VALUSEバリュース

国産車~輸入車問わず、お客様の大切なお車を高価買取!ユーザー買取・ユーザー直接販売をメインに営業しております。お気軽にご相談ください!

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口コミ評価

総合評価 4.4PT (297)

  • 査定価格
  • 連絡・対応
  • おすすめ度
  • 4.3
  • 4.4
  • 4.3

店舗データ

住所 神奈川県横浜市港北区新横浜3-20-12 新横浜望星ビル3階
電話 0455345982
営業 10:00~19:00
休日 水曜日・日曜日
運営 株式会社STEPs(古物商許可番号:452530012192)
あんしん決済可

あんしん決済とは:MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら

詳細情報

VALUSE(バリュース)新横浜本社

<<<高価買取実施中>>>

買取車両強化中!販売も行っておりますのでお気軽にご相談ください!出張査定はもちろんオンライン査定も可能です!お店は新横浜ICから5分、県外にお住まいの方も必見です!

  • 店舗画像

    VALUSE(バリュース)

    【value+use】

    value: 価値 価値観 行動指針

    use: 能力など使う 働かせる 役立てる 利用する

    《私たちの理念》

    【自分達と関わる人みんなでハッピーに】

    その実現の為に自分達は能力を発揮しお客様が求める価値を提供し役に立つ集団になります!

    こんな想いをもってお客様の為にガムシャラに活動してまいります。

  • 店舗画像

    新店OPENにつき高価買取強化中!

    お店は新横浜駅より徒歩7分!お車の買取はもちろん、初めてのお車探しもお任せください!

  • 店舗画像

    VALUSEは買取だけではありません!

    お車をじっくり吟味できる商談スペースもご用意しております!

    また、車検整備、板金、コーティングなど、お客様のご要望にお応えします!

  • 店舗画像

    Instagramから過去の買取車両、車両情報を発信しております!

  • 店舗画像

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VALUSEバリュースの口コミ・評判

総合評価
4.4PT
(297)
星5つ
70%
星4つ
15%
星3つ
7%
星2つ
2%
星1つ
6%

VALUSEバリュースの口コミ・車買取実績価格

297件の口コミがあります。(1~30件を表示)
  • 日産 リーフ(2016|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月26日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額15.2 万円 ~ 最終提示額7万円
    リーフオーナー

    日産リーフZE0を買い取っていただきました。誠実なやりとり、スムーズな査定で最後の入金まで、気持ちの良いお取引でした。

    長く乗った愛車を引き取っていただくにあたり、金額の交渉等で疑心暗鬼になりたくなかったので、信頼のおけるところへ、というのが今回の決め手でした。ありがとうございました。

    リーフオーナー様

    この度は車買取VALUSEにてリーフのご売却いただきありがとうございます!

    金額の面精一杯頑張らせていただきました!

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    車買取VALUSE 結束

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月26日
  • トヨタ ライズ(2025|~100キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月16日
    総合評価3.0
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額282.6 万円 ~ 最終提示額万円
    お坊さん

    何かお役に立てることがあればと、親切に対応して頂けました。

    お坊さん様

    この度はライズの査定依頼いただきありがとうございます。

    口コミ評価3.0と悔しいところですが次回もしチャンスがあれば満点の評価いただけるよう頑張らせていただきます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月19日
  • ホンダ N-BOXスラッシュ(2015|~4万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月14日
    総合評価2.8
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    1.0
    MOTA車買取査定額66.6 万円 ~ 最終提示額50万円
    車屋怖い

    初めは査定価格の半額位の値段を提示→その後、その値段の50%アップ→即決価格+5万の提示でした。

    査定価格の根拠がよく分からなかったため、不安を感じてお断わりしました。

    車屋怖い様

    この度は車買取VALUSEにてN-BOXスラッシュの査定依頼いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます

    不安を感じさせてしまい申し訳ございません。

    お客様が気持ちよくお取引ができるように善処してまいります。

    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月16日
  • トヨタ ヴォクシー(2023|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額407.1 万円 ~ 最終提示額420万円
    車売りたいマン

    当初の提示額よりもUP査定になり、代車も長い間用意して頂けて非常に満足です。

    担当してくれた石川様の応対もスムーズで気持ちよく売却出来ました。

    車売りたいマン様

    この度は車買取VALUSEにてヴォクシーご売却いただきありがとうございます!

