MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県橿原市査定依頼日：2025年03月10日
2 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県北葛城郡河合町査定依頼日：2025年03月10日
62 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県奈良市査定依頼日：2025年03月10日
16 万円 ～ 25万円
カーセブン奈良新大宮店
4.0PT
奈良県奈良市査定依頼日：2025年03月10日
31 万円 ～ 38万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県奈良市査定依頼日：2025年03月10日
24 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県大和高田市査定依頼日：2025年03月10日
65 万円 ～ 75万円
BRINEX
3.8PT
投稿日：2025年01月07日
とても良い条件で対応していただきました。
ABC様
口コミ有難う御座います！
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました！
次回のご利用もお待ちしておりますので是非よろしくお願いします！
投稿日：2025年01月06日
誠実に対応いただき、買取価格も頑張っていただいた。
投稿日：2025年01月06日
お店に夕方電話したら翌朝すぐに自宅に見積もりに来て他社より高かったのでその場で売却決めました。
投稿日：2025年01月05日
買取価格についてはまぁ妥当かなと思います。古い車で傷やヘコみも多い車であったので。
良い点：MOTAに登録したらすぐに査定に来てくれた点。取引時に何か不明な点はないか確認してくれた事。車両の代金についてはちゃんと期日内に振込があったこと。
悪い点：自分は車の売却が始めてだったのですがいくつか気になる点がありました。
①最初に来てくれたのは良いが査定後に他の店舗の査定を受けないで今売却を決めて欲しいと強く（あくまで個人の主観ですが）迫られた。→MOTAって複数の業者に査定したもらう為にこっちは利用しているのにそれを言うのはどうだろうと思った。
自分は親に車を譲ってもらうのが決まっており早く売却したかったのでお願いしたが⋯
②他の業者についての悪評を言っていた→査定してくれた別業者に対して「⋯（他業者）も知っているけど理由をつけて車の買取値段を下げてきますよ」等と言う。
車を自分の所で買い取りたいのは商売だし分かるが他所の業者を貶めるような事を言うのはどうだろう？と思った。
③査定方法について→査定時に自己申告で傷やヘコみ、内装の傷みがある箇所についてはメール欄で記載していたが「ここは申告がなかった箇所で減額の対象になりますね〜」等と言っていた。→査定に来られた方は少し前に世間を騒がせた某有名中古車出身と仰られていたが買取値段を下げるのを納得させる為の営業トーク的なモノ？ではないかと感じた。
④引き取りの対応について→査定とは別の方が自走での引き取りの為に家まで来てくれました。（査定の方はハキハキとしておりしっかりとされた印象でした。）ただ引き取りの方はあまり詳しく引き取りの段取りについて会社に聞いていなかったらしく色々とこちらに聞いてきました。また引き取り時に車内に車検証を置き忘れており後日取りに来られました。
→引き取り時に車検証を車内に置いていなかったのはこちらのミスだとは思うのですが向こうは仕事で車を引き取りに来たのにそこは確認しないのかな？と率直に思いました。
自分が車の売却が始めてだったのでこういうものなのかなと思う反面なんだかモヤモヤする気持ちもある取引でした。正直次も自分が利用したり親や知り合いに薦めるかと言われたしないだろうな思ってしまう業者さんだと思いました。
口コミ有難う御座います。
この度はご売却を任せて下さり有難う御座いました。
貴重なご指摘を今後の改善に繋げて参ります。
投稿日：2024年12月31日
希望価格を提示して頂きスムーズに話が進みました。
投稿日：2024年12月27日
他店は駆け引きで何度も電話がある度に値段が少しずつ上がりましたが、LABOさんは一発で値段出しますと言っていただきました。この値段以上の提示はありましたが代表の潔さが好印象でしたので、こちらで売却をお願いしました。
投稿日：2024年12月26日
大手なんで安心して査定をお願いしましたが、初めに、「事故をしていますか」との対応でした。ディーラーで購入して依頼、大きな事故はしていないですと告げましたが、ディーラーに聞いてみてくださいとのこと。もやもやしました。また値段も非常に安く、「下取りより安いですね」と聞くと一気に倍近くあがりました。いわく「はじめから手の内を見せるわけないじゃないですか？」とのこと。すぐに退店しました。
投稿日：2024年12月26日
小さいお店なんで心配でしたが、代表は丁寧に説明してくれ、変な駆け引きもありませんでした。引き渡しまで1ヶ月先を指定しましたが買取価格は据え置きとのことで契約をしました。
