愛車買取OAU（オーエーユー）7ページ目
愛着のあるお車を、「丁寧に・適切に」査定させて頂きます。”常識を理解してハミ出していく”幅広いネットワークにて高額買取をお約束します！
店舗データ
| 住所 | 茨城県つくば市みどりの南40-4 |
|---|---|
| 電話 | 0298756200 |
| 営業 | 9：00～20：00 |
| 休日 | 水曜日 ※祝日の場合営業 |
| 運営 | 株式会社OAU（古物商許可番号：401310000452） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
唯一無二の買取を実現！販売・買取。どんなお車も対応しております！
当社は、2023年10月17日に創立致しました。まだまだ新しく小さい会社ですが、自動車業界に10年以上携わって来た経験とノウハウを活かし、お客様のご希望に添える様、お車の状態を丁寧に査定させて頂きます。運営経費が莫大にかかる大手企業にはできない買取価格の実現。自動車業界を長く見てきたからこそできる、唯一無二の対応をさせていただき、気持ちの良い愛車売却をサポート致します。
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会社名のOAUは
”one and unique”(ワンアンドユニーク)の略です。訳しますと、
【唯一無二の。類のない。珍しい。独特な。ユニークな。すばらしい】
という意味になります。買取、販売。クルマのこと考える時間をお客様にとって、唯一無二で素晴らしい時間を提供することを約束します。
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落ち着きのある店内でおクルマのこと、何でも相談してください。
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店舗は小さいですが経費を抑えた分お客様に還元致します！
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トイレに拘っております！
ユニークな空間をぜひ体験してください。
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2025年09月19日
遅い時間にご足労ありがとうございました。
茨城はくさい様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月18日
当初の提示から減額されることなく高い値段で買い取っていただけました
あ様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月16日
丁寧な対応で納得できる交渉ができました。
か様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月16日
親切な対応で、金額も希望通り、車両も引き取っていただき、ありがとうございました。
さくらい様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかった、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月15日
終始丁寧な会社です。ぜひ長く付き合いたいです。
NICE様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月14日
粗探しをして査定最低限の価格になった感がある。
ノノン様
この度は愛車買取OAUをご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定に際し「粗探しをされたように感じた」とのご印象をお与えしてしまったことについては、説明不足によりそのように受け止められたものと反省し、お詫び申し上げます。
しかしながら、当社の査定は粗探しではなく、事実を正しくお伝えすることこそが社会的正義であり、お客様に対して誠実であると考えております。今回の査定においても、以下の事実を踏まえて査定額を算出いたしました。
・走行距離：1万km以内との情報でしたが、実際には1万kmを超えておりました。
・外装状態：キズ・ヘコミ無しとの情報でしたが、実際には複数箇所確認されました。
・ご所有状況：ワンオーナーとの情報でしたが、実際には某レンタカー会社の所有歴がございました。
また、当社が1社目の査定会社であり、その後に7社以上の査定を控えておられました。さらに、お車の手放し時期も未定とのお話でしたので、まずは「最低保証額」として47万円をご提示いたしました。実際には同車種の販売商談も進んでおり、条件が整えば47万円以上の提示が可能である旨も、その場でご説明しております。
したがいまして、査定内容や金額提示について当社が誤った対応をしたものではございません。今後は査定根拠やご説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月13日
双方の連絡の行き違いが有り、成約には至りませんでしたが、事後の丁寧な対応で再発防止を検討頂きました。
この度は、当社とのやり取りにおいて行き違いが生じ、成約に至らなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
そのような中、事後の対応につきまして温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お客様からいただくご意見は、私どもの成長の糧となる大変貴重なものでございます。
今回のご指摘も真摯に受け止め、再発防止策を検討のうえ、今後の業務改善に努めてまいる所存でございます。
引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意取り組んでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月13日
丁寧に査定していただきました。査定額は相応だと思います。
ラテ様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月12日
営業マンの方も感じ良く対応して下さいました。
金額も高くつけて頂きありがとうございました。
とっしぃー様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、満足のいく金額で査定できたとのお言葉ともに、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月11日
WEBの金額以上の提示をいただきましたが、今回はご縁がありませんでした。
あか様
このたびは数ある買取店の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。今回はご期待に沿う金額をご提示できず、誠に申し訳ございません。それにもかかわらず、対応面などで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も査定価格の面でもご期待に添えるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月10日
査定日のスケジュールの都合がつかず、今回はお願いしませんでした。
おもち様
この度はスケジュールの都合により、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご検討いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もご都合に配慮した対応を徹底してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
2025年09月09日
丁寧な対応で良かったです。ありがとうございました。
yasumasa様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月05日
日産のジューク買取に当たって、細かく査定いただき高く買い取ってもらえました。
ジューク様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年09月02日
遅い時間にも関わらず、丁寧に車を見てくださいました。
KS123様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月31日