    当初の概算金額より目一杯頑張らせていただきました!

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月19日
  • スバル エクシーガ(2012|~7万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月06日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額37.9 万円 ~ 最終提示額43万円
    ゆっきー

    対応も査定も素晴らしかったです。

    ネット査定の額より大幅に上回ってくださいました。

    ゆっきー様

    この度は車買取VALUSEにて、エクシーガを査定させていただきありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    車買取VALUSE結束

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月11日
  • トヨタ アクア(2017|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月05日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額116 万円 ~ 最終提示額117.8万円
    Masa

    初回提示金額が最も高く、実際の見積もりも高水準でした。

    今回はご縁がありませんでしたが、対応も素晴らしく、おすすめできる業者様だと思います。

    Masa様

    この度はアクアの査定依頼、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    この度は力及ばずすみません。次の機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

    また違うお車やご友人様のご紹介もお待ちしてますので宜しくお願い致します!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 斧田

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月11日
  • ランドローバー ディスカバリースポーツ(2015|~10万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月04日
    総合評価3.8
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額90 万円 ~ 最終提示額95万円
    ランドローバーさん

    査定額が低い為、契約には至りませんでしたが、クルマのバッテリー上がりなどすぐ対応していただけたりと対応や雰囲気は好印象でした。

    ランドローバーさん様

    この度は車買取VALUSEにてディスカバリースポーツの査定依頼いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます

    今回はお力になれず、申し訳ございませんでした。

    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月05日
  • ホンダ N-BOX(2016|~9万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年12月02日
    買取成立
    総合評価4.7
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額56 万円 ~ 最終提示額57.5万円
    Tatsuya

    対応は早く、丁寧で金額もかなり頑張って頂けたので満足です。

    Tatsuya様

    この度はN-BOXのご売却、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    当日でご判断いただき大変助かりました!

    ありがとうございます。

    また違うお車やご友人様のご紹介もお待ちしてますので宜しくお願い致します!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 斧田

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月05日
  • マツダ CX-8(2018|~8万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月29日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額173 万円 ~ 最終提示額181万円
    itmsy

    結束さんの丁寧で親切なご対応をいただけたので、安心して査定、売却できました。

    itmsy様

    この度は車買取VALUSEにて、CX-8を査定させていただきありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    車買取VALUSE結束

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年12月02日
  • トヨタ ハリアー(2023|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月28日
    総合評価4.0
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額342.5 万円 ~ 最終提示額万円
    SC

    日程があわず、現車確認キャンセルとなったので評価できません。

    SC様

    この度はハリアーの査定ご依頼いただき誠にありがとうございます。

    日程合わずということでご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。

    また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月29日
  • メルセデス・ベンツ CLAクラス(2021|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月26日
    総合評価3.0
    査定価格
    2.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額336 万円 ~ 最終提示額320万円
    Imran

    サービスは良かったが、値段が気に入らなかった

    imran様

    この度は車買取VALUSEにてCLAの査定依頼いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます

    今回はお力になれず、申し訳ございませんでした。

    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月28日
  • テスラ モデル3(2022|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月23日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額253 万円 ~ 最終提示額258万円
    モニ

    査定員の方はとても親切で好印象でした。また提示額もほぼ落札価格に近い提案をしていただき満足しています。

    モニ様

    この度はテスラモデル3の査定ご依頼いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    本当に興味のある車両でリアルなご意見を聞くことができて私も大変助かりました!

