
この度はご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
査定からその後のやり取りまで、ストレスなくお話ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にとって気持ちの良い体験を提供できたことは、弊社の目指すところであり、励みになります。
最終的に他社様にご売却されたとのことですが、「特に嫌な感じもなかった」と感じていただけたことは、弊社が大切にしている「真摯で丁寧な対応」が伝わった結果だと受け止めております。
お客様の貴重なご意見を励みとし、今後もより一層、お客様に寄り添った、安心感のあるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2025年10月25日
丁寧な査定でしたが他社の方が高かったのでそちらに決めました。
この度は、MOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
査定が丁寧だったとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、最終的に他社様にご売却されたとのこと、当社の力不足でご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただける結果とならなかった点を真摯に受け止め、より多くのお客様にご納得いただける買取サービスを提供できるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
2025年10月23日
2年ぐらい前に売却した経緯もあり、前回と同じ担当者に査定対応頂きました。
頑張って頂きましたが、他で提示頂いた買取金額まで届かなかったので今回は売却に至りませんでした。
また機会があればよろしくお願いします。
MOTA車買取をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前に続き、今回もご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。
前回と同じ担当者が対応させていただいたにもかかわらず、今回はお客様のご期待に沿える買取金額を提示できず、売却に至らなかったこと、大変申し訳ございません。
担当者は精一杯の努力を尽くしたと存じますが、お客様にご満足いただける結果とならず、重ねてお詫び申し上げます。
次回お客様にご利用いただく際には、必ずご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひMOTA車買取をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
2025年10月23日
1番最初に査定に来てくださったお店になります。息子より若い営業さんの熱意と「成績を上げてあげたいな」という親心が出てしまい売却しました。期待していた価格だったので満足しています。
MOTA車買取をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける価格でご売却いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、MOTA車買取は加盟店様とともに、より一層の努力を続けてまいります。
この度は、ガリバーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
2025年10月18日
記載していないオプションをオプションがある前提で金額提示してきて不愉快でした。それを理由に下限値を下回る理由作りじゃないかと思われます。
正直、おすすめは出来ません。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コメント拝見いたしました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回の車両はシートのお色に種類があり、それに伴い査定金額が変動するため、ベージュ革として入札させていただきました。
また、今回は車両を拝見する前に他社様にご売却されておりましたので、下限値を下回った事実もございません。
ですが、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりよい店舗運営に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年10月15日
査定価格が出るまでの時間は3社の中で一番長かった。しかし、本部との交渉の結果もあり一番の価格を出して頂きました。
対応も非常に丁寧でした。
MOTA車買取をご利用いただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定価格が出るまでにお時間を頂戴し、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そんな中、温かいお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同、丁寧で真摯な対応を心がけてまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、査定価格のご提示にかかる時間の短縮にも努め、サービスの質の向上に一層取り組んでまいります。
この度は、MOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年10月14日
対応も良くいい車ということがわかっていただけて最終的な金額も頑張ってもらえたのでまた機会があればお願いしたいです。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応にご満足いただけたこと、また、お客様の大切にされてきたお車の価値をしっかりと評価させていただき、最終的な買取金額にご納得いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に気持ち良くお取引いただけるよう、丁寧な対応と適正な査定を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年10月12日
希望額には届かなかったのですが、できる限りのことはやって頂けたと感じました。
担当の方のご対応もすごく丁寧且つ熱心だったので気持ち良く買取をお願いすることができました。
また機会があれば、ガリバーさんに買取をお願いしたいと思います。
自信を持ってお勧めできるお店です。
MOTA車買取をご利用いただき、また買取にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、真摯かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年10月10日
電話対応が悪く、自分の都合を優先したやり取りが多い。不快な対応だった。
