株式会社stella
新しいお車からもう乗らなくなったお車まで、車種・年式・走行距離問わず全力で買取します！初めてお車の売却をするお客様でも安心していただけるようサポートします！
店舗データ
| 住所 | 千葉県市原市山田757-1 |
|---|---|
| 電話 | 0436635898 |
| 営業 | 9:30~18:30 |
| 休日 | 水曜日 |
| 運営 | 株式会社stella（古物商許可番号：441020001339） |
詳細情報
親切、温かい対応をモットーにお客様の大切なお車の高価買取を致します！！
千葉県市原市国道297号沿いにある店舗です。お車の買取から販売、自動車保険までワンストップでお客様のニーズにお応えします。大きなお店ではありませんが、その分お客様に親切・温かい対応をモットーにスタッフが寄り添ってサポートします。自分の車高く売りたいな〜、初めての車売却は不安だな〜等、お客様のご要望に誠心誠意向き合いご提案しますのでぜひお声掛け下さい！
2024年03月04日
最後まで親切に対応してもらい凄く助かりました！
カズヤ様
口コミ高評価ありがとうございます！
お客様に寄り添った対応を今後もしっかりとやっていきますので、また機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します！
2024年03月03日
車両状態が良くない中、ギリギリまで査定を頑張っていただき最高額を提示していただきました。ありがとうございました。また、こ都合により乗り換え先の車の納車よりも買い取り車の引き取りの方が早くなってしまい困った状況になるところでしたが代車をお貸しいただけると提案していただき大変助かりました。説明や対応もとても丁寧で信頼できます。ありがとうございました。
た様
口コミ頂き、ありがとうございました。
大切なお車を任せて頂き心よりお礼申し上げます。
出来る限りご要望に応えれるよう心掛けております。
またお役に立てる事が有りましたら、お声掛けて頂ければ幸いです。
2024年03月03日
とても親切な対応で、気持ちよく車を売却できました。
ユウ様
口コミ高評価ありがとうございます！
今後も一生懸命頑張りますのでまた機会がありましたら宜しくお願い致します！！
2024年03月02日
stellaの皆さん全員がとても親切で親身になって相談にのっていただけます。今回、渡部さんと本多さんには大変お世話になりありがとうごさいました。
また何かあったら相談にのっていただこうと思っています。新しいお店ですがおすすめです！
メガネ屋さん様
口コミ高評価ありがとうございます。
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。
お近くですのでお困りごとございましたらご相談ください。
また遊びにいらして下さい。
2024年02月29日
担当古川さん。事前の概算査定額には届かなかったものの、何故そのような金額になるかを現車確認時に分かりやすく説明頂いた。応対も丁寧。
ひで様
口コミ高評価ありがとうございます。
ご売却を考えているお車が実際どのような状態なのか現場で一緒にご確認いただきありがとうございました。なるべくご希望に沿った額を提示したかったのですが、ご希望に添えず申し訳ございません。また機会がありましたら今回同様誠意を持って対応して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
2024年02月28日
連絡は初めに頂いた。右前に修理箇所があったのでMAXから３分の１以下になった。提示だけ多めにして３社に入る戦略なのかと少し感じた。
みやした様
口コミ評価ありがとうございます。
今回はみやした様のご意向に沿うことができず申し訳ございませんでした。
入札額についてですが、当初みやした様からご申告のあったグレードと記載いただいていた車体番号から参照したグレードに差異があった為入札時のコメントで正規のグレードにて入札額を算出した旨記載した事、他の会社様よりもその分金額を高めに入札した事は事実でございます。また、MOTAとの取り決めにより申込時にご申告いただいた車両状態と実際に現車確認した際の車両状態に誤差（今回であれば右前フェンダーの修理＝事故修復歴と判断）があった場合は入札額を変更できるというものに則った対応でございます。当然の事ながらお車の状態に何も問題がございませんでしたら、入札していた金額帯でのご提示額を相談していたものと思います。みやした様からご指摘いただいた提示だけ多めにして上位3社に入るといった戦略的なものでは全くございません。ただ、みやした様にそのように思わせてしまった事は真に申し訳なく考えております。今後このようなことが無いように真摯に対応できるようにして参ります。
