MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県佐波郡玉村町査定依頼日：2025年01月08日
70 万円 ～ 85万円
CREST AUTO
4.2PT
群馬県太田市査定依頼日：2025年01月08日
42 万円 ～ 43万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県伊勢崎市査定依頼日：2025年01月08日
72 万円 ～ 72万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県太田市査定依頼日：2025年01月08日
7 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県高崎市査定依頼日：2025年01月08日
247 万円 ～ 249万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県太田市査定依頼日：2025年01月08日
36 万円 ～ 44万円
ジーアフター
4.0PT
投稿日：2024年05月30日
担当方の対応に正直助かりました！
２社で同じ時間での査定だったのですが何が良いのか悪いのか分からない状態で話が進んでいたのですが、他社様の担当がかなり下を下限にして一発入札で行きましょう！という流れになってしまったのですが、「この車全然高く売れますよ！下限はお客様の希望で言ってください！」と言って頂いたことに感謝です！
さらに印象的だったのが【このお車をお店に置きたいんです！】それを感じる査定額で、とても気持ちよく手放す事が出来ました。
満点は嘘くさいのでほんの少しだけですが、希望額に届かなかった分のマイナスでがほぼ満点です！
投稿日：2024年05月30日
残念だったのが、査定額ずば抜けて１位だったのでとても期待感をもっていましたが…実際の査定額は、WEB査定を大きく下回る大幅ダウンでした…写真や傷の報告もしてあったので、これはとても印象が悪くなりました。
商売ですから安く買いたいのはとても理解できますので、そこでの交渉出来る方はいいかもしれません。
私みたいな中途半端な知識では交渉できませんでした。
しかしながらWEBでの査定額で最高金額を付けて頂いた事には感謝しています。
白車様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました。
今回ご期待を裏切ってしまう金額のご提示をしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご報告頂いていた内容があるにもかかわらず
状況の把握予測が弱く、実査定にてこのような結果になってしまっております。
ご指摘頂いた事を確りと改善して参ります。
私たちはどんなお車も全力で常に最高額での金額をご提示し
お客様第一での運営を目指しております。
安く買いたいがための金額のご提示ではありませんので
ご提示金額には理由があることをご理解頂けますと幸いで御座います。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
またご機会が御座いましたら再挑戦させて頂きたいと思っておりますので
宜しくお願い致します。
ご利用有難う御座いました。
投稿日：2024年05月26日
査定額と対応は、まあまあだった。
車の知識があまりないような人が、査定に来た。
車両のことは、告知しているのだから、もう少し下調べしてから来るべきでは？
投稿日：2024年05月26日
すぐに売るわけではなく、買取相場が知りたかっただけなのに、対応も良く、金額にも納得できた。
売却のタイミングが決まったら、お願いしようと思う。
投稿日：2024年05月25日
対応がスピーディーかつ信頼ができました。他社の方と比較しても好感度が高かったです。
投稿日：2024年05月23日
最初に出された査定より高くなりとてもよかっです。
投稿日：2024年05月23日
査定の予約を入れてから、何度も確認の電話がきてしつこい。
会社が変わってすぐだからか、店の空気が重たい。
売る気にもなれないし、もう行かないと思う。
投稿日：2024年05月19日
対応も迅速で、夜遅くにも関わらずこちらの質問にも丁寧に御対応頂けました。今回は残念な結果となってしまいましたが相場以上の金額をご提示頂き感謝です。
投稿日：2024年05月19日
駄目元で査定して頂きましたが、とても満足な金額で買取りしてもらえました。ご対応頂いた営業の方の人柄も良く大変満足なお取り引きになりありがとうございました。契約後、上司の方からもお礼のご挨拶を頂き信用できる企業だと感じました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年05月19日
連絡してからすぐに対応してくたので良かったです。
投稿日：2024年05月19日
金額、対応共に満足。話すと新卒で先日入ったばかりだという若い方が終始丁寧に対応してくれた。売買契約もスムーズで、とてもありがたかった。
投稿日：2024年05月19日
並の対応、並の金額。様々な不正、不祥事が発覚してから避けてはいたが、MOTAより自動的に現車確認依頼が行き査定。特に不快感を覚えることもなく、次に乗る車を少し探してもらった。
さらに高い金額をつける会社があったこと、次に乗りたい車の取り扱いがその時点では無かったことから、売却に至らなかった。
投稿日：2024年05月19日
MOTA提示した金額で買う気がない。
全く納得できない言い訳をされ非常に不愉快。
MOTAで査定金額を算出した担当者と話がしたいと申し出たが、上司が担当しており〜とはぐらかされる。
査定担当者とMOTA入札担当者との間で情報連携が全くなされておらず、いざ顧客に金額を提示する段階で入札担当者と査定担当者の間で齟齬があり、金額に乖離が生じる。
NOTAの入札担当者はとりあえず高い金額をつけて現車確認の権利を得る事だけを考え、査定担当者は安く買うことを考えている。金額に乖離が生まれるのは当然。従業員が同じ方向を向いて仕事をしていない。安く買って安く売る薄利多売で行くのか、高く買って手を加えて高く売る厚利少売で行くのか、先輩後輩上司部下関係なく、まず従業員同士の考え方の統一から始めなければこの乖離は無くならないだろう。
入札担当者は査定担当者との連携を密にし、買えない金額で入札をしないこと。現車確認の時間を割いたにも関わらず、入札した下限以下の金額を提示してくるなど論外。査定現場で怒られるのは査定に来た担当者。顧客側、ショップ側、双方に何のメリットもない。