MOTA車買取をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、当社の電話対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス改善に必ず活かし、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年10月08日
他社の方が電話対応が丁寧だったためそちらで売却しました
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「他社の方が電話対応が丁寧だったためそちらで売却しました」というご意見、真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
お客様との最初の接点となる電話対応において、他社様と比べて丁寧さや質の面で劣っていたために、最終的に弊社をお選びいただけなかったことを大変残念に思っております。
お車の売却という重要な取引において、お客様に安心感と信頼感をもっていただくためには、査定額だけでなく、担当者の対応が極めて重要であると認識しております。今回の件は、弊社の顧客対応の質に改善すべき点があることを明確に示しています。
今後、お客様への電話対応・説明の丁寧さについて、改めて徹底した指導と品質管理を行ってまいります。お客様が「この人(この会社)に任せたい」と感じていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
2025年10月08日
上位3社中、1位でしたが、実際に現車確認をすると、備考欄に記載している複数のオプションが装着していないので、最低価格は提示できないとの説明がありました。
交渉権を得られる上位3位に入る作戦として何の根拠もなく、希望的観測でオプションを記載して最低価格を釣り上げていると思われます。
査定担当者はルール内で問題ないと言い張っていましたが、これでは正当な価格提示ができないと思います。
他の2社さんは良い対応だっただけに残念でした。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの詳細なご意見を拝見し、査定時のトラブルによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、また、他社様との比較において不誠実な対応があったことを心よりお詫び申し上げます。
査定価格の提示方法に関する問題について
「上位3社中1位でしたが、現車確認でオプションがないため最低価格を提示できない」という事態は、弊社の目指す公正な取引とはかけ離れており、非常に重く受け止めております。
お客様がご指摘の通り、何の根拠もないオプションを記載して最低価格(入札価格)を釣り上げる行為は、お客様に誤解を与え、結果として不信感を招くものであります。
弊社の対応と今後の改善について
今回のご指摘を受け、事実確認と厳重な指導を行います。また、MOTA車買取のシステムに入札する際の情報入力の正確性について、改めて公正かつ正確な情報に基づく入札を徹底するよう指導してまいります。
他の2社様が良い対応であっただけに、弊社のサービス全体の信頼を損ねてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事例が発生しないよう、改善と指導を強化し、お客様が安心して正直な価格提示を受けられる環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年10月05日
営業さんの対応は非常に良かった。残念ながら売却には至りませんでしたが、非常に気持ちの良い商談でした。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「営業さんの対応は非常に良かった。残念ながら売却には至りませんでしたが、非常に気持ちの良い商談でした。」という温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご契約には至りませんでしたが、弊社の営業担当者がお客様との商談において、気持ちの良い、質の高い対応ができたことを光栄に感じております。お客様にとって、たとえ売却に至らなくても、「また機会があれば相談したい」と思っていただけるような誠実で丁寧な対応こそが、弊社の目指すサービスです。
今回はご縁がございませんでしたが、お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同、お客様に寄り添った気持ちの良い商談を心がけてまいります。
またお車の売却をご検討される際には、ぜひご指名いただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年10月05日
査定までに日数が必要で対応が遅かったので見積りにもいかなかった
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「査定までに日数が必要で対応が遅かったので見積りにもいかなかった」というご意見、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの査定の依頼に対する対応スピードが遅かったため、実際に見積もりにお伺いする機会すら失ってしまったという事実を重く受け止めております。
弊社では、お客様に迅速かつスムーズな売却体験を提供することを目指しております。今回のケースでは、ご希望のスケジュール調整に時間を要してしまい、お客様にご迷惑をおかけしました。
今後は、お客様の「スピード」に関するニーズに確実にお応えできるよう、システムとサポート体制の両面から改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
2025年09月30日
査定価格は良かったが書類準備や説明が不足していた部分があった
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、査定価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の大切なお車を適正に評価し、ご納得いただける金額をご提示できたことに安堵いたしました。
一方で、「書類準備や説明が不足していた部分があった」とのご指摘、真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
お客様がスムーズにお取引を完了できるよう、必要書類のご案内や、売却に関する手続きの説明は、最も丁寧に行うべき重要なプロセスです。その点において、お客様にご負担やご不便をおかけしてしまったことは、弊社の体制の不備によるものです。
今後は、必要書類のリストをより分かりやすく事前にお伝えすることや、売却後の手続きに関するご説明をより詳細かつ丁寧に行うことを徹底し、お客様に「価格も対応も良かった」と感じていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
2025年09月27日
