株式会社エスティーエス14ページ目
STSは【買取直販型販売店】です！自社で直接販売するので仕入れにかかる分の中間コストをお客様にプラス還元致します！！ まずはご相談ください♪
店舗データ
| 住所 | 埼玉県狭山市狭山台4-22-15 |
|---|---|
| 電話 | 0487825690 |
| 営業 | 10:00～20:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | 株式会社エスティーエス（古物商許可番号：431100033283） |
詳細情報
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2023年03月12日
電話で回答するだけでその場で査定額を出してもらえた。
このたびは、誠にありがとうございました！
今後また機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします！
2023年03月10日
嫌な対応を受けました。こんな金額では買えないから、高い金額の店で売却したほうが良いと言われました。やる気も感じないし、馴れ馴れしい対応で気分を害しました。
さくさくパンダ様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止めさせて頂き、これからのお客様サービス向上に役立てさせていただきます。
これからも日々お客様のご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお車ご売却のタイミングなど御座いましたら是非よろしくお願いします。
2023年03月10日
提示額はめちゃくちゃ高いですが、このお店のシステムは危険だなと思いました。現車確認には来ず契約させて狭山まで持ち込ませた上に減額されたりするようです。
車両代に応じたキャンセル料を取られるらしいので売る方は電子契約の際、約款をよく読むべきと思います。商談の際にもキャンセル料などの説明はありませんでした。
是非欲しいお車でしたのでご連絡させて頂きました。
弊社はお電話でしっかりと価格交渉まで行わせて頂いております。
事前に伺っていたお車の情報と大きな相違が無ければ金額が変わることはありません！
弊社は金額が折り合い契約の段階までお話が進みましたら、契約内容をしっかりとお電話でご説明させて頂きお客様の合意のもとご契約を締結させて頂きます。
もしまだ、ご売却お済で無いようでしたらご連絡頂けると幸いです。
2023年03月09日
担当の方が親切で他よりも高い金額で買取ってもらえました。
トミカ様
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は弊社へのお車のご売却ありがとうございました！欲しいお車でしたので金額頑張らせて頂きました！転居の為とのことで少し離れてしまうかとは思いますが、お車のことでしたら何でも相談頂ければと思いますので今後ともよろしくお願い致します！
2023年03月08日
最悪です。二度とかかわりたくありません。電話対応も・・・
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止めさせて頂き、これからのお客様サービス向上に役立てさせていただきます。
これからも日々お客様のご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお車ご売却のタイミングなど御座いましたら是非よろしくお願いします。
2023年03月08日
希望金額を聞かれたのでお伝えしたら、数日まって連絡が来たかと思えばMOTA提示額範囲内ですと。時間を返してください
対応は買い取る気なく不快でした
この度は口コミの御投稿有り難うございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を今後に生かし、対応の向上に努めさせて
頂きます。
2023年03月08日
正確な金額は教えてもらえませんでした
ありがとうございました
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度はご希望に添えず、申し訳ございません。
お車の相場が常に動いている為、お手放しの時期により買取金額も変動いたします。
またお車のご売却の際は全力でサポートさせていただきますので、是非ご相談いただければと思います。
2023年03月06日
ネットでは、85万で入札したのに、実際に車をみせにいったら、あれこれ難癖をつけて、かなりの金額ダウンになった。入札は高めにして、実際の所は、かなり低い金額を提示することで、有名とのこと
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
是非欲しいお車でしたので頑張らさせて頂きました。
事前に伺っていたお車の情報と大きな相違が無ければ金額が変わることはありません！
もしまだ、ご売却お済で無いようでしたらご連絡頂けると幸いです。
2023年03月06日
訪問査定を行っておらず、事前に送った写真のみでの電話対応であった。
情報開示の18時にすぐ電話が来たので、熱心さは伝わった。
買い取り価格の交渉は、売り主側から希望額を伝えて買取部らしき部門と交渉すると言う。幾らで買取るか価格を提示出来ない会社であった。
結局、希望額が通る訳もなく何度も何度も電話でやりとして、煩わしかった。また、買取額を下げる話しかなく、怪しさを感じた。
色々と条件を付けられ店舗まで車を持ってこいや自動車税（3月という時期的な）を負担するから提示額でお願いしたいなど会社の事しか考えていない。売り主側の負担が多くおすすめ出来ない会社である。
