株式会社ラフテル2ページ目
☆地域密着型の中古車販売買取店です☆在庫確保に向け高価買取させて頂きます！！福島・宮城・山形県の3県を中心に買取しております！！お気軽にご連絡ください！！
店舗データ
| 住所 | 福島県福島市渡利西ノ内25-24渡利テナント1階 |
|---|---|
| 電話 | 0245724605 |
| 営業 | 10:00-19:00 |
| 休日 | なし |
| 運営 | 株式会社ラフテル（古物商許可番号：251010002665） |
あんしん決済可
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
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在庫確保に向け高価買取させて頂きます！！
福島・宮城・山形県の3県を中心に買取しております！！
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国道4号線、サイトウキッチン様を曲がってすぐの看板が目印です！！
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お気軽にお問い合わせください！
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商談席も御座います♪
2026年03月03日
本当にすぐに対応をしてくださり、傷や凹み、走行距離がある中で金額をつけて下さり本当にありがとうございました！
最高の車屋さんです！
2026年03月02日
現車見積もりの約束日時に来ませんでした。連絡したところ、他社の見積金額を知りたいの一点張りで、実際に現車の査定に至りませんでした。
2026年02月26日
最初の提示から1週間未満で相場が変わったとのことで五万減額の上、振込まで２週間と言われました。
K・S様
口コミ内容非常に残念に思います。
査定中に他媒体登録、当日ほぼ門前払いに合い、他社540万提示と申されておりましたので引かせて頂きました。
その後1週間後にやっぱり買ってくれないかと相談を受け対応しましたが、話が二転三転、
弊社としては対応でき兼ねるお客様気質になります。
口コミ投稿などのプラットフォームは投稿する側は個人情報を伏せて自分都合に投稿できますが、
企業側は間違った対応をしていなくてもこの様な不適切な投稿者と向き合わなければならないことに
嫌気がさします。
今後も正しいことは正しい、間違ったことは間違っていると正直に、真摯に対応して参ります。
2026年02月25日
買取金額も平均的で特に何も思うことは無かった。
2026年02月24日
2014年式・修復歴あり・走行約90万km、さらに車検切れ間近というかなり厳しい条件での売却でした。
MOTAの仕組み上、提示上位の業者さんへ折り返し連絡をしましたが、正直なところ他社は平日の日中でもお構いなしに非常識な頻度で営業電話があり、やや疲弊していました。その中で、ラフテルさんは電話の頻度が常識的で、まずその時点で好印象でした。
実際に電話でお話しした際も、競合他社が「まずは訪問査定の機会を」と営業色が強い中で、こちらの状況や背景にしっかり耳を傾けてくださったのが印象的でした。応対品質は今回連絡を取った中で最も良かったと思います。
最終的な買取金額は、MOTA上で提示されていた金額よりは下がる結果になりましたが、その理由や根拠についても丁寧に説明してくださり、納得した上で判断することができました。金額以上に、担当者の誠実な姿勢と人柄に信頼を感じ、その場で売却を決めました。
契約後の連絡や手続きも丁寧で、かつ押し付けがましさがない点も好印象です。
正直、車としてはボロい部類だったと思いますが、家族との思い出をたくさん運んでくれた車でもありました。その車を安心して託せたことに、金額以上の心理的な納得感があります。
また同様の機会があればぜひ相談したいですし、友人や家族にも安心して勧められる業者さんだと感じました。
2026年02月24日
初めての査定でしたが、とても丁寧な対応と説明で安心して受けることが出来ました。
2026年02月23日
対応もスピーディーで丁寧な対応をして頂きました。次回も何かありましたら、頼らせていただきます。
2026年02月19日
査定額の理由をきちんと納得できる形で説明いただきました。売却決定後の対応も誠実かつ丁寧でした。
2026年02月13日
特に不満無く対応いただきました。また機会ありましたら、お願いするかもしれません。ありがとうございました
2026年02月12日
電話口での第一印象が良かったため査定の依頼をしました。査定当日も夜分にかかわらず時間通りにお越しいただきました。
非常に丁寧で分かりやすく親切なご対応をいただきました。
金額も納得できるものでした。
ありがとうございました。
2026年02月10日
月曜朝の忙しい時間に連絡をしてきて、
長電話をされたので、
こちらからかかけ直すと言い、
掛け直しましたが、受け答えから
次に進む気は起きませんでした。
口コミ投稿頂き有難う御座います。
朝のお忙しい時間帯に連絡をしてしまい大変申し訳ございません。
情報開示と同時に電話連絡、SMSで査定のご連絡を必ずしておりますが、連絡が来ないと数件口コミ投稿を頂いてること、プラットフォームの管理会社に連絡が無いとクレームが入ることから朝、昼、夜に連絡を強化しております。
タイミングが悪く申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
2026年02月09日
わざわざ遠いところまで査定に来て頂きました。
説明も簡潔で分かりやすく、疑問点も教えていただけました。
結果としては、クルマの状態の都合上、査定額はネットでの先行入札より下がっている形でしたが、
クルマの状態や会社さんの立場から見て、理由も納得でき全く不満はありません。
むしろ、トラブルなく安心して進められる会社さんなんだろうなと好印象でした。