最後まで公正に粘っていいお値段を提示してくれ、手続きもスムーズでした。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「最後まで公正に粘っていいお値段を提示してくれ、手続きもスムーズでした」という大変光栄な口コミを拝見し、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
お客様のお車を正当に評価し、ご満足いただける価格をご提示できたこと、また、お取引の際の手続きについてもスムーズに進められたとのことで、安堵いたしました。お客様の大切なお車を責任を持って次のオーナー様へとお繋ぎする中で、価格交渉はもちろんのこと、迅速かつ丁寧な手続きは最重要と考えております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお車の売却をご検討される機会がございましたら、ぜひご指名いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
2025年09月27日
担当者様が、査定額アップの為
社内調整を熱心に行って頂き、
感謝します。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「担当者様が、査定額アップの為、社内調整を熱心に行って頂き、感謝します」という温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただける査定額をご提示するため、担当者が社内での調整に粘り強く取り組み、その努力がお客様に伝わったことを光栄に感じております。お客様の大切なお車を少しでも高く評価し、気持ちよくお取引いただくことが、弊社の何よりの喜びです。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、「熱心な対応」と「適正な価格」の両面でご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
2025年09月24日
最初の金額から
変動がかなりあったことが
少し残念でしたが
対応は親切でした。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、「対応は親切でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に気持ちよくお取引いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけておりますので、お褒めいただき光栄です。
一方で、「最初の金額からの変動がかなりあった」点につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご提示する査定額の変動は、現車確認の際に、システム入力時には確認できなかった新たな傷や凹み、あるいは車の状態や装備品の詳細が判明した場合に生じることがございます。しかしながら、その変動の経緯について、お客様にご納得いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご説明ができていなかった可能性がございます。
今後は、査定額の変動が発生した場合でも、お客様にご納得いただけるよう、変動の理由を明確かつ誠実にお伝えすることを徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひMOTA車買取のご利用をご検討ください。
2025年09月22日
不具合がありながらも、細かい箇所(オプション品や装備など)まで評価をして頂き、なおかつ最大限に金額も提示して頂いて、大変満足しています。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変光栄なご感想をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様のお車に不具合がある中でも、隠れた価値であるオプション品や細部の装備まで見逃さずに評価し、その上で最大限の金額をご提示できたことは、弊社の査定ポリシーが正しく機能した結果だと感じています。
お客様の大切なお車が持つ、一つ一つの付加価値を見極め、それを適正な価格に反映させることは、私たちの重要な使命です。お客様に「大変満足」いただけたことが、何よりの励みとなります。
今後も、どんな状態のお車でも誠実かつ詳細な評価を行い、お客様にご納得いただけるサービスを提供し続けてまいります。
2025年09月19日
・査定する人が指定日には都合がとの事で辞退されました。ww
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご指定くださった日時に、ご予約が承れなかったことで、ご不便とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
スケジュールやリソースの都合により、お客様の指定日にお伺いできない場合がございます。しかし、お客様のお時間をいただいている中で、このような形で辞退が生じてしまったことは、弊社のシステム連携やサポート体制の不備であると重く受け止めております。
今後は、お客様にご提案いただいた日程でスムーズに商談に進んでいただけるよう、日程調整の徹底と、お客様へのよりきめ細やかなサポート体制の構築に努めてまいります。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2025年09月17日
連絡がなかった。三日間あったのに、MOTAから連絡がいってないのか、会社から連絡がないのか分からないが?
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ご連絡が遅れてしまった件につきまして、心よりお詫び申し上げます。三日間もお待たせしてしまい、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
MOTA様からの連絡が当社に届いていなかったか、もしくは当社の確認ミスにより、お客様へのご連絡が遅れてしまった可能性がございます。いずれにしましても、お客様へのご連絡を最優先すべきところ、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内での情報共有体制とお客様へのご連絡フローを徹底的に見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025年09月10日
限界まで頑張っていただきありがとうございました!
この度はガリバー19号春日井店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、精一杯の努力を尽くした結果、このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
ガリバー19号春日井店長 中澤
2025年09月03日
担当者が良い人で契約しました。大変満足しています。
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、心から喜んでおります。
今後もお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。