投稿日：2024年12月24日
営業の方がものすごく人情味のある方で、気持ちのいい取り引きができました。
この度は大切なお車を弊社に任せていただき、本当に有難う御座います。
また早急にご対応いただけたこと感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
このご縁を大切にさせていただきます。
投稿日：2024年12月20日
丁寧かつ迅速な対応で他社の査定よりもかなり高く見ていただきました。
ありがとうございました！
また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
リュウ様
この度はNXのご売却、誠にありがとうございました。
査定に向かわせて頂き到着したら、たくさんのライバル業者さんがいらっしゃってビックリしましたｗ
お車に関しましては、走行距離も少なく保管状態も良くとても綺麗にされておられましたのでいつも以上にお値段も頑張らせて頂きました！
ご売却後の書類におきましては、お手間をお掛けした部分もございましたがスムーズにご対応して下さり感謝申し上げます。
次のお車のご売却の際にも是非ともお声掛け下さいませ！今後共、クルマ買取LABOを宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月18日
普通に対応していただき、何も問題はなかった。
投稿日：2024年12月18日
普通に対応していただき、何も問題はなかった。
ｒｇ56ｇ様
この度は、貴重なお時間をありがとうございました。
そして、このような高い評価を下さり恐縮です。
今回はお力になることはできませんでしたが、
スタッフ一同これを励みに邁進してまいります。
今後ともTAX京田辺をよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月18日
普通に対応していただき、何も問題はなかった。売却は引き取りだと代金がかかると言われたので、持ち込みで対応した。
投稿日：2024年12月18日
日中は電話に出られないのでメールで連絡が欲しいと伝えたのにメール連絡が来ず、こちらからメールを送っても無視された。
そのため現車確認及び最終提示を受けていない。
投稿日：2024年12月17日
対応については非常に良かったですが、思っていた金額よりも低かったので今回お断りしました。
プッチマン 様
この度は、口コミ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら金額の部分でもご満足頂ける様頑張らせて頂きたいと思います。
投稿日：2024年12月17日
対応については非常に良かったですが、思っていた金額よりも低かったので今回お断りしました。
投稿日：2024年12月17日
最初の電話対応から担当者方の対応が良く、査定決定も早くて、熱意を感じました。
売却代金の入金も早く、当日に振込していただきました。
売却金額も含めて、丁寧な説明でこちらの条件を十分に考慮していただいたのも決めたポイントです。
次も、利用したいと思いました。
プッチンマン様
この度は愛車の売却先に弊社をお選び下さり、誠にありがとうございます。
査定当日も査定しやすいように洗車までして下さり感謝申し上げます。
お車を拝見させて頂いた際にとても大切にお乗り頂いていたこともわかりましたし、弊社もできる限りの金額提示をさせて頂きました。また、次のお車をご売却する際にもお声掛け下さいませ！
今後共、クルマ買取LABOを宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月17日
近くにもアップルはありますが、なぜ大阪蚊来るのかわかりません。金額提示のなかった。
アメショ様
満点の評価ありがとうございます♪
金額提示に関しまして、入札締め切り後にご連絡した際に「売却済み」との事でしたので
買取金額のご提示は控えさせて頂きました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2024年12月17日
聞いたことのない販売店で電話を頂いたのがもう夕方になっていました。遅すぎます。
投稿日：2024年12月17日
電話連絡が遅すぎてたてんでさきにさていをしてもらいました。
投稿日：2024年12月16日
価格が合いませんでした。他店の価格以下だったので。
投稿日：2024年12月16日
全く知らないお店でためらいましたのでお断りしました。
投稿日：2024年12月16日
商談しませんでした。
こちらのお店はニュースで出ていたから、ためらいがありました。
投稿日：2024年12月16日
現車確認にすぐに来ていただけましたが 他社さんより15万円も低かったので他社さんに売却する旨を連絡したら 以降返事はありませんでした。
現車確認に来られた時は他社さんより1円でも高く買い取れるように･･･と仰っていましたが 無理な場合はもう返事がありませんでした。
最後が少し残念でした。
投稿日：2024年12月16日