    今回はご契約とは至らなかったですが次回チャンスがありましたら頑張らせていただきますのでお気軽にお声掛けください!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月24日
  • トヨタ アルファード(2016|~12万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月17日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額233.5 万円 ~ 最終提示額230万円
    のうち君

    唯一約束の時間に来てくれたし

    1番査定が高かった。

    またお願いしたいと思ったし

    担当の方の名刺を取っておいている。

    この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    また、数ある買取店の中から当社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いただける査定額をご提示できたことが、お客様のお役に立てたようで大変うれしく思っております。

    名刺をお手元に残してくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。

    またお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    VALUSE港北インター店

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月18日
  • トヨタ ランドクルーザープラド(2021|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月17日
    総合評価3.5
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額470.5 万円 ~ 最終提示額400万円
    ヒデ

    3社同時査定でした。

    査定の方のこの場で決めてくれれば感が強かったです

    ヒデ様

    この度は車買取VALUSEにてトヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ 70th アニバーサリー リミテッドの査定依頼いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます

    今回はお力になれず、申し訳ございませんでした。

    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月20日
  • レクサス NX(2022|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月17日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額558 万円 ~ 最終提示額万円
    ヤマトタケル

    熱意を感じ、印象は極めて良かったです。即日売却を強く望んでいたようですが、車の使用予定を控えていたので、交渉が進みませんでしたが。ご足労頂きました事、感謝致します。

    ヤマトタケル様

    この度は車買取VALUSEにて、レクサスNXを査定させていただきありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    車買取VALUSE結束

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月20日
  • スズキ スイフト(2021|~4万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月16日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額177.5 万円 ~ 最終提示額190万円
    74式あき

    高額を提示していたいただきましたが、希望額には及ばなかったのが現実でした。

    74式あき様

    先日はお忙しい中スイフトスポーツを査定させていただき、ありがとうございました。

    少しでも金額でお手伝いさせていただきたく、決済も頑張りましたが希望に届かずすみません…

    またご用命あればすぐお伺いいたしますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月18日
  • トヨタ プリウス(2016|~11万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月14日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額104.5 万円 ~ 最終提示額116万円
    ゆでたまご

    とにかくスピーディー。売却条件も良い意味でざっくりしていたので私には合っていました。

    ゆでたまご様

    この度はプリウスのご売却、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    当日でご判断いただき大変助かりました!

    ありがとうございます。

    また違うお車やご友人様のご紹介もお待ちしてますので宜しくお願い致します!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月15日
  • ホンダ ステップワゴン(2014|~8万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月09日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額107.5 万円 ~ 最終提示額80万円
    フミ

    対応も速く買取査定も頑張って頂きました、とても良かったです。

    フミ様

    この度はホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ Z クールスピリットのご売却ありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お引き上げも即日のご対応で助かりました!

    是非、また次のお車でもご売却の際はお気軽にお声がけください!

    ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 原田

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月10日
  • ホンダ フィット(2021|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月08日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額145.5 万円 ~ 最終提示額141万円
    ヤマ

    電話対応の段階から非常に丁寧な対応で誠実さが感じられました。

    他社の方が高い金額を提示してくれていましたが、ポジショントークや理由をつけて減額をちらつかせる

    などが垣間見れました。

    VALUSEさんは、ユーザーのメリット・デメリットを明確に提示してくれ、かつ強引な営業スタイルでも

    なかったため好印象で短時間のやりとりで信頼することができました。

    今回は金額ではなく人で売却を決めました。

    迅速かつ丁寧な対応をしてくれた営業の原田さんありがとうございました。

    おかげさまで気持ちよく売却することができました。

    ヤマ様

    この度はホンダ フィット 1.5 e:HEV ホーム カーサのご売却ありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お引き上げも即日のご対応で助かりました!

    是非、また次のお車でもご売却の際はお気軽にお声がけください!

    ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 原田

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月10日
  • 日産 エクストレイル(2015|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月06日
    総合評価3.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額58 万円 ~ 最終提示額万円
    かおる

    連絡が遅かった為、お断りさせて頂きました。

    かおる様

    この度は車買取 MOTAにてエクストレイルのご登録ありがとうございます。。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございません。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    ---------------

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月08日
  • トヨタ クラウンスポーツ(2024|~2万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月04日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額500 万円 ~ 最終提示額万円
    ヨシーヤマモロ

    こちらが指定した日時に都合がつかず実車確認を辞退されました。最終的に決まった買取価格から、MOTAへの査定金額は妥当な価格レンジと思いました。数日後、売却が決まったか確認の電話がありましたが丁寧な対応でした。

    ヨシーヤマモロ様

    この度はクラウンスポーツの査定ご依頼ありがとうございました。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    スケジュール都合つかず申し訳ありませんでした。

    もし次回があれば金額含めて頑張らせていただきます。

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月09日
  • トヨタ アルファード(2022|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月03日
    総合評価1.3
    査定価格
    2.0
    連絡・対応
    1.0
    おすすめ度
    1.0
    MOTA車買取査定額417 万円 ~ 最終提示額420万円
    ルク

    担当者の服装や話し方、態度など、全体的にだらしなく感じられ、正直とても不快でした。

    査定金額についても、競争力のある金額は提示されず、ほぼ下限値の提示。

    さらに、「他社もだいたいこの下限くらいしか出しませんよ」と言って他社に売却しないよう誘導してきたり、「今のオークション相場は380万円くらいだから、うちでは420万円が限界です」など、根拠のよく分からない説明を繰り返していました。

    最終的には、WECARSが非常に誠実かつ真摯に対応してくれ、WECARSが提示していた上限金額を大幅に上回る査定額で売却することができました。

    結果的に、この業者には依頼しなくて本当によかったと感じています

    ルク様

    この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    服装や話し方など今一度見直して改善していきます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    車買取VALUSE  一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月04日
  • トヨタ マークX(2013|~17万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月03日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額38.5 万円 ~ 最終提示額23万円
    KC

    金額は負けてしまったけれど対応良く、ご縁あれば利用したい。

    KC様

    この度はマークXの査定ご依頼ありがとうございました。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    金額は最終的に負けてしまい悔しいところです。

    もし次回があれば金額もしっかり勝てるよう頑張りますので何卒宜しくお願い致します!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月04日
  • 日産 キックス(2020|~5万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年11月03日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額146.1 万円 ~ 最終提示額146万円
    キックス

    収支とても誠実な対応をして頂きました。

    事前にこすり跡の申告等もしていましたが、その点に関しても後から理由を付けて減額することなく高い評価額を出して頂きました。

    車両引き取り後もすべて予定通りの対応とこちらに不安が無いように細やかにご連絡頂きました。

    VALUSEさんへ販売できて良かったと思っております。ありがとうございました。

    キックス様

    この度は車買取VALUSEにて日産 キックス 1.2 X (e-POWER)を査定させていただきありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 小澤

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年11月04日
  • BMW 3シリーズ(2016|~4万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月30日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額80 万円 ~ 最終提示額77万円
    FL5

    実車査定を査定依頼6日後、入札後5日で行っていただいた。すぐにショートメッセージで連絡すると査定後に伝えられたにも関わらず、連絡は一切来なかった。こちらから連絡して査定依頼8日後、入札7日後にに初めて価格を提示された。

    そこで提示されたのは最低価格の80万円を下回る77万円であった。

    理由を聞くと、査定前の登録でアップロードされていないリアバンパーの修理歴があると説明してきたが、そもそもリアバンパーは完全に交換されており、フレームの修復なしで問題なし、ソナーも使える状態であった。その点については実車査定時に確認済みであった。