現車の確認もしないので、怪しさを感じたのと様々な条件の提示、他社比較をさせない様にしようとする魂胆が見えた為、こちらではお願い出来ないと判断し後のやり取りを拒否した。
信頼に足らないと感じた。
なし様
口コミのご投稿ありがとうございます。
少しでも高い金額をお出しするために何度も金額交渉にあたらせていただきましたが、かえって不信感を抱かせてしまう結果となってしまい申し訳ありませんでした。
この度はお車のご登録誠にありがとうございました。
2023年03月04日
実車査定をせず、電話のみで査定金額を出し契約までする「異端業者」です。
状態がいい車の売却はお勧めできません。
トラブルがなければいいですが、この手の方法は売却時に査定額が下がるケースが殆どです。
二束三文にしかならない車なら問題ないですが、高額査定が出る条件の車の場合はお気をつけください。
営業の連絡、対応には問題ありませんでした！
shio様
この度は、口コミの御投稿を頂きまして
有り難うございました。
弊社では、お電話で査定をさせて頂きまして金額の折り合いが付きましたら
電子契約書でご契約をさせて頂いております。
お伺いしている情報と大きな相違があれば、もちろん査定金額は下がります。
相違が無ければ金額を下げるようなことは致しておりません。
もし、まだご売却がお済でなければ、是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
2023年03月03日
最初に提示された最低金額の半分の額でした。
はらしょー様
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
2023年03月03日
３社が買取候補として一番最初に高額買取提示をしたが、現車を見る前に難癖ばかり押しつけしまには買取できませんという告知。メールでのやり取りをするなかでアイスクリームの如く値段を引き下げられる始末。こんなお店はＭＯＴＡの趣旨からかなり逸脱してるものと感じた。高かろう安かろうではなくこちらとしては愛着のある車を売却するのに見る前から叩かれる側の身にもなってほしい。正直ＭＯＴＡから脱退してほしい。絶対お勧めしない
口コミの投稿ありがとうございます。
是非欲しいお車でしたのでご連絡させて頂きました。
この度は不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社はお電話でしっかりと価格交渉まで行わせて頂いております。
事前に伺っていたお車の情報と大きな相違が無ければ金額が変わることはありません。
もしまだ、ご売却お済で無いようでしたらご連絡頂けると幸いです。
2023年03月02日
色々こちらが事前に伝えられなかった点がありましたが、こころよく対応していただきありがとうございました。
deantaka様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご家族様のお車を弊社へお任せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、お電話でいつでもご相談いただければと思います。
2023年03月01日
担当者に希望金額を訊かれたため告げたところ鼻で笑われた上、『明日あらためて連絡します』と言われた。
翌日、指定の時間に電話に出られるよう準備をしていた。しかし待てど暮らせど連絡無し。
結果はどうであれ『連絡します』と言った以上は連絡するのが普通です。常識のない人（会社）に対して残念ながら次回はありません。
サテー様
この度は口コミの御投稿有り難うございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を今後に生かし、対応の向上に努めさせて
頂きます。
2023年03月01日
希望金額には届きませんでしたがとても対応が良かったです。
ちぇる様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
この度は弊社でお車の売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら全力で交渉を頑張りますのでご相談くださいませ。
2023年03月01日
時期を再検討するため、今後また査定いただく
口コミの投稿ありがとうございます。
先日はありがとうございました。
ご売却時期決まりましたらご相談お待ちしております。
宜しくお願い致します。
2023年02月27日
一括査定を申し込んで一番最初に連絡を頂きましたが、こちらの希望額に届きませんでした。電話での対応は丁寧で好印象でした。
口コミのご投稿ありがとうございます。
非常に欲しいお車でして、社内交渉必死に頑張らせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
またご売却等、機会が御座いましたら是非よろしくお願い致します。
2023年02月27日
基本的には電話で車両情報を伝えるだけだったので非常にスムーズかつ簡単かつノンストレスでした。ただし、言った言わないがあるので注意も必要です。
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は大切なお車のご売却ありがとうございました。
お車の状態等につきましては電子契約書にて残させて頂いております。
またお車に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います!