電話対応が悪く、査定の日時も数日の中から選ぶのではなくピンポイントで店に合わせるのみだった 価格も低かったので依頼しなかった
正直者様
不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
当時の電話の内容と音声確認させていただきました。
申し訳御座いません。当社の対応に不備はないように感じます。
お電話でお話した際、直近で一番早い日程が8/29日の15時でしたのでお客様に日程確認しておりましたが、
その時点では、お客様の可能な日程がわからないのでお客様より折り返しいただくお話になっております。
その後、何度か電話しておりますが、お出にならず。という状況です。
価格が低いというのもそもそも当社は査定できておりませんのでお答えはできませんが
査定せずとも、どんな状態でも35万円以上は100%出せるお車になります。
ボタンの掛け違いと認識の相違でお客様を不快にし、査定にお伺いできず申し訳ございません。
次回は是非お声掛けください。
お客様の要望に全力で答えることをお約束致します。
2025年08月30日
営業の方が大変親切でした。
とても丁寧にご対応いただきました。
せれな様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月30日
迅速で良い対応だった
引取り等の手配も良かった
tricker様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月30日
お早い回答、丁寧な対応と、高額買取り、とても良かったです。
モコ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月24日
9万キロ走った事故車(スイフト)を買取りしていただきました
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月24日
自宅で査定してもらいました。金額に満足しています。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月23日
最高値で買取りしていただきました。ありがとうございます。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月22日
査定して、売却が決まりました。
対応が早く満足致しました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月22日
ご連絡いただき、ありがとうございました。
こ様 様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月21日
納得のいく価格を提示して頂き良かったです。対応も丁寧でした。
バス様
このたびは、納得のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月20日
出張査定の順番が２番目で、１社目で決定してしまったため、出張査定もお断りしました。査定お断りの連絡を電話で社長に事前（２～３時間前）に伝えていたにも関わらず担当者に連携されていなくて、担当者が時間通りに来てしまっていました。こちらは連絡入れているのでちゃんと連携はしておいてください。
あと、口コミ3.0未満で投稿すると直電話で口コミ削除要請が何度も来ます。
当社は、最初の電話の段階で複数社見せないと損しますよ。ともハッキリ伝えていて、当社は上限の金額以上も出すと伝えています。
それなのに、1社目でゴリ押しされたから契約した。
という風におっしゃたのはお客様です。
私達のせいにしないでください。
※※口コミ3.0未満で投稿すると直電話で口コミ削除要請が何度も来ます。
↑これも事実と違いますよね？削除要請なんてしてません。3.0点未満の口コミは今後のお客様対応のために事実確認しております。事実確認をさせて頂いた上で
事実と違うので真っ当な内容に訂正してください。と依頼しています。
※※出張査定もお断りしました。査定お断りの連絡を電話で社長に事前（２～３時間前）に伝えていたにも関わらず担当者に連携されていない
↑これも違います。既にスタッフは向かってましたし、そもそも予定を組んどいてドタキャンしないでください。
どうやら、口コミやネットをご自身の鬱憤晴らしに利用しているようですが
お客様の口コミ、ネットの書き込みで傷がつく人間がいることは理解したほうがいいですよ。
基本的に、大半のお客様が自分の行為と自分の判断を肯定したいので事実と違うことを書くのは理解できます。
人間誰しもそうだと思います。
大抵のことは申し訳ございません。と流せますが今回の一件は流石に酷いです。
申し訳御座いませんが、今回の一件。私は、当社のスタッフを守ります。
私達は何一つ悪いことはしていないと断言します。
なにか不満や、文句等ある場合は是非、私に直接ご連絡いただければと思います。
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
029-875-6200
2025年08月19日
早めに対応して頂きました。
売却決まりました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月18日
初めてMOTAで車を査定。査定をお願いした3社で一番高値を付けて頂きましたので売却しました。担当者も感じよく、引き取り後から入金まで3日程でした。
書類も記入済みで契約は10分程で大変スムーズで段取り良い会社と思います。今後も頑張って下さい。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
2025年08月17日
素早く対応頂きました。
希望価格に近い金額を提示
して頂きました。
ティグアン様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月17日
遅刻してきました。
査定額も下限値割れです。
来た意味があるのか疑問
口コミありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の意見を当社の成長の糧にいたします。
しかし、色々と事実と相違がありますので記入させていただきます。
まず、当社は遅刻しておりません。
履歴にも記録として残しております。
アポの段階で9：30～10：00の間にお伺いしますと伝えております。
当社スタッフの電話の履歴、録音データもすべて残っており、ドラレコの確認させていただきました。
遅刻はしておりません。
現場にお伺いした査定担当のスタッフに確認しましたが
到着時には複数社様が査定しており何社か既に居たとのことですので
他社様の予約の時間と勘違いされていると思います。
査定額も下限割れとのことですが
下限割ってないです。
商談時に説明しておりますが
””当社は282万円は出します。当社の下限値の金額を超える場合は
その会社様（T社）のほうが高いのでそちらのほうがお客様にとってプラスです。””
と伝えております。
その場にT社様も居ました。
もちろんこちらも履歴として残っております。
事実と違いますし、履歴も残っておりますし、記録データもありますので強く訂正を求めます。
しかしながら
お客様がそのように感じたのであればたとえ勘違いでもお客様にはそれが答えになると思います。
当社は今までたくさんの失敗から常にブラッシュアップし、アップデートしております。
言った、言わないが起きないようにAIツールを駆使して文字起こし等も活用しております。
それでも尚、このような口コミをいただいておりますので
対策を考えてこのような口コミをいただかないようにいたします。
大変不本意な結末ではありますが、ありがとうございました。
お客様のご意見大変参考になりました。成長の糧にいたします。
代表取締役 杉岡 潤
2025年08月16日
次の購入車がまだ決まっておらず、直近での売却が条件だった為今回は見送りましたが、とても良い査定額を出していただきました。、
匿名希望様
このたびは数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングが合わなかったとのことですが、査定内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後お車のご売却をご検討される際には、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお力になれる機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