また次回、機会があればよろしくお願いします。
2026年02月08日
高額査定だったのと、引き取りにくる手数料なし、代車ありだったので売却を決めましたが、営業の方は少し強引な感じがしました。最初の現車確認の日程の連絡時も、他社よりも早く見たいと言われました。こちらとしては、他社と比べて売却を決めたかったのですが、夜でも見に来たいと言われ、承諾はしたのですが、査定当日は上限金額を提示するから他社には査定をさせないで欲しい。今、自分のところで決めて欲しいと頼まれました。他社で査定した後は今提示した金額は出せないと。
こちらも少しでも高額で売却したかったので、今決めるか、他社にも査定してもらうかカケでした。結果、売却を決めたのですが、すでに他社２社の査定予約をしていたので、査定自体お断りすることが申し訳なかったです。
少しでも早く車を引き取りたいと、代車を貸してくれ、満タン返しと言われましたが、初め満タンではありませんでした。私は満タンで返しました。
車を引き渡してから、入金までは2週間ほどでした。
結論、この会社のやり方なのか、営業マンのやり方なのかは分かりませんが、強引で他社の批判をする方でした。
Y・K様
この度は口コミ投稿いただき有難う御座います。
またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
上記内容は弊社が取り組んでるやり方ではございません。
今回記載いただいた内容を担当した営業へ確認したところ記載いただいた内容と大分異なっておりますが、
ご不快な思いを与えてしまったことは事実ですので改善して参ります。
お振込みが10日程掛かった経緯につきましては査定時の車両状態と入庫時の車両状態に大きく違いがあり、
修理費の見積りに時間が掛かったためになります。
（相違箇所：フロントガラスひび割れ15-20cm程 概算見積り：15-20万程）
ここまで相違がある際は本来減額対応となりますが、入庫を早めてご協力頂いたりしたこともあり
取り交わした金額でお振込みさせて頂いております。
弊社の様な名もない会社でご契約いただいたこともあり、出来る限りの努力をしたつもりです。
色々と思うところもあるかとは存じますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
2026年02月08日
査定依頼で希望時間、他社さんと同じ時間帯であることをお伝えしたところ、返信は無し。
希望時間を過ぎて連絡をしたところ、遅い時間で可能かと返信。もちろんお断りしました。基本的な連絡が出来ない業者さんとは契約はできませんね。
K・A様
非常に残念では御座いますが、ご記載いただいた内容が事実無根です。
SMSで翌日10:00に他の会社2社が来るから来て欲しいと連絡があり、ご住所等も教えて頂いておりません。
宮城県N市だけでは物理的に査定に伺うのは不可能です。
ご理解の程宜しくお願い致します。
2026年02月07日
査定に来ていただいた担当さんの感じが良かった。査定に来られる日程調整のフットワークも良かった。
2026年02月07日
担当の方が親切丁寧な対応でした。希望金額に近い金額を提示して頂けました。次回も是非お願い致します。
2026年02月06日
提示した額を下回り、あまり期待しないほうが良い。
J・S様
口コミ投稿いただき有難う御座います。
今回ご期待に沿えず申し訳ございません。
直接お伝えしましたが、ご登録いただいた車両情報（年式、距離、車両状態）に相違がございました。
提示金額は200万ではなく230万で伝えております。
お忙しい中ご対応いただき有難う御座います。
2026年02月06日
素早い査定で価格要望にも柔軟に対応してもらえました。
2026年02月03日
今回電話にての対応であったが最初から私の希望する金額での対応が出来ないとのことで現車確認もなくその場で終了となった。
またメールにての最初の提示金額に幅がありすぎるため実際聞いた金額に期待した分だけがっかりした。
この度は期待に沿えず申し訳御座いませんでした。
情報開示時点より他社にて高額提示があったと伺っており、さらにその上をご希望との事でしたのでスタッフも少し動揺してしまった次第です。
車両を見ずに入札しないといけない為、価格幅はどうしても出てしまいますのでその点ご理解頂けますと幸いです。
今後は期待に沿えるよう尽力して参ります。
2026年02月02日
丁寧な対応でしたが、希望額まで達しなかったのでお断りしました。
2026年02月01日
査定額は高かったので一番に現車確認をして頂きましたが、残念ながら最低査定額以下の提示だったので今回は見送りました。
2026年02月01日
丁寧かつ迅速な対応でよかったです！また機会があったらお願いしたいと思いました。
2026年01月27日
対応良かったです。
詳細な説明をしてくれて安心でした。
ありがとうございました。
2026年01月26日
丁寧な説明でわかりやすく、価格に納得できました。非常に分かり易い査定でした。
2026年01月26日
担当のSさんの対応が良かった。
こちらの要望に沿った対応と提示をしてもらいました。
2026年01月24日
電話応対、査定に来た方の応対は非常に丁寧でした。
即決前提でのギリギリの提示ではあるが下取り価格を上回る提示金額だった。他社の査定が後日だったため即決はできず売却にはならなかったが、対応が丁寧で感じの良い業者さんでした。
2026年01月20日
とても対応が良かった。
迅速な対応でした。
2026年01月19日
遠方から来ていただいた上にいい値段で取り引きして頂きました。
知り合いにも勧めたいです。
2026年01月18日
査定の日時、売却の日時、かなり融通していただきました。
丁寧な説明で、納得できる売却になりました。
車を大事にしていた気持ちに寄り添ってもらえたので決めました。
2026年01月18日
担当の方がとても熱心に話を聞いてくれました。納得のいく査定をしていただき、本当に感謝しております。遠方から夜遅くまでご対応いただきありがとうございました。