宜しくお願い致します。
2023年02月27日
査定額に届かないが対応は素晴らしい。120万円から10万円積み足してくれたにで希望がの140万円に届かないが契約した。
TJ様
お世話になっております
励みになる口コミの投稿ありがとうございます！
またご売却の機会があれば頑張りますのでよろしくお願いいたします！
2023年02月27日
電話での対応を売りにしています。対応はとても良かったと思いますが、最終的な査定金額の提示は特にありません。こちらがいくらがいいと言えば担当の人が仲介し、相談しに行ってくれるという流れです。初期の入札額以上も提示可能と電話口で言ってますが、正直それなら入札額をその範囲に入れてくれればいいかと…
入札額が2番目だったので、最終的な売却価格が不明瞭だった点が選ばなかった理由です。
口コミご投稿有難う御座います。
お車の金額に関して相場は御座いますが最終的にいくらと決まりはない為、折り合いがついた金額が買取価格となります。
初期の提示金額に関しましては査定金額ではなくあくまで概算金額となります。
頂いたご条件に対して欲しいラインはあるかと思いますがどこまで頑張れるかはご条件にもよって参ります。
まだご売却がお済でないようであれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
2023年02月27日
スタッフの対応は良かった。
ただ、こちらの提示額にはいかなかったので、断りました。
基本電話での査定のみなのかな？って感じでした。
えだまめ様
この度は口コミの御登録有り難うございました。
今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
弊社ではお電話での査定のみで対応させて頂いております。
経費等を削減させていただく事により買取金額を交渉させて頂きます。
またお車のご売却の際はお気軽にご相談下さい。
2023年02月26日
1番高い金額をつけて頂きましたが、おそらく年式が新しい車だけが、査定金額の下限を出せると思います。査定上限を見て夢を抱いて交渉しても落胆するだけだと思います。そういう方が悪い評価をしてると思いますが気持ちは十分理解できます。また交渉担当の方の車を商品として扱うには知識がなさすぎる様に感じます。売り買いで売上を稼ぐには買い取ろうとしてる車の事を理解する努力も必要ではないでしょうか。また店舗交渉担当の方に希望金額を伝える→本社(？)担当と店舗交渉担当のやり取りを挟むスタイルですが、本社担当に厳しく言われたので、希望金額では無理でしたという伝書鳩。買取価格決定権がないならこのやり取りをする必要があるのか？と疑問を抱く瞬間があった。
引き渡しで伺った店舗は改装したばかりの様でモダンでキレイでした。
この度は弊社へお車をご売却をいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
是非仕入させて頂きたいお車でしたので、金額を頑張らせていただきました。
またご売却の機会がございましたら、全力でサポートさせていただきますので是非ご相談いただければと思います。
2023年02月26日
入札金額では1番高かったしその後の電話で話をさせていただいた時も高かったので店舗に車を持ち込んだら、ものすごい金額の減額でした、この店舗での取引は今後一切無いと思います。
アヒル様
口コミのご投稿ありがとうございます。
お車をお持ち込みいただいたにも関わらず、ご希望の金額に届かず申し訳ありませんでした。
2023年02月25日
相場がわからない中での売却でしたが、同じ車種の他の色での例を示してくれたり、とても親切をしていただきとても助かりました。
よっしぃのKYM様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
この度は弊社でお車の売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらご相談ください！
2023年02月24日
最初の電話で契約を急かすわ値切るわ。
他社の査定額を待ってから決めるべきだった。
たまの利用者様
口コミのご投稿ありがとうございます。
金額に就きましてはご希望に添えるよう、交渉させて頂きました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
2023年02月23日
電話査定で、現車確認で大きく落とす手法業者
BigBenBen様
口コミ投稿ありがとう御座います。
金額が折合わず現車の確認までさせていただく事ができませんでしたのでそのような手法は使っておりません。
お電話の査定から金額の交渉をお電話でさせて頂き、大きな相違がある場合は金額が変わる可能性が御座います。
一方的に契約金額を下げたりはしておりません。
ご説明不足で申し訳ありませんが宜しくお願い致します。
2023年02月23日
色々な担当から電話くる。
提示した情報を把握してない。
Kazu4819様
口コミ投稿ありがとう御座います。
ご連絡が重複してしまい申し訳ございません。
年式や装備品など間違いがないか必ずご確認させて頂いております。
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
2023年02月23日
こちらの店舗から連絡が来ないので売却をあきらめました
口コミご投稿有難う御座います。
お電話させて頂きましたがタイミングが合わずお話出来ず申し訳ございません。
ご売却お済でないようであれば是非ご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願いします。
2023年02月17日
車体の傷の写真を送った状態で一斉査定を依頼しました。しかし実際電話口で提示された額は最低額より全然低い額でした。それなら一斉査定の段階でその額を提示してもらいたかったです。
電話口の営業さんはとても感じが良かっただけに残念です。
日光様
口コミの投稿ありがとうございます！
概算もあくまで概算になります。
そこからお車の状態だったり装備品、手放しの時期によっても左右されてしまいます。
今回はお力になれずに申し訳ございませんでした。
もし売却がお済でなければもう一度お話できたらと思いますのでその際は何卒宜しくお願いいたします。
2023年02月16日
こちらはとても丁寧な対応でスタートとなる査定額より上がるための努力をしていただける会社さんで、とても好感を持ちました。
平民です様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
是非仕入れさせて頂きたいお車ですので頑張らせて頂きました！時期の面でのご調整もあるかと思いますので売却でお話進む際は再度担当まで宜しくお願い致します！