2024年02月26日
担当してくれた方がとても丁寧に対応してくれました。金額の方も頑張って頂きとても気持ちよく売却できました。ありがとうございました。
ヒロ様
口コミ高評価ありがとうございます！
雨中の現車確認で寒い中ご対応いただきありがとうございました。ヒロ様のお人柄に惹かれて金額でもなんとか恩返しできないかと精一杯頑張りました！
また機会がありましたら宜しくお願い致します！！
2024年02月22日
連絡も早く、お越しいただいた方も非常に好感の持てる査定でした。査定額がもう少しでした。
GPZ400F２様
口コミ高評ありがとうございます。
数多い他社様がいる中ご用命を頂き有難う御座いました。
また機会がありましたらご縁を頂けるように今回以上に精一杯頑張りますのでぜひ宜しくお願い致します。
2024年02月21日
感じ良く丁寧に対応していただき、買取金額にも満足しています。
イース様
口コミ高評価ありがとうございます。
お車の現車確認時に伺ったイース様のご意向に添えて良かったです。
これからも精進して参りますので、引き続き機会がありましたら宜しくお願い致します。
2024年02月19日
査定に来ていただいた方の対応、障がい者減免についての知識
タカオ様
口コミ高評価ありがとうございます。
いろいろお話ししている中でもコミュニケーションを取れるように歩み寄っていただき、逆に気持ちよくお車の確認をすることができました。
また別で機会がございましたら引き続き宜しくお願い致します。
2024年02月18日
売却にはいたりませんでしたが、対応して頂いた営業の方は一番親切でした
くっちー様
口コミ高評ありがとうございます。
数多い他社様がいる中ご用命を頂き有難う御座いました。
今回、結果的にはお取引には至らずで大変申し訳なかったのですがまた機会がありましたらいつでもお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
2024年02月11日
営業マンが非常に丁寧に接してくれて、ストレスなく交渉できた。他社に決めた際もアドバイス出来ることがあればと言って頂き、こちらのニーズを良く理解しようとしてくれた。
査定額は最高値ではなかったが、考えていた最低金額は上回っていたので、企業の信頼性を買って契約した。
大企業じゃないので小回りが効いて、出張査定や車引取りや書類関係など手伝ってくれアットホームな感じで落ち着いた。
ぶーちゃん様
口コミありがとうございます。
今回は終始お話すること全てにおいてどこかご縁を感じる事が多かったように思います。
またいつかお車をご売却する際にお付き合いできたらいいなと心から願っています。
またお車の売却に限らず何かお困りの事がございましたら、遠慮せず連絡下さい！
引き続き宜しくお願い致します。
2024年02月09日
来てくれた方の対応が優しく、気分がよかったです。
まろ様
口コミ高評価ありがとうございます。
他社様との比較の中で今回弊社にご用命をいただきありがとうございました。
結果的にはお取り引きには至りませんでしたが、また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。
2024年01月29日
担当の方が親しみやすく、初めての売却で心配な事をとてもわかりやすく説明して下さいました。
ともとも様
口コミ高評価ありがとうございます。
金額の面でお力になることは出来ませんでしたが、査定の時も終始お話にお付き合いいただいて
気持ち良く商談を進める事ができました。
また機会がございましたら、次こそはお力になれるように頑張ります！
ありがとうございました！
2024年01月25日
対応可能時間を16時から18時と指定したのですが、対応解禁日が18時からだったようですが、上位3店のうちこちらは初回はショートメールにて挨拶と都合のいい時間をお教え下さいの連絡。他の2店は18時以降普通に電話がありました。対応時間を唯一約束を守ったお店でした。
この気遣いだけでもこちらにお願いしたい気持ちになりました。
実査定したところ数ヶ所ギズがあり減額もありましたが、ほぼ査定額の最下限になりました。連絡通知時3店トップ価格、査定後も3店トップ価格でした。
対応も価格も満足で気持ち良く契約出来ました。
シルバーDAYZ様
口コミ高評価ありがとうございます。
大切なお車をお任せ頂き、心よりお礼申し上げます。
お客様ファーストを心掛け、今後も取り組んで参ります。
ありがとうございました！
2024年01月23日
査定に来た人の対応が良かった。
金額も頑張って頂きました。
啄木鳥様
この度は、大切のお車をお任せ頂き有難うございました！
また、お役に立てる事が有れば頑張りますのでお声掛けて下さい。