MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2025年08月18日
概略査定完了時間が来てすぐに電話がありました。現車を見ずに電話で査定するとのことでビックリしました。あれこれ質問されて金額を回答してくれるものと思っていたら、「いくらでなら必ず売りますか？」との質問が。これがないと社長と交渉できないとのこと。じゃあ交渉してから連絡してくれと言うと、「いくらでならか言ってもらえないと交渉できない」とのこと。仕方がないので高めの金額を言うと、しばらくして電話が来て「その金額は無理です」、、じゃあいくらなら？と聞くと「どこまでなら下げられますか？」と・・。なんでQとAの立場が逆転してる？ 査定金額言えないなら話にならないので打ち切りさせていただきました。で、この論法で話が進まないのって大炎上前のBMとやり取りした時と同じでしたね。私は二度とここに依頼しませんね。
金額提示はなかったのですがそれでは入力できないようなのでゼロで入力しています。
お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定のご対応において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。明確な査定額のご提示ができず、また、お客様のご要望にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、査定時の対応方法の見直しと、社内での情報共有体制の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
投稿日：2025年08月18日
メールと電話で連絡いただきました。査定もスムーズに行っていただけました。残念ながら他店よりも低かったので売却はしませんでした。査定額はベスト価格を一発勝負で出して、それでダメなら諦めるスタイルだそうです。
投稿日：2025年08月18日
連絡の内容、タイムリーさも問題なかったです。タマ数が少ない車だったため現車査定時に価格を即答いただけなかったですが、その日のうちに連絡いただけました。一般的な評判は良いもの悪いもの両方あるようですが、今回で言えば基本的に良好でした。
投稿日：2025年06月03日
連絡及び出張現車確認は早く対応いただきました。