最初は高値で揺さぶり、そのあと下げていく商売の仕方が数年昔の某大手中古カーショップと似た匂いがする、とんでもないがオススメはできないと強く感じる。
この度はご意見頂き誠に有難う御座います。
社内共有の改善、多くのお客様にご満足頂けるよう再度努めて参ります。
投稿日：2024年05月17日
面倒な事は一切なく、とてもスムーズ！
電話のみの査定結果に驚きました。その場で振り込みなので安心！
ガウーショ様
この度は横浜ベイオートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お取引がスムーズに進み、ご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿日：2024年05月15日
キズ等あったのですが満足いく査定結果でした。
査定する時間もスムーズで売却した車も引き取りに来てくれるみたいで助かりました。
らぶふぉー様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました。
満足のいくご契約ができ嬉しく思っております。
またご機会がありましたら是非TRIBEを
呼んで頂けますと幸いで御座います。
ご契約有難う御座いました！
投稿日：2024年05月14日
来る前電話連絡、待ち合わせ遅刻でしたが、対面はすごく丁寧でした。
投稿日：2024年05月14日
来る前に電話連絡、着きそうになる前に電話連絡、対面は引くくらい丁寧でした。
投稿日：2024年05月12日
この会社に売却すると返事をしたのに営業から放置され、挙げ句に買取価格の引き下げを提示されたので、交渉は決裂した。
投稿日：2024年05月12日
査定担当者の対応には満足したが、提示額よりはだいぶ安く買い叩かれた。
投稿日：2024年05月12日
連絡はマメにしてくれて、営業マンとしての対応は普通。
しかし、交渉がイマイチ。結局ビックモーターの中古車をまた、買ってくれと。話ししても噛み合わない。
投稿日：2024年05月12日
とても丁寧な対応をしていただきましたが、
結局は、当社の中古車買い替えならば、高値を出すという魂胆で、足元を見てきた感じです。
人柄は悪くないので、話ししても全く問題ないですが、下心がみえみえなので、どうなんだろうかと思います。
投稿日：2024年05月12日
車の状態がかなり良いとのことで、当初に提示された査定範囲の最高額で取引となり十分満足の結果となった。
投稿日：2024年05月08日
急なお願いにも
非常に親切に対応していただきました。
投稿日：2024年04月30日
丁寧な対応でしたが、金額もう少し頑張っていただけたら
投稿日：2024年04月30日
丁寧に説明くださり満足いく買取金額でした。
投稿日：2024年04月30日
来られた担当者は清潔感のある方でした。買い取りたいとの気持ちがこちらにも伝わってくる積極性で買い取り提示額も努力していただいたことに感謝しています。最も良かった点は現車確認のために電話をいただいた方の対応です。買取手続きや注意点等、こちらの知りたかった事を丁寧に教えていただきました。思わず買い取りを決めてしまいたくなるような気持ちになってしまいました。オススメできる買取対応を行う会社だと思います。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います！
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2024年04月30日
現車確認の約束時刻は正確に守られており、自己紹介、確認作業、査定額提示は全て丁寧に行われました。新年度に入った時期でしたので、2名のフレッシュマンも同行していましたが、その2名も誠実な方々で会社に対する信頼度もアップしています。売却を決定した後も手続きを含めた対応は丁寧、誠実でした。気持ちの良い取り引きに感謝するばかりでした。
投稿日：2024年04月29日
事前連絡あり、営業さんの印象は良かったです。
金額一発提示して帰って行きました。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
今後ご満足いただけますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
投稿日：2024年04月29日
予定時間よりも30分以上遅れて来ました。
査定額300万〜310万出していたが実際には30万以上減額されました。
査定上位に入るためにわざと高く査定金額を出していると感じた。
〇〇のオプションが付いていれば〜、〇〇がないから金額上げられない〜、
と何かと理由をつけて査定していました。
会社所在地と大きく離れた県外ナンバーで来ていたことも印象良くないです。
投稿日：2024年04月27日
レスポンスが遅く、毎回回答が後出し、説明が雑で誠意を感じない。
投稿日：2024年04月27日
とても誠意のある対応をして頂けて、買取に関するアドバイスを色々頂けました。
投稿日：2024年04月27日
最低の対応、登録情報を確認していないと言って、最低査定額以下を回答された
投稿日：2024年04月27日
親切・丁寧な対応でスムーズに取引が出来ました。
投稿日：2024年04月25日
この度はありがとうございます。金額もギリギリまで頑張ってもらえてありがとうございました♩
投稿日：2024年04月25日
ネクステージさんにて査定してもらいました。査定額は190万付けてもらえました。乗り換え車両をネクステージさんにて決めたので、下取り車両として売却しました。ネクステージの皆さん、とても感じがいい方ばかりで安心して売却、購入が出来ました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年04月22日
ありがとうございます。また何かありましたらよろしくおねがいたします
投稿日：2024年04月22日
丁寧な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年04月21日
現車確認以来後、日程確認の連絡がなかなか来ずこちらからお電話しました。連絡がついてからは事前に車をしっかり見てもらい査定金額を高く提示してくださいました。今後も機会があれば利用したいと思いました。
投稿日：2024年04月20日
他社と相見積もりにしてもらい最終的に価格を上げてもらい満足です。
投稿日：2024年04月20日
遠いところまできていただきました。何度もすぐに売却できないとお伝えしたので笑顔で対応していただきました。ありがとうございました。