    上記を指摘すると、慌てて入札額の有効期限である1週間を過ぎたからだと説明を変えた。

    確かに1週間を過ぎたのは事実ではあるが、それまでにそもそも売却額を先方から提示してもらっていない。その点を指摘すると当日夜までだったら最低補償額の80万円で売却可能と言われた。もちろん当日の対応は不可能。それより後の売却は上司に確認しても77万円までしか出せないとの一点張りだった。

    予想されるのは、そもそも77万円しか出す予定がないのに、それより高い金額で入札してきた。査定したご本人は悪くないと思われるが、上司という人が操作しているのであろう。

    ビッグモーターの件のように、グレーゾーンをついたり、騙すことを厭わなかったり、買い取る側で優位な立場を利用したり典型的な中古車販売店の闇の部分と見て取れる。

    FL5様

    この度は査定のご依頼をいただいたにも関わらず、ご連絡の遅延や金額提示の不備などにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    実車査定後のご案内が大幅に遅れたこと、またご説明内容に一貫性を欠いた対応となりましたことを深く反省しております。

    今後は査定からご提示までの流れを見直し、迅速かつ誠実な対応を徹底してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    車買取VALUSE  小澤

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月31日
  • トヨタ アルファード(2021|~17万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月29日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額286.5 万円 ~ 最終提示額293万円
    ゴンタ

    あいにくの天気の中査定に来て頂きました。金額も納得のいく定時で買取りしていただきました。査定士の方も丁寧に説明が有りました。送金も速く、安心できました。次回も買取をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    ゴンタ様

    この度は車買取VALUSEにてトヨタ アルファード 2.5 S Cパッケージを査定させていただきありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 小澤

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月30日
  • 日産 セレナ(2019|~3万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月26日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額173.5 万円 ~ 最終提示額220万円
    たか

    あと2店舗に同じ時間帯に来てくださいましたが、他店とは20万円ほどの差をつけて買い取ってくださいました。大変ありがとうございました。

    たか様

    この度はセレナのご売却ありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お引き上げも即日のご対応で助かりました!

    是非、また次のお車でもご売却の際はお気軽にお声がけください!

    ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 斧田

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月27日
  • メルセデス・ベンツ GLE(2015|~7万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月25日
    総合評価4.3
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額182.5 万円 ~ 最終提示額185万円
    haru

    査定価格と売却希望額が折り合わず売却には至らなかったが、提示価格は一番誠実さを感じました。

    対応もしっかりしていて信頼できると思いました。

    また売却する時は連絡してみようと思います。

    haru様

    先日はお忙しい中メルセデス・ベンツ GLE 350 d 4マチック スポーツ 4WDを査定させていただき、ありがとうございました。

    今回悔しい結果でしたが、次回チャンスもらえれば頑張らせていただきますので何卒宜しくお願いいたします!

    またご用命あればすぐお伺いいたしますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    車買取VALUSE スタッフ一同

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月27日
  • トヨタ ハリアー(2021|~4万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月24日
    買取成立
    総合評価4.8
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額368 万円 ~ 最終提示額387万円

    対応が早く何もしなくても良いので楽でした。

    も様

    この度はハリアーのご売却ありがとうございます!

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お引き上げも即日のご対応で助かりました!

    是非、また次のお車でもご売却の際はお気軽にお声がけください!

    ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 石川

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月25日
  • 日産 ルークス(2020|~5万キロ) 店舗名:VALUSEバリュース
    2025年10月23日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額126.5 万円 ~ 最終提示額126万円
    カズ

    対応がとても良く減額される事も無くとても感じの良い方でした。

    売却とはなりませんでしたが信頼できる会社です。

    カズ様

    この度は車買取 MOTAにてルークスのご登録ありがとうございます。

    また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    今回はお力にはなれませんでしたが、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。

    今後もお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

    是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします!

    この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!

    ---------------

    車買取VALUSE 加藤・新井

    VALUSEバリュース
    返信日:2025年10月24日
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