MOTAが選ばれる3つの理由
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高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2025年11月12日
相見積もりでお願いし、一番高値をつけていただきました。予想していたよりも高い値段で嬉しいです。また、車の売却契約も当日中に電子契約で全て完了し、車両の引き渡しも当日車を持って行っていただきましたので、全て当日中に完了しました。代金の振り込みについても2営業日後で早かったです。対応していただいた方も丁寧でわかりやすく、終始安心できました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月26日
査定当初から親切丁寧に対応していただきました。
Lax Styleに決めて本当に良かったです。
機会があればまたお願いするつもりです。
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
対応にご満足いただけたこと、そして「Lax Styleに決めて良かった」と言っていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車のご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
投稿日：2025年06月25日
現車確認の日程調整のメールを返信したが、ここも、返信（電話）を連絡はなかった。
現社確認に来てもらっていないので、最終提示価格は不明。
同じこと言うようで、申し訳ないが、ＭＯＴＡに対して、ガッカリで二度と依頼したくない。
安くても、ディーラーに依頼した方が安心である。
周りにも、ｍｏｔａは進めない。
コメントありがとうございます。
このような内容を戴き、少々、困惑しております。
当社としましてはGLB35は喉から手が出るほど欲しい車です。
ルス録、メールで連絡させていただいております。
そこから返信をいただいておりませんでしたが、
売却時期未定になっておりましたので、
しつこく連絡させていただくことは失礼にあたるかと思い、
連絡させていただきませんでした。
「現車確認の日程調整のメールを返信した」
と、ありますが、当社のメールソフトにはお客様からの受信履歴はありません。
迷惑メールに振り分けられたり誤って削除された形跡もありません。
もしかして他社様とお間違えではないでしょうか？
また、もし、ご売却がお済でなければ是非とも査定させていただきたいと存じ上げます。
昨日も電話、メールにて連絡させていただいております。
よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年06月25日
色々な理由があると思うが、当初の提示価格より実際に提示された価格は低かった。
また、価格交渉をお願いしたが、「連絡します。」と言ったきり、返信（電話）はなかった。
ＭＯＴＡに対して、ガッカリで二度と依頼したくない。
安くても、ディーラーに依頼した方が安心である。
周りにも、ｍｏｔａは進めない。
この度は愛車GLB35を査定させて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
信頼回復に向けて、社内全体で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。