メールで何度もやり取りをし、こちらの都合で売却までに時間がかかりましたが いつも快く引き受けていただき他社さんより15万円も高く買い取っていただきました。
とてもフットワークが軽く本当にこちらで売却して良かったと思います。
もちろん売却した車と引き換えにその場でお振込みもしていただき気持ちよく売却できたので 他の車も売却する時があればお願いしたいと思いました。
この度は色々お世話になりありがとうございました。
投稿日：2024年12月12日
電話の印象は最高でした。今回はご縁がありませんでしたが、機会があれば是非またご相談したいなと思える対応でした。
いまやん様
この度は、口コミ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご満足頂ける様頑張らせて頂きたいと思います。
投稿日：2024年12月12日
電話の地点でやる気が感じられない。他社の金額を話をしても、とりあえず見てみてから。と。無理なら無理とスパッと言うてくれたほうがいいですよ。
投稿日：2024年12月12日
迅速丁寧で人間味のある対応に終始安心してお取引ができました。実際に売却を決め、売却の手続きから入金までもスムーズでした。アストレアさんで良かったなと素直に思えました。ありがとうございました！
投稿日：2024年12月11日
とても親切に対応していただきました。
また機会があればお願いしようと思います。
投稿日：2024年12月08日
訪問査定をお願いしましたが、「スタッフのスケジュールを調整します」それ以降、お店からの連絡はありませんでした。
Goodspeed様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます
また今回スケジュール調整の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした
今後再発しないように社内での指導・教育をさせて頂きます
Goodspeed様にいただきましたお言葉を真摯に受けとめ改善をしてまいります
よろしくお願いいたします
投稿日：2024年12月08日
今回、このお店で売却する決め手になったのは、営業スタッフさんの対応の良さです。
たまたま前回の車検で自宅から近いということもあり、車検でお世話になったことから、車検後もオイル交換や定期点検で入庫していました。
お店のユーザーということもあり、営業スタッフさんも誠心誠意の対応をしてくださいました。
私自身もこちらのお店にご縁を感じ、愛車の売却を決めました。
投稿日：2024年12月08日
最初の査定額では一位の金額を提示してくれたお店だったので期待して来店。いざ査定をしてもらうと、スタッフより「その場では金額は出ないので後ほどLINEにて回答します」とのあっさりとした対応。
もちろん後ほど届いた査定額も納得いく額ではありませんでした。
お店の都合を優先された対応に客の立場からすれば、良い印象はありませんでした。
投稿日：2024年12月05日
なかなか金額を提示してくれずタイパが悪かった
投稿日：2024年12月05日
しつこさもなく丁寧に応対してくださり、気持ちよく車を手放すことができました。
投稿日：2024年12月04日
とても丁寧なご対応で誠実さを感じました。
古い車ですが、高く売却できて満足しています。
KK様
この度はお取り引き頂き有難う御座いました。数ある会社様の中から私たちにお任せ頂き大変感謝しております。今後もお車の件御座いましたら、私たち「Auto History」を宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月01日
色々とアドアイスいただき、誠実な対応をしていただきました。
Maya様
この度は、口コミ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら金額の部分でもご満足頂ける様頑張らせて頂きたいと思います。
投稿日：2024年12月01日
難しい時期の依頼にもかかわらず、事情を汲んで頂き納得感のある金額提示をいただきました。対応も早く手間もなく、任せて安心です。
今回は大阪の担当の方と取引をしました。表裏のない良い人です。鳥取との行き来は大変だと思いますが、体に気を付けて頑張ってください。
クチコミ有難う御座います！
こちらこそ、素晴らしいお車を買取させて頂き、有難う御座いました。また、機会がありましたら是非宜しくお願い致します！
投稿日：2024年12月01日
最初からしっかりとした価格を提示していただきました。相談して間違いないと思います。
投稿日：2024年12月01日
対応がとても良かったです。最終的には他社の査定額の方が高かったため、そちらを選びましたが、サービスには満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
投稿日：2024年12月01日
査定額は納得のいくものではありませんでした。また、査定後のフォローアップの連絡もなかった点が残念でした。
今回はご対応いただき、ありがとうございました。